Отзывы об авиакомпании Победа

Бюджетная авиакомпания «Победа» — это известная российская фирма, которая выполняет рейсы по всей стране. Многие люди уже пользовались услугами авиакомпании, и они готовы поделиться с вами своим мнением о качестве оказанных услуг. На данной странице размещаются реальные отзывы пользователей, которые откровенно рассказывают как о преимуществах, так и о недостатках сервиса. Это поможет вам понять, стоит ли обращаться в «Победу» при организации путешествия. Мы не скрываем от вас негативных моментов, ведь наша задача заключается в информировании посетителей. Вы узнаете о том, как компания выполняет свои обязательства перед заказчиками. Также опытные клиенты пишут, оправдывает ли качество стоимость услуг, не было ли каких-либо проблем при обмене билетов, вежливо ли происходит обслуживание, достойные ли условия предлагаются в салоне при перелете.
Если вы уже пользовались сервисом этой авиакомпании, пожалуйста, найдите несколько минут для того, чтобы описать свои впечатления о рейсе и оставить отзыв об авиакомпании Победа. Для нас очень важно мнение каждого посетителя страницы. Мы будем благодарны как за лаконичные отзывы, так и за развернутые комментарии с подробным отчетом о вашем путешествии.

Отзывы об авиакомпании «Победа»

539 Comments on "Отзывы об авиакомпании Победа"

  1. 1.04.18 рейс DP 262 Калининград-Москва (запланированное время вылета 20.05). Цена билета в один конец у этого, с позволения сказать, ЛОУКОСТЕРА 3 407,7 рублей! Объявили посадку, спустя более получаса после объявления (!) выяснилось, что самолет из Москвы не сел. Рейс задерживается по метеоусловиям. Более чем через 2 часа предоставили воду, более чем через 4 — бутерброд и меленькую коробочку сока (никакого горячего питания и даже намека на него!). Народ возмущается, на дворе ночь, есть пассажиры с детьми, все требуют законной гостиницы. Компания предлагает обратиться в представительство тем, кому нужна гостиница для составления списков. Списки составлены! Около часа ночи (уже 02.04.18) делается объявление о том, что ПОБЕДА ОТКАЗЫВАЕТСЯ СОВЕРШАТЬ ПЕРЕВОЗКУ И ОТМЕНЯЕТ РЕЙС. ГОСТИНИЦЫ ДЛЯ НУЖДАЮЩИХСЯ НЕ БУДЕТ, ВСЕМ ПАССАЖИРАМ ПРЕДЛОЖЕНО ПОКУПАТЬ НОВЫЕ БИЛЕТЫ НА РЕЙСЫ ДРУГИХ АВИАКОМПАНИЙ! И вообще решайте свои проблемы сами, господа! Невозможно описать в отзыве, что началось. Что делать транcферным пассажирам? Что делать тем, у кого нет денег для покупки новых билетов, которые перед самым вылетом намного дороже тех, что были куплены заблаговременно? Что делать тем, у кого нет карты (потеряна, заблокирована, не достаточно средств)???? Как быть неместным (где жить, на что), если не можешь сейчас купить новый билет???? Из-за возникшего ажиотажа цены на сайтах на оставшиеся билеты других авиакомпаний резко пошли вверх! ЭТО АД, устроенный компанией ПОБЕДА, которая самоустранилась от ситуации.
    Мы вынужденно провели ночь в аэропорту, т.к. ехать было некуда и не на что. Не спали сутки.
    Для тех, кто не в курсе. Из-за того, что Калининградская область — анклав, выехать из нее на основную территорию РФ по внутреннему паспорту можно ТОЛЬКО САМОЛЕТОМ!!! Любой наземный транспорт (поезд, автобус, машина) предполагает наличие загранпаспорта с шенгенской или транзитной визой, которого у большинства пассажиров не было. Т.е. Победа сделала людей заложниками ситуации, ей созданной. Нет денег на дорогие авиабилеты, иди и собирай милостыню. На мой вопрос, что делать тем, у кого нет денег на новые билеты, представители авиакомпании промолчали……
    Оцениваю действия авиаперевозчика как преступную халатность, граничащую (а, возможно, и пересекающуюся) со статьей УК РФ «Оставление в опасности», как бездушный цинизм и тотальное равнодушие к участи людей.

  2. Добрый день!
    До 30.09. купил билеты.
    04.10. вылетел из Москвы в Екатеринбург, сумку взял в ручную кладь т.к. по размерам вполне проходила, проблем не было.
    Возвращался 05.10.2017 из Екатеринбурга в Москву, рейс DP 404. 10:55 ч.
    Сумку не дали взять в ручную кладь, на мой ответ что я купил билеты до 30 числа, что новое правило действует только для тех кто купил билеты с 01.10. и что в Москве проблем с этим не было, не очень тактичная девушка Алина, которая стояла в зоне приемки багажа, начала доказывать, что я и ее Московские коллеги бараны, она не понимает почему нас пропустили с ручной кладью, на мою просьбу представиться, она мне сказала только свое имя, а фамилию как она сказала: Я не обязана вам говорить !! На мое замечание,что я больше не буду летать этой компанией, ответ представителем компании Победа, предстал во всей красе, та самая Алина мне ответила: Не вы первый, не вы последний.
    Лично для меня, это был последний рейс с этой компанией.

  3. Купила билет в данной «авиакомпании», на 28 июля Москва -Екатеринбург за 4000 р примерно. За месяц до вылета мне понадобилось обменять билет, позвонила в колл-центр, минута 65р!!!! Мне оператор сказал, что поменять билет можно. Штраф 2000 р плюс стоимость билета 4000 р. Я говорю, что вы понимаете, что мне проще купить новый билет. Оператор ответил, что ДА!!!!!! Проще взять новый билет!!! я спросила, что хорошо готова доплатить, но вычтите деньги, которые я уже оплатила, мне ответили, что так невозможно!!!! Не связывайтесь с этой псевдо-авиакомпанией!!!!!!!!!!!

  4. Номер рейса – DP124 Сочи — Москва. Дата рейса – 28 июня 2017 года. Супруга с внучкой девяти лет пришли на посадку, у них один чемодан весом в пределах 20 кг. Потребовали разделить на два места и регистрироваться отдельно. Представитель Победы некий Тимур (фамилию назвать отказался) издевался, хамил, и нагло смеялся, когда жена была вынуждена отдать последние деньги за право сесть в самолет. На посадке этот г-н, увидев жену, перевернул бэйджик. Ребенок получил жуткий стресс. Никогда больше не воспользуемся «услугами» этой компании.

  5. Виктория | 10.06.2017 at 17:39 | Ответить

    Разочарована,как так нет детского тарифа?При бронировании вышла полная стоимость на детей 7 и 12 лет.

  6. Самая ужастная компания, сегодня дамскую сумочку жены приняли за рюкзак 2 ручки сказами можно надеть на плечи…. как обидно летели без багажа, в самолет нужно заходить голым и побритым, чтобы не заподозрили чего итог мск Волгоград 5500 вышел билет жены , никогда не воспользуюсь быдло аирлайнс poBEDA

  7. Екатерина | 17.05.2017 at 16:51 | Ответить

    Добрый день!
    Совершала перелет 5 апреля Екатеринбург-Красноярск, чемодан сдавала в багаж, его сломали. Составила в аэропорту прилета акт, его принял официальный представитель авиакомпании, даже мой телефон не хотела брать. Месяц ничего не происходит, куда можно обратиться по данному вопросу??

  8. Екатерина | 05.05.2017 at 09:58 | Ответить

    Прошу обратить внимание,руководства компании, на провоз ручной клади, лечу с дамским рюкзачком, который прошу заметить небольшого размера, намного меньше чем, те что провозят с собой другие пассажиры, единственное его отличие от дамской сумки-лямка, которую можно перекинуть через плечо и все, остальное так же как и у обычной женской сумочки.
    На глазах у малолетного ребёнка мне сотрудник компании закатиласкандал, в сумке кошелёк и документы. На мои заверения, что это не полноценный рюкзак, пришлось все брать в руки и раскладывать по карманам. У ребёнка шок от хамства, желание летать этой компанией больше нет! А жаль!

  9. Я лечу этой авиакомпанией «лоукостером» первый раз, и точно последний!
    При покупке билетов меня привлекла цена на 4-5 тыс меньше других авиакомпаний. НО!
    1. При выборе места в самолете при онлайн регистрации нужно оплатить от 150 до 800 руб. просто за то, что вы можете выбрать место. Другие авиакомпании делают это бесплатно.

    2. Норма багажа 10 кг, все что сверху стоит 3200, не зависимо оттого что это: пакет, рюкзак или второй чемодан или просто перевес.

    3. У меня при себе был дамский рюкзачек, и мне даже в голову не пришла мысль, что он не попадает под правила бесплатного провоза ручной клади! Передо мной у женщины бесплатно пропустили сумку, больше по размеру чем мой рюкзачек! Ну это же маразм! Я заплатила 1700 руб за свой дамский рюкзак!Обратно мне тоже придется доплачивать!
    В итоге «лоукостер» обходится даже дороже!

    Я еще даже не села в самолет, но уже столько негатива! Никому не советую эту авиакомпанию!

  10. О какой адекватности можетидти речь если волейболиста из за длинныхног выводят полицейские с борта ВС

  11. Летела с вами 20 февраля 2017 года рейсом DP 422 из Самары в Москву, времени конечно прошло уже много, но всё же не могу никак забыть неприятный момент, который произошёл со мной на самолёте, от персонала. После такого хамского отношения больше с вами летать не буду! В течении рейса мне не принесли воды, хотя я просила индивидуально одного из бортпроводников, не знай чем они были так заняты, может забыли, может принципиально не принесли. Всё бы ничего, я бы забыла про этот момент, если бы не ещё один. После посадки в Москве, мне нужно было попасть в туалетную комнату, все пассажиры встали, приготовились к выходу, мне пришлось пробираться из середины салона в хвост к туалетам, туалеты были закрыты до сих пор, бортпроводникам было абсолютно всё равно, что происходит в салоне, они закрылись под своей шторкой обсуждали свои темы, я начала открывать туалет сама, так как поняла что бортпроводникам безразницы на всё. Когда я начала заходить в туалет, из шторки выпрыгнул бортпроводник, по имени Максим, и выкатив глаза начал мне высказывать, повышая голос, «что я делаю, что так делать нельзя! «Его лицо было полно ненависти, раздражения! Мне бы хотелось у него спросить, что он делает на такой работе, если ему здесь не нравится, нормально обьяснить мне не может?! Мне было плохо, мне нужно было попасть в туалет, я попросила его -«-пожалуйста, впустите меня в туалет, я всё поняла, мне плохо», вы представляете, он меня не впустил! Сказал — » На стоянке запрещено пользоваться туалетами в нашей компании». Я не понимаю, зачем тогда мне нужно было выносить мне мозг и повышать на меня голос, из за того что я пыталась сама открыть туалет, а потом вот так меня не впустить?! Хотя он видел что мне плохо. Это как плевок в душу, было просто омерзительно! У меня аж ком в горле образовался! Такого персонала я ещё ни в одной авиакомпании не встречала! И ни в одной авиакомпании почему то запрета к посещениям туалетов на стоянках нет! В конце концов, что самолёт это поезд? Туалеты на улицу выбрасываются? Я в тот же день после вашего рейса полетела другой авиакомпанией, заграничной, эйрИндией, и мне просто стало вас жаль, в той авиакомпании все были доброжелательны, про обслуживание вообще молчу, было видно сколько у них работы, весь рейс бортпроводники были в салоне и было видно их работу. А у вас в компании, что они делают весь рейс? Скрываются за своими шторками, прячутся, к ним с просьбами обращаться нельзя, они сразу срываются как этот Максим, игнорят, и никакой любезности нет. Какой персонал, такая и авиакомпания! Я не могла вам написать этот отзыв сразу, так как была за границей два месяца и мне не хотелось вспоминать этот неприятный момент, но прилетев в Россию, я решила что нужно всё таки выразить своё мнение, надеюсь на вас повлиять. Ни одного плюса я у вас не вижу, так как даже за обычный рюкзак мне пришлось доплатить стоимость билета, у вас такие высокие цены, а бортпроводники даже воды принести не могут.

  12. Добрый день! К сожалению, хочу вам сообщить, что больше мы вашей компанией никогда не полетим, даже если нам ща это заплатят! 18.04 должны были вылететь в Пермь с 5-МЕСЯЧНЫМ! ребёнком! Ворота закрывались в 00.20, мы подбежали к воротам в 00.22, так как мне пришлось поменять подгузник моему ребёнку, так как она покакала и все содержимое вытекало наружу! На что нам сказали, что менять ребёнка надо было заранее! Таким образом нас не запустили в салон самолета! Отвратительное обслуживание! Да и как в принципе возможно такое свинство? Разворачивать людей с 5-месячным грудным ребёнком?

    • Уважаемая Алина ! Самолет- это же ведь не такси, которое может ждать сколько угодно заказчика. Это АВИА ПЕРЕВОЗКА! Указано у вас время окончания посадки в посадочном талоне- 00:20, и всё тут -ни минуткой позже! Это деньги, в первую очередь, авиакомпании. За аренду стоянки, за перевыпуск полетной документации, за транспорт, за трап, за тягач..За все! Тут дело не в отношении к людям, не к детям, не к внукам, мамам и папам.

      • Уважаемая Юлия. Я совсем с Вами не согласен. Был такой же случай как у Алины. Только я доказал что часы по которым сверяется сотрудник для начала и окончания посадки шли не верно. А точно так же не хотели пускать. В итоге задержка произошла на 15 минут. Авиакомпании очень часто идут на встречу. Но именно Победа находиться на уровне ниже плинтуса по уровню обслуживания. На подголовниках нет накидок, в рейсе Москва-Нижнекамск на борту боинг 737-800 у одного кресла отломан подлокотник, рейсы могут перенести с вечера на утро того же дня. Причем несколько раз в разное время. На звонки в колл-центр отвечают долго, по причине того что все равно платные, а поставить 8800 желания нет. На самом деле и хозяева Аэрофлот по России стал вести себя гораздо хуже.

  13. Очень недобросовестная «авиакомпания», обманывают пассажиров, устраивают шантаж прямо перед посадкой! И это при том, что регистрация на рейс была пройдена нормально.
    Платная горячая линия, не соблюдают свои же правила и додумывают их «на лету».

  14. Не буду больше летать этой «дочкой» Аэрофлота…

    1. Места: понятно, что выбор мест — платная услуга. Бог с ним. Но ПОЧЕМУ двух человек ГАРАНТИРОВАННО садят сразу в разных концах салона при том, что самолет улетает полупустым? В других авиакомпаниях (летали S7 и Vimavia с самыми дешевыми тарифами и тоже платным выбором места — места даже на троих дают рядом). А в Победе — гарантированно в разных местах? Разве это не есть «навязанная» услуга?

    2. Места: если самолет полупустой, чему противоречит перемещение пассажиров на свободные места (кроме возможных проблем с балансировкой самолета, но не к ней аппелировали сотрудники компании, они ссылались на какие-то правила)? Этак можно вообще до маразма дойти и запретить перемещение по салону — в правилах нигде не написано, что нельзя присаживаться на свободные места (вообще тут юристам, по-моему, есть где разгуляться).

    3. (главное) Мюнхен(Меммимген): я довольно много летаю, но даже для меня не очевидно, что такая комбинация названий означает не «Город(аэропорт)», а «Город(город)». В результате мы понесли конкретные финансовые потери: забронировали машину в аэропорту Мюнхена (что логично), пришлось на автобусе ехать сначала из Меммингена (а это — 150 км от Мюнхена) в центр Мюнхена (35 евро на двоих), потом — другим автобусом в аэропорт Мюнхена (еще 22 евро на двоих). Аналогично обратно… Удобно? Дешево? (Кстати, Победа еще и письма рассылает с темой — Пора ехать на рейс Москва(Внуково) — Мюнхен. Не Меммимгем). Опять же юристам: недостаточная информация об оказываемой услуге, преведщая к финансовым потерям. Не пишите «Мюнхен» в этом рейсе — не будет проблем. НО спрос будет поменьше, т.е. меньше денег. А это для компании — главное.

    Попробую пообщаться с юристами — надо что-то делать, по-моему, компания перегнула палку с желанием на всем заработать, видимо, «мама» хорошо прикрывает.

    Летать точно больше не буду — есть другие компании, которые предлагаю сопоставимые цены при существенно лучшем

  15. Это дерьмо, а не компания. Отношение к пассажирам скотское. Не советую.

  16. Зарема Дибирова | 01.03.2017 at 02:49 | Ответить

    Крайне возмущена произошедшей сегодня ситуацией: заблаговременно приобрела билеты на самолёт из Санкт-Петербурга в Махачкалу на 28.02 за 4200 руб. По приезде в аэропорт мне сообщили, что мест нет! Как вообще такое понимать?! Дальнейшее развитие событий вообще вышло за рамки адекватности — мне оформили возврат билета на сумму 149 руб. Мне пришлось в срочном порядке искать другой способ добраться до места назначения, и сейчас, ввиду сложившегося абсурда мне приходится ехать на сидячем автобусе в двухдневном турне до Махачкалы. Я требую моральной компенсации и полного возврата уплаченной мною стоимости. И потрудитесь обьяснить, как вообще может быть возможно то, что мест на самолёт «может не быть», когда билет куплен заранее?!

  17. Летел из Баку в Москву трансфером через Ростов на Дону 26.02.2017г. и вот что хочу сказать:
    В целом я человек довольно не притязательный, однако хочу вас оградить от этой ужасной авиакомпании. Во первых, руководство под лоукост понимает убрать любое человеческое отношение и навязать свои услуги. Да, не спорю, это они прописали в своих правилах, но согласитесь дико заставлять заплатить за пакет из дьюти фри(таких прецидентов не встречал в других подобных перевозчиках). Или например, они так же прописали в правилах и тут на борту не поспоришь, что пересаживаться нельзя(даже если другие пассажиры согласны)- все за деньги- дико и противно, я вот например с другом на регистрацию почти первый пришёл, но регистратор со злой ухмылкой отказала выбрать для нас места рядом, принципиально за доп.плату только, либо раскидываю по самолету… По-моему перебор на лицо. Теперь про напитки на борту. Согласно главе 10 правил перевозки компании Победа, на борту предоставляются прохладительные напитки. А тут и жесть выплывает, напитки — это вода, причем обычная бортовая, заливается она в порту в общие баки и ей испражнения в туалете смывают и ее же в бойлер подают. Разумеется даже качественная вода пройдя по такой системе… сами додумайте. Развивая логику и учитывая, что в аэропорту даже из дьюти фри попить купить и пронести на борт нельзя, получается либо сохни- но лучше сдохни( им не нужны лояльные и постоянно летающие, им на нас наплевать). И я думаю это вполне логично. Это группа Аэрофлот. В Аэрофлоте билеты дорогие, в победе подешевле ( но не скажу что прям настолько), вы вибираете более дешевый перелёт, после которого вы готовы лететь чем угодно, но не Победой. И вот тут сам Аэрофлот ПОБЕДИЛ))) вы пойдете к нему( тк адекватного конкурента они убрали в 2015 году, да-да, я о Трансаэро), т.к. лучше переплатить пару тысяч и лететь в полном обеспечении и в комфорте или… Описал все выше, найдут как заставить вас разочароваться. Так что это у них маркетинг такой. Так что не портите себе нервы, здоровье, настроение и летите сразу Аэрофлотом или из принципа любой другой компанией( но смотрите, там может тоже оказаться их группа с хамством).
    Ответственные за работу с клиентами, уж постораюсь как нибудь прокомментировать описанное мной, так как все тут полнейшая истина.

  18. Спасибо бортпроводнику Анне,очень отзывчивая и приятная, видно что ваши сотрудники знают минусы компании, понимают неудобства пассажиров и всячески стараются их устранить. Руководству бы такую же смекалку. В целом перелет победой можно пережить( благодаря экипажу). Лечу 22.02.2017 из Москвы в Баку через Ростов.

  19. Летал несколько раз за границу победой,Вена, Милан, Флоренция
    Всегда было все нормально: оплачивал рюкзак в салон, бесплатная сумка 10 кг в багаж и все ок. Рюкзак у меня довольно большой, влезает ноутбук 15,5″, но он по размерам, написанным на сайте, проходит,никто ни разу не проверял его размеры, по весу у меня все ок было. Места оплачивал на сайте при выборе билета. Никто не хамил, не грубил, не приставал. Самолет прилетал вовремя, в последний раз только на 20 минут опоздал, но потому что во Внуково ждали разрешения на взлет.
    Читайте правила перевозок багажа и будет вам счастье
    Кстати, даже деньги за билет вернули моему знакомому, когда тот не смог полететь из за того, что попал в больницу, он сделал все по инструкции на сайте.
    Так что читайте, читайте и еще раз читайте

  20. Дерьмо а не авиакомпания. Худший из лоукостеров. Персонал имбецилы.

  21. Светлана | 22.01.2017 at 00:36 | Ответить

    Лечу сейчас трансфером Москва-Екатеринбург-Новосибирск. Московские пропустили с ноутом и сумочкой, в Е-бурге заставили платить 2000, т.к. два места. Обошлось дело: запихала сумочку в кейс для ноута… Лоукостер в понимании команды Победа-дешево и хамовато. А чего расслабились-то, россияне? Сколько лет назад бились в очередях за колбасой и сахаром? Есть деньги, не любите хамство-летайте другими компаниями.

  22. Я летала с этой компанией три раза. Мне все понравилось. Читая комментарии о компании,мне конечно, не хотелось бы оказаться в таких ситуациях, как описывают пострадавшие пассажиры. Читая комментарии о Волгоградском аэропорте, думала, что попаду в Ад на Земле, но оказалось не так. Правда,смутил рейс на Москву через Волгоград. Думаю, надо молиться перед вылетом, чтобы не попадать в неудобные ситуации. Живем в России, можно к неудобствам привыкнуть. Передвигаясь по железной дороге РФ неудобств ещебольше за большую стоимость билетов. Там проводники смотрят телевизор,пользуются микроволновками за счет от ятия электроэнергии у пассажиров,не предоставляя питать эл. Технику своих дивайсов

  23. 15.01.17 из принципа не полетела обратно я лучше потеряю билеты но больше не полечу….

  24. Доброй ночи!!!13.01.17 вылетела с Набережных Челнов в Москву при этом было три билета с разрешенной массой по 10кг на каждого….при этом нас заставили запоковать свой багаж в одну сумку.Заплатив 850 рублей..подойдя к стойке девушка взвесив мой багаж осмотрел меня как Бомжа с надменным взглядом отправила убирать лишний вес 1кг200г..либо!!!! предложила оплатить «перегруз якобы»оплатив 3000т.р))))).всего сумка была одна с общим весом 11кг200гр…..просто издательство…всем буду советовать летать «северным ветром»….в Вашу компанию больше не ногой….Хамское поведение доп.контроля и сотрудниц на инфОстойке…..

  25. Лучше ходить пешком, чем летать этой компанией. Сайт — просто издевательство. Доплатить за багаж просто нереально. Нельзя так строить бизнес. Никому не посоветую с Вами иметь дело. Как только такая хорошая компания как аэрофлот может терпеть менеджеров, создавших такое дерьмо

  26. Анастасия | 29.12.2016 at 10:52 | Ответить

    Здравствуйте,
    я вылетаю сегодня из Аэропорта Внуково в Мемминген.
    Хочу оставить отзыв касательно некомпетентного и хамского поведения одной из Ваших сотрудниц на стойке регистрации.
    Сразу хочу уточнить, что багаж у меня был заказан заранее, и поводов для раздражения девушке я не должна была доставить.
    В аэропорту я заметила, что у меня не отклеина одна бирка с прошлого полёта. Я решила поинтересоваться у девушки не является ли это проблемой, и если да, что можно сделать. На что последовала абсолютно неадекватная реакция девушки и весь разговор со стороны Вашего сотрудника перешёл в хамство.
    Ваша сотрудница кроме слов «убирайте эту бирку, я ногти ломать не буду» ничего по делу сказать больше не смогла.
    Каждое мой ответ или предложение сопровождалось хамскими комментария.
    Я понимаю, что Ваша компания — это компания «лоукостер». Но всё таки это не значит, что с людьми, которые пользуются услугами компании можно обращаться по-свисни и весим себя настолько некомпетентно.
    Я часто летаю Вашими авиалиниями и я заметила, что очень часто сотрудники Вашей компании необоснованно хамят. Это очень печально.

  27. Сегодня должна была улететь с грудным ребенком рейсом Москва-Назрань в 14-15, прошла предварительно онлайн регистрацию и была у стойки регистрации чтоб получить посадочный талон в 13-30. На стойке регистрации пассажиров с детьми(стойка 138), сотрудница аэропорта минуты три изучала информацию на компьютера, затем уточнила у напарницы и в итоге направила к старшему менеджеру, сказав, что регистрация на рейс окончена и посадочных талонов не имеет права выдавать(!отмечу:у стойки регистрации была за 45 минут до вылета самолета). Старшего менеджера на рабочем месте не оказалось, пыталась уточнить у другого сотрудника, у соседней стойки, который ничего внятно не ответил, а лишь тянул время. В 13-48 подошел старший менеджер и пояснил, что объявлена посадка и выдать мне посадочный талон не имеют права(регистрацию прошла онлайн). Почему сотрудники компании гоняют пассажира с грудным ребенком и чемоданом от стойки к стоке? Почему выдача посадочных талонов прекращена за 45 минут до вылета самолета? Для себя вывод: никогда не буду пользоваться услугами авиакомпании «Победа», официально претензию в авиакомпанию о возврате денежных средств и морального ущерба я направлю позже(вряд ли здесь этот вопрос можно решить), дополнительно направлю жалобы в министерство гражданской авиации,министерство транспорта и прокуратуру.

  28. Добрый день. Сегодня вылетели аэрапорта Внуково в 10 часов, сдав при этом 2 сумки . По прилёту в Нальчик не досчитался одной сумки. Отправили меня в окошко, где мне объяснили что моя сумка не поместилась в багаж и она прелетит следующим рейсом в 14:30. Приехав в 14:30 мне в окошке сказали что самолет не долетел и приземлился в Минводах, дословно со слов сотрудника » у нас не было керосина» . Мне теперь говорят что моя сумка опять полетит обратно в Москву и завтра утром прилетит следующим рейсом. Хотелось бы плнять логику и как работает компания. И почему мой багаж не прилетел со мной , почему я должен тратить своё время ?????

  29. Сегодня 04.12.2016г совершала очередной перелёт авиакомпание «победа». Летаю достаточно часто чаще чем 2 раза в месяц из города Москва аэропорта Внуково, как закоеопорядочный гражданин, хорошо изучив все правила этой компании, сдаю свой маленький чемодан вечером в 5-7 кг в багаж и в ручную кладь всегда вожу с собой рюкзак трансформер который при уберании лямок превращается в дамскую сумку( уточню он размером с детский рюкзачок не более 20 на 25). Проблем с перелётом из аэропорта Внуково ни разу не возникало вопросов и проблем со стороны сотрудников аэропорта и авиакомпании! Сегодня де нарвалась на ужасную личность Давлетову лилию Канифовну сотрудник авиакомпании «победа» в аэропорту бегешево! Которая просто «орала» при всех пассажирах аэропорта что это рюкзак и ща него нужно доплачивать лито она не посадит меня в самолёт и я заплачу штраф! Такого хамского поведения от сотрудников авиакомпаний я вижу в первый раз! Ещё раз уточню она просто «орала» и даже не говорила на повышенных тонах(((
    От одного человека остаётся такой не приятный осадок обо всей авиакомпании! Очень прошу принять меры не обойдётся без лекции что такое субординация!!!

  30. Ситуация: лечу к родителям в другой город, после покупки билета, решила взять с собой ребенка <12 лет. В итоге, купить билет невозможно — только с доплатой 6000р, за проводника. Но зачем, спрашивается, он мне нужен, если регистрацию с ребенком будем проходить вместе?
    Связаться с авиакомпанией (кроме как позвонить на ПЛАТНУЮ линию, а это вам 60р минута +удержание, прибл. 600р) нет адекватной возможности. Начала гуглить, нашелся бесплатный номер. Но меня и там отправили на платную, объяснив это тем, что по моему вопросу помогут только там. Навязывается вопрос, вы че, б*ля, издеваетесь? Мой вопрос не связан ни со всевозможными заменами/подменами/возвратами, МНЕ ПРОСТО НУЖЕН БИЛЕТ. Написала во всех соц.сетях и по почте, ответа, естественно не нашла. Физического офиса в Москве нет, мол езжай во Внуково, разговаривай с ними, самый же ближний свет.
    Причем, буквально летом, я докупала ребенку билет без проблем. Итог: ребенок не летит, ПОТОМУ ЧТО ЭТО ПРОСТО НЕВОЗМОЖНО С ПОБЕДОЙ В 21ВЕКЕ.
    Я не говорю об удобствах и этому подобное, ладно уж 2к за билет, можно и потерпеть, я не говорю о том, что мой рюкзак воспринимается как опасное взрывчатое устройство, до того, как я в кассе отдам за него 2000р,а вот после этого все вокруг буквально готовы предоставить моему рюкзачку бесплатное место в салоне, это все, более ли менее, разумное отношение цена/качество. Я понимаю, что недавно 11ти летняя девочка в Питер улетела, НО ОНА БЫЛА ДАЖЕ БЕЗ БИЛЕТА, АЛЛО!
    Авиакомпания Победа настолько непродуманная, якобы "бюджетная" конторка, что хочется бежать из страны, с такими услугами. Вам предложат билет, но чуть нестандартная ситуация — сдерут поболее папочки аэрофлота.
    Короче минус миллиард моя оценка, горите в аду.

  31. Вылетал 27.11.16 с аэропорта Внуково авиакомпанией Победа(Москва-Жерона(Испания)) вылет в 8:00 утра, у стойки регистрации, после взвешивания ручной клади, девушка спросила об оплате ручной клади, на что я сказал что оплачивать не буду, после чего мой багаж уехал, через минуту я вернулся и сказал что забыл забрать кошелек в сумке, на что она мне ответила что сумка сможет вернуться обратно только через час, а так как посадка на рейс начиналась через 50 минут она сказала что это невозможно и чтоб я не переживал так как все у их под камерами и проблем не будет. По прилету в испанию(в аэропорту) обнаружил пропажу денежных средств в сумме 7700 евро и 13 тысяч рублей, украденных из кошелька, находящегося в сумке… через три дня, по прилету в москву написал заявление о краже в линейном отделе полиции аэропорта Внуково. Надеюсь расследование будет объективным, в следствии чего виновники и соучастники кражи будут наказаны.

  32. Хочу поделиться крайне негативным отзывом прямо по свежим следам. Сижу сейчас в самолете и реву. Обидно, слов нет. Опишу ситуацию: мы с моим молодым человеком купили билет авиакомпании «ПОБЕДА» Москва-Екатеринбург. За несколько часов зашли на сайт победы и стали покупать места. Купили ОДНО место у окна, убедившись, что вокруг полно свободных мест и стали покупать второе — и НЕ СМОГЛИ, так как кнопка «выбрать место» отсутствовала. Тыкались, тыкались на сайте — так ничего и не поняли — и поехали в аэропорт. В аэропорту обнаружили, что нашего самолета на табло нет. Как потом оказалось, его ПЕРЕНЕСЛИ с 18:40 на 20:10. Ни смс, ни е-мейла о переносе времени мы НЕ ПОЛУЧИЛИ. Стали спрашивать девушку на стойке регистрации, что нам делать. Она, видимо ЖЕЛАЯ СОХРАНИТЬ НАШУ ЛОЯЛЬНОСТЬ, сказала (цитирую почти дословно): «Вы можете или купить у меня за 500р место рядом с одним из вас НО Я СОВЕТУЮ поменяться с кем-нибудь, и у вашего молодого человека и у вас места у окошка, люди охотно меняются». Мы согласились и пошли лишние часы сидеть в бизнес-зале. В итоге зашли в самолет, я очень стеснялась просить поменяться, но в итоге спросила девушку рядом, она с радостью согласилась (на место в самом начале + у окошка) и тут подошла стюардесса и РЕЗКИМ тоном нас ОСАДИЛА. Я ОБЪЯСНИЛА СИТУАЦИЮ про техническую ситуацию, что смогли купить только 1 билет. Добавила, что «ну вот ВАШ же сотрудник (!) на стойке регистрации САМА нам ПОСОВЕТОВАЛА», в результате чего мне очень резким КОМАНДНЫМ тоном объяснили про правила авиакомпании. Я попробовала снова привести аргументы и говорила мягко, вежливо, а она перешла на ПОВЫШЕННЫЕ тона и откровенно мне ХАМИЛА. В общем, я вот сейчас сижу уже час вся в слезах, не могу успокоиться и пытаюсь понять, что я не так сделала и чем заслужила такое отношение к себе.

    МОРАЛЬ: не знаю, какая из СОТРУДНИЦ «Победы» мне в итоге СОЛГАЛА, да и не важно. Но слова «технический сбой», «лояльность к клиенту», «разговаривать не на повышенных тонах» им явно не знакомы.

    Все материалы для доказательств имеются, от скриншотов с попытками купить место до видеозаписи криков стюардессы.

  33. Купила билет авиакомпании «Победа», лететь собиралась с маленькой спортивной сумкой, которая весит 5 кг. Эту сумку хотела взять с собой в салон самолёта, т.к в ней были бьющиеся предметы и документы. На стойке регистрации мне заявили цену за ручную кладь 1700 рублей, впервые сталкиваюсь с подобным, ведь всегда было разрешено до 5 кг бесплатно! Мне предложили отправить багаж, но пока вытаскивала особенно важное, мне уже говорят, что регистрацию я прошла, но багаж не успела сдать, запросили 2000, чтобы его сдать, а иначе им его некуда девать. Что за вымогательство! Т.е за 2000 они знают, как отправить багаж в самолёт, а без доплаты они ничего не могут? Если регистрация пройдена, то логично, что багаж не сам к ним явился после меня! И деньги за билет не вернули!

  34. Мало того, что звонки платные, так ещё и заставляют ждать! Потом связь прерывается и сумма списывается за звонок ни за что. Про правило провоза багажа запутано написано.

  35. Первый раз летела авиакомпанией ПОБЕДА с малышом рейсом DP805, до этого был опыт только из низкобюджетных Люфганцой, Реэнайр, Изиджет и др. В итоге, совершенно обалдела отношением компании к малышам. Нет приоритетной посадки для родителя с ребенком до 2х лет, не прописан момент в какой сумке везти детское питание, а по факту требуют доплаты за маленький рюкзачок до 75см сумм 3х сторон с детским питанием в размере 3000 рублей и отношение дирекции по этому поводу хамоватое и вообще нет здравого смысла в этом вопросе, если не прописано в договоре и на сайте вид детской сумки, то принимайте в той, которой везу. Нет, они отказывают в грубой форме, потом пишите претензию типа, да потом, ясное дело, иск получат.
    По сравнению с др. низкобюджетными, в которых отношение в младенцам очень бережное, приритетная посадка, сумка с детским питанием, коляску приносят к салону + дают игрушку, мелочь, а приятно. В итоге хотела написать позитивный отзыв сначала про Победу, но инцидент с младенцем, перечеркнул весь позитив. В следущий раз выберу Люфганцу из Милана в Москву, тк Победа все равно опoздала на почти 2 часа.

  36. Добрый день
    Сам бывший сотрудник гражданской авиации но такого отношения к пассажирам авиакомпании ни когда не встречал.14.11,2016 улетал из Пулково в Красноярск рейс DP 515 регистрацию прошел находился в зоне посадки ,информационных сообщений вообще не слышно когда услышал что заканчивается посадка побежал к выходу дверь уже закрыли хотя время было 16:45 а вылет 17:10( причем опоздал ни я один ) начали стучать минут через пять вышел представитель Победы говорит все багаж снят командир ни кого брать не будет хотя самолет стоял еще минут 20-25, очень хочется узнать почему на посадке присутствует только один представитель авиакомпании ушел к самолету дверь закрыл а пассажир пусть делает что хочет а потом еще и окажется крайним,в итоге аннулировали все билеты туда и обратно пришлось покупать новые потому что лететь надо было срочно. Очень интересно на основании каких законов и актов Министерства гражданской авиации и Министерства транспорта создаются правила перевозки пассажиров и багажа вашей авиакомпании Победа . Кул центр очередной развод на деньги информации ни какой вразумительной дать не могут один ответ читайте правила покупайте новые билет и бросают трубку ,буду писать жалобы министерство гражданской авиации,министерство транспорта и прокуратуру.

  37. летаю очень часто. Один раз выбрали авиакомпанию Победа. Во первых задержался вылет на 30мин без причины. Во вторых: толи глупые правила, толи сотрудники. Взяли с собой ноутбук и положили в сумку пакет, которая весит от силы 30грамм и полностью принимает форму ноутбука. Сказали платите 1500руб или вытаскивайте… при мне девушке с малюсеньким рюкзачком, меньше женской сумки предложили заплатить 2000руб. Вопросов нет, если бы это были 10кг сумки. Полный абсурд. Ни в одной авиакомпании такого не встречала! Больше не полечу , к тому же всегда можно найти билеты дешевле с багажом и питанием

  38. Летаю очень часто и конечно уже испробовала многие из существующих авиакомпаний, как наших, так и заграничных. Я несовершеннолетняя, летаю одна на учебу вот уже четвертый год, самолеты для меня уже можно сказать ежедневное транспортное средство. И первый раз за все эти годы сталкиваюсь со страхом полета именно самолетами этой «новой» авиакомпании. Первые полеты проходили спокойно, даже если неудобства начались со стойки регистрации со всей этой историей про багаж, ручную кладь и т. д. Но даже летом при отличных погодных условиях, с самолетами стало происходить, то что мне показалось ненормальным (при моем то многолетнем опыте полетов): взлет и набор высоты происходил неимоверно долго (от получаса), а такое же долгое приземление начиналось с набора огромной скорости, ужасной тряски и как следствие, не очень то мягкой посадки, от которой сердце уходит в пятки, а тело неосознанно вжимается в сиденье. В добавок ко всему, каждый раз до полета и после него, перед пассажирами предстает картина, где технари окружают самолет с двух сторон. Тут даже не аэрофобу никаких нервов не хватит, ну или я просто не любитель риска.
    В общем, в следующий раз, когда захотите сэкономить на перелете, дважды подумайте, если вы правда хотите сэкономить на вашей же жизни.

    P.S. По достоверной и проверенной информации, каждый работник аэропорта скажет вам, что все самолеты, без исключения, именно этой авиакомпании, новые и современные. Тогда я требую объяснений, как и почему в новом, оснащенном всеми удобствами самолете, во время полета отказала одна турбина и были проблемы, как со взлетом, так и посадкой.

    Со всем желанием помочь будущим пассажирам-«счастливчикам», говорю откровенно, что в этом случае, экономия равняется риску для жизни.

  39. Анастасия+Иван | 25.10.2016 at 17:51 | Ответить

    Эта самая худшая компания!
    Мы слава Богу так и не вылетели с ней! Просто плюнули на потраченные на ветер 8000 тр
    На лохотрон попали дважды за день!
    «Пирамиду» этой компании нужно строить в самый раз для их персонала, разводят на ура, обдерут в пять раз больше стоимости псевдо билета!

  40. Ужасный сервис !! В который раз говорю,что никогда больше не воспользуюсь этой компанией,но снова вынуждена лететь ! В этот раз с меня взяли 1500 за малюсенький женский рюкзак на борту ! Ещё не дали сдачу с 2000 и сказали мы переведём вам на карту ! Вы где нибудь такое видели когда-нибудь??!! У меня просто нет слов

  41. Авиакомпания так себе

  42. Фёдор Васильевич | 30.09.2016 at 15:07 | Ответить

    В августе 2016 года на интернет сайте ООО «Авиакомпания «Победа» по адресу https://booking.pobeda.aero/ увидел авиабилет по низкой цене по маршруту КРАСНОДАР — МОСКВА, забронировал и оплатил,
    Деньги были списаны мгновенно, без СМС подтверждения. Сам процесс оформления занял продолжительное время. Что меня насторожило, но после пришло подтверждения оплаты на эл. почту.
    После оформления билета, к сожалению, по истечении суток, я заметил не сразу, что аэропорт вылета стал аэропортом назначения, только когда стал готовиться и проверив электронное табло время вылета не нашел данного рейса из аэропорта Краснодар.
    Когда понял, что ООО «Авиакомпания «Победа» мне реализовала «ненужный» билет, сразу связался с представителем тел. 8-809-505-47-77 (звонок платный) и отправил заявление на вынужденный возврат билета за 2 дня до вылета, но мне сказали, что билет не возвратный и это мои проблемы, предложили купить новый авиабилет.
    ООО «Авиакомпания «Победа» своими действиями заведомо нарушает ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ (включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей).
    Кроме того, в интернете я узнал, что подобная схема в данной авиакомпании «Победа» существует не первый год http://www.megatrip.ru/airlines/G2/Pobeda, и уже не раз обманывала клиентов на небольшие суммы, прикрываясь что билет не возвратный и что клиент сам ошибся, тем самым присваивая деньги клиентов.
    Пример жалобы от других клиентов, а/к «Победа»
    При оформлении заказа выбрали всё и перепроверили, брали из Белгорода в Москву, в итоге после оплаты выяснилось, что рейс выбрали не правильный, то есть из Москвы в Белгород. Звонил в колл центр телефоны не работают оба, что для регионов что для остальных. Уже один раз обожглись, взяв билеты и один человек не полетел, не возвратный, но тут мы косяки, так как билеты изначально не возвратные, а в сегодняшнем случае банальная ошибка скрипта оформления заказа на сайте или человеческая, пока не знаю, но вполне вероятно, что пожилой человек может ошибиться и что теперь на этих людях нужно выезжать? Со стороны клиентов, да дешёвые билеты, со стороны компании вы зарабатываете не меньше чем крупные авиакомпании, а отзывов негативных набираете только больше!)
    Я отчетливо помню, и уверен, что заказывал билет по маршруту из Краснодара в Москву в одну сторону,

  43. Александра Константинова | 29.09.2016 at 20:25 | Ответить

    Такая же ситуация произошла у меня 16.09 вылет из Астрахани,так же за женский кожаный рюкзачок (дамская сумка) взяли 2000 р. и хотели снять с рейса.Перед этим,когда регистрировалась,спросила у сотрудника можно ли с моим рюкзачком пойти на борт,мне ответили «Да».Тогда получается я со спокойной душой пошла,и тут вот так меня обманули,еще и хотели снять с рейса.Если будут нужны Фото и чеки,все осталось.Прошу так же связаться начальство вернуть деньги и пересмотреть порядок проверки и пропуска ручной клади на борт самолёта,т.к сейчас в моде рюкзаки(женские,мужские).

  44. а)экипаж доброжелательный и профессиональный;
    а)самолет новый;
    б)салон комфортный;
    в)багаж заранее подготовили до 10 кг,чтобы не было перевеса,в салон только ноут и фото,(мы брали дополнительные багаж только на обратном рейсе)
    7)на почту ни раз приходили напоминания правил полета,хотя мы все изучили заранее.Даже для дураков понятно, за что могут попросить доплату.
    И про аэропорт Меммингема(для тех кто не знает)
    Отличный,небольшой,в сельской местности,бывший военный аэродром)А оттуда куда хочешь:Хоть в Альгау(Нойшванштайн),хоть в Австрию(Зельден и т.д.)да и до Гарды недалеко.Замечательный старт для дальнейших путешествий

  45. Летели рейсм DP821 (Внуково-Мемминген) Авиакомпании «Победа» 7 сентября и обратно рейсом DP8222 14 сентября.Оба полета прошли великолепно.И пилотирование и обслуживание отличное.Сначала начитались отрицательных отзывов и боялись лететь.Но надо просто правильно прочитать правила и точно им следовать,проблем не будет.А цена за перелет выше всяких похвал.Так держать! Спасибо.

  46. Сивков Сергей Викторович | 17.09.2016 at 15:20 | Ответить

    можно ли вернуть деньги за билет если я опоздал на рейс зарегистрировался вовремя сдал багаж время посадки не услышал т.к. инвалит 2 группы плохо слышу и вижу после контузии участник ВОВ на рейс опоздал можно ли вернуть деньги за билет

  47. повеселю:
    рейс «победа» Москва- Ростов. 07.09.16. Летим вдвоем. После регистрации места в самолете выданы в разных концах самолета. Да бог с ними, ведь нужно за отдельные деньги бронировать места. Хрупкую упаковку подарка в багаж не сдашь, при посадке потребовали оплатить 2000 р. принципиально выбрасываю упаковку, и слышу фразу: «нам деньги надо рубить!» При посадке в самолете соседний пассажир любезно согласился поменяться местами с подругой. Но стюардесса, обученный специалист- выдает классную фразу: «НЕТ, МЕНЯТЬСЯ НЕЛЬЗЯ! ИНАЧЕ ПРИ НЕСЧАСТНОМ СЛУЧАЕ НЕ ПОЛУЧИТЕ СТРАХОВКУ!»
    Да она мне на хрен будет не нужна!
    Классная контора! Весело ведь!

  48. Александр | 15.09.2016 at 09:37 | Ответить

    Ужасная авиакомпания и сотрудники в аэропоруту г. Анапа.
    Рейс 14.09.2016 в 23.10 Анапа-Екатеринбург. С собой багажа не было был рюкзак в котором лежали таблетки, которые необходимо было взять с собой так как болен. За рюкзак заставили заплатить 2000 руб и еще самое что отвратительное, сотрудница начала меня оскорблять! начала громко кричать чтобы меня снимали с рейса так как больные пассажиры им не нужны. Вы знаете мы сейчас живем в мире где вроде бы все для клиентов , но такое хамство это просто неприемлемо!

  49. Екатерина | 12.09.2016 at 12:18 | Ответить

    Постоянно задерживают рейсы. Из Внуково в Ростов летела 4го сентября.задержали рейс без объяснения причин. Сегодня задерживают рейс из Ростова в Москву на час,пока что. Это ужасно.не буду больше пользоваться услугами авиакомпании.

  50. Первый раз воспользовалась этой авиакомпанией! Очень сожалею!!!! НЕ ЛЕТАЙТЕ! УЖасная компания! УЖАСНЫЙ ПЕРСОНАЛ! Грубияны! Развод на деньги! НЕ ЛЕТАЙТЕ!

    • Спасибо за отзыв! Советовала всем знакомым теперь столько негатива начиналась.

  51. Ждём уже больше 5 часов в аэропорту Пулково 8 сентября 2016 год.сукин больше нечего сказать

  52. ОбЪЯСНИТЕ почему для выгрузки багада нашли время, а для посадкм людей в том числе младенцев времени не нашлось?

  53. Александр | 04.09.2016 at 01:57 | Ответить

    Ужасная авиакомпания! Посадка оканчивалась по билету в 15:30 в это же время мы подошли к стойке, так как начали волноваться потому, что не объявляли о завершении посадки. Жена беременна и мы сидели у 13 выхода, так как мест рядом с 16 не было. Когда мы подошли никого у стойки не было, посадка была закончена! Начали подходить люди такие же как мы, в итоге 16 человек сняли с рейса, там были беременные, пожилые люди и маленькие дети. Аэропорт Внуково, 03.09.2016, рейс DP175 Москва-Геленджик. Сотрудники компании сказали, что помочь ничем не могут, покупайте новый билет! А самое интересное, что им проще было 30 минут искать наши чемоданы, чтоб их выгрузить, чем посадить нас на рейс!

  54. Сегодня прилетели из Москвы в Самару со слезами… т.к.благодаря «а/к» победа(очень громкое название для этих тварей)пришлось объехать пол москвы посреди ночи,видители мы на рейс опоздали!!!! Наш рейс должен был быть в 21,20.В итоге его перенесли на 22,00. Но потом ещё и на 22,50!!! Но фишка ни в этом!!!!!ФИШКА В ТОМ ЧТО САМОЛЕТ УЛЕТЕЛ В 22,10!!!!Но информации никакой не было. Самолет улетел просто полупустой,типа кто успел тот и сел!!!!Люди в панике,а им б..ть смешно…ИДИТЕ ПОКУПАЙТЕ НОВЫЕ БИЛЕТЫ!!!!СУПЕР!!!! В итоге мы проревев нашли самые недорогие билеты и рванули в шереметьево НОЧЬЮ!!! в 6,35 вылетели в Самару. СУТКИ БЕЗ СНА!!!!ДЕНЕГ НОЛЬ!!! НАСТРОЕНИЕ МОЛЧУ!!!!!ПОБЕДА ДЕРЬМО!!! ПОБЕРУШКИ И ХАПУГИ!!!!А сервиса у них на борту вообще нет! Почему я должна искать бортпроводника,чтобы хотябы попить! А за цены на багаж вообще оттдельная история,думаю многим знакомая.

  55. Привет всем будущем пассажирам.

    Да создания победа не дорого но полный отстой обслуживания, за перевес багажа всего на 370 грамм заставили платить три тысячи а так же за рюкзак 1.500т.р в конечном итоге билет обошлось не 7.600 т. руб а 12.000 Одноразовая сомпания больше нет желания лететь с ними.

    Наталья

  56. Рейс DP164 Астрахань-Москва (Внуково). Дамскую сумку в виде рукзачка посчитали рюкзаком, доплата за перевозку сумки с кошельком и косметичкой пришлось доплатить 1500 рублей (вес около 1 кг). Несколько человек не смогли улететь, на стойки регистрации сообщили что нет мест. По факту в хвосте остались свободными более 5 мест. Летала первый и последний раз.

  57. Мой рейс 1406 Екатеринбург Москва перенесли и дали подтверждение заранее но в день вылета 28.08 я позвонила в компанию убедится что рейс перенесён мне сказали что изменений нет.я приехала своевременно и узнала что рейс задерживают на 2.5 часа как и было проинформированно своевременно. На мою претензию представитель компании победа предложил станцевать. И сказал что он не видит ничего критично в том что я приехала пораньше

  58. Ирина Агаева | 25.08.2016 at 09:31 | Ответить

    Ну, вот это случилось и с нами. 
    Я довольно часто летаю, раз в 2 месяца обязательно. Как всегда отправились в аэропорт за 3 часа. Приехали и встали в очередь на регистрацию. И началось!

    Почему-то постоянно из очереди выдергивали людей и ставили перед нами. Говорили, что они опаздывают. Теток на стойках становилось все меньше. Вдруг они все встали и куда-то ушли. Обедать. Народу перед нами становилось все больше. Простояли больше часа, муж начал орать. После этого нас наконец зарегистрировали. Как стало ясно позже — пустые хлопоты. 
    Мы, жили в Советском Союзе. Все знаем про тогдашний сервис. Но никак не ожидали столкнуться с таким равнодушием и вредностью со стороны современной компании. Победа. Никогда и ни за что. 
    8 человек включая нас, опоздали на 4!!!!! минуты. Что сделали представители компании? Они закрыли выход ровно за 25 мин до вылета и не дожидаясь опоздавших свалили. Ок. Опоздали, по формально признаку они правы. Но такого не было нигде и никогда. Всегда ждут опоздавших, ведь вещи сданы, за места, дополнительный багаж, за все взяли деньги. Наконец, объявляют по радио несколько раз. 
    Здесь закрыли выход сразу после объявления. С видимым удовольствием. Никто из ленивого персонала, который до этого мариновал нас на регистрации, не сделал даже попытки скрыть свое полное безразличие. Про желание помочь речи нет. Типа приходите получать ваш багаж через час. Они потом еще час выгружали, искали, но никого из опоздавших не пустили. Кстати среди опоздавших была семья с тремя детьми. Не москвичи. Куда они пошли потом? Сколько они потеряли денег? Никого не колышит ни в какой степени. 
    Политика Победы отжать и сэкономить.

    Никогда и ни за что. Не гонялся бы ты поп за дешевизной.

  59. Летела Победой из Сочи в Москву. Единственный рюкзак, весом в 3 кг, сдала в багаж и его за 2 часа перелёта раскромсало до неузнаваемости. Не знаю, как так нужно обращаться с вещами, чтобы специальный походный рюкзак превратился в фарш. В аэропорту Внуково представители авиакомпании меня вежливо послали.

  60. пресонал хамский, такое ощущение, что им доставляет радость и практически счастье унижение людей! с улыбкой инквизитора сообщают, что 1500 руб за пакет из дьюти фри это закон. да, летают хорошо и самолеты новые по но, это ни капли не извиняет просто хамского и непрофессионального поведения персонала в аэропортах! никому не порекомендую эту компанию и даже буду отговаривать!!!

  61. Летели Победой 3.08. 2016 Сочи -Магнитогорск. Начитались ужасов и готовились к худшему, но оказалось зря. Заранее ознакомились с правилами провоза багажа (а претензии в основном по этому поводу), у нас на двоих было две сумки по 9,9 кг каждая, и маленькая сумочка клатч. В аэропорт приехали за 3 часа до вылета, как ни странно, регистрация уже шла, о чем информировало табло. Спокойно без давки и очереди прошли регистрацию. Очень вежливый сотрудник за стойкой спросил, будет ли еще что-то из ручной клади кроме сумочки. У нас был пакет с едой и водой, мы планировали перекусить до вылета и выбросить его, на что сотрудник ответил что выбрасывать не стоит, просто переложить все в ручную кладь, если влезет, и проблем не возникнет. Но к моменту вылета у нас оставалась только вода с которой нас беспрепятственно пропустили на борт. За 5 минут до окончания регистрации объявили по громкой связи и предложили опаздывающим пассажирам пройти без очереди, хотя во многих отзывах я читала, что даже не предупреждают об окончании. Единственное, что удивило, объявление начала посадки всего за 5 минут до вылета, в итоге вылет задержали минут на 10, но это не критично. Самолет отличный! Новый. Да, сидения не откидываются, но места для ног достаточно, не кормят, но воду по просьбе пассажиров дают сколько угодно. Многие пассажиры менялись местами, бортпроводники не сделали ни одного замечания. Полет прошел прекрасно, 2:50 пролетели незаметно. Весь персонал предельно вежлив. Для себя сделала вывод — отличная авиакомпания, особенно если кому-то удается купить дешевые билеты. Мы покупали по 8 500, но у нас не было альтернативы, так как это единственный прямой рейс. Возможно нам просто повезло, возможно авиакомпания изменила свое отношение к пассажирам, возможно мы очень внимательно прочли все правила и были подготовлены, но ставлю Победе в самую высокую оценку. Обязательно полечу Победой ещё не раз.

  62. Александр | 09.08.2016 at 13:31 | Ответить

    В Анапе за дамскую сумочку с двумя булочками и кружечкой для ребенка четырех лет вымогали 2 тысячи рублей. Угрожали снять ребенка с рейса. Вели себя по-хамски, грубили, довели ребенка до истерики. Пришлось оплатить, чтобы не остаться с ребенком на жаре в чужом городе. Теперь призываю всех воевать с этой авиакомпанией. Она должна исчезнуть с рынка авиаперевозок. Пишите на этих мразей как можно больше в разные инстанции!

  63. Марианна | 02.08.2016 at 21:35 | Ответить

    Сегодня летала этой ужасной авиакомпанией и решила, что не хочу и не имею права оставлять это хамское отношение и не оправданный грабёж просто так. Летела с ребёнок и очень волнуюсь и чувствую себя виноватой перед ним за выбор авиакомпании. С информацией о перевозке багажа я ознакомилась, за превышение нормы оплатила но на выходе меня просто чуть не сожрали и не порвали за дамскую сумку. Да она была щапрлнена доверху потому, что лето это бутылка воды, у меня младенец это сменная одежда, подгузники, владные салфетки, кормление, игрушка, документы. Почему я дрлжна оправдываться и унижаться? Я оплатила билет, багаж ну что ещё? С меня стребовали 2000 рублей ищ-за того что моя сумка была на 6 см.больше поставленной нормы. Мало того меня ещё задерживали и хамски оскорбляли. Я просто уже взывала к тому, что у меня на руках ребёнок и можно уже поимев с меня деньги и отпустить нас поскорее, но нет. Это не профессианализм, а следовательно и не высокий уровень компании. Очень плохая и недостойная кампания. Планирую написать жалобу в Роспотребнадзор , на сайт президента и конечно же главе данной авиакомпании.

  64. Екатерина | 31.07.2016 at 15:51 | Ответить

    Заплатили за 2х без малого о 40тыс.руб. в две стороны Москва-Махачкала. Деньги с карты списались, но ни смс подтверждения, ни письма с электронными билетами на почту так и не пришло, при том, что все реквизиты были указаны верно. Для того чтобы найти уже оплаченные билеты пришлось звонить на горячую линию Победы (65руб минута разговора), ведь ни бесплатной линии, ни адекватного онлайн-сервиса для решения проблемы в компании не предусмотрено. Конечно, оператор ответил не сразу) И несмотря на то, что билеты нашли достаточно быстро, разговор вылетел в копеечку. В итоге, за косяки авиакомпании платит клиент. Кстати, оператор даже не потрудился принести свои извинения. Уважение к клиенту и его времени для этой компании понятия несуществующие. Как-то так.
    Так что, добрый совет — обходите «Победу» стороной и будете летать с радостью и комфортом. И без стресса -главное)

  65. Были куплены билеты авиакомпании «Победа» на рейс Сочи-Челябинск на 10.07.2016г.на 23-25.В аэропорт с сыном приехали за 3 часа до вылета. За час до вылета встали на регистрацию, где высвечивался наш рейс. Причем регистрационный зал был почти пустым за исключением стойки где шла регистрация на наш рейс. Там проходили регистрацию на три рейса. Встав в очередь простояли 20 минут. С табло регистрации вдруг исчез наш рейс. Я заволновалась и обратилась в соседнее регистрационное окно, где мне ответили, что регистрация уже закончена и вы опоздали на рейс. Как уже писала в отзыве Катя, на стойке никто не беспокоится о том, чтобы пассажиры успели на рейс — напротив — радостно улыбаются, когда время выходит и отправляют пассажиров покупать билеты заново. Так случилось и со мной и моим сыном. За 40 минут до вылета, нас не пустили в самолет. Попросила пригласить представителя авиакомпании, на что мне ответили, что он к вам подойдет после вылета самолета. Девушка при нас позвонила представителю и с улыбкой на лице сообщила что есть опоздавшие. Так и не пришел этот молодой человек пока самолет не улетел. Я просто была в шоке. Этот молодой человек и работник аэропорта повели себя не по человечески, радость на их лицах. До чего же мы дожили. Люди сами себя ненавидим. И не хотим услышать друг друга. Мы прождали 40 минут представителя, когда могли уже давно сесть в самолет и улететь. Это ужасно, страшно жить среди таких людей. Просила, умоляла помочь нам, а мне одно и тоже:-За 40минут до вылета регистрация закончена, вы опоздали». Да не опоздали мы, в очереди стояли. И ни один, кто регистрировал людей на наш рейс не прокричал, есть ли кто еще не зарегистрирован? Хотя по их базе видно, что не все. Я всю ночь проплакла в аэропорту. Если бы не поддержка сына, со мной бы случилась истерика. Такая несправедливость. Мне сказали купите новые билеты,деньги Вам никто не вернет. Мы когда летели из Челябинска за час до вылета регистрировались спокойно без всякой очереди, еще в самолете сидели ждали опоздавших женщин с детьми. Причем авиакомпания «Победа» не предлагает никаких напитков, ни перекусов. Если их попросят максимум принесут воды для детей. Я думаю это от жадности и скупости компании. Все у них построено на деньгах и добра у них не будет через вымогательство и отношение к людям. Пришлось купить билеты заново 19000 руб. К кому бы из работников не обращалась за помощью в аэропорту и к представителю авиакомпании, РАВНОДУШИЕ,БЕЗРАЗЛИЧИЕ.А ведь Вы тоже можете попасть в аналогичную или еще хуже ситуацию,и Вам тоже в чужом городе никто не поможет, и у той улыбающейся от счастья девушки, которая никак экстренно не помогла людям тоже есть родные и близкие, да и она сама тоже человек. Просто не задумываются некоторые люди, что мы все едины. И не дай Бог что. В общем долго я еще приходила в себя. И до сих пор перед глазами эти люди. Обратно мы с сыном летели авиакомпанией Уральские авиалинии, Очень понравился сервис: И напитки, и покушать принесли и несколько раз стюардессы обращались к пассажирам не нужно ли кому что то принести. Авиакомпанией «Победа» больше конечно не полетим. Представители этой компании как я поняла не работают с людьми. И не хотят выполнять свою работу честно.

  66. Константин | 26.07.2016 at 01:52 | Ответить

    Уважаемые дамы и господа!Избегайте эту авиакомпанию
    26.07.2016 случилось так что купили с другом билеты на эту Еб…ю победу!
    Отдали за билеты без малого 15.000₽ на двоих в одну сторону до Тюмени.
    На регистрации дали места нам в разных частях салона,ладно бог с ними.Заставили сдать маленькие и не полные рюкзаки,соответственно личные вещи( планшет,зарядник,телефоны,кошелёк,паспо� �та,билеты,солнцезащитные очки) все пришлось взять с собой на руки.Мы купили маленький пакетик,чтоб хоть как то нести было удобно!На посадке нас заставили все достать из пакеты и мы опять все несли в руках.
    Простояли в автобусе полчаса,чтобы нас увезли на самолёт и ещё ждали когда нас высадят.
    Сев в самолёт сиденья не отклоняются,для меня,человеком ростом 1.90 это каторга лететь на кортах почти 3 часа.
    Вообщем подводя итого,это не Компания а какой то бичевоз рассчитанный на богатых бомжей что ли ?(да простят меня люди летающие на этой компании)
    Я буквально пару месяцев назад летел на S7 в Москву и обратно за 6тыс ₽,с сумкой в салоне и выбором места,вежливым персоналом.

  67. Ужасная авиакомпания !!!никакая не низкобюджетная!с Москвы во Владикавказ дороже билет в три раза чем с Москвы в Барселону !!!!!!!!!!плохое обслуживание ,никакого уважения к своим пассижарам!единственный плюс новые салоны самолёта !!!но кому это надо когда столько минусов !!!!!!цены на билеты заоблачные !если билет покупать срочно в день вылета то Цена эконом билета таковая ,как при покупке в бизнес класс !!!!!

  68. Не пойму, почему столько отриц отзывов. Очень часто летаю «Победой» (Махачкала-Москва), всегда сдаю все в багаж, при себе обычно оставляю небольшой клатч, в котором держу деньги и документы. Никто к этому клатчу не придирается, проношу его на борт без проблем. Никогда не было каких-либо конфликтных ситуаций: ни перед вылетом, на во время перелета. Персонал вежливый, полеты хорошие, самолеты новые. Что еще нужно? Думаю, те пассажиры, у которых случаются недоразумения с багажом, не просматривают (или плохо просматривают) информацию по перевозке ручной и неручной клади. Будьте внимательней. Всем добра!

    • Те кто пишет в разных отзывах «клатч» — суть один человек. И, скорее всего, он — сотрудник этой компании)

  69. Самые негативные эмоции от общения с представителем данной авиакомпании. Летели 24.07.2016 г. из Сочи в Москву. На стойке затягивается время, даже приход заранее не гарантирует тебе возможности прохождения всех досмотров. Про вымогательства за багаж писать не буду, если заглянуть в правила понятно, что пролететь без штрафов можно только с паспортом и телефоном в руках. На стойке никто не беспокоится о том, чтобы пассажиры успели на рейс — напротив — радостно улыбаются, когда время выходит и отправляют пассажиров покупать билеты заново. Все претензии отправляют писать на электронный адрес на сайте, почитали отзывы людей, кто писал — ответ один, всем плевать. Никакого «начальства» кроме хамских и неспособных решать проблемы на месте представителей — нет в принципе. Вывод один — на свой страх и риск, бывает везет, бывает попадалово. Пользуясь нормальными перевозчиками, смотришь на ПОБЕДУ открыв рот и представляя себя в африке, лет так 50 назад.

  70. Самая ужасная компания в мире!!! Никогда не летайте этой компанией!! Хамское отношение. Я оформлял заказ БИЗНЕС категории за бешеные деньги, полет из Москвы в Сочи за 35 тысяч рублей!!! Отменить можно только позвонив в колл-центр, там ХАМСКИЕ операторы, звонок ПЛАТНЫЙ — 1 минута 64 рубля (!!!!!!!!!!) в итоге 10 минут 640 рублей списали с меня, затем еще хуже из 35 тысяч сказали вернут только 28 тысяч (А куда дели еще 7 000 рублей!!!!!) и возврат ждать 30 дней!!!!! ВОРЫ!!!!!! При этом отмену делал сразу как заказал, через 30 минут, а вылетать надо было только через неделю!!!!!!!

  71. А/компания «Победа» совсем не бюджетная компания- разница в билетах 200 рублей… а отрицательных эмоций на миллион.Около стойки регистрации сотрудники в буквальном смысле вымогают у пассажиров плату за багаж (называя ручную кладь -багажом)Телефоны а/компаний не отвечают… Я Часто летающий пассажир без багажа , в дорогу беру постоянно розовую сумку из ткани на молнии размером 35*20*7 ( вообщем то это сумка для косметики с зеркалом и местом для косметических карандашей)Сотрудница а/компании в Краснодаре Мокеева Яна Александровна 10.07.2016 на рейс Р156 утверждала ,что эта сумка спортивная, и отказалась измерять эту сумку.Со словами «Я ничего ВАм не обязана»вызвала полицию).. Типа только багаж ,рядом стоящие пассажире были в «шоке». Мне пришлось достать файл для бумаг сложить ценные вещи(паспорт,ключи от квартиры, кошелек,таблетки ) упаковать за 400 рублей и сдать в багаж. Была свидетелем инцидента в Геленджике ..как девушку с женской сумкой в виде рюкзака не пускали в самолет… ПОЗОР этой АВИА компании… МАРАЗМ просто зашкаливает.

  72. Ужасный сервис!!!! Сделали одну ошибку, не намеренно. Не проверила время вылета, нужно было просто поменять время в тот же день и по той-же цене (это по безвозвратному тарифу). Я понимаю в каждой компание есть свои правила, но если человек дествительно ошибся и позвонил в компанию через 10 минут после оплаты можно пойти ему на встречу. Почему можно поменять имя/фамилию а время рейса нельзя. Такие правила только отвращають от себя пассажиров и оставляют неготивное впечатление. Лично я всем скажу что сервис этой компании отвратительный и буду говорить что бы не пользовались этой компанией. В кол-центре мне «вежливо» предложили анулировать билет за €150 и купить новый, из за них мне пришлось менят визу и страховку (потому что я не гражданка России). И самое главное целый скандал с начальством на работе, из за нескольких часов. САМАЯ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ!!!!

  73. Здравствуйте!

    Совершил перелет из Москвы в Волгоград 2 июля 2016г. в 11:25 (рейс)
    на стойке регистрации меня попросили заплатить штраф 1 700 рублей
    за ручную кладь в виде рюкзака, так как на вашей стойке регистрации был тэйблтент, с пиктограммами, где дамская сумка и мужской портфель с габаритами менее 75 см могут быть допущены в салон бесплатно. Данная табличка не содержит дисклеймер с аргументированной юридической информации и нарушает нормативы установленные Министерства транспорта Российской Федерации и дискриминирует пассажиров.

    У меня был маленький рюкзак 42 см и весом 4 кг.

    На основании статьи 135. Министерства транспорта Российской Федерации (Минтранс России) настоятельно рекомендую вас рассмотреть мою жалобу с последующей претензией по возврату денежных средств уплаченных мною в размере 1 700 рублей 2 июля 2016 года в аэропорту Внуково, так как ваши действия в виде штрафов являются дискриминацией и не законны.

    В ином случаи данная жалоба коллегиально (с другими пострадавшими пассажирами) будет направлена:

    в правовой центр по защите прав потребителей;
    в прокуратуру;
    в органы налоговой инспекции;
    в министерство транспорта РФ;

  74. Екатерина | 15.07.2016 at 03:22 | Ответить

    Первый и последний раз летала АК Победа и всех родственников и знакомых отговорю! Москва-Геленджик-Москва. Летели туда- попросили сдать в багаж женский рюкзачок маленький, кожаный, брендовый, дорогой, в котором телефон, кошелек, паспорт, все! Жалко ,конечно, но что поделать, правила есть правила. Летим обратно. Со мной трое детей, двое из них маленькие 1г и 4 г. В ручную кладь беру женскую сумку, мягкую, не кожаную, размер 32-37-18. В ней детское питание, лекарства(одному из детей нездоровилось),памперсы, салфетки. К слову, с этой сумкой же с таким же наполнением летели из Москвы, и все было в порядке. Рядом со стойкой регистрации в г. Геленджик стоит некая ЮЛИЯ ШЕВЧИК и сообщает, что сумка не подходит под описание женской, оплатите 1500. Хорошо, я уберу сумку в чемодан, достану только детское питание и принадлежности и пронесу в пакетике маленьком. Нет, отвечает Шевчик, пакет нельзя проносить, идите в кассу 1500 р. ОК, написано на сайте детское питание разрешено проносить в салон. Вопрос, В ЧЕМ? ШЕВЧИК отвечает:» В специальной детской сумке для детского питания .» Что такое специальная детская сумка, как она выглядит и где ее взять??? ШЕВЧИК Юлия отвечает, я не знаю. Эмоции зашкаливают. Как мне пронести разрешенное детское питание на борт??? ШЕВЧИК предлагает нести питание в руках, заострив внимание ,что это в буквальном смысле, что все предметы отдельно, без упаковок в руках. При этом оправдывая свои слова тем ,что она не хочет, чтобы ее потом оштрафовали на 1500р за мою сумку. Далее… покупая билеты заранее, естественно, я выбрала и оплатила места в одном ряду для всех четверых. На почту пришли электронные билеты с номерами мест в одном ряду. Но на стойке умудрились выдать посадочный на 4летнего ребенка в другом ряду ОДНОМУ!! это я обнаружила, пройдя контроль. На последнем контроле я обратилась к сотрудникам за помощью, показывая нашу оплаченную бронь и посадочные на другие места. Тут все та же ШЕВЧИК решила сообщить сотрудникам прямо при нас : «У меня с ней тоже проблемы были.» Собственно говоря, эту ситуацию тоже никто не разрешил, и мы сами попросили пассажира поменяться с ребенком местами. В самолете я решила поинтересоваться у борт проводников,на их опыте как мамы проносят питание и детские принадлежности в салон. Они отвечают,что детское можно проносить в любой таре,это законно,и что нам надо было идти на принцип,чтобы ЮЛИЯ ШЕВЧУК не допустила нас к рейсу,а потом отвечала за свою некомпетентность и непрофессионализм,обьясняя ситуацию тем, что аэропорт провинциальный и сотрудники там такие же.

  75. Рейс из Волгограда в Москву 13 июля 2016 16:05 рейс ДР184Э. Представители авиакомпании вели себя некомпетентно, грубили и повышали голос. У меня была дамская сумка в виде рюкзака ( очевидно отличавшаяся от крупногабаритного рюкзака ), весом менее 1 кг, с документами. Представители компании сказали, что за неё доплата 1500, хотя передо мной были дамские сумки гораздо больше моей. Представитель компании нечего не объяснил и начал махать перед лицом бумагами, где изображён рюкзак, и кричать, что с «этим рюкзаком меня не пустит на борт». После чего, я решила положить в чемодан рюкзак ( максимум 300 грамм), парень который клеил наклеечка на чемоданы начал орать, что у меня уже 10 кг, хотя было 9. Всё было похоже на вымогательство. Уже раз 10 летала этой авиакомпанией никогда такого не было. Со мной даже отказались говорить, швыряли в меня листы с картинками и грубили.

  76. Добрый день.
    Хочу оставить жалобу для компании“Победа”. Буквально вчера 10 июля 2016г вернулась из Волгограда в Москву рейсом Волгоград –Москва ДР184Э.
    Прошу вас обратить внимание на работу Волгоградского филиала Вашей компании “АВС-сервис”.
    А в частности на некого Комыткина Евгения Васильевича. Этот человек стоял рядом со стойкой регистрации на рейс Волгоград –Москва ДР184Э
    На его бейдже указано было, что он специалист авиакомпании, только специалист по чему, не понятно? Видимо, специалист по хамству.
    Предыстория (чтобы было понятно):
    Вылетала из Москвы в Волгоград 9 июля 2016 года(рейс ДР 183) с двумя детьми, двумя чемоданами и с дамской сумкой- рюкзачком.
    На стойке регистрации при вылете из Москвы все прошло нормально, чемоданы сдали, сумка прошла как ручная кладь.
    Обратно в Москву из Волгограда я возвращалась одна, налегке с этой же сумкой.
    На стойке регистрации вдруг оказалось, что моя дамская сумка-рюкзачок запрещена к перевозке как ручная кладь.
    Об этом мне сообщил Комыткин Евгений Васильевич. Если я захочу взять её в салон, необходимо оплатить 1500 руб.
    К такому я была не готова и пояснила, что уже летела с этой сумкой в самолете без проблем. Платить отказалась.
    Далее началось откровенное хамство со стороны Комыткина, он начал орать: “ВСЁ! Верните ей документы! “
    Я потребовала у него показать мне бейд с его именем чтобы сфотографировать, он засуетился, спрятал бейдж в застежку рубашки и начал фоткать зачем-то мою сумку, ну не прокатило у него меня напугать. Далее с хамским акцентом он предложил мне сдать мою сумку в багаж, а все ценное переложить в пакет. Пакета у меня с собой не было, я уточнила у него, где здесь можно приобрести пакет, на этот мой вопрос данный специалист ответил “НЕ ЗНАЮ” и отвернулся.
    Я забрала документы со стойки регистрации, пошла и купила пакет, все документы переложила в пакет.
    При второй моей попытке пройти регистрацию этот же товарищ сообщил мне, что с пакетами в самолет НЕЛЬЗЯ! ОПЛАТИТЕ 1500 руб.!!!!!! Ну я тогда уже взорвалась и потребовала пригласить вышестоящее начальство.
    На мое требование Евгений Васильевич ответил, что никого вызывать он не собирается и произнес коронную свою фразу: “ВСЁ! Верните ей документы! Пусть идет к кому хочет!“ Видимо, кроме как выкрикивать эту фразу, он больше ничего не умеет.
    АБСОЛЮТНО НЕКОМПЕТЕНТНЫЙ “СПЕЦИАЛИСТ”.
    Уважаемый Андрей Колмыков, обратите Ваше внимание на сотрудников, которые работают на переферии Вашей компании “Победа” в Волгограде, этот инцидент происходил на глазах 150 пассажиров того же рейса, это просто позор.
    Я как клиент, впервые воспользовалась услугами компании “Победа”, осталась очень недовольна, поэтому буду рекомендовать своим друзьям и знакомым не летать рейсами Вашей компании.
    Р.С. еще просмотрела сегодня много отзывов и нашла вот этот на этом же сайте ниже:
    Артем:
    29.06.2016 в 12:03
    Доброго времени суток. Неприятный оттенок остался от этой компании. Летел 23.06.2016 рейс Волгоград-Москва. С собой был только один рюкзак. Про правила багажа был в курсе. В рюкзаке во внешнем кармане (карман на молнии) случайно оставил 500 рублей. Прилетел в Москву, денег не было. Сообщать по такой мелочи не стал. Но 28.06.2016 летел рейсом Москва-Волгоград. Из багажа снова был только рюкзак. В маленьком внутреннем кармане (тоже на молнии) рюкзака оставил 20 000 рублей. Вечером прилетел в Волгоград, времени не было разбирать рюкзак. Утром обнаружил что и 20 тыс. рублей пропало. Понимаю сам виноват что деньги оставил в рюкзаке, но и сотрудникам авиакомпании что в Волгограде, что и в Москве не постыдились залезть в чужую сумку. Понимаю что руководству тяжело это уследить. Просьба ужесточить контроль погрузки багажа и виновных наказывать.

    Могу точно сказать , что при получении багажа в Москве по прилету я наблюдала картину, как по траспортировочной ленте ехал чей-то открытый рюкзак, из него выпадали дамские вещи – в частности расческа, понятно, что по рюкзакам все же шарят….

  77. Читаю отзывы и в шоке! Я что, другой Победой летела?
    Только вчера вернулась.
    Москва Ларнака 26.06
    Ларнака Москва 06.07
    И на регистрации и в самолете очень позитивный персонал.
    Пропустили с сумкой дамской огромной, без проблем.
    Еду брали с собой в самолет.
    Люди! Читайте правила!
    И о багаже и о невозвратных билетах.
    У нас не было никаких проблем ВООБЩЕ.
    Я даже удивилась.
    Самолеты новые! Я летаю раз в месяц минимум и столько убитых видела, а тут даже удивительно.

  78. Анастасия | 06.07.2016 at 15:39 | Ответить

    Избегала перелетов «Победой», так как знала об огромном количестве негативных отзывов. К сожалению, для перелета Сочи-Уфа других вариантов на 6 июля 2016 года не было. Мне повезло, что у меня была небольшая легкая сумка в багаж, иначе пришлось бы платить. Но хотелось бы еще раз обратить внимание на другой момент, а именно неквалифицированный персонал «Победы». Впечатление как будто борт-проводницы еще вчера стояли на рынке и продавали горячую кукурузу, а сегодня вышли в рейс. Не то, чтобы забота о пассажирах и т.д., тут зачастую просто отсутствие воспитания и вежливости в принципе!
    Впечатление от перелета — самое негативное.
    Плюс ко всему, несмотря на просьбы пассажиров, бортпроводницы не уменьшили температуру обдува. В салоне была духота. Луче бы раздали пледы тем, кто мерзнет.
    Я сидела на первом ряду (к своему сожалению, хотя это и места «повышенной комфортности), и так как уснуть не смогла, могла наблюдать, как бортпроводницы то что-то ели, то пили чай. Учитывая, что ни питание, ни вода для пассажиров не предусмотрены, было вдвойне неприятно это видеть!
    И еще одно замечание, при полете 2 часа 45 минут плюс ожидание плюс посадка, может быть лоукостер все-таки может позволить разносить пассажирам хотя бы воду!? и не устраивать эту беготню с просьбой о стакане воды! Тем более, в самолете духота и очень сухой воздух! Зачем так издеваться над людьми? Не думаю, что это увеличит стоимость поездки!К тому же далеко не все пассажиры идут просить воду к бортпроводникам, так как это неудобно.

  79. Авиакомпания Победа, полный отстой!!! Сегодня задержали рейс из Москвы в Самару на несколько часов!! Такое у них часто происходит. Больше никогда не буду покупать их билеты!!!!

  80. Поделюсь своим отвратительным опытом общения с Авиакомпанией «Победа», надеюсь кому-то моя история поможет сэкономить деньги и нервы))
    17.06.16 мужем на официальном сайте Победы были приобретены билеты из Москвы в Екатеринбург (вылет 24.06.16) и обратно из Екатеринбурга в Москву (вылет 27.06.16). Код брони JJRMXO. Приобретенные билеты были полностью оплачены в момент покупки с помощью банковской карты.
    Вылететь из МСК 24.06.16 муж не смог, вылет состоялся 25.06.16, билет в один конец был приобретён в той же самой Победе. Вернуться в Москву планировалось согласно приобретённого ранее билета 27.06.16.
    Сразу отмечу, что билеты были невозвратными, вылет 24.06 был пропущен по нашей вине, так что мы даже не пытались связаться с авиакомпанией, а просто смирились с потерей денег.
    25.06.16 на электронную почту, указанную при покупке билетов, от Победы было получено письмо с уведомлением об аннулировании брони JJRMXO, но не было ни слова сказано о невозможности использовать обратный билет Екатеринбург-Москва. Подозрение вызвало только указание в письме общей суммы, которая была оплачена при покупке билетов туда-обратно. Мы решили перестраховаться и уточнить в авиакомпании, все ли в порядке с обратным билетом? И ТУТ НАЧАЛОСЬ!!!!
    Дозвониться по единственному телефону, указанному на сайте+78095054777 не возможно ни с мобильного ни с городского, оператор отвечает «не правильно набран номер».
    На сайте в разделе вопросы-ответы мы нашли ответ на интересующий нас вопрос:
    «В вашем билете два сегмента полета — туда и обратно. По правилам авиакомпании, если вы не использовали первый сегмент билета, второй аннулируется.»
    ПРИПЛЫЛИ…
    Я не юрист, но уверена, что Правила отдельно взятой компании не могут противоречить Закону о защите прав потребителей и элементарной логике.
    Согласно тем же правилам перевозки ООО «Авиакомпании «Победа», пассажир, осуществивший бронирование воздушной перевозки и своевременно и в полном объеме оплативший таковое, считается присоединившимся к публичному договору воздушной перевозки, что подтверждается в направленной на почту маршрут-квитанции. Это как раз про нас: оплатили полностью, маршрут-квитанцию получили.
    Так как дозвониться до Победы было не возможно, свои вопросы со ссылками на противоречия в их же правилах я стала писать им на почту feedback@pobeda.aero, указанную на сайте для обращений. Ответ мне пришёл только на третье письмо, в котором я оформила Претензию. Ответ, как вы понимаете, ожидаемый… «Данное бронирование аннулировано, так как Вы не воспользовались первым перелетом…»
    Параллельно с перепиской-перезвоном и поиском нового билета из ЕКБ в МСК я отправилась по адресу, указанному на сайте для направления претензий (Москва, п.Московский, Киевское ш., 22-й км., домовл. 4). Наивная!! На этом адресе находится автомобильный рынок, о представительстве авиакомпании «Победа» местные обитатели и не слышали!
    Этот факт я также отметила в письме, направленном на электронку Победе, их ответ оказался прост до безумия: «Все обращения необходимо отправлять заказным письмом. Офис закрыт для посещений.»
    ЗАНАВЕС))

    Итог наших зломытарств:
    1. Полет на одного человека в Екатеринбург и обратно обошёлся в 35000 ₽.
    2. Написана жалоба в Роспотребнадзор.
    3. Победе направлена претензия заказным письмом.
    И напоследок)) Оператор на Почте повозилась вдоволь с моим письмом, так как указанного индекса и адреса НЕ СУЩЕСТВУЕТ в базе данных! Письмо все же отправили какими-то обходными путями, но я ни сколько не удивлюсь, если оно так и не найдёт адресата:)))
    Вывод о работе этого Лоукостера делать нам с вами. Единственно, вера в добро и справедливость меня не покидает, и надеюсь, что рано или поздно наше государство обратит внимание на работу своего детища. И ведь стыдно будет!!!

  81. Я не знаю как они летают, да и знать уже не хочу!!! Забронировала два билета из Москва в Сочи и обратно, оплатила. Ни квитанции, ни номера брони, ни денег!!! Звоню оператору, звонок платный 66 рублей минута, и здесь «в яблочко»!!! Деньги сняли, оператор не ответил. Кто нибудь с ними уже судился? Поделитесь опытом, как вернуть деньги?

  82. Компания сдерает деньги за все. Получается дороже чем у других.

  83. Доброго времени суток. Неприятный оттенок остался от этой компании. Летел 23.06.2016 рейс Волгоград-Москва. С собой был только один рюкзак. Про правила багажа был в курсе. В рюкзаке во внешнем кармане (карман на молнии) случайно оставил 500 рублей. Прилетел в Москву, денег не было. Сообщать по такой мелочи не стал. Но 28.06.2016 летел рейсом Москва-Волгоград. Из багажа снова был только рюкзак. В маленьком внутреннем кармане (тоже на молнии) рюкзака оставил 20 000 рублей. Вечером прилетел в Волгоград, времени не было разбирать рюкзак. Утром обнаружил что и 20 тыс. рублей пропало. Понимаю сам виноват что деньги оставил в рюкзаке, но и сотрудникам авиакомпании что в Волгограде, что и в Москве не постыдились залезть в чужую сумку. Понимаю что руководству тяжело это уследить. Просьба ужесточить контроль погрузки багажа и виновных наказывать.

  84. Отвратительная компания. 2 рейса Москва-Сочи и Сочи-Москва. Как описывалось ниже очень странная ситуация с багажом — если про рюкзак и не суммирование кг на несколько человек понятно, то на борт не пустили сумку для ноутбука… в которой был не ноутбук, а… планшет(Хотя все габариты были учтены. Очень расплывчатое у них офиц. описание. Придрались к рюкзаку лягушки(ребенка) в ней лежали прыгалки, ну да ладно рюкзак, все понятно… но выглядит он как будто к игрушке пришили две лямки). Про то что в салон грузили тело, которое не стояло на ногах, я вообще молчу. Хамящий персонал(Оплата доп. багажа) в аэропорте(Сочи), хоть и хамили не нам, но по моему мнению такие люди вообще не должны работать в сфере услуг. И самое главное, этот дешевый авиаперевозчик, оказался почти на 20-30% дороже остальных. Мой совет — лететь только если других вариантов нет. Вывод о компании, самый негативный, положительный сторон нет.

  85. Пассажир | 28.06.2016 at 19:18 | Ответить

    Летали 17.06.16-28.06.16 Москва-Сочи КОНСЛАГЕР! Выбор места,багаж платный.Только до 10кг.на пассажира бесплатно.Если приобретете товары в DUTIFREE ,то еще оплатите 700 руб.за пронос на борт.Проблема с которой сталкивается на регистрации,это багаж.Мы летели два взрослых и один ребенок.Багаж до 20кг.был оплачен заранее на сайте авиакомпании.При себе имелось один чемодан(до 20кг),рюкзак(не туристический),детский рюкзак.На стойке регистрации попросили оплатить два рюкзака по стоимости 1700 руб. за каждый,не подсказав что можно сдать в багаж.Но я сумел убрать рюкзак в рюкзак и сдал в багаж.Пляжные сумки,пакеты,продукты питания тоже нельзя!!!????На руках остались только документы,планшет и пластиковый пакет.В который благополучно всё поместили.При посадке в самолет с проблемой детского рекзака столкнулась семья стоящая на посадку(размер рюкзачка 30*40см.)Женщина-регистратор отправила семью оплачивать!!!!И тут к ней подхожу я.
    Она:С пакетом нельзя!
    Я:Хорошо….
    Вынимаю всё из пакета,складываю его и убираю в задний карман джинсов.Далее в автобусе кладу всё обратно…Поднимаемся на борт.Тут же меня останавливает стюард и Фотографирует пакет и пасадочный талон,объяснив что будет наказан сотрудник пропустивший меня с пакетом(Женщина-контроль!)На борту сидения не раскладываются.Очень тесно.Могут предложить только воду по требыванию.
    Выбор за вами уважаемые пассажиры.В UTAir за тежи деньги, но всё наоборот

  86. Наталья, ты забыла сказать, что работаешь на полставки в этой авиакомпании.
    1. Зачем перекладывать вещи из одной сумки в другую, если багаж отправиться в том объеме?
    2. Как можно при малом количестве народу на стойку регистрации «вообще не стоят»?
    3. Сотрудник на стойке не сотрудник авиакомпании.

  87. Авиакомпания ГАВНО!
    1. При посадке переплатите за багаж.
    2. Большие граничения по ручной клади
    3. В самолет проносить ничего нельзя, соответственно отмените покупки после прохождения досмотра в магазинах типа дюти фри.
    4. Не разносят напитки.
    5. Нет пледа или одеяла.
    6. Не предлагают гигиенические пакеты.

  88. Вспоминаю мультик, про капитана Врунгеля,яхта называлась ПОБЕДА, потом отвалились 2 буквы и название стало БЕДА.
    Купил билеты в Сочи,давно не летал чартерами и отечественными а\к,покупать билеты надо на сайте самой а\к, там видно за что доплачивать(в др.а\к типа J7 под тарифом сразу описано все)В Победе, как по минному полю,надо быть внимательным и следить о заранее установленных галочках и предложениях навязанных услуг.Дерут за все,завтра улетаю и уже напрягает, что купил у них билет,не зря я терпеть не могу аэрофлот.При перелете не давать воды это беспредел,даже самый плохой иностранный лоукостер при 40 мин. полета,погано но кормит.

  89. Екатерина | 25.06.2016 at 11:43 | Ответить

    Должна признаться, что ни одна авиакомпания меня так не поражала своей невежливостью и нахальностью! Во первых обслуживающий персонал, я так понимаю, не знает значения слово «ОБСЛУЖИВАТЬ» в принципе, т.к. уходят от ответов, когда дело касается о вызове представителя авиакомпании, дерзко отвечают, отмахиваются и делают вид, что у них есть более важные дела. Также, они не заботятся о своих клиентах, в прочим то как и о своей репутации, и не проявляют ни капли уважения, молчу уж о обычном человеческом понимании(МОЖНО СКАЗАТЬ СРАВНИВАЮТ СВОИХ КЛИЕНТОВ С КАКИМИ-ТО ЖИВОТНЫМИ!). Пришли сегодня на стойку регистрации вовремя, женщина, которая нас регистрировала – мало того грубиянка таких еще поискать надо, так она еще и долго оформляла багаж, попросила положить туда или оплатить мою ДАМСКУЮ СУМОЧКУ(хочу подчеркнуть) назвала это рюкзаком, потом сказала, что у нас перевес, попросила что-нибудь достать, на это все ушло минут 10, после чего она пожаловалась на то, что у нее виснет сеть. Ждем 5 минут, еще 5, и тут она с необычайно легкостью заявляет нам:»ТАК У ВАС ЖЕ РЕГИСТРАЦИЯ ДАААВНОООО ПРОШЛА. Пока!» Мы были в шоке. Пытаемся объяснить ей, что пришли мы на стойку во время и даже с запасом времени. Просим посмотреть видеозапись. Та не слушает, отмахивается и отправляет к старшему смены. Он выслушал нас еле еле, не поднимая даже глаза и параллельно разговаривая с посторонним человеком и отправил к представителю, хотя по правилам, представитель авиакомпании сам должен подойти на место инцидента! ПОЛ ЧАСА ДО ВЫЛЕТА, А НАМ ГОВОРЯТ «ПИШИТЕ ЗАЯВЛЕНИЕ. НИЧЕМ НЕ МОЖЕМ ПОМОЧЬ!» . На рейс мы так и не попали(а может это и к лучшему). Лично, я считаю, что это полное свинство. УЖАСНОЕ ХАМСТВО, ЭГОИЗМ И ЦИНИЗМ. Сказать больше нечего

  90. Ужасная авиакомпания! Напишу везде где только можно! 23.06 нас не пустили на рейс из Сочи. Попали в пробку приехали за 45мин до вылета! Нас не приняли! Представитель компании просто хам, не пустил на рейс беременную женщину с ребенком! Просто развернулся и ушел!!! Жалко потраченных нервов и денег!

  91. Добрый день! летела рейсом из Сочи в Москву 11.06.16. рейс DP126 в 11:30.
    Начиталась отзывов, основательно подготовилась, купила багаж чемодан до 20 кг, у меня было превышение небольшое, переложила в сумку отдельным грузом и проблем не было! на стойке регистрации девушка была оч любезная, народу было мало, вообще не стояли! поэтому к перелету претензий вообще нет, стюарды были приветливые! Единственное все быстро, запустили, закрыли и полетели!😃 но главное на перелете не отразилось и пилоты молодцы! так что мне понравилось! спасибо!

    • Наталья, ты забыла сказать, что работаешь на полставки в этой авиакомпании.
      1. Зачем перекладывать вещи из одной сумки в другую, если багаж отправиться в том объеме?
      2. Как можно при малом количестве народу на стойку регистрации «вообще не стоят»?
      3. Сотрудник на стойке не сотрудник авиакомпании.

  92. Задержка рейса на три часа по погоде, и это при том что другие компании по расписанию, позорная авиакомпания, персонал как будто специально подбирают из худших по воспитанию, опсалютные хамы. Больше никогда не куплю билет этой компании, причём вышло дороже чем у других, срам и позор авиакомпании победа

  93. Сегодня, 20.06.2016, летели с дочерью в Ростов-на-Дону. Летели «поБЕДОЙ». Большего оскорбления, для пассажира и придумать нельзя!!! Заставили из сумки вытащить ноутбук и папку с нотами, т.к. по сантиметрам моя ПУСТАЯ СУМКА, которая чуть больше формата А4 должна была полететь в багажном отделении.При этом очки, футляр для оков, документы,кошелек, лекарства, ноут и ноты я нес в руках, т.к. за пакет тоже норовят содрать 1650 рублей.
    На пассажира выделяют квоты 10 кг багажа. А то что вес НЕЛЬЗЯ СУММИРОВАТЬ, в билете написано настолько мелко, что разглядел я эту неприятность после того, как меня заставили купить «ЧЕЛНОЧНУЮ СУМКУ» за 600 рублей (в супермаркетах, этот ходовой товар, по 100 рублей), и половину вещей переложить из чемодана в «Челночную сумку»
    Еще и при выходе на посадку, нахамила ТЕТЕНЬКА-БИЛЕТЕР!!!

  94. Отвратительное поведение оператора, который отказавшись дать мне свой личный внутренний номер или фамилию и имя, бросив трубку. Когда я перезванивала, чтобы выяснить указанные сведения, оператор, услышав мой голос, неоднократно бросала трубку.
    Первый звонок был осуществлен 20.06.2016 г. в 14:28 и длился 5 минут, далее звонки сбрасывались, как только оператор слышала мой голос.

  95. доброе утро. подскажите пожалуйста у кого-нибудь была такая ситуация, что заказывали билет через офиц. сайт оплатила картой, деньги сняли, а смс о брони не приходил ни на номер, ни на почту? не знаю что и думать. позвонила колл центр 5 раз наверное по 64,90 руб сняли за каждый звонок, оператор первый раз послушала и выключила, а все последующие говорили вас не слышно и отключали. так бронь моих билетов есть или нет?

    • Покупал билеты 09.06.2016 через официальный сайт, электронные билеты пришли сразу после оплаты на почту, по поводу СМС-информирования: на сколько мне известно «они» делают рассылку в случае отмены рейса или изменения в расписании… PS: ждем поездки в аэропорт.

    • У меня такая же ситуация. Собираюсь идти в банк и требовать возврат денег. Ну а потом видимо в суд.

  96. Услышала об авиакомпании «Победа» (ООО) и решила воспользоваться услугами нового на российском рынке авиаперевозчика, да тем более с таким названием «ПОБЕДА»!
    Билет был из г.Москвы до г.Сочи, вылет 10.0.2016 рейсом DP117.
    Дополнительно были оплачены провоз багажа в салоне и выбор места.
    В итоге, в аэропорту Внуково на стойке регистрации простояла 30 минут, без каких-либо объяснений со стороны регистратора, после чего отправили на стойку 28, где стояли еще несколько пассажиров. Сотрудница аэропорта (старший агент), сообщила нам: «Ждите, сейчас, подойдет представитель авиакомпании». Прождав пол часа, ничего не изменилось, ни представителя, ни каких-либо объяснений со стороны старшего (!) агента, а тем временем регистрация на наш рейс окончена. Начав пониковать, мы стали узнавать, а что вообще произошло, но ответа никто нам не давал. Потом, забрали наши паспорта и пересадили на следующий рейс до Сочи, выполняемый «Победой».
    При этом, пересадка на другой рейс была проведена молча, без разъяснений причин, воли пассажиров и каких-либо извинений, также не учтен оплаченный при покупке билета выбор места.
    Повезло, что рейс был в тот же вечер, что и ранее купленный.
    Тем не менее, уполномоченными должностными лицами нарушены законные права и интересы пассажиров, какие-либо разъяснения по существу не были даны. На стойке справочного бюро аэропорта сотрудники не смогли дать комментарии происходящему, а в офисе «Победы» в аэропорту отсутствовал представитель авиакомпании.

  97. «Бюджетная авиакомпания «Победа» — это известная российская фирма» — это позор России!
    Даже позвонить, чтобы получить справочную информацию готовьте 60 руб./мин.!
    И это при том, что онлайн сервисы не настроены, огромное количество жалоб и вопросов по багажу!

    • Согласна, что порозорище! Даже онлайн регистрация платная! Никогда больше не буду пользоваться услугами этих барыг! При том, что у них вообще ни разу не самые дешевые авиа билеты, а заявляют себя как лоу костер.

  98. Анатолий | 15.06.2016 at 12:43 | Ответить

    15.06.16 при регистрации на рейс в 12-25 из Белгорода в Москву, начали измерять женскую сумочку (по их правилам в трех измерениях не более 75 см). Причем измеряя сумку они ее растягивают и меряют чуть ли не по ручкам, чтоб насчитать лишние сантиметры и заставить пассажира платить за провоз 1500 рублей. Намеряв 80 сантиметров, измеряли работницы аэропорта Седракян Ольга Ивановна и Ямпольская Богдана Владимировна, они отказались в провозе данной сумки как ручную кладь.
    Следующей пассажирке измерив сумку и насчитав 78 см (на 3 см более допустимого) они разрешили ее пронести как ручную кладь.
    Совершенно некомпетентные работницы которые предвзято относятся к пассажирам. Соответственно и отношение к компании победа негативное и отрицательное. Неприятно ездить с такими.

    • На сколько я понял, при проявлении излишнего рвения, попахивающего неадекватом и шпаной, нужно вызывать непосредственного их руководителя. И снимать этот замер, разговор, и сотрудников, его производящих, на видео. Сейчас можно снимать даже ГИБДД, так что дерзайте. Это умерит их пыл.
      Растягивание вообще недопустимо, потому что если сумочка эластичная, или есть «расширительный отсек» на молнии, то можно попросить его расстегнуть\расширить, и доизмеряться.
      Измерение «по ручкам» — явное нарушение даже правил компании, не то что федеральных. В идеале портфель можно измерить по лямке, и всё, 1500 в кассу.
      Вообще дамская сумочка — это предмет споров… лучше бы как-то её сдавать в багаж, а в салон брать заведомо маленькую косметичку с ценностями и документами, а лучше сумку для ноутбука 🙂

      Вот выписка из правил:
      Сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа (походу это те 10 кг, что можно сдать в багаж бесплатно) и без взимания платы пассажир имеет право провозить следующие вещи, если они находятся при пассажире и не вложены в багаж:
      дамская сумочка или портфель; папка для бумаг;
      чехол для портативного компьютера;
      зонтик, трость; букет цветов;
      верхняя одежда;
      печатные издания для чтения в полете;
      детское питание для ребенка во время полета;
      телефон сотовой связи;
      фотоаппарат;
      видеокамера;
      портативный компьютер;
      костюм в портпледе;
      детская люлька при перевозке ребенка;
      костыли, носилки или кресло-коляска при перевозке пассажира с ограниченной подвижностью.
      Вещи, указанные в настоящем пункте, не предъявляются для взвешивания, не подлежат оформлению и не маркируются бирками.
      Внимание: под «портфелем» понимается узкая сумка прямоугольной формы, габариты которой не превышают 75 см. по сумме трех измерений, предназначенная для переноски документов (бумаг), книг, портативного компьютера, а также мелких предметов и имеющая соответствующие отделения во внутреннем пространстве. Рюкзаки и пакеты любых разновидностей не входят в перечень предметов, бесплатно провозимых в салоне самолета. Под «дамской сумочкой» понимается небольшая сумка прямоугольной, продолговатой или мягкой формы, предназначенная для переноски мелких подручных предметов или косметики, габариты которой не превышают 75 см. по сумме трех измерений. Дамская сумочка может быть оснащена плечевым ремешком или цепочкой, иметь ручки из кожи, текстиля, металла, пластика или бамбука.

  99. Возникла непредвиденная ситуация. Дозвониться до авиакомпании невозможно, звонок не проходит!
    Пришлось ехать в аэропорт.
    Были и другие пункты, которые не удовлетворили, но о них уже говорилось ранее.
    На вряд ли когда либо еще полечу на «Победе», т.к. ситуации разные бывают и обратная связь от перевозчика просто необходима!

  100. В моем случае были доброжелательные и вежливые сотрудники. Но за рюкзак требовали доплаты, от которой я отказался и сдал в багаж. Рейс из Самары в Москву задержали.
    А вот рейс Москва-Самара оставил худшее впечатление. На стойке регистрации(рабтали кстати вместо 4 только 2 или 3) девушка мне нахально заявляет что то невнятное, что прием багажа идет только для зарегистрированных пассажиров. Это как понимать? Что за бред? Я купил билеты как положено с указанием всех нужных данных. Регистрация в аэропорту для чего тогда, если еще где то должен регестрироваться? И это ладно. Но по прилеиу в Самару обнаружил что сумку вскрывали. Была уже ночь, и времени разбираться не было. Дома выяснил, что украли деньги и зарядник для аккумуляторных батареек.

    Почитав другие отзывы сложилось впечатление, что Победа существует для дополнительного привлечения клиентов к аэрофлоту.

    • Компания не может нести ответственность за каждого, кто принимает участие в обеспечении безопасности перелёта. Просто хотя бы потому, что это сотрудники аэропорта, а не компании. Включите мозги, ёлы-палы. Ваш багаж ПРОСВЕЧИВАЕТСЯ! Если этого не делать — какой-ньть идиот сдаст газовый баллон в багаж, и ищи-свищи потом… Содержимое багажа становится известно абсолютно левым людям, неизвестным никому. «Службы аэропорта». Что их может удержать от того, чтобы вытащить деньги из багажа? Ювелирные изделия? Если это закрытая зона и кроме них там никого нет?

      Для подстраховки в правилах есть прямой запрет:

      Принадлежащий вам зарегистрированный багаж не должен включать в себя деньги, ювелирные изделия, драгоценные металлы, ключи, видеокамеры, компьютеры, лекарства, очки, солнцезащитные очки, контактные линзы, часы, мобильные телефоны, персональные электронные устройства, оборотные ценные бумаги, ценные бумаги, иные ценности, коммерческие документы, паспорта или иные идентификационные документы или образцы. Если, невзирая на запрет, в вашем багаже находятся предметы, указанные в настоящем пункте, мы не отвечаем за пропажу или порчу таких предметов.

  101. Не летайте этой авиакомпанией. Ручную кладь не принимают. Все нужно славами в багаж. Сегодня прилетел во Внуково и при получении багажа не обнаружил своих денежных средств. Не малая сумма. Написал заявление в дежурной части, сказали что раз в два дня обращаются с таким же заявлением. В среднем 15 за месяц. Пока писал заявление, оперуполномоченный сказал мне что сегодня ночью у одного мужчины украли 500000рублей. Никакие камеры это зафиксировать не смогут. А крадут похоже на выгрузке багажа. Потому люди прилетают из разных городов и у всех во Внуково пропадают деньги. И грузчиков похоже этих никто поймать не может, или они в сговоре с полицией. Не советую пользоваться этой авиакомпанией, это не Победа, а Беда.

  102. Самолеты постоянно задерживают. Сегодня третий раз летела этой авиакомпанией и в третий раз рейс задержали из-за «позднего прибытия». Значит самолеты летают челноком туда-сюда. Возникает вопрос о безопасности. Постараюсь избегать полетов с данной компанией.

  103. Летел 07.06.2016 Москва-Волгоград.
    Начитавшись отзывов был всю дорогу настороже, ожидая из-за любого угла сотрудника с безменом в левой руке и рулеткой в правой.
    С собой был полупустой чемодан для сдачи в багаж (который у не-лоукост компаний вообще можно взять в салон), на случай если вдруг моя сумка для ноутбука окажется негабаритной.
    Около стойки увидел, что размеры клади\портфеля должны быть по сумме трёх измерений 75 см! Этого не было нигде в интернете, и я похолодел. Вдруг у меня больше, чем 75? Но сотрудница на стойке регистрации, на мои переспрашивания, сказала твёрдо, делово: «Всё нормально. Нормально всё, молодой человек. Нормально! …да идите уже на посадку…» Как я потом понял, эти размеры нужны для определения соответствия габаритов дамской сумочки (сумочки могут быть ОГРОМНЫМИ) правилам «Победы».
    Девушки, имейте в виду, измерьте сумку заранее и возьмите другую, если ваша огромная. Измерьте дно, если оно скажем 35х20, то по высоте, в случае особого рвения замерщика, «примять» до 20 см проблем не составит. 35х20х20 — заведомо нормальная сумка.
    Ноутбук и фотоаппарат лучше всего провозить в сумке для ноутбука (если на ней написано ASUS, SONY и т.п. — вообще шик-блеск-красота) и отдельном футляре для фотоаппарата. Положить их в нестандартную сумку, не похожую на портфель или футляр для фотоаппарата — чревато проблемами.
    Куда бы вы ни летели, при посадке какая-нибудь накидка с карманами (в прохладное время — куртка и так есть) просто мастхев, потому что в случае чего можно распихать по карманам всё, что может внезапно помешает соответствовать весу и габаритам бесплатной ручной клади. Верхняя одежда, ёлы-палы. Знаете, бывают такие спортивные куртки с мешком-муфтой для рук спереди? )))))
    На посадке абсолютно адекватные сотрудники абсолютно спокойно пускали всех на борт. Девушка с рулеткой была. Но никаких замечаний никому с сумкой для ноутбука ни разу не сделала.
    Стюардессы были красивые, улыбчивые, вежливые. На борту можно попросить стакан воды, и тебе его принесут. Можно пойти и взять воды самому у бортпроводников. С водой, короче, проблем нет, хоть упейся. В сумку для ноутбука влезли два бутерброда, пачка баунти, воду не брал, хотя пол-литровая бутылка, купленная после досмотра, но перед посадкой, тоже бы влезла.
    В общем, люди, читайте правила, соблюдайте их с небольшим запасом, на всякий случай, осознавайте, что это ЛОУКОСТЕР, и будет вам счастье.
    P.S.
    При регистрации какая-то бабушка «попала» с двумя пакетами. Это НЕСТАНДАРТ, хватит тупить уже, люди, и я бы сурово отлупил её внука, купившего ей билеты «подешевле» и не рассказавшего всех правил. И не сопроводившего её.
    На посадке девушка с рулеткой сделала какому-то мужчине замечание, что за его пакет, вообще-то, надо платить. Мужчина начал трясти пакетом, истерически восклицая: «Что же мне теперь делать?!» Пакет порвался, и из него выпала скомканная спортивная сумка. Чем дело кончилось я не знаю, пошёл дальше, но девушка так робко лопотала, что с моей точки зрения то означало лишь: «Мужчина, ну придумайте что-нибудь, ну ведь правила же, я же не КОМПАНИЯ ПОБЕДА, просто моя обязанность делать такие замечания»… Т.е. более прозрачно намекнуть «засунь себе куда-нибудь эту сумку, за пояс там, под рубашку» — она не могла. Мужчина вел себя будто нанятый актёр, пытаясь заставить всех остальных нервничать и неистово платить по 2000 за каждый предмет в руках. В общем, демонстрировал явно неверный шаблон поведения при посадке в самолёт.

    • Ещё момент: покупайте билеты строго через официальный сайт. И лучше с компьютера, а не с телефона. Лучше сначала зарегистрироваться на сайте, и потом покупать. Цена ошибки слишком высока, всё внимательно проверяйте два раза, лучше если ваш партнёр через плечо посмотрит и ещё раз проверит ДО того, как произведёте оплату.

  104. Офигели вообще. Слов нет. Забронировала билет туда и обратно стоимостью 10 тыясч. Неверно указала почту мужа, не пришел билет электронный, соотвественно нет доступа в личный кабинет чтобы зайти туда и исправить обратное время вылета. Звоню на победа.аэро. Стоимость одной минуты 60 руб!!! В итоге мне сказали что помогут, но я обязана заплатить им за это 500 руб.Получить ответ на любой вопрос можно за 500 руб.Сказали что да, ошибка в почте, но сказать где ошибка могут за 500 руб.!!! Просто вопрос принципа. Первый и Последний раз покупаю через них билет.Свиньи.

  105. Летели из Внуково в Екатеринбург. Перед полетом читала отзывы, и ожидала худшего, но чтобы на столько, это конечно шок!!! На посадке моя сумка была на плече у мужа, тк я в положении. Две старческие хабалки, которые стояли вместо тюремных амбалов на выходе решили не пускать нас. Когда я у мужа забрала свою дамскую сумку, одна из надзирательниц вступила со мной практически в драку, пыталась отобрать у меня мою же сумку, когда муж объяснил ей что я в положении и поэтому он нес мою сумку, надзирательница стала издавать какие-то стонущие непристойные звуки(что она хотела этим выразить я так и не поняла) затем вторая её старческая подруга, вырвала у мужа его билет и сказала что отдаст только тогда, КОГДА Я ОТДАМ ИМ СВОЮ СУМКУ!!! Победа, у вас сотрудник по подбору персонала вообще адекватный? Такое ощущение, что вы берете к себе все отбросы общества! Не позорьте нашу страну!

  106. Добрый вечер!
    При регистрации на рейс Москва-Анапа мне сотрудники заявили «билеты Вы купили, а места не выкупали, вероятно полетите следующим рейсом».
    Честно говоря, это называется бардаком, поскольку покупая билет у авиакомпании победа, я покупаю место в самолете на конкретный рейс и в конкретное время. Не в кино, не на футбол, а на самолет который полетит тогда и туда, как договаривались при покупке.
    Разочарован.
    Надеюсь, что такого не повторится.

  107. Здравствуйте!
    У меня сложилась следующая ситуация. 1 июня 2016 года я попытался заказать билеты через интернет (сайт авиасел) заполнил все поля и данные. Когда попытался оплатить через кредитную карте произошел сбой связи, в телефоне высветилось что операция не проведена (сбой). Через 20 мин. я пошел в авиакассу и купил билеты за наличные. В последующем я узнал что с моей карты списали стоимость билетов. Как мне вернуть одну стоимость билетов (я заплатил дважды)?

  108. Филимонова | 02.06.2016 at 13:20 | Ответить

    Здравствуйте! Сегодня утром, заказали электронный билет, вышла ошибка нам нужно из Астрахани в Москыу, а билет наоборот из Москвы в Астрахань. Заказывала первый раз, очень срочно нужно улететь. Звонили вашим операторам, они не дослушав до конца бросают трубки, а звонок платный. Средств больше нет, помогите пожалуйста решить эту проблему. С Уважением к Вам Филимонова Галина. Благодарю за понимание.

  109. Покупал билеты из москвы в сочи на 27.08.16 и на 02.09.16 обратно с вылетом в 22.10.. заполняли поля вдвоем, все неоднократно перепроверили. Но после того, как распечатали билет, увидели, что в билете все стало иначе. Вылет 02.09.16 из сочи вместо 22.10 оказался в 07.35. двое ошибиться не могли. Несколько часов пытался дозвониться по городскому телефону, единственному телефону компании, и в итоге дозвонился с мобильного, по которому, как оказалось, минута разговора стоит 66 рублей. Когда дозвонился, услышал простой ответ — покупайте новый билет и высылайте претензию по электронной почте. В интернете нашел отзывы, из которых понял, что я такой не единственный. Какой-то лохотрон на федеральном уровне. Товарищ мой полетел как положено, и за маленькую сумку доплачивал 1 500

  110. Впервые пользовались авиакомпанией Победа, Улетали 15.05.16 из Екатеринбурга в Санкт-Петербург и обратно 27.05.16, возмущению нашему нет предела! Рассказываю по порядку. Из Екатеринбурга не было никаких проблем , все как обычно, нареканий нет, остались вполне довольны, но обратно это было ужас что! Мы с супругом прибыли на регистрацию в Пулково, заняли очередь на одну из четырех стоек, заметили, что помимо регистраторов присутствует женщина , которая себя странно ведет, а именно: перелезает по лентам транспортеров от стойки к стойке с рулеткой, выборочно выбирая пассажиров с ручной кладью, начинает замерять габариты и большинство пассажиров отправляет на кассу, оплачивать ручную кладь отдельно. Когда очередь дошла до нас, первым делом г-жа Донскова Е.И. (Мы попросили ее представиться ) схватила мою дамскую сумочку,в которой находились фотоаппарат, кошелек, ключи и паспорта, и категорично заявила, без каких либо пояснений, что сумку нужно оплачивать! На наши удивленные вопросы начала приводить номер статьи из правил авиакомпании, мы тут же открыли правила и получается что в конце этого бесконечно списка довольно абстрактная информация о габаритах ручной клади, которая не конкретная и очень двояко описанная. Портфель супруга был так же негоден для бесплатной перевозки, его пришлось засовывать в чемодан. Конечно же выяснением отношений заниматься не было смысла, мою сумку пришлось оплачивать (1,5 т.р.). У меня лично возникли вопросы прежде всего:1.Почему замеры делаются выборочно?! Если вы так соблюдаете ваши правила, почему тогда они действуют не для всех? И по каким тогда критериям? 2. Почему ваши сотрудники позволяют себе объяснения в грубой форме?3. Почему в городе Екатеринбурге данная процедура отсутствовала? И, наконец, почему ваша сотрудница производила замер второпях, не давая нам возможности убедится в достоверности измерения?! Очень недовольны культурой обслуживания! В остальном все нас устроило.

  111. Покупал билеты из Екб в Мск на 22 мая, 24-го обратно. Пока заполнял все на сайте, за спиной стоял сотрудник, который, имея опыт покупки билетов через интернет, давал советы. Но после того, как распечатали билет, увидели, что в билете все стало иначе. Вылет 22-го из Мск в Екб, а 24-го из Екб в Мск соответственно, т.е. все наоборот!!! Думал у меня может крыша поехала… но не у двоих же. Мы даже оба помнили наизусть дату вылета. А даты стояли уже совершенно другие. Не могли ошибиться, ОДНОЗНАЧНО! Несколько часов пытался дозвониться по телефону, единственному телефону компании, по которому, как оказалось, минута разговора стоит 66 рублей. Долго не мог дозвониться. Когда дозвонился, услышал простой ответ — покупайте новый билет и высылайте претензию по электронной почте. Разговоры обошлись 350 рублей. Звонил в компанию Аэрофлот (Победа имеет прямое отношение к ней), но дали все тот же единственный номер телефона, ответив, что ни чем помочь не могут. Пришлось покупать билеты снова. В интернете нашел отзывы, из которых понял, что я такой не единственный. Какой-то лохотрон на федеральном уровне. Товарищ мой полетел как положено, и за маленькую сумку доплачивал 1 500

  112. Первый отзыв просто люди попали второй моя мама

  113. Сегодня при регистрации на рейс Москва Самара (Внуково). Вылет 20.40 Регистратор за 10 минут до конца регистрации перенаправила очередь к другой стойке регистрации . После чего очередь увеличилась и граждане которых она перенаправила не успели пройти регистрацию. Хочу отметить что работало всего три окна из 10-15 заявивших. Из за действия сотрудницы людям отказали в регистрации указав на опоздание. На возмущение граждан сотрудники компании направили в представительство которое было уже закрыто . Пошли к начальнику который объяснял что это вина граждан и компании, что в компании «Победа » это не первый случай . Женщины сильно плакали объясняя что простояли очередь там и здесь и были вовремя нужно срочно улететь и денег у них нет тогда последовал следующий ответ, что это не его проблемы пусть разбираются как хотят и что деньги возврату не подлежат, и не чего летать дешевыми рейсами . Одна из женщин была с двумя маленькими детьми . Другая летела к брату который находиться при смерти . Была ещё молодая пара которая тоже была в числе пострадавших от действия сотрудницы, но они видимо просто обматирили всех и сразу уехали из аэропорта . Вот такая это «Победа» и ответ начальника прост не чего летать дешевыми рейсами) по этому думайте вам решать чем летать .

  114. Добрый день.
    Сегодня 29.05.2016 очень разочаровалась работой Вашей авиакомпании. :sigh
    Я и моя семья к великому сожалению решили воспользоваться услугами Вашей компании для того что бы долететь до Владикавказа. Купили билеты: №4250004154549, 4250004154550,4250004154548,4250004286561,4251004286561.Выехали мы в аэропорт Внуково за 4 часа , попали в пробку, но тем не менее успели в аэропорт за 55 минут до взлета самолета . До конца регистрации оставалось 15 минут. И все бы ничего,но сотрудники которые занимались регистрацией сообщили , что регистрации окончена и попасть в самолет совсем никак нельзя. Стали рассказывать плохо заученные фразы ссылаясь на то, что наши проблемы не их проблемы и порекомендовали пройти в кассу и купить новые билеты. Мы заплати за билеты больше 18000 , нас трое взрослых и 2 детей ( одному ребенку 9 лет , а второму 1 год) и естественно находясь в аэропорту и зная, что до вылета еще более 30 минут было вообще не понятно зачем нам покупать новые билеты, когда мы можем улететь сегодня. Представители авиакомпании Смирнов Федор Юрьевич , Шатров Владимир Яковлевич и девушка, которая отказалась представляться стали хамить и затягивать время . Они даже не попытались проявить какую либо клиентоорентированность стали на повышенных тонах высказывать свои предположения как бы могло быть если бы мы не попали в пробку. Сотрудники перешли на нормальное общение только , когда мы стали записывать их на камеру мобильного телефона. Таких хамов , работающих в сфере услуг мы давно не видели.
    В итоге: на самолет представители так нас и не пусти до вылета было более чем 30 минут;Сотрудники показали , что авиакомпания ПОБЕДА -не клиентоорентированная, сотрудники могут на хамить на грубить сославшись на устав компании.
    Я очень часто летаю на самолетах и такое вижу первый раз. Были случаи ,когда люди действительно опаздывали на самолет на 10 минут и более, но компания, видя что пассажир уже в аэропорту, шел навстречу.Мы были в аэропорту за 55 минут до взлета самолета!!!!!!!!Безобразие. Таким авиакомпаниям не должны заниматься перевозкой пассажиров, а такие сотрудники вообще не имеют право работать с людьми.
    В подтверждение выше сказанному есть чек , на котором видно , когда мы заехали в аэропорт, а так же есть запись, где видно время и конечно бездействие сотрудников.

  115. Рейс DP 826 Larnaca-Moscow 12:35 29.05.2016. Отношение кабинного экипажа к пассажирам крайне пренебрежительное. Взгляд свысока. Ощущение будто выполняют не работу, а одолжение. Демонстрация АСП как строй ленивцев спросони. Проверка пристегнуты ли ремни пассажиров слабая. Бортпроводники должны быть доброжелательными и улыбчивыми. А здесь с точностью наоборот. Рейс короткий, без питания. Работы, как таковой, нет. По прилету четко ощущалось их желание побыстрее покинуть борт, а значит им приходилось поторапливать пассажиров. С маленькими детьми это сделать сложно. Нужно проявлять эмпатию. Полагаю, такое понятие в лексиконе данных бортпроводников отсутствует.
    Отдельное Спасибо летному экипажу и авиакомпании за новый самолет. Оценка кабинного экипажа самая низкая.

  116. 23 апреля 2016 года я летела маршрутом «Краснодар-Санкт-Петербург». В салон самолета как обычно меня пропустили с дамской сумочкой и с ноутбуком. 27 мая 2016 года летела обратно — «Санкт-Петербург — Краснодар». Взвесили мой багаж — 9,6 килограммов, перевеса не было, тк разрешено 10 кг. И видимо это очень всем не понравилось… Посмотрели на мою дамскую сумку и сумку с ноутбуком и сказали: «А… Вот у девушки эти две сумки — платный багаж будет. За него надо будет платить» Я спросила:» С какой стати?» Никакого внятного ответа не поступило. Мне сказали «Вы всегда так разговариваете?». И далее начали хамить… Я продолжала спрашивать: «На каком основании с меня требуют деньги не за что? Ведь я уже летела вашей авиакомпанией и меня свободно пропускали с салон и с сумкой, и с ноутбуком?» Мне последовал ответ: » С 1 мая — изменились правила и дамские сумочки как у меня провозить нельзя.»
    Я:» На каком основании вы изменяете правила перелета в одностороннем порядке? Я покупала этот билет 19 марта 2016!» Мне корректных ответов так и не последовало, кроме «Если вам что-то не нравится — летите «Аэрофлотом» за 30 000″.

    И так всех людей обхамили и заставляли платить за все!!!! Как такое вообще возможно?

    Отвратительное, нечестное, хамское обслуживание!!!! НИКОГДА НЕ ПОЛЕЧУ ПРИ ПОМОЩИ ЭТОЙ КОМПАНИИ. Ведь можно купить у них дешевый билет, учитывая старый опыт, не взять багажа и все равно заплатить за что-то.Напривер, за каждый зуб в своем рту, который вы перевозите! Вы ведь перевозите! И за каждую волосинку пожалуйста, рассчитайтесь с нами. Ведь мы же перевозим вас, ваши зубы и волосы. Они ведь на вас!

    СТЫДА НЕТ НИКАКОГО!!!! ДЕНЬГИ ДЕЛАЮТ ИЗ ВОЗДУХА!!! КОШМАР!!!

  117. Более отвратительного наземного сервиса просто НЕТ.Более Лживых условий полёта нет.Пожелать вам можно одного- РАЗОРИТЕСЬ СКОРЕЕ.

  118. Ужасная авиакомпания! Летала несколько раз , но последний перелёт был просто отвратительным! Агрессивные сотрудники хамят без повода, кидаются на людей и требуют оплатить ручную кладь или выкинуть вообще вещи после прохождения уже всех пунктов досмотра ! Такого хамства как при перелёте 23.05.2016 из Сочи в Москву я ещё не встречала! А касаемо цен , не такая она уж бюджетная выходит , все завит от сезона и времени перелёта . Лучше переплатить немного больше , но долететь спокойно и с комфортом.

  119. Отвратительная авиакомпания, приобрела авиабилет из Ростова-на-Дону в Москву , на их официальном сайте купили дополнительные услуги , по выбору места в салоне и для дополнительного места для багажа, заплатила за это 2100 , но при прохождении регистрации пассажиру было сказано, что купленное место занято и пересадили на другое — самое обычное. Вопрос куда ушли деньги и кому , дозвониться до них нереально звонок платный да ещё и телефон всегда недоступен.

  120. Александр | 23.05.2016 at 09:26 | Ответить

    Отвратительное отношение к клиентом.купил другу билет(c8m6fp) на 23.05.16 в 8.00 вылет из Внуково Москва. Срочный вылет на похороны тестя. Только победа подходила под время вылета. В аэропорту на регистрации друг ещё раз уточнил про провоз в салоне портфеля(только портфель,внутри телефон, портативная батарея,зарядка, кошелёк, рубашка, олимпийка и трико) общими габаритами не превышающие 76см (В маршруте указан предел до 158см). Девушка сказала, что портфель можно провозить и в багаж сдавать не нужно! В итоге на контроле говорят выкидывать портфель или платить 2 тысячи рублей. Друг начал спорить. Уважаемая Галина, настойчиво отвечала, что бесплатно нельзя, друг показывал ей информацию, которая написана, что по габаритам до предела ещё второй можно провезти) . В итоге либо деньги, либо выкидывать портфель. Пришлось платить деньги, не в руках же нести и спорить времени нет, нужно срочно лететь на похороны.
    В итоге сплошная обдираловка…

  121. отвратительно все,летала данной компанией несколько раз. Сегодня был просто пик. Собралась лететь в Волгоград 23.05 из Москвы, при покупке билета онлайн после оплаты с банковской карты вышла маршрутная квитанция с информацией о рейсе в противоположном направлении, Волгоград -Москва. Я пришла в ужас билет стоил со всеми сборами 4700. После чего решила обратиться в кол-центр с которым минута разговора стоит 60 рублей там ответил сотрудник по имени Роман по хамски сказал,что это мои проблемы, билет покупался через телефон после чего я попросила соединить меня с их руководством на что услышала на другом конце гудки. После много численных звонков дозвонилась повторно и попала к другому сотруднику по имени Анна. Тоже самое (нет связи с руководством, ваши проблемы). Стоимость разговора с кол-центром обошлась в 1000 рублей Получается сумма затрат 5700 р. как и билет в Аэрофлоте. Плюс испорченные нервы. Возврата денежных средств можно не ждать, а про изменение маршрута вообще молчу. Косяк их сайта, а вину вешают на клиента. Самое главное мне даже маршрутную квитанцию не выслали на почту.

  122. Владимир | 17.05.2016 at 23:00 | Ответить

    Летели с женой в Сочи этой авиакомпанией 11,05,2016.Летели в первый и конечно в последний раз. Сплошное мошенничество. Купились на дешевые цены, а в результате цена билета получилась вдвое больше чем у других авиакомпаний. Дерут деньги за все причем в последний момент когда выбора уже нет.Не рекомендую эту компанию.

  123. Вчера заказали билеты этой «авиакомпании». Мало того что за каждый пук, вплоть до того чтобы тебя посадили вместе с женой и ребенком необходимо доплачивать, так и даже если доплачиваешь за багаж ЕГО НЕВОЗМОЖНО ОТНЕСТИ НА ОБРАТНЫЙ РЕЙС, только на прямой. В результате у меня при полете туда 2 места доп. багажа, а обратно — 0. Контактных лиц нет, только почта. Платная линия 60 руб/мин не работет, такой номер не существует. Подумайте дважды, нужен ли вам такой геморрой..

  124. Добрый день Всем! Хочу написать свои впечатления от полетов авиакомпании «ПОБЕДА». Услугами этой авиакомпании пользуюсь уже 3 раз, т.к. заманивают их цены на авиабилеты. Первые 2 полета прошли более менее нормально для меня, о других пассажирах так сказать не могу, т.к. обдирают людей из-за перевеса багажа всего на 3 кг. на 3500 :eek Билет был куплен на 14.05.2016г. рейс Москва-Владикавказ. 14.05.2016г. прибыв в аэропорт Внуково и пройдя регистрацию, а также контроль пассажиров, мне отказали в посадке на самолет, сказав: «Ваш автобус к трапу уже уехал, Вас одну ждать никто не будет!». Такого хамства и такого беспредела я еще никогда не встречала. Выйдя в шоке из зоны контроля я поднялась к представителю авиакомпании «Победа». Выслушав меня, представитель авиакомпании сообщил, что сотрудники поступили правильно и что если Вы опоздали на посадку (якобы я опоздала) это моя проблема, вернуть деньги или поменять билет просто наотрез отказались! Когда я беседовала с представителем авиакомпании, прибежал еще парень, которого также не посадили на самолет на рейс Москва-Махачкала. Через еще минут 5 пришел иностранец, которого тоже не посадили на самолет, как нас, еще минут через 10, пока я писала претензию авиакомпании, прибежал пенсионер, с которого за маленький пакет, в котором находилась еда на время полета требовали доплату в размере 1500 рублей. Написав претензию, я взяла в той же авиакомпании «Победа» билет до ближайшего города, находящегося рядом с Владикавказом, т.е. на рейс Москва-Нальчик. Вылет был через 6,5 часов, подумав, что на этом всем мои приключения с авиакомпанией «Победа» закончились, я очень ошиблась. Вылет до Нальчика состоялся вовремя, на стойке регистрации, как всегда пытались с меня содрать 3600 рублей за перевес 1,8 кг. Я отказалась платить и вытащила из сумки некоторые вещи, (просто их выбросила). Наконец-то я села в самолет, прилет по расписанию должен был быть в 18.50, но в 18-45 командир экипажа объявил, что из-за погодных условий нам дают посадку в Мин. водах. Приземлившись в Мин. водах, через минут 7 нам сообщили, что уже дают посадку в Нальчике, но надо заправить самолет. КАК МОЖНО ТАК ОБМАНЫВАТЬ? В НАЛЬЧИКЕ ПАССАЖИРОВ ВСТРЕЧАЛИ РОДСТВЕННИКИ, ВСЕ ЗВОНИЛИ И ГОВОРИЛИ, ЧТО СВЕТИТ ЯРКОЕ СОЛНЦЕ, ЛЮДИ ПРЯТАЛИСЬ В ТЕНИ, Т.К. ПРИПЕКАЛО!!! ПРОСТО ДЕРЖАТ НАРОД ЗА ДУРАКОВ, ПРОСТО НАПРОСТО ИМ НЕ ХВАТИЛО ТОПЛИВА ДО НАЛЬЧИКА!!!!!! в Мин. водах в самолете просидели больше часа, дети хотели в туалет, их не пускали!!!!!! В Нальчик мы прилетели только в 20.00. Буду обращаться в суд с иском, также напишу жалобу Федеральное агентство по воздушному транспорту!!!! Больше авиакомпанией «ПОБЕДА» не полечу никогда!!!!!! Как говорится, скупой платит дважды!!!

    • Екатерина | 27.05.2016 at 15:37 | Ответить

      А про нехватку топлива вы в кабине пилота услышали??? Крыло не отваливалось??? может двигатели оба заглохли?!!! у вас есть образование командира воздушного судна? Я летела Победой и другими компаниями и в любом случае на посадку являюсь вовремя, тк знаю что все опаздывают и их не ждут дабы вылететь вовремя и не слушать претензии от ответственных пассажиров которые на посадку вились вовремя. На счет ручной клади я тоже была ознакомлена заранее прочитав все на сайте там прям четко и ясно написано что платно, а что нет так что не обманывайте никто не виноват что вы не прочитали правила

    • Смешно пишете. Посадка в запасном аэропорту это большие непредвиденные расходы для авиакомпании, большие затраты топлива на ещё один взлёт, сломанный график. Разумеется, надо дозаправлять, чтобы ещё куда-то полететь, и это тоже дороже, чем в плановом порту. Не знаю, почему они это делали в вашем случае, но уж точно не для удовольствия.

  125. Знакомство с компанией и закончилось на этом)))) не думал что все так плохо и по Хамски. При входе в самолёт моей жене не дали пронести маленький женский рюкзак( не Спортивный а именно маленький женский). При этом на пришлось купить сумку в дьюти фри зоне, положить рюкзак в сумку и только тогда пропустили)))) ржака. При этом сначала говорили что размер превышает, потом пригляделись и только изза того что рюкзак не пустили. При этом на просьбу показать правила, мне показывали на личном айфоне сотрудника какие-то частые вопросы с какого-то сайта. На мой вопрос — пустят ли с рюкзаком детским в который помещается телефон, ответили отрицательно. )))))) ржака. Не рекомендую летать этой авиакомпанией, так как на круг (оплата за багаж, за рюкзак, за купленное дьюти фри) цена будет близка к обычной стоимости. Только к оплатам добавиться хамовитость персонала.

  126. Вот прочитала отзывы о компании и ужаснулась. Вылетаю 14 мая в Ростов на Дону и уже боюсь. Ценовая политика очень хитрая: билет+бронь+ручная кладь+регистрация+выбор места+ какой то % итог превысил 5000 руб. да еще и звонок в компанию платный. Вот и думаю, что зря повелась на якобы недорогой билет. Теперь сутки до вылета буду находится в стрессовом состоянии, а изменить уже ничего нельзя, остается надеется хоть на приличный сервис и нормальное отношение, но судя по отзывам ждать этого не стоит. Вот попала так попала, хоть бы название изменили, не ПОБЕДА а БЕДА

  127. Вымогательство с клиентов на посадке — это приоритетное направление компании со славным именем. При стоимости билета 2-3 тыс рублей — доплата за лишний сантиметр портфеля 2000 руб — очень неплохой навар. Поборы возведенные в квадрат видимо являются источником существования компании. Одно ее название является насмешкой над пассажирами. Такого фарса я еще не встречал. Поборы на ровном месте, чтобы отбить желание летать. 06.05.2016 при посадке на рейс 515 СПб-Екатеринбург всех превзошел представитель Победы Дмитрий. Специально обученный, с рулеткой он на посадке солировал… Такое впечатление, что дресс-код для Победы — пустой звук. В мятой навыпуск цветастой рубахе, с 2-недельной бородой и прической не знавшей расчески, с запахом немытого тела вышеуказанный невыспавшийся тип разворачивал на посадке пассажиров с требованием доплатить за ручную кладь. При этом пришлось платить за портфель, габариты которого (36-29-10) вписывались в сумму измерений, позиционировавшуюся компанией в распечатке маршрут-квитанции (не более 115 см по сумме трех измерений). При этом, как уверяет Дмитрий изменения были приняты с 1-го мая, билет же мной был приобретен 22 марта. Неужели бы я зная о таких драконовских мерах, не взял бы с собой другой портфель. Причем габариты, заявленные компанией (35-25-15), — результат явно нездоровой фантазии. Где кто-нибудь видел такой портфель. В общем настроение у десятков пассажиров испорчено, как меняющимися на ходу правилами, так и поведением и внешним видом сотрудников. Дмитрий, по отзывам более человечных коллег пытается выслужиться для перевода в Сочи, вот только скольким людям он там попортит настроение

  128. Дорого
    При регистрации выяснилось, что в стоимость билета входит багаж (который был не нужен), но НЕ ВХОДИТ ручная кладь!
    Так и без того не дешевый билет за 5 000 р. подорожал еще на 1 500 р.

    Есть вариант, конечно, сдать в багаж, а все ценное понести в руках. Именно в руках, потому что пакет тоже оценивается как единица ручной клади, стоимостью 1 500 р.
    У меня было 2 рюкзака, так как билет был дорогой и был оплачен багаж — решил повезти немного гостинцев в багаже. Второй рюкзак был для документов и канцелярии. Лучше бы ему быть портфелем, потому что тогда бы он прошел, а так как он рюкзак — платите, или сдавайте в багаж.
    Некоторым предлагали обмотать пленкой багаж и ручную кладь чтобы превратить в 1 единицу ьагажа. Ну а излишек веса или в руках, или доплатить перевес.
    В общем заплатил как за s7, а лечу как, даже не знаю на чем. Такого просто еще не было.K

  129. Отзыв об авиакомпании «Победа»

    Летел рейсом из Москвы (Внуково/DP115) в Сочи 25 апреля 2016 г., возвращался 4 мая 2016 г. (DP114). В Сочи обнаружилась кража багажа (из сданного в багаж рюкзака изъяли три тысячи рублей), авиакомпания не сделала ничего для помощи в решении вопроса. На обратном пути, при возвращении в Москву, багаж пришел сырым и покрытым черной грязью, похожей на машинное масло. Обратный рейс в Москву задержали на двадцать минут не делая никаких объявлений — пассажиры попросту стояли у дверей в гейт (ни один из представителей авиакомпании не посчитал нужным выйти и объявить о изменении времени вылета).

    Такое же омерзительное и унизительное отношении к своим пассажирам было и на стойке регистрации. Билеты покупали в паре, и это принесло свои негативные плоды — на регистрации из Сочи выдали два билета на одно имя, после долго перепроверяя свои же ошибки. Никаких извинений не последовало.

    Помимо этого просто удивляет просто идиотское (иначе и невозможно назвать) правило относительно багажа. В салон не разрешили взять обычную (на вид, пляжную сумку) с одним единственным! журналом внутри. При этом, журнал и свернутую сумку взять разрешили. Отсюда и «воркэраунд» — убирать сумку в карман и все содержимое нести в руках до посадки, после все складывать обратно. Если в авиакомпании такое издевательство над пассажирами считают правильным, по мое пожелание им — обратиться к врачу.

    Претензий к экипажу никаких. Самолеты новые и приятные для полета. Бортпроводники приветливые и всегда отвечают на вопросы. Но при всем этом, благодаря действиям прочих представителей компании, никогда не находящих времени помочь в решении возникающих проблем, мнение остается одно — не летать Победой ни в коем случае.

  130. Добавлю свой негатив в отношении работы сотрудников авиакомпании. Летел 4 мая утренним рейсом из Санкт-Петербурга в Краснодар. На стойке регистрации стояла представитель авиакомпании и рьяно меряла размеры сумок, проносимых в салон самолета. Делала она это настолько скрупулезно, что у одной из пенсионерок практически пустая сумка по размерам оказалась на 2-3 см больше положенного и это ей стоило 1500 рублей. Причем положить сумку в сданный ее багаж не позволили, он видите ли уже ушел по эскалатору.У студентки чехол, в котором лежал ноутбук также оказался чуть больше положенного размера и тут те же 1500 рублей. Интересно, кто придумал такие заоблачные суммы? 1-3 см равен 1500 рублей. В тоже время у двух улетающих пассажиров в их сумках (отвечающим всем необходимым размерам) в салон самолета провезли по 7-8 кг лишнего веса. И вообще при мне ни одна из сумок в самолет не взвешивалась.Создалось впечатление, что эта сотрудница имела какой то свой процент от полученной таким образом «выгоды» авиакомпании.
    Считаю, что такие действия сотрудников авиакомпании отталкивают потенциальных пассажиров, ну а если это политика компании, то мне вас просто жаль. Понимаю, что бюджетная, но нельзя скатываться в оббираловку.

  131. И так, мы с семьей ещё никогда такого не видели!
    1-ужасно долго ждали регистрацию, была проблема в системе, но представители авиакомпании пропустили это»мимо глаз», и объявили закрытие регистрации через 5 минут….обидно, ещё минута и на этоПОБЕДУ! Мы вообще бы не попали!!!!!
    2-при посадке нас(семья из 4 человек, посадили в разные концы самолета, думали мы одни такие, но нет). Попросили стюардесс помочь разрешить проблему с обменом место-на-место, на что нам ответили»попросите сами». И это ничего, что это входит в обязанности стюардесс!!!
    3-т.к. Мы сами успешно поменялись билетами, мы разместились на 2 ряду, т.е. Перед входом. И наблюдали такую картину:девочка-стюардесса, хорошо одетая, с ЯРКО КРАСНЫМИ НОГТЯМИ и планшетом в руках зачитывала правила безопасности, про английский по слогам я вообще молчу, сам пилот по-русски говорит за бортом 10°, а по-английски 20°, но что стюардессы были ярко накрашенны и с красными ногтями так ещё и с английским плохим и с чтением с телефона по слогам!!!!! Вы меня простите, но я никогда не буду больше летать на победе! Попадаешь, будто, на экспериментальный рейс!!!!!!!мы живём, а не экспериментируем!!!!!и жизнь у нас 1!!!! Которая очень нам дорога!!!!!!!!!!!!!!!!! Летели из Ростова 3 мая. В 10.15. Прошу разобраться!

  132. Я вылетал рейсом DP 0506, 27 апреля 2016 года. В багаж я сдал сумку весом до 10 кг. Дополнительно, на сайте оплатил ручную кладь в салон.
    При регистрации представитель авиакомпании, госпожа Гусева, указала мне на мой, по моему мнению портфель, в котором лежал портативный компьютер, и больше ничего!
    Гусева сказала что это не портфель, а сумка, и за нее нужно платить!
    Далее указала мне на табличку где было описано как должен выглядеть портфель.
    1. Иметь ручку сверху
    2. Иметь ремень через плечо
    3. Закрываться с верху
    Из этих трех пунктов у меня не совпадает третий.
    Второй пункт при необходимости можно пристегнуть, ремешок находится в портфеле.
    В итоге она сказала что с данной сумкой она меня на борт не пропустит, и попросила свою коллегу в посадочном талоне поставить запись, о том что бы при посадке на меня обратили внимание.
    При посадке в самолет госпожа Гусева меня встретила и сказала что я дальше со своей сумкой пройти без оплаты не могу.
    Я попросил ее обратить внимание на то что с подобной сумкой которая сшита в размер ноутбука садится в самолет каждый 7-10 человек, и что в ней лежит только портативный компьютер! Она ответила отказом. Я остался ждать дальнейшего развития событий.
    Гусева пригласила мужчину, своего коллегу/руководителя. Он попросил показать что в портфеле у меня находится. Увидев содержимое он разрешил мне пройти на посадку!
    Прошу разобраться с данным инцидентом, сообщить мне, правомерные ли были действия госпожи Гусевой.

    С Уважением, и надеждой на дальнейшее сотрудничество

  133. Александра | 01.05.2016 at 14:00 | Ответить

    День добрый!
    Вылетали рейсом DP 801 Москва-Братислава. Хочу начать с того, что на регистрации девушка разговаривала по телефону, не особо вдаваясь в вопросы по поводу багажа, далее по выходу на посадку, девушка, которая проверяла багаж, а именно Евгения Орешникова, кричала на всех пассажиров, хамила и русским и иностранцам без разбора, при том, что не знала английский выкрикивала отрывками: Money! Делала все возможное чтобы испортить день всем пассажирам данного рейса, такого отвратительного сервиса давно ещё не видели. Прошу администрацию компании Победа принять меры в отношении оптимизации хотя бы языковых навыков своих сотрудников и конечно же надеемся на то, что сотрудники вашей компании будут хотя бы чуть-чуть воспитаннее. Заранее благодарю!

  134. Совершенно согласна со всеми негативными отзывами о компании!!! Заставили заплатить за пакет не тяжелее 2-х кг, мало того, оказывается нельзя провозить средства гигиены(якобы новые правила с 1 мая), о чем на сайте не указано, в результате предложили сдать в камеру хранения за 500 руб. в сутки. Шампунь полетел в помойку, так как получился бы, по стоимости платиновый. Хамское отношение, но хуже того еще и рейс задержали, пока сидим с 5 утра до 12, вернее уже просидели. Если в ближайшее время не улетим, пойду сдавать билет, в этих случаях, обязаны вернуть стоимость билета. Вот только, кто вернет потраченное время, стоимость за перевес(якобы), стоимость такси и мои нервы…. Отвратительная компания… это мое мнение. Писать не хотела, но звонок в компанию и тот платный, я считаю, это перебор.

  135. Более странного предложения я не встречала ?!Минусы во всем ,сначала заманило от 2000 тыс билетами ,теперь стоимость ничем не отличается от Аэрофлота ,так и наглости хватает за такие деньги все запрещать.Вот объясните мне чем отличается рюкзак от портфеля ,и почему маленький рюкзачок не идёт за дамскую сумку,если он даже в три раза меньше неё.Идиотизм!Развод! .Имейте совесть !

  136. Данная компания не из бюджетных вариантов. а наоборот. раскрутят тебя . выйдет дороже престижных компаний. внимательно прочитайте с начало условия перевозки и особенно БАГАЖА!!!! Вы отдадите за него дороже билета. если у вас будет чемодан!!!

  137. Не ходите дети, в Африку гулять…
    Самая ужасная авиакомпания. Сегодня все еще пытаюсь улететь этой знатной авиакомпанией в Краснодар из Питера. Началось все с регистрации. Даме, являвшейся представителем этой авиакомпании не понравились наши с дочкой рюкзачки, они же в обычной жизни, кожаные сумки, величиной со стандартный планшет. Причем обе модели рюкзака на одной лямке-трансформере, которые к концу, сантиметров на 10 раздваиваются для крепления к сумке. В общем, по этим признакам дама, представившаяся Еленой, пыталась заставить нас заплатить за эти сумки-рюкзаки. Они действительно маленькие, до нас проходили женщины и мужчины с портфелями и сумками, значительно большими, но у них не было признаков рюкзачка. Такого хамского отношения давно не встречала. Такого бредового разделения ручной клади (не по размеру и весу, а по виду сумки) еще поискать надо. Я понимаю, были бы у нас спортивные рюкзаки, вопроса не было бы, но тут, разновидность дамской сумки!!! Компания дешевая, но не по стоимости, а по сути. Дальше больше. Нас эта дамочка пометила, и с ухмылкой сообщила, что за нами теперь будут следить, и не дай Бог мы достанем сумки из большого рюкзака (оплаченная ручная кладь в виде рюкзака-кофра), то наш перелет резко возрастет в стоимости, еще что-то там бормотала о моей воспитанности (это после того, как вся очередь на регистрацию возмущалась ее поведением и придирками), на что я ей пожелала такого же удачного дня, как она работает. Рейс был задержан на три часа, нам выдали ваучеры на получение воды. Мы подошли после регистрации в указанную в ваучере точку для получения воды от Победы. Нам пытались вручить бутылки с водой, вдумайтесь!!! БЕЗ КРЫШЕК!!! То есть, я должна ждать посадку на рейс таскаясь с открытой бутылкой волы. При этом меня пытались убедить, что это правила аэропорта Пулково. В соседнем магазине и кафе что-то об этих правилах не знают… В общем, прощай Победа, надеюсь, навсегда! Если и сяду в ваш самолет, то только от безвыходности.

  138. Искренне надеюсь, что ваша шарашкина контора (а\к Победа), которая переносит рейсы на любой срок, разрушая планы и стыковки своих пассажиров будет проклята всеми обманутыми пассажирами. Я написал жалобу президенту, очень надеюсь что вас скоро закроют и вы перестанете обманывать своих пассажиров и причинять людям материальные и моральные потери.

  139. Александр | 15.04.2016 at 22:46 | Ответить

    Опаздывал на рейс. Самолет задержали на 30 минут, но посадить всеравно отказались, Даже за дополнительное деньги. Я понимаю, что такие уж правила авиакомпании. Но ведь ваша основная цель — это извлечение прибыли. Вы же не гнушаетесь за рюкзак размерами меньше портфеля и весом 4 кг брать 1500р., что бы дать возможность взять его на борт в качестве ручной клади. И в том и в другом случае могло быть найдено решение. Скажем, введение штрафов для опаздавших, если это не мешает работе и не задерживает рейс. А для ручной клади прописать вес и габариты. А у вас картинка с видом дамской сумочки и портфеля… Рюкзак конечно не портфель, но смысл тот же в нем планшет и документы! Очень огорчает такое отношение. К тому же не могу сказать, что билет был дешевым. На 500 рублей дешевле Аэрофлота. В Аэрофлоте статус, мили, надежность! Если будет альтернатива по времени вылета, буду пользоваться другой авиакомпанией.

  140. Просто ужас… Летала рейсом Махачкала-Москва,рейс задержали на два часа, ничего не сообщили, оказалось самолет, на котором мы должны были лететь вообще еще не прилетел… Никакой информации нам не дали, даже не накормили… Что это за авиакомпания? Неужели хоть за такие маленькие деньги надо вот так наплевательски относиться к людям…??? Самая худшая авиакомпания…

  141. самое ужасное впечатление об авиакомпании за 45 лет моей жизни. Абсолютно хамское отношение к клиентам и форменое вымогательство при сдаче багажа. Самолет был наполовину пуст а нам не разрешили поменять место с идели друг на друге прри полупустом самолете.Если вы хотите взять ручную кладь небольшую сумочку платите 1500 руб. За что. Никогда в жизни не воспользуюсь этой компанией и не посоветую ни одному знакомому.

  142. Я не знаю, что и сказать
    Был рейс Москва-Самара. Из Москвы летели, все было в порядке. Приветливые работники и так далее.

    Но, при вылете из Самары моему другу не разрешили пройти с пакетом(у него просто всего было с собой 2 футболки и одни шорты!) и ему пришлось распихивать свои вещи по портфелям (летели компанией), вроде мелочь, но очень не приятно.

    Вдобавок, по прилету в Москву у меня украли электронную сигарету из бокового отсека сумки. Когда я забирал сумку — он был почему то открыт, и лежали только ключи

  143. Моя проблема разрешилась, на письма посылаемые мной ответил Генеральный Директор Калмыков, денежные средства мне были возвращены, причем очень быстро. В письме Было написано,что агенты посадки за хамство будут наказаны, очень на это надеюсь, потому как жалоб на них неисчисляемое количество. В остальном нареканий о компании у меня не было, планирую летать ими и дальше. Участие ген директора не может не радовать, и внушает надежды на улучшение сервиса. За обратную связь премного благодарна!

  144. САМАЯ УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ, ЭТО ПРОСТО АД
    Изначально компания позиционирует себя как одна из дешевых, но это лишь пыль в глаза, по итогу поверьте сумма вашей поездки существенно увеличится, плюс много времени уходит на то чтобы зарегистрироваться на рейс, пришел итак рано, в итоге из-за их долгой работы подошел к стойке за 5 минут до окончания регистрации, и тут прибежал представитель компании (о том что он представитель я узнал только в конце разговора), сказал что ему не нравится как обернута моя сумка, доплачивайте 2000 и летите, либо я не пускаю вас с этой сумкой, я вообще офигел с такой наглости, да и не мог себе позволить еще и доплачивать, так как на обратную дорогу все рассчитано было, сказал ему что регистрация еще идет и я могу за две минуты сходить еще раз обматать, он сказал нет, мол либо оплачиваете и едете, либо едете без сумки, если не платите я прямо сейчас закрываю регистрацию, я попытался поговорить с ним, после чего он просто сказал своей подопечной сидящей за компьютером — все, закрывай регистрацию, он не поедет,.. вот такая вот компания поБЕДА, а куда жаловаться я спросил у него, он сказал — никуда, я представитель компании, я тут главный и выше меня никого нет, и часто это потом повторял,..

  145. Добрый день!Летала Победой кучу раз, и все время с одной и той же сумкой!!!!!!Но,при посадке на борт самолета,в аэропорту Внуково моя сумка вдруг внезапно оказалась не дамской! сотрудники не впускали меня в самолет, хамили и отказывались отвечать на мои вопросы, угрожали снять с рейса, вели себя как кондукторы в трамвае на периферии,говорили, цитирую дословно: «если это дамская сумка, нехрен так ее напихивать» и требовали доплату за дамскую сумку, габариты которой, в трех измерениях, соответствуют требованиям авиакомпании.(Дамская сумка в сумме 3х измерений не должна превышать 115см, моя 100!!!)Пришлось оплачивать, т.к. перенести рейс я не могла… На борту самолета рейс № DP 157 дата вылета: 27.03.2016, следующий по маршруту: Москва-Краснодар, мы со старшим бортпроводником экипажа Швед АС сделали фотографии,на которых очевидно заметно соответствие нормам, я написала отзыв, который она обещала отразить в своем отчете о полете,фото у нее так же имеются.К счастью, хотя бы борт проводники адекватные попадаются.
    Дозвониться в эту шарашкину контору не представляется возможным, платная горячая линия это тоже номер конечно, но хотя бы хоть раз гудок бы пошел , я написала письмо на электронную почту, и не одно, которую очевидно никто не просматривает или намеренно игнорирует. Я прошу вернуть денежные средства, в размере 2000руб, т.к. сотрудники взяли с меня плату превышая полномочия заявленные на сайте авиакомпании!Но увы и ах мне никто не перезванивает, на мои просьбы и письма не реагирует…. Я конечно понимаю,что это эконом класс, но что за отношение то такое?!или в экономию входит и хамаватое отношение?!сколько заплатили на столько к вам и отнесутся?!связь односторонняя, а эти быдло сотрудники творят, что хотят, потому что знают, что фиг дозвонишься и допишешься….Прошу сотрудников авиакомпании отреагировать и связаться со мной!!!

  146. Летел рейсом Нальчиком-Москва. После прохождения регистрации появился некий Чекоев Марат Аслабекович, заявивший, что он представитель компании победа (хотя на бейджике было написано «ооо ПрайдЛиД»), заявивший, что мой портфель — не портфель, так как он, якобы, не так закрывается (хотя по габаритам он соответствует требованиям изложенным в правилах о перевозке пассажиров), причем подтверждение этого он получил сфотографировав мой портфель и направив фото неизвестному лицу. Сообщил мне, что не пустит на борт с таким портфелем и мне его надо сдать в багаж, так как если я его пронесу его оштрафуют. Когда я летал в других направлениях и прилетал в этот аэропорт этой же компанией меня с этим портфелем пустили на борт при вылете и никогда претензий к нему не было, да и быть не могло, так как даже по правилам этой компании это обычный портфель, который можно проносить на борт. В итоге я был вынужден сдать портфель в багаж, вытащив из него планшет и иные ценные вещи, в том числе деловые бумаги. А потом, не посредственно при посадке в самолет, я стал свидетелем следущей сцены: Марат и компания стали отлавливать пассажиров с ручной кладью и под предлогом того, что не пустят их на борт на ходу «оформлять» ручную кладь пассажиров, уводя таковых в сторонку.
    Если Вы все же настаиваете на том, что Вы приличная компания, то разберитесь с тем, что творится в местных аэропортах при обслуживании людей, вынужденно выбравших Вашу авиакомпанию. Разница в цене быстро покрывается за счёт мздоимства мелких сотрудников, пользующихся не знанием пассажирами правил и страхом таковых опоздать или не попасть на самолет.

  147. летали на победе Владикавказ-Москва, предварительно при покупке билетов, заплатили за места, что бы сидеть вместе, в итоге на регистрации, нам сказали, что мы пришли поздно и наши места отдали другим пассажирам, смысл просить деньги за место в самолете. если они все равно отдают места пассажирам при регистрации.

    не знаю как мы читали правила провоза багажа, но обычно при полете на лоукостерах разрешается провоз только ручной клади, тут совсем наоборот. все свои вещи сдаешь в багаж, пришлось всю технику брать в руки и идти на посадку.

  148. Компания постоянно присылала мне рекламу на почту о том что Победа начала летать в Калининград.Сегодня решил воспользоваться…но столкнулся с тем что данные рейсы в Калининград эта компания не осуществляет,так как на сайте компании невозможно взять билет в данном направлении…город назначения попросту отсутствует в списке. Зачем нужно было тогда делать такую рекламу?

  149. Летели Победой 17.03.2016. Претензий нет… Если вы уж хотите путешествовать недорого…то это вариант для Вас. Если внимательно читать правила компании, то проблем не возникнет! Самолёты в сравнении с тем же Ютейром в 1000 раз лучше.
    Рейс DP 436 Уфа- Москва(Внуково).Полетим победой ещё))

  150. Приобрели недорогие билеты авиакомпанией Победа из Москвы в Нижневартовск. Сами ехали из Петербурга. Так вышло, что на на рейс не успели. С мыслью, что обратно же билеты есть и что билеты Победы являются невозвратными,решили долететь до Нижневартовска другим рейсом другой авиакомпанией. Т.е. приобрели другую пару билетов, ну что ж сами же опоздали. Через день после прилета пришло письмо на почту о том, что мы не явились на первый пункт, в связи с чем наша бронь отменяется и билеты обратно аннулируются. С припиской — спасибо, что выбрали нашу авиакомпанию.
    Платная служба поддержки подтвердила аннулирование рейса, предложив купить ещё одну пару наших же билетов на этот же рейс. Купили ещё одни билеты на другой рейс другой авиакомпании. Сэкономили.
    На самом деле не уверена, такая политика только ли у Победы. И можно ли что-то сделать сейчас? Вернуть деньги за аннулированы перелет?

  151. Летели Екб-Мск-Екб в феврале 2016 года. Начитавшись в интернете негатива были готовы к самым ужасным условиям и отвратительному отношению, НО….в очередной раз убедилась, что люди сами заслуживают, что им хамят. При посадке не было никаких конфликтов по поводу безразмерных сумок, что уже порадовало. Видимо в этот рейс попались адекватные люди, умеющие читать.Очень приятные стюардессы, на просьбу принести воды, моментально отреагировали нисколько не выражая недовольства, как многие здесь пишут. КВС был Пасечник Сергей,второй пилот также Сергей(фамилию к сожалению не помню) им отдельная благодарность за мягкую посадку при ужасном ливне в Москве и ветре в 5 м/с. Назад регистрацию прощли онлайн(в одном билете было выбрано место), во Внуково работало 10 стоек регистрации для Победы.Никаких бешеных очередей и прочего бреда(летело около 100 человек). Всех увезли на 3 автобусах. Назад конечно состав летел другой, вежливость на том же высшем уровне, правда английский хромал(но мы люди русские, нам и без него не плохо было). Взлет прошел идеально(хотя погодка была не из лучших), посадка в Кольцово мягкая, в итоге приземлились на 14 минут раньше обещанного. Отдельно хочется написать про упертый народ. Люди ну не всем нравится, когда их снимают, тем более если это стюардесса, рассказывающая инструкции. И если она вежливо улыбается и просит не снимать, то зачем быть быдлом и продолжать это делать. Хотите лететь даром, летите там где предложено, не нужно скакать по всему салону и нервировать стюардесс. У них и так работа не сахар. Всем добра и мягких посадок

  152. Екатерина | 21.03.2016 at 19:06 | Ответить

    Основные минусы следующие:
    1. Платная горячая линия.
    2. Огромные очереди во Внуково, потому что регистрируют сразу ВСЕ вылетающие рейсы. Такая же х…я и Аэрофлота, не знаю, почему они считают, что это удобно. Люди нервничают, путаются, ругаются. Если приехал в аэропорт менее, чем за 3 часа до вылета — есть шанс не улететь.
    3. Заблокированные спинки сидений в самолете. Я летала и по 8 часов. Но в «Победе» — 2 часа и «Здравствуй, массажист».
    В остальном проблем не было. Если не считать, что компания отменила мой рейс из Перми, мне пришлось сдавать билеты, отменять туры и пр. Но так делает не только «Победа».

  153. Виктория И. | 19.03.2016 at 18:50 | Ответить

    17.03.2016 летела в Москву авиакомпанией Победа из Тюмени (рейс 450), и 18.03.2016 года обратно(рейс 449). Отвозила животных (2 кошек в одной переноске) в Москву и обратно везла щенка в переноске для знакомых. по правилам вес животных с переноской должен составлять не более 8 кг (ранее было 10 кг), на сайте написано еще 10 кг. Со мною была дамская сумочка из кожзама и небольшая спортивная сумка с едой и всякими нужными мелочами (весом 4 кг в Москву и 3 кг обратно). Предварительно начитавшись отзывов, я приготовилась к худшему. Но все прошло отлично. Спортивную сумку я сдавала в багаж, за переноску с животными предварительно оплачивала в кассе при покупке билетов. Регистрация прошла быстро (кстати в при полете в Москву попросила около окошка место, дали без проблем, оплачивать НЕ заставили вообще, обратно не стала просить, решила лететь там где дадут, так как хотелось поспать, а у окна я б не спала точно, так как люблю глазеть в окошко), ни к чему не придирались, единственное спросили оплачены ли животные, я говорю да и показала бронь с чеком, которые выдали в кассе, в Москве при регистрации вообще ничего не спрашивали также регистрация была быстрая. Очередь на регистрацию также продвигалась быстро, ни к кому также не придерались. Также проход на рейс был быстрым, предупредили еще раз что пакеты нельзя, Передо мной у женщины в руках были пакетики с фруктами, ей сказали распихать все по карманам, что она и сделала, ничего оплачивать не заставляли, и никого не задерживали. В автобус в Москве посадили всех быстро. В Тюмени вообще посадка и высадка пассажиров была через рукав. Багаж в Москве выдали быстро, в Тюмени пришлось немного подождать. Самолет в обе стороны вылетел без задержек. Спинки кресел как и написано не откидывались, но за такую цену я и стоя готова полететь, самолеты новые,чистые Боинг 737-800. Да не кормят, но перед посадкой продают вкусные сендвичи (не хуже чем в аэрофлоте в самолетах подают), стоимостью 260 руб в Тюмени и 230 руб в Москве, никто не запрещает их купить и пронести в салон, также и с питьем. если же хотите еще дешевле покушать, берите еду из дома, либо же булочки из магазина, который рядом с вашим домом. Если нужно, чтоб вам подали все на блюдечке с голубой каемочкой, и вы могли проносить огромные килограммы багажа в салон и в багажный отсек, летайте бизнесс-классом. Я полетом осталась довольна очень за такую стоимость. Это не 36 часов в одну сторону в плацкарте за такую же цену в Москву из Тюмени болтаться. Обязательно полечу с этой авиакомпанией еще. Главное придерживаться правил и все будет отлично.

    Пы.сы. я не сотрудник авиакомпании, я вообще с Украины,живу в Тюмени 2 года.

  154. 29.02.2016 я и две мои подруги летали на самолетах авиакомпании Победы из Перми в Сочи с пересадкой в Москве.Перелетами остались очень довольны. Я сама заказала билеты на сайте компании, ничего лишнего не оплачивая (т.е.за багаж больше 10 кг и места в салоне).Заранее ознакомились с правилами провоза багажа. Во время регистрации на рейс нам места дали вместе на одном ряду, а при вылете из Москвы — мы сидели на широком аварийном ряду, что было очень удобно. Перелеты на новых самолетах прошли замечательно. 2 часа можно потерпеть и без еды, благо воду дают, если попросишь. Большой респект пилотам!Также хочется поблагодарить стюардесс и стюардов за внимательное отношение. Летаю с Победой уже не один раз, мне нравятся: цены на билеты, новые самолеты и безопасный полет. Единственное «но»: не могу купить билеты за 999 руб. сразу, когда обьявляется их продажа, как сейчас на Кипр. Почему-то сайт Победы завис.

  155. Опоздал на регистрацию на 6 минут. Понимания со стороны сотрудников не встретил. Не буду рекомендовать данную авиакомпанию никому из своих знакомых.Отношение к к к лиентам, как к скоту, ни аэрофлотом, ни победой пользоваться больше не буду… мало того, буду активно отговаривать своих знакомых от ваших услуг.

    • Евгений, полностью с Вами согласна. В жизни не полечу этой авиакомпанией. Опоздали на регистрацию 5 мин., была с маленьким ребенком, они просто нас послали куда подальше… Ходила во Внуково в их офис, там сидел мужик не приятный, даже слушать меня не стал, Ваши говорит проблемы, летите как хотите…Хорошо, что был еще рейс другой авиакомпанией и деньги на новые билеты)

  156. Константин | 14.03.2016 at 16:49 | Ответить

    Здравствуйте!
    Для тех кому не хватает адреналина в жизни в виде НЕГАТИВА выбирайте «победа». Я редко пишу отзывы, но тут просто не удержался:
    Забегая в перед. Прочитав не многие положительные отзывы, впечатление одно или люди первый раз летали в своей жизни или это подсадная утка!
    Я с супругой вылетал этой авиакомпанией «П»! из Екатеринбурга в С-Питербург и обратно с 12.03.2016 г и по 14.03.2016 г. Так как у супруги был юбилей и кроме подарка поездки в Питер еще и стол и отель, увидев не дорогие билеты на перелет ну думаю «подфартило» «горячее предложение» решил полететь. Данной компанией летел 1 раз.
    Оформление: при поиске билета цена одна, при покупке билета цена другая! (в цифрах: при поиске цена: 4400 за чел. при оформлении: 5800 (4400+сбор за обработку 200+страховка 400+смс 30+выбор места) и еще можно добавить + если хотите! И к моему большому сожалению это были единственные + за все перелеты.
    ЕКБ — Питер
    В преддверии праздника я попробовал зарегистрироваться он лайн и облом, на сайте возможность есть, а в действительности не работает!
    Прибыли в аэропорт Кольцова и на стойке регистрации милая дама попросила сдать небольшой туристический рюкзак (не горный!), а именно туристический (кто бывает в Европе знает) в багаж, объясняя, что это не портфель и не дамская сумочка и такие правила в компании «П», да какие проблемы сдал ведь праздник на носу, но когда эта же милая дама попросила сдать сумочку супруги я был оооочень удивлен ведь она дамская, и толь ко, что мне она говорила, что дамскую можно. Тут подлетела, а именно подлетела представитель компании «П» с квадратными глазами и стала качать права объясняя не объяснимое, взывая и на понимание и угрожая представителями полиции и просто в итоге говоря о том что на борт нас не пустит, я честно говоря ОХРЕНЕЛ от такого сервиса, заботы и общения. И тут как в анекдоте «откуда не возьмись» появился второй «П» представитель и предложил цена вопроса 1500 руб. «как с листа» и можно идти на борт. Пришлось платить (в цифрах: 5800 билет + 1500 сумка = 7300 руб. ВОТ это дешево!)
    Питер — ЕКБ
    На стойке регистрации в 01.00 14.03.2016 г. очередь была не кончаемая и практически не продвигалась на протяжении 40 мин. при этом работало 3 стойки. Что происходило? Пассажиры от стойки регистрации то отходили , то приходили снова. Почему? Да их просто отказывались регистрировать на борт пока кто то не оплатит мини ноутбук или дамскую сумочку или детский рюкзак! Вот граждане России и ближнего зарубежья перекладывали вещи кто то в карманы куртки, кто то оплачивал и при всем при этом как ЖАНДАРМ присутствовал представитель «П» и тщательнейшим образом за всем следил! (в цифрах: 5800 билет + 1500 сумка = 7300 руб. ВОТ это дешево!)

    Дошло время и до нас про сумочку писать не буду. А про букет РОЗ сообщу. Так как у супруги праздник и я как полагается подарил цветы, ведь еще в школе нас учили, что женщины любят нас ушами а с цветами они для нас расцветают любимые! Ну не тут то было на мои доводы, что праздник не то, что ни кто не обратил внимания, а еще чуть ли меня представитель «П» не начал обвинять! На мой довод, что на сайте у Вас предусмотрено и прописано ответ был поражающий — это проблемы не наши и к сайту мы ни какого отношения не имеем! С БОЕМ а именно с БОЕМ на свой страх и риск и русскую смекалку цветы мы пронесли! ВЫ подумали, что на этом все? Ха ха два раза! При входе в самолет и пройдя все это ХАМСТВО милая стюардесса улыбаясь приветствуя нас ПОМЕНЯЛАСЬ В ЛИЦЕ после моей просьбы моментально! Я попросил ее принять букет и поставить в вазу (Это нормаль но во всех авиа компаниях АЭРОФЛОТ, ТРАНС АЭРО, ЛЮК ГАНЗЕ, Эр Франс, я ими летал). На эту просьбу ответ: дословно «У нас это не предусмотрено, ваз нет и хранить негде», «могу предложить МЕШОЧЕК С ВОДОЙ или положите на полку где вещи» такой СЕРВИС и ДЕШЕВИЗНА КОМПАНИИ «П»!!!!
    Стюардессы конечно в компании «П» внешне милые и на первый взгляд приятные, Россия к нашей радости не обделила нас женской красотой, ОДНАКО в «П» это все что может напоминать НАШУ РУССКУЮ женщину. Разговаривают ХАМСКИ, двух слов по русски связать не могут, по английский я вообще молчу! Такое впечатление сложилось, что подбор персонала осуществляется только по «внешним» данным и только!
    Руководству компании:
    Своих ЖАНДАРМОВ отправьте в полицию! Государству больше пользы принесут!
    Стюардесс подбирайте не по внешности, а по внутренней красоте! Этим всегда славилась Россия
    Возьмите на вооружение, что рано или поздно «вымогательство, развод и произвол» Ваших сотрудников выйдет Вам боком!
    Хотя бы 1 раз пролетите своим детищем.
    ГЛАВНОЕ не позорьте Россию стыдно очень стыдно за Вас, а еще назвались «Победа», закройтесь или смените название (бесплатно «беда» «развод» «хочу скотства» «мазахизм» или просто «П» — а каждый поймет по свойму
    Данной компанией летел 1 раз и последний.
    В цифрах перелет: 7300 + 7300 руб. = 14600 туда и обратно (Для справки АЭРОФЛОТ 16000) ВОТ это дешево!
    И самое обидное потраченное время!
    Как говориться лучше учиться на чужих, чем на …

    • Отличный отзыв у Константина!!! Только Константин забыл добавить, что заплатив такую «скромную» сумму нормальный человек,ростом от 170 см, просто физически не сможет отдохнуть (поспать) в кресле (а перелеты почти все ночные) т.к. кресла имеют только зафиксированное положение «сидя». Это видимо тоже сделано в целях «экономии».

  157. Почему в аэропорту Пулково (Санкт-Петербург) портфель определяется как «жёсткая прямоугольная сумка с закидывающейся крышкой и запором для ношения бумаг или книг», а в Кольцово (Екатеринбург) руководствуются новом определением портфеля которое гласит, что это «узкая сумка прямоугольной формы, предназначенная для переноски документов (бумаг), книг, портативного компьютера, а также мелких предметов, и имеющая соответствующие отделения во внутреннем пространстве. Портфель, как правило, снабжен ручкой на одной из торцевых поверхностей и имеет ремень для ношения через плечо».
    К кому я могу обратиться за возвратом денежных средств уплаченных за «сумку прямоугольной формы, предназначенной для переноски портативного компьютера» при регистрации в аэропорту Пулково и извинениями со стороны сотрудников Вашей компании, которые вынудили меня оплатить данный багаж.

  158. Целенаправленно создают неудобства пассажирам для вымогательства денег. Летел налегке с маленьким рюкзачком, в нем ноутбук. На регистрации мне заявили, что за рюкзак независимо от размера надо платить 1600 руб. или сдавать его в багаж. Пришлось вынимать ноут, чтобы не помяли в багаже и сдавать пустой (!!!) маленький рюкзак в багаж. Ноут положил в пакет, чтобы в руках не таскать. При посадке в самолет не пускают. Говорят за провоз пакета в салоне плата 2000 руб. Пришлось пакет положить в карман, ноут проносить в руках. Дикость полная. Билеты, кстати дешевле нормальных авиакомпаний всего на несколько сот рублей.

  159. Измотанные нервы за честность. При выходе на посадку,как честный человек собиралась оплатить провоз Duty Free маааленького пакета. Отправили в зону гоаницы/таможни,где на меня недоумевающе смотрели работники аэропорта.кассир не мог просто прийти туда,где должен был быть.
    Дорогие люди! Оплачивайте эту ‘услугу’ на регистрации или в интернете! Так как заведомо ложная информация На стойке регистрации и в журналах Победный вестник,скажет обратное.

  160. Валентина | 11.03.2016 at 14:49 | Ответить

    Мы с подругой летели из Ростова-на-Дону в Москву и обратно. В перелету «туда» вопросов нет! С собой в качестве ручной клади были небольшие женские рюкзаки кожаные (не спортивные), которые работники аэропорта Ростова-на-Дону сказали снять со спины и нести в руках как женскую сумку. Больше требований к нашей ручной клади не было и вопросов ни у кого не возникло. Каково же было наше удивление когда перед вылетом обратно из Москвы нас отказались пускать в самолет, требуя заплатить за каждый рюкзак по 2000 руб. Притом что за места в самолете мы заплатили практически аналогичную сумму. Это получается перевоз человека и рюкзака весом 2 кг стоит одинаково?? Мы стали возмущаться и приводить в пример то, что два дня назад в Ростове нас пропустили без проблем.На что нам ответили «ничего не знаем, из Москвы вы не улетите» угрожали вызвать полицию и снять с рейса. При этих разборках присутствовал представитель авиакомпании «Победа» и 2 работницы аэропорта Внуково. Все вели себя довольно нагло. Результат: мы заплатили за то чтобы нас пропустили с ручной кладью в салон самолета 2000 руб при этом нам не выдали никакую квитанцию, просто отдали деньги в руки работникам аэропорта. Дальнейшая судьба этих денег мне не ясна. Во время полета наблюдала следующий инцидент: женщине стало плохо, по громкой связи обратились к пассажирам, есть ли на борту врач, пришел врач, но сделать он ничего не мог, поскольку стюардессы отказывались выдать ему тонометр для измерения давления пассажирке, мотивируя это тем, что придется признать тем самым, что у них на борту находится больной пассажир и сообщить это на землю. Соответственно по прилету самолет должна будет встречать скорая помощь, а им бы не хотелось таких прецедентов! В общем и целом остались к авиакомпании «Победа» следующие вопросы и пожелания: 1) Прописать в правилах касающихся ручной клади, что конкретно является «рюкзаком» иначе работники аэропорта и представители компании трактуют каждый по-своему и получаются скандалы с пассажирами и лишняя трата денег с нашей стороны 2) почему стоимость ручной клади приравнивается к билету на самолет? Вам не кажется, что это не равноценные понятия перевезти человека и его рюкзак? И куда делись мои деньги, которые я заплатила в результате за рюкзак, никакой квитанции не дали 3) странное какое-то отношение к пассажирам, которые выбрали авиакомпанию «Победа». Двум девушкам с рюкзаками угрожают вызовом полиции, как будто мы хулиганки и террористки, а когда женщине на борту во время перелета становится РЕАЛЬНО плохо, ей отказываются вызвать скорую, чтобы помочь на земле (кстати женщина была с ребенком дошкольником) Вы уж как-то определитесь в каких случаях вызываете подмогу а в каких нет. А то полицию это всегда пожалуйста, а скорую будем ждать когда кто-то умрет…
    Перелет был 7.03.2016 г из Москвы Внуково в 8:45 рейс 103.

  161. Игнатьев Сергей Николаевич -представитель авиакомпании Победа , грубо общается с клиентами , в момент высказывания мнения об авиакомпании , её тарифах и внесении предложения по улучшению сервиса обслуживания начинает спорить на повышенном тоне , создавая не комфортную обстановку вокруг себя . Не известно по каким причинам отговаривает пользоваться услугами авиакомпании . В момент понимания его требования , потому что обращение » женщина расформируйте пакет» без употребления слов вежливого обращения иначи как требованием не назовёшь . Прошу научить ИГНАТЬЕВА СЕРГЕЯ НИКОЛАЕВИЧА ВЕЖЛИВОСТИ И ОСНОВАМ СЕРВИСА И ОБСЛУЖИВАНИЯ . Либо предложите ему вакансию где не придётся общаться с людьми . В полёте находилось 2 бутылки воды которые были куплены в магазине беспошлинной торговли , потому что авиакомпания не предлагает чай и воду на борту .

  162. Добрый день!
    В аэропорту Внуково 05.03.16 рейс Dp 157 Москва — Краснодар, вылет в 19.95 , хамоватые продавщицы около выхода на посадка продавали еду и напитки. Слово «хамоватые» ключевое. Вопрос — насколько законна данная торговля, если пронос еды на борт запрещен? И особое внимание уделяю отношению сотрудниц. Когда им был задан вопрос о составе и качестве продуктов, ответ был «идите отсюда». На попытку снять прецедент на видео, дамы начали кричать с угрозами вызвать полицию и не дать нам улететь. Просьба отреагировать

  163. Здравствуйте!
    Хочу написать жалобу. Покупала билеты для своего мужа, заплатила за место 2D. В аэропорту ему дали билет с номером 27Е. Требую разбирательства.

  164. Анна Ежкова | 03.03.2016 at 12:19 | Ответить

    Полный кошмар! Задержка рейса, из-за опоздавшего пассажира! Информацию не представляют один раз сказали,что приносим свои извинения вот сидим уже час в самолете! Дети плачут, напитки не предлагают! Если все закончиться хорошо больше никогда не летайте этой авиакомпаний!

  165. Маслова Юлия Игоревна | 03.03.2016 at 06:14 | Ответить

    Всем здравствуйте!
    Совсем недавно я прилетела из замечательного города Питера, с которым мне посчастливилось познакомиться благодаря авиакомпании «Победа». Услугами этого перевозчика мне довелось пользоваться впервые, и конечно были определенные сомнения в выборе именно этой компании: это и низкая стоимость билетов, и множество отрицательных отзывов, и сомнения относительно безопасности самого полёта. Скажу сразу полет был на высшем уровне…самолет новенький, чистый, удобный, пилотам и стюардессам огромное спасибо за четкую и слаженную работу, вообще никаких претензий не имеется, только огромная благодарность, за то, что с помощью этих людей и авиакомпании даже в такие сложные финансовые времена у людей появилась реальная возможность посетить удивительные города и места. У стойки регистрации я поинтересовалась у девушек — представителей не будет ли проблем с моим багажом и показала им его — они оценили и сориентировали меня: какую сумку сдать в багаж, какую взять с собой в салон самолета. Никакого негатива вообще не было) Вообще не вижу проблемы с багажом: просто сдавайте весь свой скарб в багаж) и помните что он до 10 кг…кто же вам виноват что вы баулы тащите с собой) У таких авиакомпаний изначально минимум сервиса. Не стоит ждать что с вами будут носиться) А перед вылетом желательно читать правила на сайте, ну а если они не понятны, то всегда можно проконсультироваться в аэропорту. Всем советую «Победу» и никого не слушайте, либо пользуйтесь услугами других авиакомпаний (где больше сервиса) и соответственно выше стоимость))

  166. Пытался зарегистрироваться он-лайн — бронь не проходит. Позвонил на их платный телефон — скачали бабки, так и не зарегистрировали, начали давать умные советы. Короче, полный развод на бабки.

  167. Екатерина | 01.03.2016 at 12:41 | Ответить

    Здравствуйте,

    Я уже отправила претензию на электронный адрес авиакомпании «Победа», теперь пишу Вам, т.к. авиакомпания «Победа» — это дочернее предприятие авиакомпании «Аэрофлот». Я считаю, что авиакомпания «Победа» нарушила Федеральный закон от 13.03.2006 N 38-ФЗ «О рекламе».

    20.02.2016 года началась распродажа билетов на летнее расписание рейсов авиакомпании «Победа» на период с 27 марта до 29 октября.
    Авиакомпания «Победа» в своей рекламе указала, что минимальная цена билета на любом рейсе «Победы» от 999 рублей с учетом всех такс и сборов. При том предупредив, что количество билетов ограничено.

    Меня интересовало направление Москва — Сургут — Москва. Я мониторила билеты каждый час, и только в обед, 24.02.2016 было выложено расписание, но минимальная цена уже в одну сторону (внимание!) 3999 рублей.

    Я ожидала время, надеясь, что цена все-таки упадет на некоторые даты до 999 рублей. Прошла уже неделя, а цены на авиабилеты только растут.

    Таким образом, можно сделать вывод, что Авиакомпания «Победа» обманывает своих пассажиров, размещая заведомо ложную рекламу об акциях.
    Прошу заметить, комментарии в официальном сообществе «ВКонтакте» ограничены на период акции, поэтому я, как пассажир, не могу задать напрямую вопрос представителям авиакомпании «Победа».

    Прошу принять мою претензию во внимание и исправить положение, не нарушая Российского законодательства.

    С уважением, пассажир авиакомпании «Победа».

  168. Первый раз летели «поБедой»в Краснодар семьей из трех человек . Неожиданности начались на стойке регистрации багажа. По правилам каждому вылетающему разрешено провезти 10кг багажа. Соответственно, решили, что можем провезти до 30кг. НИГДЕ на сайте а/к не указано, что данную информацию следует понимать буквально «до 10кг на каждого пассажира»!:) Килограммы НЕ СУММИРУЮТСЯ! Даже если летит ваш маленький ребенок, у него должен быть свой отдельный чемодан!:) У нас на троих был один чемодан — 16кг. Естественно (для данной а/к) нам было сказано, что у нас перевес по багажу. Нашему изумлению не было предела, но мы взяли себя в руки, и даже были готовы доплатить за лишние 6кг. НО доплатить нам предложили за багажное место целиком — 3500рублей. Такого откровенно наглого развода мы не ожидали и лохами себя чувствовать совершенно не хотели. Пошли и купили большую клетчатую челноцкую сумку за 650руб. в ближайшем киоске. Готовы были, если честно, заплатить за нее гораздо большие деньги, только бы не платить за подобное хамство наглому лоукостеру:) В итоге, часть вещей из приличного чемодана перекочевало в чудо-юдо-сумку. Еда сына из пакета была распихана по карманам, т.к. большую баулистую женскую «сумочку» пронести на борт можно бесплатно, а пакет (даже при отсутствии «сумочки» ) с двумя яблоками, одним бананом и бутылочкой воды только за 1500руб.:) Пришлось почувствовать себя мартышкой, набивающей карманы фруктами. На борту самолета спинки кресел были заблокированы и не откидывались, а едой (даже в виде чая) и не пахло. Тут никаких претензий, цена билета соответсвует сервису. И даже несмотря на откровенный развод на деньги в аэропорту, костерить данного перевозчика не хочется. Если зреть в корень, всё это мелочи. Главное, чтобы летчики хорошо умели летать, и самолеты проходили вовремя предполетную подготовку и плановый ремонт. Для себя вынесла, что надо внимательно читать правила перевозки, они, как оказалось, могут сильно различаться.

  169. Работники компании отморозки , ни чего не понятно, правила придумываются на ходу , объяснить на каких основаниях и следуя каким пунктам никто не может, умеют только трястись и вызывать мусоров, НИКОГДА НЕ ЛЕТАЙТЕ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ, В КАЗИНО ВЫИГРАТЬ ШАНСЫ БОЛЬШЕ , ЧЕМ УЛЕТЕТЬ СПОКОЙНО ЭТОЙ ХЕРНЕЙ ! КОЛЦЕНТР НЕ РАБОТАЕТ ! ОДИМ СЛОВОМ ЛОХОТРОН ! СКУПОЙ ПЛАТИТ ДВАЖДЫ!

  170. При оплате сверх багажа 27.02.2016 сотрудники не проинформировали, что при оплате картой взимается так же комиссия в размере 150 руб, ПРИЧЕМ ЕСЛИ БЫЛО ДВА БАГАЖА В ОДНОМ ЧЕКЕ, ТО ДВА РАЗА ПО 150 руб.
    Считаю, это недопустимым и прошу разобраться с данной недоработкой

  171. Анастасия | 24.02.2016 at 16:51 | Ответить

    Позор, а не авиакомпания! Ждала ваших «дешевых» билетов на летнее расписание с 20 февраля! Сегодня 24-тое и Сургут наконец-то открыли для продаж. Но! купить подешевле не получилось!!! и это при том, что проверяла начало продаж каждый час! В итоге, цены на билеты от 5 тысяч! Знала бы, купила бы ещё месяц назад на Ютейр за 7! а сейчас уже не осталось выбора. Отвратительно и гадко! Обманщики!

    • Екатерина | 01.03.2016 at 12:45 | Ответить

      Я тоже мониторила билеты на Сургут. Цена от 3999 рублей, спустя 4 дня после старта продаж. Возмущению нет предела. Мой комментарий выше.

  172. Отвратительно! Просто отвратительно. Перевес в 1 кг в багаже, достала 2 небольшие упаковки кухонных!!! полотенчиков, переложила в дамскую сумку! Мне предложили заплатить 1600 рублей!!! за провоз ручной клади!!! Ибо моя дамская сумка перестала соответствовать нормативам!!!! Билет, кстати, брала не по акции. За нормальную цену!!! Меня стали стращать, что на выходе из самолёта с меня возьмут 2000 руб. штрафа за ручную кладь!!! В итоге женщина по очереди за мной положила эти полотенца в свой багаж! А мой багаж полегчал на 300 гр и его приняли. Понимаете, да, каков был вес этих полотенцев. Хамил как мог сотрудник около стоек, который пассажиров по стойкам распределяет. Я все понимаю- правила, но не до такого же маразма! Отвратительно! Да, я летела из Москвы в Волгоград и была после операции!!! Возмущена!!!

  173. Часто летаю, пользуясь услугами различных авиакомпаний. Победа — компания с НАИХУДШИМ сервисом и безразличием к клиенту! За 5 мин до конца регистрации (с километровой очередью) — отправляют приобрести новый билет, аннулировав текущий. Покупаю новый билет, а при возвращении домой в аэропорту узнаю, что и второй обратный билет также аннулирован, ну и конечно, без возврата даже частичной стоимости потерянных билетов. Кстати, клиенту никто не звонит и при покупке авиабилетов (дважды!!) внимание на эту особенность тарифов и правил никто не обращает. И номера горячей линии у Победы нет (только платный номер с авиаром) и представителя в Аэропортах тоже нет. ((( не летайте, выбирайте другие компании, берегите нервы!

  174. ак всегда в Роисе-матушке, начали за здравие — кончили за упокой. Причем даже намека на звонок них не было 🙂

    …Уважаемый пассажир!

    К сожалению, мы не смогли до Вас дозвониться. Авиакомпания Победа информирует Вас, что в связи с изменениями в расписании Ваш рейс DP261 29.02.2016 по маршруту Москва – Калининград отменен.
    Для внесения изменений необходимо позвонить в наш центр обработки вынужденных изменений по номеру +7 499 215 4747.
    Авиакомпания приносит Вам свои извинения за причиненные неудобства.

    С уважением,
    Авиакомпания Победа…

    p.s. Кстати спустя пару дней также отменили и обратный билет. По телефону сказали что типа в эти дни рейсы полностью аннулированы. На мои забронированные отели всем п…й как обычно.

  175. ЭТО НЕ КОМПАНИЯ ПОБЕДА А «БЕДА». КИДАЮТ КАК МОГУТ.

    Купили авиабилеты по изменению обстоятельств

    мы не могли лететь и нужно было возвращать билеты.

    После приобретения билета не прошло и 24 часа.

    Но нам отвечают что билеты безвозвратные или должны лететь

    или принесите справку что вы умерли и тд….куча такого рода бреда….

    По законом РФ безвозвратны только то что касается личной гигиены

    к примеру трусы,бюстгальтеры,прокладки любых брендов….»Олвейс»

    и тд….думаю все бренды перечислить не имеет смысла.

    Надо было догадаться что это не компания а черт знает что потому что

    во всех элитных компаниях для удобство клиентов есть номера где

    входящие звонки бесплатные а у ЭТОЙ сделали звонки платным

    и еще таким тарифом чтобы даже для жалоб люди не звонили чтобы не увеличить

    потерянные деньги. Плюс ко всему на звонки потеряли больше 2000 руб.

    Кто пострадал от рук этой компании присоединятся к нам.

    Есть кучу телепрограмм,соц сети нужно сделать так чтобы они начали нести финансовую потерю.

  176. ХУДШАЯ АВИАКОМПАНИЯ В МИРЕ! Хочется пожелать всем её сотрудникам расплаты за все то, что вы творите!
    Впервые вижу, чтобы регистрацию заканчивали раньше(!!) на 7 минут «по техническим причинам» БЕЗ ОБЪЯВЛЕНИЯ НИ НА САЙТЕ, НИ В АЭРОПОРТУ! Такими образом, нас трое и ещё 6 человек не попали на рейс. Обратные билеты аннулировали.
    Позже, сотрудник Внуково сказал, что у них все нацелено на принцип «СОДРАТЬ БОЛЬШЕ ДЕНЕГ — ПУСТИТЬ НА БОРТ МЕНЬШЕ ПАССАЖИРОВ» !!!
    АВИАКОМПАНИЯ «ПОБЕДА», ПРОВАЛИСЬ ТЫ ПРОПАДОМ И ГОРИ В АДУ!

  177. Всех приветствую!
    Компания Победа целенаправленно занимается одурачиванием и вымогательством у граждан.
    Вы экономите 1500 р. на билете, так с Вас в два раза больше возьмут за провоз багажа,за упаковку багажа, за неправильно оформленные документы, за то что вы бородатый а не бритый.
    И хорошо если вы улетите, с большой вероятностью ваше место может занять кто-то другой. Буду подавать в прокуратуру. Большего позорища в жизни не видал.
    Отдельно хочу отметить представителя этой компании в Чебоксарах некая Ирина Александровна, напёрсточники в 90-х не обладали такими навыками людей на деньги разводить, какими обладает она.
    С Уважением Антон

  178. Авиакомпания ПОБЕДА, рейс DP198 Владикавказ-Москва, 16.02.2016 г.

    Насчет дешевизны билетов, к сожалению, ничего сказать не могу, потому что когда планы резко изменились, я покупал последний билет на рейс и вышел он мне в одну сторону по цене как на Аэрофлот из Москвы в Нью-Йорк.

    К сожалению, правила авиакомпании регламентируют бесплатную ручную кладь исключительно в виде дамской сумочки или портфеля для мужчин (плюс определенный перечень предметов, но рюкзаки, сумки, даже маленькие и легкие туда не входят) — и не важно, что дамская сумочка может быть по размерам, как чемодан, но если Вы путешествуете с рюкзаком, хоть весом в пол-кило — за него Вас заставят заплатить около полутора тысяч рублей. Причем, сотрудники авиакомпании с каким-то диким остервенением и нездоровым энтузиазмом взимают эти деньги за провоз багажа. Думаю, на это завязана их бонусная часть. При этом, как я вчера выяснил, авиакомпания никакой ответственности за его сохранность не несет. Так вот, по прилёту в аэропорт Внуково, я обнаружил, что мой рюкзак вскрыт (зацепиться на ленте и открыться он просто не мог), молния на внутреннем кармашке расстегнута, вещи перерыты. К счастью, у меня хватило ума достать оттуда все ценные вещи и деньги и разложить их по карманам куртки. Хочу сказать БОЛЬШОЕ СПАСИБО авиакомпании ПОБЕДА за эти правила, а так же сотрудникам аэропорта за заботу о моем багаже.

    По прилёту я обратился в службу аэропорта, составил акт о том, что обнаружил следы несанкционированного вскрытия своего багажа. Попытался написать заявление в отделение полиции, но сотрудники полиции, ссылаясь на процедуры, сказали, что изымут мой дизайнерский кожаный рюкзак за 1000 фунтов стерлингов, купленный в Лондоне, со всеми вещами, для проведения «следственных действий». Для этого нужно было ждать дознавателя, который, видимо, ехал из Шереметьево — во Внуково, так как сотрудники полиции во втором часу ночи не могли сказать точно, когда он приедет. Как вы понимаете, это было сделано для того, чтобы заявление я забрал. Напрямую мне было сказано, что я просто трачу своё и их время, так как реально никто наказания не понесет — ведь материального вреда мне не причинили, а если он и бывает кому-то причинен — сотрудники так и продолжают работать и никто никакого наказания за это не несет.

  179. Владимир | 10.02.2016 at 13:53 | Ответить

    Купил сумку для документов в зоне посадки. И что вы думаете?))) заставили оплатить ее)))))). Это виликая «победа» в бреду

  180. Купив билет и дополнительно оплатив выбор места на рейс авиакомпании Победа, вы не гарантируете себе посадку в самолёт! Так произошло с нами. Рейс Москва-Сочи (10:25,Внуково), представитель авиакомпании, сказал, что мест в самолёте нет. Перед ним стояли транзитные пассажиры из Кирова и мы, летящие из Москвы, человек 7-8. Через некоторое время, выборочно взял четверых из Москвы (про Киров, он сразу сказал, что летят вечером) и повёл на посадку, сказав всем остальным, что мы полетим либо аэрофлотом из Шереметьево, либо победой на 17.55. В итоге, оказалось, что билетов на аэрофлот тоже нет, и оформляют всех на 6 часов. Первый раз такое вижу, что даже с местами, вы можете не попасть на самолёт, никому не советую эту компанию!
    В качестве компенсации дали два купона в кафе, правда, не указав номинал, было удивительно узнать, что купон соответствует 350 целковых, притом что цены в кафе для простых смертных за простые смертные пюрешечку с котлеткой просто аховые, и за ту несчастную «компенсацию» не очень-то вы и объедитесь. Беда с вашей победой!

  181. Тихий ужас. Линия поддержки платная!!! Люди, никогда, никогда не связывайтесь с поБедой

  182. Летали часто, но это компания БЕДА, и все которые так довольно пишут хорошие отзывы, скоро поменяют свой отзыв на негатив)).на официальном сайте купили билет, отправили на эл. Почту совсем другой билет, другое направления, ВЫ ЧТО ТОВАРИЩИ, ОХРИНЕЛИ ЧТОЛИ?. Еще звонок 60 руб минута, билет даже не думали поменять и отправить правильный заказ.. Суд надо подавать на эту БЕДУ. Где ваша ПОБЕДА, деньги содрать любой ценой? Одни дебили,.. Чтоб разорилась ваша компания. Аминь!!

  183. Я Алиса мне 7 лет я не люблю кампанию победа патому што они не разрешает проходить с пакетом из дюти фри они
    нас сняли с рельса папа и мой брат пашли аплачиват 8.000 рублей а я и мая подруга астались в автобусе я очень изпугалась подумала што мы поедем а папа и мой брат астануца в аэпарту они чють не астались в маскве

  184. Ужасная компания! Я с каких пор нужно платить за пакет и рюкзак, и причём при всем их оплата отдельная!

    • С тех самых пор, когда появилась авиакомпания Победа. На сайте и в аэропорту все четко прописано, что провозится бесплатно, а что за допплату.

  185. Владимир | 12.01.2016 at 12:58 | Ответить

    Ужасная АК.Дозвониться не возможно.Меняют даты вылета как хотят по своему усмотрению без предупреждения! Не летайте «победа» хуже не бывает…

  186. Прошу прощения, но за время опыта полетов АК Победа могли бы сообразить, как покормить людей. Ну ведь не каждый покупает полет за 1800 рублей туда-обратно. Печально, что с затратами до 9000 руб. не могу долететь по-человечески.

  187. Купил очень недешевый (8900) билет подруге на сайте победы из сочи в москву на дневной рейс 9 января. Мало того, что из-за удивительно низкой 10 кг нормы богажа пришлось в аэропорту перетрясать чемодан, так еще при регистрации выяснилось, что мест в самолете нет — билетов продано больше чем вмещает самолет!!! И женщина на регистрации очень удивилась, что мы впервые сталкиваемся с такой ситуацией!! )))) Тем не менее подругу отправили Аэрофлотом — там каким-то образом оказалось одно место свободным. Спасибо Аэрофлоту, так даже лучше — норма багажа там 23 кг, на борту кормят и вообще Аэрофлот лучший!
    Победа — идиотская компания. Пошли вы

    • Виктория | 11.01.2016 at 12:23 | Ответить

      Не летайте,опаздала на регистрацию на 5 мин,при этом электронный билет был куплен,гоняли то в кассу то к представителям,которые сказали что это авиакомпания не вопрошает деньги и не обменивают билет,отправила жалобу в высшею инстанцию,сказали,что 108 статья воздушного кодекса не исключает обмен билетов с доп оплатой,аэрофлот в отличие от этой сраной компании делают все для удобства клиента

  188. Александр | 10.01.2016 at 19:37 | Ответить

    Летал рейсами данной авиакомпании из Сочи в Екатеринбург 01.01.2015 и обратно 9.01.2015. Билет туда и обратно вышел в 8000! (с копейками) Любые авиакомпании и рядом по ценам не стояли. Да! Летал почти без багажа. В условиях перевозчика это чётко и неоднократна озвучено и прописано!!!! Кто этого не видит может идти к окулисту! Самолёты нулёвые, персонал вежливый. Если и возникают конфликты с пассажирами,то это исключительно из-за самих пассажиров, которые хотят лететь за копейки, да ещё и тонну багажа вести с собой на халяву! Есть у вас багаж более 10 кг, дак укажите его! Оплатите и летите в хорошем настроении! Помните! Дешевого all inclusive НЕ БЫВАЕТ!!!! Да. При покупке билета возникли сложности с оплатой через интернет (сайт был недоступен 29.12.2015) Но 30-го всё заработала. Это пожалуй единственный косячёк :)Всё,всем удачи!

  189. Александр | 08.01.2016 at 12:00 | Ответить

    Украли 15 000 из багажа!!! Схема очень простая, ваш багаж смотрится на ренгене, они видят деньги и сообщают это грузчикам!. Тот лезет в сумку и ва-ля денег нет!

  190. Самые неприятные впечатления. Все основано на вымогании денег. Нормы провоза багажа 10 килограмм и негде об этом не сказано. Вся ручная кладь платная ?????? Всяяяя… 1500 рублей????? Дальнейшие комментарии излишни….. самая худшая компания… и ещё задержки сутки? ?? Не летайте этой компанией …

  191. ОСТОРОЖНО ! авиокомпания победа основано на МОШЕННИЧЕСТВО !!!

    • Летаю стабильно раз в месяц на Победе. Ни разу проблем не возникало. Если соблюдать правила перевозки багажа, отказываться от ненужных допуслуг, то получается очень дешево и комфортно. Конечно, в самолете хочется поесть и на ночных рейсах откинуться на спинку кресла, но за 1000 — 2000 рублей за рейс можно и так полететь. Где Мошенничество? Научитесь читать правила авиаперевозки.

  192. Хочу рассказать, как мы летели авиакомпанией «Победа»в Самару туда 29.12.15 и обратно в Москву 03.01.16. Моего кричащего мужа могли заметить многие пассажиры, за что приносим извинения. Но причиной взрыва эмоций были правила этой компании. Когда летели туда, один чемодан был весом 22 кг, по правилом компании, как оказалось можно только 20 кг, но у нас было оплачено 40 кг багажа, нам предложили переложить в сумку, которую пришлось купить за 400 руб. и положить туда 2 кг вещей и плюс пришлось поставить детские подарки с шоколадом, которые мы хотели провезти как ручную кладь, но оказалось, что за нее надо оплатить 1500 руб.Маразм, из-за того, что билеты считаются дешевыми(хотя для нашей семьи в 3 чел-ка они обошлись в 35000 руб со всеми их оплати (место+багаж)в этой компании нет гибкости и подхода к пассажирам. А на обратном пути мы учли все свои промахи, как нам казалось, сделали два чемодана один на 13 кг другой на 17 кг, обрадованные что все сложилось, пошли гулять по аэропорту, в котором открыты магазины, мы накупили сувениров из Самары положили их в пакет и стали ждать нашего вылета, который кстати задержали на час, но ни разу об этом не было сделано объявления. И вот проверяют билеты на посадку и менеджер видя наш пакет, спрашивает откуда у нас он взялся и что с ним на борт не пустят(в нем конфеты, игрушка ребенку, еда, из кафе, купили чтобы дома не готовить по приезду), муж возмутился, пошла перебранка, и менеджер сказал что нас не посадят в самолет, вообщем подойдя к самолету нас попытались задержать в итоге муж пакет выбросил со словами «Подавитесь», итог мы выбросили ок 5000 руб, ребенок 6 лет в слезах и оттого что папа ругался и из-за того что игрушка досталась не ей. Вопрос для чего такой нужны такие проблемы за свои деньги. Больше этой компанией не полетим, им нужно пересматривать свои правила или учить сотрудников гибкости смотря по ситуации, чтобы из-за такой ерунды, не чувствовать себя серьезным преступником

    • Ну все правильно, с неоплаченными пакетами на борт нельзя, считается как неоплаченная ручная кладь. Ничто не мешало, дать игрушку ребенку, сувениры разложить по карманам, а еду пронести в руках. На борту сложить все это обратно в пакет. Много раз эта проблема всплывала, посмотрите перед вылетом что люди пишут, не будете нервничать понапрасну.
      П.С. А билеты реально дорого вышли. За 35 тысяч вполне можно было не лоукстером лететь.

  193. Летал через АК «Победа» в Москву из г. Тюмень.
    Хорошие новые самолеты, вежливые, улыбающиеся стюарды. Те кто пишут отрицательные отзывы просто не читают правила компании. Бесплатный багаж — 10 килограмм. Хотите везти больше — платите. В салон можно брать ТОЛЬКО личные вещи. Ноутбук, дамская сумка, небольшой портфель. Питание на борту платное. Воду дают бесплатно. Туалеты в самолетах работают. Прекрасная авиакомпания работающая в сегменте дешевых перевозок. А строгие правила вызваны именно дешевизной билетов. Хотите везти 10 баулов и чтоб вас даже опоздавших пропускали на борт — вэлком в бизнес-класс

    • В последний раз летал Победой 22 декабря в Пермь, на этом рейсе как и на всех предыдущих, которыми летал, еды не было даже за дополнительную плату. Точно кормят? Что предлагают в меню?

    • Екатерина | 01.03.2016 at 12:58 | Ответить

      Последний раз летела 07.01.2016 Сургут-Москва. Питания на борту не было. Приносили только стакан воды.
      Предыдущий рейс Москва-Сургут, перед выходом на посадку, на проверке билетов, стояла тетенька с тележкой и продавала еду в самолет — бутерброды и напитки.
      У авиакомпании Победа нет на борту еду вообще никакой. Даже платной.

  194. Тут питание не давали , даже воды , плюс кресла не опускались вообще , они сказали они заблокированы , вот так !!! Директор Андрей фам не помню
    какие они му..ки !!
    Обслуживание 0
    Туалет закрыли сказали типо в турбулентность попали !! ????хотя не разу не трихануло

  195. За сувенирный цветок в ручной клади — 1800 рублей. Не знал, что такое бывает — твари просто за то, что существуют такие правила. Билет в Краснодар 4400 рублей через интернет. Бред. Маразм. Крепкий. Жалоба!!! Падлы.

  196. Хочу поблагодарить авиакомпанию.Летела 24.12 из Кирова в Сочи через Внуково. Стыковка была 30минут. Багаж сразу оформили из Кирова до Сочи, во Внуково меня ждал представитель авиакомпании с ужеготовым билетом в Сочи.

  197. Отвратительная авиакомпания!!!!! Почитала отзывы, все сходится и мое мнение только подтверждает: сотрудники — хамство, тупость (явно наигранная), видимо специальные тренинги проходят:))), психологически действуют, людей за быдло считают и за наши же деньги с нами себя так ведут, со своими пассажирами, которые заплатили!!!! Им свои кровно заработанные, а в итоге еще и на рейс могут не попасть с их » правилами» По итогу стоимость та же, что и у нормальных перевозчиков. И не надо ссылаться «читать правила» , правила должны быть разумны и удобны для пассажира, чтобы он к вам возвращался. Такая авиакомпания могла возникнуть только в России, только мы позволяем с собой за свои деньги так обращаться!!!! Предлагаю людям, испытавшим на себе «правила авиакомпании Победа» не пользоваться услугами такого перевозчика, до тех пор пока мы будем терпеть за свои кровные такое обращение и какие то там правила, идущие в разрез с разумным обслуживанием пассажиров, нас и будут обслуживать такие компании. Пусть они борятся за клиента, а не мы отзывы гневные здесь пишем, а потом идем и пытаемся мифически , как показывает практика, экономить на своем достоинстве пассажира и человека. Как с младенцами в полупустом самолете у туалета сажают, мест у них нет!!!!!

  198. 12 декабря 2015г. летела из Сочи в Екатеринбург рейс DP 339 . Перед полетом начиталась гадостных отзывов и очень боялась лететь,приготовилась терпеть унижения и хамство со стороны сотрудников Победы. Но оказалось все замечательно, да еще и за такие деньги -3155 руб.! Регистрация и полет вовремя, стюардессы улыбались, по просьбе приносили воду.А все кто пишет всякую дрянь-просто не читают правили компании, нагрузят баулы и хотят все это перевезти за эти копейки Короче-сдавайте багаж весом НЕ БОЛЕЕ 10 кг, берите с собой ручную кладь в виде ДАМСКОЙ сумки, а не пакеты-рюкзаки,(если есть еще багаж-оплатите его заранее на сайте-и дешевле, и без ругани)и все будет отлично!Спасибо Победе!!! В январе постараюсь полететь с ней теперь из Екатеринбурга в Сочи.

  199. Екатерина | 18.12.2015 at 22:43 | Ответить

    Хочу сказать большое спасибо Аэрофлоту за такую чудесную дочку! Спасибо всему персоналу, самолеты новейшие, чисто, все минута в минуту, девочки, мальчики улыбаются, экипаж из кабины разговаривает, все рассказывают!
    2 декабря этого года летели из Сочи в Москву, 13 обратно — из Сочи самолет был не полный, а обратно все-все места были заняты. Переживали за багаж, что перевес будет — нет, все чётенько по 10 кг на чемодан — это выше крыши для того чтобы упаковать личные вещи + теплые + сувениры!!! В салон — сумка дамская, далеко не клатч! Единственное пожелание, во Внуково на регистрации не работали транспортные ленты, но суть не в этом, начала скапливаться очередь, а регистрация на 7 или 8 направлений — Сочи 17.55, остальные (Краснодар, Питер, Сургут, Уфа и др.), примерно через час-два и вот мы приходим (за 2 часа до вылета) и видим эту толпу, которой лететь (через 3 — 4 часа). Надеюсь, ситуация ясна, хотелось бы видеть стойки закрепленные за определенными рейсами, а не одну общую очередь на разные полеты, потому что вызывать огонь на себя, оправдываться и протискиваться без очереди не хочется.
    А так еще раз спасибо, за такие цены. обслуживание и ваши хорошенькие самолетики!!!

  200. Самая отвратительная авиакомпания!!! По работе приходится постоянно летать, знаю лично многие авиакомпании. Такого хамства и непрофессионализма еще не встречала. Аэропорт Внуково, стоим у стойки регистрации в очереди на протяжении 30 минут, подходит наша очередь, перед носом закрывают регистрацию и говорят: покупайте новый билет! Авиакомпания не в состоянии вовремя обслужить и произвести регистрацию пассажиров, а в итоге: «вы опоздали на самолет»!!! Самолет не взлетел, люди еще не в автобусе даже, а в накопителе. В официальном представительстве Победы в аэропорту нет ни одного сотрудника! Проблему ни кто не решал. Связались с руководством по телефону, после чего получили хамской ответ, что пассажиры уже звонят на рабочее место руководству в офис! А куда мы должны звонить, если представителей нет на месте?! Пришлось купить новый билет за свой счет на другой рейс, конечно другой авиакомпании. Больше никогда в этой авиакомпанией не свяжусь и другим не советую!

  201. Летел с этой компанией первый и надеюсь последний раз. Про оплату ручной клади уже упоминалось, бред какой-то. Людей заставляют один на двоих багаж расчехлять и распределять вес на каждого. И самое главное, что мне не понравилось, хамское, колхозное поведение стюардесс. Захотелось, прошу прощения, в туалет. Самолет стоит, народ еще не сел, а мне заявляют: «Что вы как ребенок — потерпите, а будете настаивать высадим вообще…» Это что за обращение, мне простите что, в штаны писать!?

  202. Мошеннические действия авиакомпании «Победа» при отмене рейсов: деньги возвращают только за отмененную часть билета в обе стороны, если альтернативы не находится

    Мной заблаговременно были куплены 2 билета по маршруту Москва – Сочи – Москва.
    Вчера на электронный адрес пришло сообщение следующего содержания (с отредактированным авиабилетом во вложени , информирующее о том, что рейс отменен.
    При этом ни вышеприведенное письмо, ни ссылки из него, ни сами билеты информации по альтернативным рейсам не содержали.

    Соответственно, пришлось самостоятельно связываться с контактным, стоимость услуг которого, как выяснилось, составляет 64 руб/мин. Оператор подтвердил отмену рейса, на мой вопрос о том, что же делать в этой ситуации, ответил, что я имею право на замену билета на другой рейс. Только после моего следующего дополнительного вопроса (хотя, на первый взгляд, логично было бы ожидать предложений со стороны авиакомпании, так как это они отменили рейс) мне был озвучен единственный вариант замены на этот же день: утренний рейс 31 декабря в 05:40. На вопрос, что произойдет, если мне не подойдут предложенные альтернативы, мне было сказано, что я могу сдать билет с возвратом полной стоимости в оба конца.

    Для принятия решения мне потребовалось время: слишком ранний рейс крайне неудобен, перенос обратного рейса на 1 января влечет за собой существенные дополнительные расходы на проживание ввиду праздника, а перенос на 30 декабря сокращает отпуск на1 день. Соответственно, мной было принято решение обратиться к другой авиакомпании и купить билеты на те же даты и аналогичное исходному время, что я и сделала, так как возврат суммы мне ранее подтвердили.

    После чего я снова связалась с контактным центром, чтобы оформить возврат. Однако при повторном обращении, вопреки ранее предоставленной информации, мне было отказано в возврате части билета «Москва-Сочи». По словам оператора, возврату подлежит только часть «Сочи-Москва» (6900 руб от общей стоимости 15200 руб). Т.е. мне было предложено улететь в один конец, иначе 8300 руб, т.е. стоимость первой части билета, будут просто потеряны, по словам оператора, так как тариф невозвратный. В попытке эскалировать вопрос мне было отказано.

    Однако авиабилет в один конец в Сочи от авиакомпании «Победа» мне не нужен, мне была нужна услуга целиком, и от ее предоставления компания отказалась в одностороннем порядке. Собственно, в момент приобретения билетов в оба конца и уплаты мной 15200руб я соглашалась на конкретные условия перелета. Эти условия нарушены. В отмене одного из рейсов нет моей вины. Поэтому остается непонятным, почему я должна теперь возвращать часть билета «Сочи — Москва», но оставлять часть «Москва-Сочи», даже если равноценных вариантов замены предложено не было.

    Более того, оператор контактного центра подтвердил, что мне будет возвращена полная сумма (на основании чего я уже и приобрела билеты у другого перевозчика). Поэтому в отказе вернуть мне деньги в полном объеме за оба билета вижу прямое нарушение моих прав. Схема напоминает мошенничество, когда аннулируя часть моего билета, компания «разводит руками» со словами о том, что первая-то часть билета все еще действительна и не подлежит возврату, и что это мой выбор не воспользоваться ей, когда фактически меня ставят в ситуацию, когда я этой частью не воспользуюсь. Т.е. мне возвращают 6900 руб и не затрачивая никаких усилий на мне тут же «зарабатывают» 8300 руб, потому что уже осведомлены, что я не полечу и по первой части билета по причине изменения авиакомпанией второй. Авиакомпания сама заблаговременно сделала для меня услугу непригодной для использования, а возместить деньги готова только частично.

    Помимо прочего, возмущает низкий уровень квалификации сотрудников контактного центра (напомню, оплачиваемого по очень высокому тарифу в 64 руб/мин), которые дезинформировали меня в первую очередь, создав ложные ожидания о возврате полной суммы. Особенно раздражает, что авиабилеты – это далеко не самый дешевый сегмент услуг, и финансовая потеря ощутима. Не говоря уж о том, что наша страна развивает туризм по стране и продвигает «лоукостер».

    Авиакомпания «Победа» — первый авиаперевозчик в моей практике, который так поступает. В том году у меня был случай отмены рейса с перевозчиком «Ютэйр», но компания признала свою вину и без всяких разногласий вернула всю стоимость билета в течение 2 дней.

  203. Не компания а ужас.
    Во первых на сайте указаны цены низкие это подкупает,но потом ты сталкиваешься со всякого рода доплатами за место за багаж и что мы получаем в итоге цены не отличаются практически от других авиа компаний но в других компаниях тебя покормят,багаж до 30 кг а тут обман и еще заказав на офицальном сайте билеты вы уже не сможете получить денги по возврату,как мне обьяснили политика компании,поэтому проверяйте все прежде чем брать билеты особенно в этой компании «Победа» название соответствует только для самой компании,а для клиентов это фиаско причем полное.

  204. Довольно часто пользуюсь услугами победы по маршруту Москва-Самара. Обычно никаких нареканий не возникает, но сегодня столкнулась с возмутительным хамством при регистрации в аэропорту Самары. Бюджетность АК подразумевает скотское отношение персонала к пассажирам?! Надеюсь руководство читает отзывы и примет меры.

  205. Добрый день. Прочитала отзывы об услугах АК «Победа» и ужаснулась: или действительно так не повезло этим конкретным людям, или столько недоброжелателей из других авиакомпаний тут орудуют. В 2015г. дважды пришлось воспользоваться услугой данной компании — один раз перелет в Москву и обратно, другой — из Анапы домой (Пермь) через Москву (транзит). Нет ни одного нарекания ни по времени вылета, ни по багажу (с правилами перевозки внимательно ознакомилась на сайте до вылета). Мало того, из Анапы летели вдвоем, вес моей сумки был до 10 кг, вес сумки коллеги — свыше 10 кг! И нам просто посчитали данный вес общий, разделили на двоих и не высказали никакой претензии!!! Прямо в аэропорту Анапы мы сообщили, что у нас транзитный перелет и уточнили, можно ли багаж не получать в Москве и не сдавать его заново, а сразу получить его в Перми. Без вопросов. Ничего не потерялось, все прилетело вовремя и в нужном направлении. Самолеты новые! Летный состав внимательный, доброжелательный. Мы успели купить действительно дешевые билеты. Но, уважаемые господа, не все билеты даже в указанной АК дешевые. И этого АК «Победа» тоже никак не скрывала — вся информация доступно выложена на сайте, на информационных стендах. Правила возврата билетов тоже размещены, надо с ними внимательно ознакомиться перед покупкой билетов и тогда не будет столько неприятных моментов в случае возникновения такой необходимости. А по поводу задержки или отмены рейсов — это, к сожалению, частая практика не только в этой АК, но и в других, более крупных.

  206. Купили билеты на «Победе» в Тюмень в сентябре 2015г. 17 ноября 2015 сделала операцию на ноги (вальгусная деформация стоп), реабилитация очень сложная оказалась (ноги отечные, хождение в спец.обуви 5 недель после операции)!!! Решили с мужем, что не полетим!!! Тариф был невозвратный, но подумали, что хоть за один билет вернем деньги!!! Все таки такая операция! Но не тут-то было!!! В этой чудесной авиакомпании такие «замечательные правила» возврата, что люди просто не понимают, как человек, который не работает может предоставить больничный лист….в ГКБ№79 мне отказали в выписке б/л на этом же основании!!! НО здесь другие правила…нечеловеческие!!! Больше никогда в жизни не куплю билет этой авиакомпании!!! Работают непрофессионалы!!! Очень обидно, что к людям относятся как к быдлу!!!!

  207. Станислав | 08.12.2015 at 10:31 | Ответить

    Украли вещи из багажа. Сотрудники — хамло неадекватное. К огромному сожалению, приходится часто летать в командировки этим дерьмом.

  208. Ужасное отношение к пассажирам! Радовалась что купила дешёвые билеты Самара-Москва-Самара. Долетела в одну сторону без каких либо проблем, но обратно это просто ВЫМОГАТЕЛЬСТВО!!! Сумка проходила по размерам и весу полностью с условиями компании! (С этой же сумкой была в начале пути и прошла без проблем!!) Здесь (в Москве) никто даже разговаривать не стал! Сказали это ручная кладь и все тут! если оплачивайте — летите, а если, нет, то оставайтесь! Причём отвечали очень грубо, по-хамски — «на отвали»!!! И ничего их не волнует (что сумку смотрели у места регестрации и что с этой же летела, про то что габариты проходят — посмотрели как на дуру!) Подошла девушка с тетрадочкой (записала фамилию), с кассовым аппаратом — выдала чек! Ужасно! И ещё раз ужасно! Самое обидное — это отношение!!!!

    • Довольно часто пользуюсь услугами победы по маршруту Москва-Самара. Обычно никаких нареканий не возникает, но сегодня столкнулась с возмутительным хамством при регистрации в аэропорту Самары. Бюджетность АК подразумевает скотское отношение персонала к пассажирам?! Надеюсь руководство читает отзывы и примет меры.

  209. Действительно, правила у них не привычные для нас, которые хотят все и сразу )))
    Летала Vko- KRR -Vko
    Проблем вообще не было
    Кресло не покупала на сайте, дали на регистрации первый раз 2с, второй 23F, вполне хорошие места, была удивлена что у окна посадили, хотя по комментариям вычитала, что дают кресла у прохода или по середине .
    Экипаж классный что туда, что обратно)
    Осень удобна эта компания тем, кто путешествует на легке- действительно дешево.
    Если вы с баулами собрались лететь , то лучше купить билет на другую АК.

    Ниже отзывы об АК в омновном не приятные. Но процентов 90% жалоб не обоснованы. Читайте внимательнее правила перевозок, АК даже картинку на сайте разместила какой должен быть багаж, и летайте без проблем и потрепанных нервов.
    Девочкам на регистрации АК победа делаю крепкого здоровья и нервов.))

  210. владимир | 06.12.2015 at 23:01 | Ответить

    Украли вещи из багажа

  211. Отвратительное отношение к клиентам. Отменили рейс. Для выяснения причин пришлось звонить в колл-центр. ВНИМАНИЕ! Звонок платный! Стоимость 55-60 рублей за минуту, включая время ожидания!!! Во всех нормальных компаниях звонок бесплатный и только в Победе стоимость превышает все мыслимые и немыслимые пределы! Получается звонящий платит зарплату оператору колл-центра. И, естественно, трубку сразу не берут — послушайте музыку за 60 рублей! То, что звонок платный они указывают, а вот сколько именно — вы узнаете, если зайдете на их сайте в раздел — контакты.

  212. Я приобрел билеты до Уфы у Авиакомпании «ПОБЕДА» со мной летели моя гражданская супруга и мой 4 летний сын. По закону мы имели право провозить с собой до 30 кг. бесплатного багажа, то есть 10 кг. на человека. У нас оказалось всего 20 кг. Проблема началась на стойке регистрации, когда нам сообщили что у нас перевес на 10 кг. и нам необходимо оплатить 3000 рублей что является прямым нарушением п. 127 , п. 131 правил Авиаперевозок (127. Если пассажиры следуют группой, то по желанию пассажиров перевозчик обязан применить к этим пассажирам сумму норм бесплатного провоза багажа каждого из пассажиров. Объединение касается только норм бесплатного провоза багажа. Багаж оформляется на каждого пассажира индивидуально. 131. Вес одного места зарегистрированного багажа не должен превышать пятьдесят килограммов.) Далее, пойдя на уступки авиакомпании мы были вынуждены приобрести сумку и распределить багаж, по 10 кг. на 2 места багажа. Пришлось вытащить из чемодана коврик для йоги который был упакован в специализированный чехол и взять его как ручную кладь. По мимо этого из ручной клади у нас была женская сумка с продуктами для ребенка и мужская сумка через плечо. Самое интересное началось при посадке на самолет, когда девушка на контроле стала уверять что сумка моей жены не является женской и за нее мы обязаны заплатить 2000 р. После долгих споров, она вызвала представителя компании авиаперевозчика, который подтвердил что сумка все же является женской, но коврик для йоги не является портфелем как единственным возможным для перевозки багажом в качестве ручной клади и за которое мы должны заплатить 2000 р. В результате нам пришлось вытащить коврик из чехла сложить его в четверо и запихнуть в сумку которую признали таки женской. При таких обстоятельствах нас были вынуждены пропустить на борт, при этом не скрывая своего разочарования при проигранной битве. Я опустил в этом сообщении многие моменты, такие как выведение на эмоции не только нас, но и ожидающих своей очереди пассажиров. Психический срыв моего 4 летнего ребенка. Увидев, в интернете что я не один столкнулся с подобной ситуацией, хочу предупредить всех что в России нет никакого государства и никаких законов, а есть только толерантный рэкет, узаконенное вымогательство и безразличие к человеку. Аэропорт Внуково, представитель авиакомпании «ПОБЕДА» Сергей является жалкой шестеркой всей этой ублюданской и бандитской системы нацеленной ободрать людей , но это его путь и закон будет карать его по всем правилам, но мы должны тоже включатся в проблему и не допускать подобного отношения.

  213. Вячеслав | 03.12.2015 at 23:33 | Ответить

    Наплевательское отношение к клиентам. Продавали билеты на направление Москва-Архангельск на весь декабрь 2015. 02 декабря решили открыть новое направление Москва-Ростов и использовать на нём самолёт с направления Москва-Архангельск с 11 декабря. Вместо того, что бы выполнить свои обязательства перед пассажирами купившими билеты, взяли и отменили все рейсы в Архангельск начиная с 11 декабря. А ведь люди покупали билеты, что бы провести новый год с близкими!

  214. Здравствуйте, на стойке регистрации оказалось, что вес сумки 13,5 кг, то есть перевес. Оплатил на месте 3000 рублей. Позже изучив тарифы выяснилось, что до 15 кг сумма должна была составить 1500 руб. О других способах оплаты (онлайн оплата еще места багажа, перенос в ручную кладь и т.п.) ничего не рассказали. Тарифы не предъявили. Как теперь быть…
    Летел впервые этой линией. Остался очень не доволен.

  215. Добрый день!
    Хотелось бы поделиться своей историей перелета из Москвы во Владикавказ!
    Купили мы с супругой два билета, оплатили и регистрацию мест, довольные едем во Внуково, вылет в 10 утра. Приезжаем, за 2 минуты до закрытия регистрации, проходим контроль и идем к выходу на посадку и тут началось)))) Объявили задержку рейса и перенос вылета на 16.45 этого же дня! 7 часов ожидания! Мой матерный запас истощал на втором часу ожидания!!!
    Но вот пришло время и мы подходим к выходу на посадку, где три овцы, прошу прощения за сравнение, говорят нам, что мы не перерегистрировались и нам тут делать нечего на этом рейсе, потом начали связываться с каким то мудаком Вовой, который в корне не знает, где он и чем занят!!!
    Но вот чудо, нас посадили и посадили в самый хвост, а не на оплаченные места.
    Дальше интересней!
    Мы прилетели во Владикавказ и обнаружили, что нашего багажа НЕТ! На вопрос где он, нам сказали, что его отправили в Назрань!!!!!!!!!!! Как?!!! Там же штрих-код, написано направление!!! БЛ@!!!! КАК?!!!
    Одним словом компания ГАВНО!!!!

  216. Полет в оба направления Санкт-Петербург- Екатеринбург- Петербург, авиакомпания «Победа». Билеты выбирали не потому, что дешево, а потомв, что рейсы по времени удовлетворяли. Дешевизна билетов заставила почитать правила перелета и тут началось…чтобы чувствовать себя «комфортно» за все нужно заплатить. В итоге, получается цена билета далеко не бюджетной компании, но еды от этого не появится, воды тоже, спинки сидений зафиксированы, а шанс вытянуть ноги 1 к 20, т.е. заранее бронируйсте эти места. Красивая летающая маршрутка для тех кто летает налегке. При нас после трех проверок уже на пасадке у двоих пакеты выбросили с багажом в помойку, девушка плакала. Возвращались с Ебурга в ночь…поспать так никому и не удалось…народ наедается в аэропорту, а ссать ходить в самолете…благо унитазов целых три- очередей нет…сначала после взлета все ринулись поспать…забавно было наблюдать как через 30-40 минут духоты и неудобства, большая часть пассажиров уткнулась в гаджеты…доступность полета-это плюс?

  217. Воспользовался впервые услугами данной авиакомпании 30.11.2015 из Чебоксар в Москву.
    По перелету строгая 5! Несмотря на сложную погоду вылетели вовремя и приземлились чуть раньше срока.
    По сервису 1! Билет стоимостью 1-2 тысячи рублей, доплата за рюкзак — 1,5 тысячи. При этом портфель и дамскую сумочку можно взять с собой. Где логика ?
    Вижу 1 не первый с таким вопросом, для чего так делается и почему всем плевать — непонятно. В зарубежных лоукостерах такого бреда не встречал, всегда можно взять с собой минимальный багаж до 5 кг.
    Здесь же огромная толпа людей в аэропорту, ожидающих небольшие сумки, в том числе детские, и в итоге все грязные.

  218. Это не перевозчик, а багажный лохотронщик. Никому не порекомендую. Только врагам

  219. козырев александр | 27.11.2015 at 20:10 | Ответить

    Привет!! Долго ходил по вашим страницам в поисках направлений полетов и стоимости билетов!!! Очень бестолково составлены страницы: так ничего путного и не нашёл!!!

    • Очень удобный для пользования сайт! Так что позвольте с Вами не согласиться, Александр!

  220. «Авиакомпания «Победа»» КАК-БЫ самые дешевые билеты! Какой он бюджетный если Владикавказ Москва туда и обратно стоит 25500 лететь 2 часа

  221. Уважаемые господа, Вы обманываете людей своими тарифами и прикрываясь «жёсткой » политикой к провозу багажа Вы просто на просто кидаите людей тк доплата за сумку весом 1.5 кг не может стоить сапостовимо стоимости билета. Учитывая тот факт что услугами Вашей компании не от хорошей жизни пользуются не самые обеспеченные слои населения , завуалированные действия Вашей компании можно сопоставить с действиями машейников, целью которых является собственная нажива за счёт граждан нашей страны. Таким образом тарифами и сборами будет заниматься прокуратура.

  222. Стыд и позор компании с таким благородным названием. Над кем «Победа»? Хамство и невоспитанность со стороны представителя компании Нарановича Сергея Олеговича. За чехол для фотоаппарата содрал 2 000 рублей!!! Наверное ему лично идет процент от уплаты за это. Первый и последний раз летал этой компанией. Никому не советую данный «псевдолукостер».

  223. Компания отвратительная, в плане перевозки багажа, в правилах устанавливают одни цены, а сотрудники при оформлении пишут в квитанции неизвестный код и цена сразу максимальная, при просьбе уточнить почему багаж таа оформлен сразу предлагают снять с рейса и получать багаж 2 с лишним часа, представители компании хамят и никаких вопросов пояснить не могут!!!! Летать данной авиакомпанией не рекомендую, все на очень печальном уровне. Летел из Питера в Краснодар, просто жесть!!! Больше с ними не полечу…

  224. забронировали билеты по маршруту Нижневартовск-Москва-Нижневартовск, из-за задержки чартерного рейса воспользовались только перелетом Нижневартовск-Москва, обратные билеты, естественно пропали, пришлось бронировать новые с вылетом на следующий день. Уже месяц с 27.10.15 пишу письма, что бы предоставили справку о стоимости перелета только Нижневартовск-Москва, в ответ присылают справку о стоимости перелета в обоих направлениях. Пишу в ответ, что мне нужна справка только о стоимости перелета, которым мы воспользовались, в ответ получаю, что Вам справка уже предоставлена. Уже просто нервный тик :upset Такое ощущение, что никто в компании не умеет читать и понять, какую справку нужно отправить! Уже потратили больше денег на звонки в коллцентр, где мне говорят , пишите еще раз. Просто какой то ужас!!!!!!!!!!!!!!!!

  225. Отзывы в стиле «победа очень вежливая компания» и «ты тугой читай наши правила» видимо сотрудники этого быдлоперевозчика оставляют?

    Единственное, что можно про эту организацию можно сказать хорошего — это новые самолёты. И видимо потому что существует он не так давно.

    Остальное — сплошной мрак. Персонал — без исключения хамоватые утырки, искренне считающие себя решателями людских судеб. При чем не важно — гоблины за стойками, тыкающими в свои правила, в представительстве во Внуково, даже те что деньги собирают за «неправильный багаж». Есть мнение что это корпоративная выучка, и работников набирают исключительно по этим талантам.

    Летал несколько раз, ввиду удобного времени прибытия. Но к счастью нормальный перевозчик перешёл на зимний график и баста — ни ногой больше в победу. рекомендую для тех, кто хочет испытать силу воли — пара минут общения с победовцами по дороге до самолёта для затравки, а после — пытайтесь удержать себя в руках и не разломать лицо обоссаному мальчику-стюарду в самолёте, которого по бюджету после пту взяли на работу.

    Настоятельно не рекомендую людям с детьми, особенно женщинам.

    Жалкие доводы, о том что «тут дёшево» — вообще не имеют смысла. Если брать ЛЮБУЮ доп опцию из серии «рукзак весом в 1,5кг» в салон — сразу становится дороже любого конкурента.

    В целом — хамство, непрофессионализм и крохоборство. Желающим купить хамство и говно в свой адрес — снимите на эти деньги шлюху и сделайте её госпожой.

    У меня все.

    • Поддерживаю!..стюардессе Екатерине так и подмывало сказать, что не на своем месте она явно работает…рейс Санкт-Петербург-Екатеринбург 28.11.15

  226. Летела Победой ДР 115 и ДР 114 Внуково Сочи и обратно. Лет 15 не летала Российскими авиалиниями. Начиталась всяких отзывов. Хочу внести свой. ОЧЕНЬ, ОЧЕНЬ хорошая компания.Да есть ограничения на провоз багажа, но так это же лоукостер!!! Читайте правила ВНИМАТЕЛЬНО перед тем, как покупать билеты. Самолеты новые, ЧИСТЫЕ. Экипаж ОЧЕНЬ внимательный, все говорят САМИ на английском языке без включения информации о полете по радио. Места для ног хватает. Посадка и взлет ОЧЕНЬ аккуратные и плавные. Никогда не писала отзывы, но тут решила. Люди, почему пишете столько всякой неправды, а вот хороших отзывов мало. Просто читать противно и обидно, что не лень придираться ко всем мелочам.

  227. Летела из Внуково в Сургут 15.11.15, билеты покупала у посредника и не увидела сразу что обратно лечу не с ютейр и с победой. Летела с мамой (пенсионер) и двумя детками ( 9 месяцев и три года). Негатив начался с регистрации на наши три билета один чемодан весом 11,5 кг и это уже перевес пытались заставить доплатить 3 тысячи или убрать из чемодана лишнее…Только куда????? у нас с мамой одна дамская сумка на двоих, иначе как добираться с чемоданом , двумя детьми и ручной кладью в метро. В сумке кроме документов и обычных женских штучек ещё детское питание, фрукты, сок, влажные салфетки, памперсы, игрушки (сумка полная). И тут мне предлагают переложить что то из чемодана в сумку! Куда? Я переложила в пакет ( на контроле перед самолётом скандал, с пакетом нельзя!?? а я куда должна пихать в ж,,,у??) Рядом с нами на регистрации мужик вспарывал обмотку на чемодане за которую заплатил 350 руб, вытаскивал лишнее в пакет. Потом бегал перед пасадкой не знал куда тот пакет сунуть, т.к с пакетами на борт нельзя, а дамской сумочки у него нет. Отдельно отмечу безграмотность персонала, как будто им зарплату не доплачивают. Злые, невежливые, некомпетентные. В любой авиакомпании маме с ребёнком (а тем более я летела с двумя) уделяют особое внимание. Тут препоны: несу ребёнка в самолёт не пускают просят опять (третий раз уже) показать посадочный талон, я его уже убрала в карман , ребёнок спит, достать не могу. Зачем???? Не препутала ли я рейс! Посади меня и попроси я покажу с пустыми руками. Прошу стюардессу помочь пересесть так что бы можно было положить детей на свободные места ( обычно в других авиакомпаниях это делают стюардессы, тебе и думать не приходится). Нет нельзя у нас полный салон. В итоге после взлёта обнаружила 8 свободных мест. Сама пересадила мама осталась с детьми . А если бы помогла стюардесса сразу пока люди не закрыли глаза, то села бы мама с одним ребёнком а я с другим и хотя бы дети выспались. Воду просили принести два раза, третий раз мама сказала не проси побоялась что плюнут в стакан, уж больно они недовольные , как будто мы им чаевые должны и не даём. Молчу про то что и так очевидно и многие об этом пишут и что очень унижает и саму компанию и летающих с ней пассажиров. А именно отсутствие одноразовых накладок на подголовники, отсутствие одноразовых сидений на унитаз всё это стоит капейки и думаю никакой экономии не даёт .Особым унижением могу назвать заблокированные спинки сидений (Зачем? лишний раз оскорбить народ?) Когда выходили из самолёта попросила у стюардессы нашу детскую коляску (оформили как ручную кладь и оставили на входе в самолёт), мне сказали коляску заберёте на ленте вместе с чемоданом(как она туда попала???) В итоге уже из автобуса увидела что моя коляска лежит на полу возле самолёта.(это к слову о компетентности персонала) Зато не забыли попрасить что бы я не унесла их ремень которым пристёгивала ребёнка ( зачем он мне?) Хотя то что его дали уже и то плюс, т.к могли и сэкономить. Интересно а маски кислородные у них есть и жилеты спасательные? Кто хоть немного себя уважает не рекомендую летать победой! Это не лоукост, это скотовозка! Дешёвые билеты есть и у сибири и у ютейр и т.д но квалификация персонала при этом не дешевеет. Никогда не полечу больше этим ужасом!!

  228. Эндже Валиахметова | 17.11.2015 at 18:48 | Ответить

    Компания Победа продала на один и тот же рейс (DP437 15.09.15 18:40 15.09.15 22:30)Москва-Уфа билеты несколько раз.
    Я пришла на регистрацию без опоздания, но не первой. Чтобы успеть в аэропорт (я работаю врачом — онкологом) отменила прием тяжелобольных пациентов. И что… На регистрации говорят, что посадить они меня не могут, причину не объясняют. Кто-то потом сказал — сбой в системе регистрации у айтишников, кто-то сказал, что мы теперь билеты продаем дважды, кто успеет тот и улетит. А где предупреждение?
    Пассажиры сидят с 18:40 до часу ночи, ожидая следующий рейс.А он был через 6 часов?
    Никакой компенсации, всем пытаются поставить штамп что рейс задержен. Ходили и просили не писать на них жалобы, предлагая конфеты.
    Более того после того как я написала жалобу на электронную почту, попросили написать на почту письмом. ДО СИХ ПОР НЕТ ОТВЕТА. ЖУТКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ.

  229. «Авиакомпания «Победа»» КАК-БЫ самые дешевые билеты! На самом деле эта организация (дочка Аэрофлота) с удовольствием брала бы деньги с клиентов за Все, но при этом их бы никуда не возила!!
    Буду более конкретна, не далее как 12.11.15 хотела с сыном лететь в Краснодар из Внуково, но приехав за 1 (один) час до конца регистрации была уведомлена работником ,что я опоздала на регистрацию, а по вопросу возврата денег-«НЕ ПОЛОЖЕНО!!» (см. правила их перевозок).
    Все таки улетела другим рейсом (ЮТЭЙР), но как оказалось, в связи с тем, что я
    «опоздала» на их рейс, мне аннулировали и рейс из Краснодара (покупала билеты туда-обратно) , ссылаясь на пункт правил их перевозок 11.1.4., о чем была дополнительно извещена в грубой форме сотрудником их КАЛ — центра (стоимость минуты общения с этим работником ориентировочно 60-70 руб.). В общей сложности стоимость их пакостей 10006,20 руб.
    Плюс, дополнительно, покупка билетов МОСКВА-КРАСНОДАР и обратно повторно у другого перевозчика.
    А теперь БОЛЬШОЙ ВОПРОС, хотите ли ВЫ люди, что бы о ВАС ВЫТЕРЛА НОГИ «Авиакомпания «Победа»» в извращенной форме то вперед, в их объятия. Если же ВЫ хотите, что бы с Вами обращались как с людьми, то обходите стороной эту контору!

  230. Добрый день! Хочу поведать грустную историю, о том как 9 ноября (рейс в 7.15 Петербург-Краснодар), я потерял деньги, разрушились мои планы да еще и нахамили… Я приехал в аэропорт «Пулково» ровно в тот момент когда закончилась регистрация, да я понимаю, что опоздал и это не правильно, но это произошло в силу не зависящих от меня обстоятельств плюс досмотр с поиском стойки регистрации занял определенное время… Когда я все-таки нашел стойку «Победы», сидящая за ней девушка абсолютно пофигистким тоном заявила, что три минуты назад регистрация окончена и я не пройду… На мой вопрос, что же мне делать, она заявила, что мне нужно искать представителя компании, как вы наверное догадались, в это раннее утро никакого представителя, в международном аэропорту Пулково, не оказалось. Самое смешное, у меня даже не было багажа, а до рейса оставалось еще почти 40 минут, никто И не шевельнулся мне помочь! На горячей линии авиакомпании (которая кстати платная) мне радостно заявили, что билет купленный через интернет обмену и возврату не подлежит. Почти пять косарей коту под хвост, испорченный день, нервы, время. Спасибо вам дорогие и отдельная благодарность персоналу «Пулково» за : «Вы что читать не умеете, там внизу…» В своей жизни я летал на разных самолетах, разных стран, разных компаний. Но задержка в три минуты после окончании регистрации нигде не является причиной для отказа пассажиру (сотрудники всегда идут на встречу), знаю это исходя из собственного и не только опыта!

  231. Летали группой Екатеринбург-Москва-Екатеринбург 7-8 ноября 2015 г. Начитался отзывов-не хотел билеты брать, но остальные авиакомпании были дороже на 5-8000 руб. В результате был приятно удивлен — очень чистые самолеты, никаких проблем с ручной кладью (у всех были сумки от ноутбуков). Рейсы вылетели без задержек, в полете эксцессов не было. Летайте, не сомневайтесь!
    Спасибо экипажам самолетов.

  232. Самолет новый. С пилотами проблема. Посадка длилась 40-45 минут, прекрасная погода, отсутствие ветра. При таких условиях пилот с трудом удерживал баланс, достаточно жесткая посадка на 3.

    • Начитавшись негатива боялась брать билеты… Летела с Победой 24.11.15г в Москву (Внуково) рейс 156, он немного опоздал (но виною тому была погода), была приятно удивлена чистотой на борту и вежливостью персонала, работа пилота выше всяких похвал, мягкая посадка. Возвращалась 27 ноября рейс 157, кроме слов благодарности мне нечего им сказать, пилот — мастер своего дела, посадка как на пуховой подушке и салон взорвался аплодисментами!!!! С удовольствием написала слова благодарности экипажу. Теперь буду летать только с ПОБЕДОЙ и всем своим клиентам буду рекомендовать этого перевозчика . С уважением, Семенова Ирина, директор ООО «Адыгеяпрофкурорт»

  233. Добрый день! Хочу написать свой отзыв и сказать хорошие слова в адрес » Победы».Начиталась отзывов и очень переживала по поводу нашего полёта Победой. Мы летели 29 октября 2015 года рейс в 10.25 из Внуково в Сочи. Очень внимательно прочитала требования к перевозке. У нас было 1 небольшая сумка около 5 кг и рюкзак ребёнка, который мы тоже сдали в багаж.Мы летели семьёй, 2 взрослых и ребёнок 9 лет.Наш полет в одну сторону в Сочи нам обошёлся в 6.500 рублей!!! Места при покупке нам компьютер сразу выдал : ребенок+взрослый рядом и 2й взрослый через три ряда отдельно. Мы не стали доплачивать за места, но это все возможно выбрать на сайте. Ещё за 24 часа до вылета, мы прошли онлайн регистрацию и распечатали посадочные талоны. В аэропорту на стойках регистрации было человек 15, но мы прошли на отдельную стойку для тех у кого онлайн регистрация. Очень удобно. На стойке все споконойно приняли вещи в багаж и с собой я взяла дамскую сумку. Внимательно читайте: пакеты, рюкзаки, пляжные сумки в эту категорию не входят. Все на стойках и при посадке вежливые сотрудники. На рейсе не кормят, нам разрешили взять еду для ребёнка. Около стойки стоял перевозной буфет и можно было купить в самолёт воду и бутерброды. Наш экипаж весь был очень внимательный и вежливый. На борту самолета была вода и её носили в одноразовых стаканчиках всем по желанию. При мне пассажиры по несколько раз вызывали стюардов кнопкой вызова и всегда девушки и молодые люди подходили с улыбкой на лице. Не было ни какого недовольства и грубости, как некоторые пишут в отзывах!!!! Самолёт чистый, новый. Так что если соблюдать все правила перевозки багажа , то никаких неприятностей не возникнет. Большое спасибо нашему экипажу Победа за полет 29 октября в 10.25 Москва-Сочи!!!!Пусть мой отзыв поможет кому-то и успокоит перед полетом. Так как пишут один негатив всегда, а хорошие и добрый слова не пишут.

  234. Никогда не писала отзывы,но сегодня в аэропорту меня просто довели уже до слез,и я решила не оставлять это дело просто так!
    Об авиакомпании сложилось впечатление что хотят собрать деньги за все что можно и за что нельзя! Безобразие! На оифуиальном сайте покупать билеть просто нет возможности,т.к. включают в стоимость все что даже мне не нужно! Покупали билет через другую фирму. Летели из Тюмени в Москву.
    Начну с багажа. Не стану придираться к странному закону,писанному только для авиакомпании Победа — 10кг! пришлось три раза выкладывать веши их чемодана в ручную кладь!!!! потому что потребовали заплатить 3000р. Хорошо. Раз так — все переложили. В жизни с таким легким чемоданом не летала! так после всего,нам сказали что нас с такой ручной кладью не пустят в самолет,хотя она была всего 3кг!!!!! и сказали заплатить 1500!!!!!!!! Хорошо,черт с вами. Пошли уже платить,так загоняли по всем кассам с этой оплатой,которая,как оказалась,никому там на дальнейшем прохождении не нужна была! Хорошо. Идем дальше. Нигде ничего не объявляют! Все табло пустнные. И тут нас объявляют уже опаздывающими!!! Как так вообще? В итоге. Нам говорят — выходите на улицу и идите к автобусу номер два! нам еще и искать его пришлось и идти столько что мы могли бы и до самолета в таком случае прогуляться. не знаю уж чья это обязанность заниматься достойной посадкой пасажиров — авиакомпании или аэропорта…После всего.когда нас загрузили в самолет,то нам объявили что мы должны проверить САМИ по корешкам что мы сели на тот рейс! А чем,извините,занимались бортпроводники??? Почему они не могли этого сделать?
    Во время демонстрации поведения во время аварийной посадки,стюардесса то ли спала.то ли была с тяжелой пьянки…то ли просто недовольна что она вооще тут с нами летит.не понятно. Сделали одолжение — показали…спасибо.
    Стандартные призывы отключить телефона и пристегнуть ремни — хоть бы одна стюардесса поинтересовалась пристегнул ли кто эти ремни! я все понимаю что безопасность это дело каждого,но человек просто мог заснуть,ведь мы летели в ночь!!!
    Разумеется ни о каких напитках и завтраке и речи не шло…воды им чтоли жалко за такие деньги? Абсолютно наплевательское отношение к клиентам…никогда такого не видела! Были просто в шоке!
    Больше никогда в жизни этой компанией не полетим! Уж доплатить эти 500-1000 за билет,но лететь с комфортом и отношением.

  235. Виктория | 04.11.2015 at 08:24 | Ответить

    Билет на перелет Москва-Махачкала купил работодатель( командировка). Летаю один раз в месяц точно, периодически пользовалась и услугами Победа( смотрю по удобству вылетов) , всегда летаю с одной и той же сумкой и набором для командировке- итог СЕГОДНЯ ЗАСТАВИЛИ СДАТЬ . Вес сумки 2.5 кг( за упаковку заплатила в аэропорту 500 руб. ПОБЕДА предлагает данную услугу за 1650 руб. Естественно больше летать не буду , никому не посоветую и стол низкая цена билета объясняется обдираловкой внутри !!!!!! Считаю хамством так обманывать на ровном месте!!!!!!!!!

  236. Вчера пыталась улететь Москва- Чебоксары….Никогда больше не буду пользоваться «победой». Все кто прочитает отзыв, задумайтесь над тем, что каждая услуга платная!!!!!!!!!!!!!!! Хотите позвонить в call-центр дабы уточнить всю информацию?Пожалуйста- все за ваши деньги!Даже там звонок платный… Хотите сдать билет?Да,конечно! Только перед этим соберите все документы,заверьте их нотариусом (это еще одна лишняя трата денег и личного времени, которого итак не хватает на себя)и в течении 30 дней, а может быть больше, когда вы будите на протяжении всего времени уточнять об возврате денег,тратить свои нервы, в ожидании — Вы будите «отписаны» якобы все на рассмотрении. Если хотите ПОЛНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ ПРОБЛЕМ и у Вас МНОГО СВОБОДНОГО ВРЕМЕНИ — тогда смело обращайтесь в «победу», НЕГАТИВ Вам обеспечен.

  237. Мы с мужем купили билеты в Калининград, а сегодня я прочитала отзывы и мне стало страшно. Думаю, что заранее распечатаю правила провоза багажа и поеду с этими правилами в аэропорт.

    • Татьяна добрый день- мне предстоит лететь в москву и обратно в калининград- поделитесь как слетали — что нужно сделать до отлета — МНЕ СТРАШНО ЛЕТЕТЬ ПОСЛЕ ЭТИХ ОТЗЫВОВ- могу ли я что-нибудь взять в ручную кладь? Мы летим с ребенком 13 лет на новогодние праздники

  238. Билет на перелёт Москва-Архангельск был куплен работодателем, (командировка). Летаю часто, Правила перевоза Багажа признаюсь не читал.о необходимости доплачивать 1500 р. Был поставлен перед фактом на стойке регистрации, пришлось сдать рюкзак в багаж. Совершенно случайно забыл в рюкзаке бумажник. Результат — грузчики Победы обчистили мой бумажник на 30000. Причём поступили как бы благородно, взяли только купюры с 5000 номиналом, а тысячные оставили. Победой постараюсь больше не пользоваться. Шантаж и принуждение оплатить ручную кладь в виде рюкзака, а если не хотите платить, — то доблестные сотрудники победы обчистят ваши сумки багажном отделении. Что сказать- молодцы! Одним словом — хуже АК Победы, не встречал.

    • Если Вы тютя по жизни, то причем тут авиакомпания? Есть правила — читайте.

    • По-моему, багажом занимаются до погрузки на борт сотрудники аэропорта, а не авиакомпании

    • Правила не читал, бумажник сдал в багаж. Кто виноват? Победа. Сопельки не вытерли

  239. Решили воспользоваться услугой данной авиакомпании в конце июля . Купил себе и маме билеты Москва-Анапа Анапа Москва. К сожалению по причине болезни мама не смогла полететь, я обратился в службу возвратов денег, там мне сообщили, что ,мол, высылайте на наш адрес копии больничных, заверенных нотариусом,заполненные формы и т.д. Отправили все документы ещё 15 августа. я всё интересовался у службы поддержки , когда же вернут деньги, ведь по регламенту авиакомпании «Победа» деньги возвращают в течение 30 дней!!! До сих пор мне посылали какие-то отписки, что ваша заявка на рассмотрении в каком- то там другом отделе. И вдруг сегодня я получил письмо, что наши документы не дошли!Хотя Почта России говорит об обратном. Я начал прочитывать всю переписку со службой поддержки, оказалось, на момент отправки документов мне сообщили адрес отправки г.Москва Кожевническая ул. 7 стр 1 на имя Калмыкова Андрея Юрьевича. Отправили. Через пару недель мне пришло письмо, где мне сообщался уже другой адрес , Москва Киевское ш. 22й км д.4 эт.4 на имя «авиакомпания Победа». Об этом я сообщил опять же в службу поддержки, где мне ответили, что ничего страшного, адрес на Кожевнической улице ещё 2 месяца работает. В итоге, что и требовалось ожидать, данная авиакомпания , спустя два с половиной месяца написала, что не получила документы. Это просто какой -то ужас, как работает данная авиакомпания, конкретно служба по вынужденному отказу от полёта. Вот сижу, думаю, что делать, нужно видимо заново отправлять документы, наврядли они там напрягутся и поищут что-то!!! Так что с этой авиакомпанией нельзя быть уверенным ни в чём

  240. Екатерина | 30.10.2015 at 06:01 | Ответить

    С закрытием Трансаэро летать во Внуково вынуждены так называемым «лоукостером» Победа. Негативный опыт полетов 3 из 3х.
    1. При позиционировании лоукостера ценник выше среднего, не поленитесь сравнить.
    2. Покупали билеты заблаговременно (примерно за 1 месяц), через пару дней после покупки появились непредвиденные обстоятельства, но позвонив в call-центр авиакомпании и заплатив из своего кармана по тарифу 40 рублей за минуту с крайне тугосоображающим оператором выяснили что ни за какие доплаты через месяц ты не можешь передвинуть вылет на час/сутки/любой период. Ты не можешь сдать билеты, ты можешь просто купить новый билет, снова же по цене выше рынка. Понятно когда авиакомпания возражает полному возврату билета со штрафом или без, но сложности с переносом вылета в рамках одной авиакомпании, это организационный бардак;
    2. Летели без багажа, 1м днём с подарком для ребёнка в виде динозавра в заводской коробке, потребовали доплатить 1500 рублей за провоз динозавра. Стоимость провоза игрушки, к слову размером меньше среднестатистических параметров, вышла дороже самого динозавра.
    Здоровые амбиции это конечно похвально, но ни о какой лояльности, уважаемые маркетологи данной конторки, говорить не приходится. Больше летать с вами не будем. Отлично работаете!

  241. Летел 23.10.15 из Сочи в Москву,25.10.15 обратно. С ноутбуком и зарядкой в рюкзаке, как думал на легке но нет…в аэропорту пришлось доплачивать 1500 за рюкзак для того чтоб его разрешили взять в салон либо сдать пустой рюкзак в багаж а ноут в руках нести в салон-)) обратный рейс та же история, итого 3000 руб. за ноут в рюкзаке плюс сам билет 6270 руб.
    Первый и последний раз с поБЕДОЙ.
    Сергей.Р

    • Уважаемый Сергей!
      Правила а сайте для кого написаны то?
      Читайте внимательно и будет Вам счастИе. 🙂
      Там очень все доступно написано и подробно разъяснено…

      • Уважаемый Вам…все подробно написано в вестнике Победы, который найти можно в самом самолете, предварительно оставшись без багажа..

    • А правила перед вылетом почитать религия не позволяет?

    • Особо тугим нужно большими буквами 10 раз писать — РЮКЗАКИ В САЛОН НЕЛЬЗЯ! Для ноутбуков есть специальные сумки-портфели. Летели группой, у всех такие сумки были — никто даже слово против не сказал.

  242. Покупала 2 билета (себе и супругу) на рейс Москва- Волгоград на 1 сентября 2015г.Прибытие в Волгоград было в позднее время, поэтому в личном кабинете я забронировала и оплатила 2 билета на второй ряд, места естественно рядом. Распечатали купоны, в которых места также были указаны рядом, во втором ряду. В аэропорту прошли регистрацию, где работникам не понравились наши с мужем портфели и нас обязали оплачивать за каждый 1600 рублей. Пассажирам данного рейса выделили всего лишь 2 автобуса, соответственно все пассажиры не могли поместиться в автобус, на что выбежала дама — работница компании Победа и стала орать что ей некуда нас деть, меститесь как хотите. С горем попалам толпа людей залезла друг другу на голову и нас довезли до самолета. НО САМОЕ НЕПРИЯТНОЕ ДЛЯ НАС БЫЛО ТО, ЧТО ПРИ ПОСАДКЕ В САМОЛЕТ НА НАШИХ БИЛЕТАХ БЫЛИ УКАЗАНЫ МЕСТА В ПОСЛЕДНЕМ РЯДУ И НЕ РЯДОМ!!! Возмущению не было предела! Я заказывала билеты в личном кабинете, доплачивала за выбор мест, с меня взяли сборы, но посадили все равно куда им угодно! Сплошной обман! Такого отношения не видела нигде!

  243. Рейс Санкт-Петербург — Краснодар. По правилам авиакомпании с собой на борту можно провести дамскую сумку или мужской портфель, сумарными габаритами в 115 см. С собой рюкзак, габариты которого не превышают нормы. Но все-равно заставили доплатить за провоз рюкзака. Вопрос представителям авиакомпании — какая принципиальная разница для самолета между рюкзаком и портфелем (или любой иной ручной кладью), если их габариты идентичны?!

    • Уважаемая Мария!
      Читайте внимательно правила на сайте.
      Рюкзаки и пакеты всех калибров НЕ ЯВЛЯЮТСЯ ручной кладью, перевозимой
      в салоне воздушного судна бесплатно. Только за дополнительную плату.
      На сайте 999, в аэропорту 1500. Этим и отличается «Победа» от обычных авиакомпаний.
      Вы сами себе выбираете опции, какие хотите видеть. У обычных компаний они включены
      по умолчанию. Соответственно у них из-за этого и дороже перелёт.

    • Представитель | 30.10.2015 at 13:12 | Ответить

      Ответ : никакой, но какие-то авиакомпании зарабатывают на наличии бизнес класса и прочего, включаю цену билета, а какие-то на жестких ограничениях. И вопрос по поводу разницы это скорее к руководству, а не к представителям которым поставили задачу отслеживать багаж по указанным правилам. Уж не представители это придумали.

  244. Хватит обманывать пассажиров!!! Также как у Евгения на рейс в Самару за НЕДЕЛЮ до вылета поменяли время вылета — это плановый обман: выманить пассажиров у конкурентов в комфортное время, а затем ещё иметь возможность заработать на отказе невозвратных билетов вследствие изменения времени вылета! И это не за час до вылета, а за неделю!
    Будем жаловаться в контролирующие органы!

    • Владимир | 25.10.2015 at 21:26 | Ответить

      Статья 15.1.2 ПРАВИЛ ПЕРЕВОЗКИ АК «ПОБЕДА» — если изменилось время рейса и оно стало неудобным, то пассажир имеет право на отказ от полета и возврат денежных средств оплаченных за билет. Удачи.

  245. От лоу-коста одно название. Во всех поисковиках авиакомпания высвечивается как самая дешевая , но это не реальная цена, она без сборов. Реальная цена как МИНИМУМ в два раза выше. А пока вы заказываете билет, она возрастает с каждой следующей страницей. А еще очень сомнительные правила провоза багажа. Десять раз прочитав правила провоза багажа, я думала, что все поняла и избегу проблем при регистрации, но оказалось, что мне пришлось доплачивать еще 1500р для того чтобы попасть на самолет. Выяснилось, что если вы обладаете дамской сумкой, портфелем и СПЕЦИАЛЬНОЙ сумкой с ноутбуком, то ничего с вас не возьмут. А если тот же самый ноутбук лежит не в специальной сумке, а рюкзаке, в который ничего больше кроме документов и не помещается, вам придется платить. Это грабеж. В итоге цена билетов Москва-Уфа-Москва выросла до 8000р, а если мне все-таки придется заказывать дополнительно ручную кладь на обратный рейс, то все 9000р.при том, что звонок в колл-центр платный. Я могла спокойно купить за гораздо меньшие деньги нормальный билет с 20кг багажа, едой и опускающимися креслами и бесплатной ручной кладью, и избежать нервотрепки.

    • Уважаемая Ксения!
      Кто же Вам не давал купить билет на обычную Авиакомпанию?
      Если Вы что-то не поняли в правилах Авиакомпании «Победа», то это не её вина.
      Хотя на сайте все очень доступным и понятным языком описано…

      • Александр | 01.11.2015 at 16:30 | Ответить

        Почему бы Вам просто везде не написать, что Авиакомпания «Победа» — сплошное объе….во!

      • Ваша кампания ужас! Огромный позор, тем кто работает в этой кампании и помогает обманывать пассажиров!!! Вам не место среди авиа перевозчиков!!! Пилоты вообще неспособные, управлять самолетом! Откуда вы взялись, ЧЕРТИ!!!

  246. Купил билет на сацйте Победы из Москвы в Краснодар в 22.10 28 октября, как положено прислали маршрут-квитанцию на это время. На следующий день прислали второй вариант с вылетом в 18.55. Но я просто не успею приехать в аэропорт к этому времени, т.к. буду ехать на поезде из Владимира. Обратился по адресу feedback@pobeda.aero., но ничего вразумительного не получил в ответ. Как это так может быть?

  247. Читаю и удивляюсь , кто покупает билеты на Победу , они вообще слышали такое слово ЛУКОСТЕР ???? Уважаемые взрослые люди — неужели так трудно прочитать правила авиакомпании ? Какие 16 кг , если положено на халяву 10 кг , какие 5 кг если в правилах черным по белому написано -ручная кладь женская сумка или что то похожее мужское , ноутбук или фотик .Багаж не суммируется ! Вот некоторым людям , правила читать в лом , а в прокуратуру писать это нормально !!! Летали за этот год несколько раз Победой , все нормально , 20 кг оплачиваем на сайте , плюс 10 кг бесплатно . С собой в салон проносим ноутбук и женскую сумку , не рюкзак и не пакет , а именно сумку женскую , ни каких претензий не было ни когда .Наше русское ,,АВОСЬ ,, и не умение воспринимать что то новое . Все нормально ПОБЕДА , нас много , кто будет летать с вами !!!!

    • Просто правила не любит народ читать, вот потом и возмущения.

    • Да.Дураков много. Поинтересуйтесь, например, ценой на полноценный билет от Ютэйр на рейс Краснодар-Внуково. Там и кормят, и вези сколько хочешь и в любой таре, и самолет такой же Б-737-800 (еще и спинки кресел опускаются). А самое главное — цена ниже, чем на якобы лоукостер Победа.

    • Екатерина | 26.10.2015 at 16:46 | Ответить

      Наталья,выражая свое «авторитетное» мнение, повторите предварительно правила русского языка (дабы не позорить себя). Я, как и все, ВНИМАТЕЛЬНО прочитала правила перевозки багажа, при бронировании оплатив место ручной клади. Билет приобретался для родственника, которого принудили заплатить за сумку,не превышающую допустимые нормы. Человек летает редко, по неопытности не стал отстаивать свои права.Стоит заметить, что звонок в колл-центр стоит от 55 до 60 руб. Пользоваться услугами «лоукостера», пренебрегающего какими-либо понятиями о лояльности, откровенно говоря противно.

    • Наталья!
      Вы абсолютно правы! Это сладкое слово ХАЛЯВА… И Русский АВОСЬ.
      Зачем заморачиваться и читать правила? Не царевич это дело видать 🙂

  248. Борис Сергеевич | 17.10.2015 at 14:33 | Ответить

    Летел 1 октября 2015 года из Владикавказа в Москву. Стоимость авиабилета 3000 рублей. С собой была сумка 16 кг. и ручная кладь- 5 кг. Потребовали за багаж уплатить 3000 руб. и за ручную кладь 1500 руб. Всего 4500 руб. В стоимость авиабилета был включен сбор за багаж весом 10 кг. Попытался объяснить, что готов оплатить сверхнормативный вес 11 кг. Но увы… Пришлось уплатить 4500 руб. Считаю, что эта авиакомпания использует мошеннические схемы, чтобы раздеть пассажиров догола. Прочитал отзывы и убедился, что тарифами на груз должна заинтересоваться прокуратура. Работники этой авиакомпании и аэропортов действуют как преступная группировка (ОПГ). Никогда больше не полечу самолетами этой авиакомпании.

  249. 13.10 данная компания отменила рейс Киров- Москва!!! Отменила за несколько минут до взлёта!!! Люди опоздали на рейсы из Москвы. Кому повезло и рейсы были ночью, рванули на машине в Казань,а от туда уже в Москву.

    Никогда не воспользуюсь данной конторкой и некому не пожелаю.

  250. Ок, они меня обокрали на багаже — 1500, +50% к стоимости билета — молодцы, я только одного не пойму, ну ок 1.5к украли, но я ведь никогда больше не полечу ни Победой, ни Аэрофлотом (если будет выбор), их это вообще не волнует? Эффективные менеджеры.

  251. Анастасия | 12.10.2015 at 11:41 | Ответить

    Летали авиакомпанией Победа рейс Москва- Волгоград 09.10.2015 и Волгоград — Москва 11.10.2015. Из Москвы в Волгоград долетели ыпринципи хорошо, самолет подали вовремя, вылетели во время. Но не очень любезный персонал на стояках регистрации и при посадки у гэйта. Готовы придраться ко всему, что бы вы заплатили дополнительно деньги. По поводу еды и воды, на борту не предлагают, но это логично так как это лоукостер.
    Но вот обратный рейс 184 из Волгограда в Москву 11.10.2015, на стойках регистрации так же не дружелюбный персонал, на вопрос можно ли как то поменять места в самолете, возможно за доп плату, просто рявкнули «У вас уже есть места!». Так же рядом стоял представитель авиакомпании! Летели только с дамскими сумками. Меня пропустили, а подруге сказали что с такой сумкой нельзя и что за ее надо платить. На ответ, что кроме сумки у нас нечего нет, и в чем тогда везти ценные вещи, предложили нести в руках, так как в пакете нельзя! На вопрос почему надо платить, представитель авиакомпании стал говорить, что у них на сайте определены КАК должна выглядить дамская сумочка! Дословно :»Сумка должна содежать замочку и крышечку!» У сумки была молния, что подразумевалось под крышечкой мы не поняли. Платить за сумка отказались, так как читали правила перевозки и там написано, что можно провозить дамскую сумка размером по трем измерениям не больше 115 см, предложили померить сумку. Мерить представитель отказался, сказал читать сайт, поэтому пришлось при нем открывать сайт авиакомпании и зачитывать ему правила! Только тогда пропустили, с оговорчкой, что если пожалуются бортпроводники, нас не пустят на рейс! Что тоже удивительно, если все в пределах правил. В дальнейшем при посадке на борт, этот же представитель авиакомпании докапывался к молодому челочеку, что у него портфель ни как на картинке, у них на стойках регистрации и что такой провозить нельзя бесплатно, мол идите платите. Рейс был задержен, славо богу всего на 20 минут! Но при этом информации никакой не было представлено! Просто когда должна начаться посадка на рейс, погасили экран около gate!
    Поэтому советую летать с осторожностью, прочитав внимательно правила перевозки багажа, что бы вас не раскрутили на деньги!

  252. Летел авиакомпанией Победа из Краснодара в Москву 17.09.2015.
    Это самая ужасная авиакомпания, которой я пользовался. Жесткие требования к провозу ручной клады, а именно к её форме привели в негодование! Мужчинам разрешено проносить портфель, и именно такой как на рисунке. Рюкзаки, пакеты и прочая ручная кладь — платно!!! считается сверхнормативным багажом. Видел как парня попросили вытащить из подарочного пакета большую фоторамку и нести её в руке, иначе — платите. Бред полнейший! Мне же пришлось доплатить за рюкзак, в котором был ноутбук, провода, остальная мелочь и верхняя одежда. Четверо отказались платить и их просто сняли с рейса! Что это?! Персонал- хамло редкостное, их этому видимо учат? Я конечно понимаю, что поБЕДА- это лоукостер. Но товарищи — это позор! С таким отношением к людям, Ваше банкротство — лишь вопрос времени!

    Рейс задержали на час, в связи с поздним прибытием самолёта. На борту никто даже водички не принёс!

    • Михаил!
      Видно сразу, что Вы не разу не пользовались услугами европейских Лоукостеров.
      Иначе не писали бы такое…

      • Какая ерунда! Да на том же райнэйре все очень вежливые, уж точно никто не хамит. И никаких проблем с ручной кладью, там вполне адекватные правила. Что уж говорить о каком-нибудь вуэлинге или эйр берлин!

  253. КОНКРЕТНЫЙ ОБМАН! Покупал билеты Москва-Махачкала-Москва. Из Москвы в Махачкалу долетел нормально (об издевательствах при сдаче багажа и т.д. не буду упомянать).
    На обратный рейс не пустили, сказали, что на рейсе Москва-Махачкала меня НЕ БЫЛО! и обратные билеты аннулированы! Пришлось перед вылетом покупать билет заново в пять раз дороже! У меня есть посадочный талон на тот рейс! Написал им по email, но они отказались возвращать деньги.
    Вопрос принципиальный! Готов принять помощь юриста, чтобы вернуть деньги! В случае успеха, все деньги готов отдать за услуги и на благотворительность! пишите vvolovik@list.ru

    • У меня точно такая де ситуация произошла,я летела из Тюмени в Москву и обратно,сказали, что нет меня на борту, билет якобы аннулирован. В москву мне срочно нужно было улететь, поэтому тут же купила билеты на след день другой авиакомпании.после этого началось разбирательство,на что представитель мне сказал, что если бы я закатила истерику,то улетела бы сразу в этот день!теперь жду, когда компания вернет деньги, так как они обещали, но так ничего и нет!!!позор такой компании!!!никогда никому не посоветую ее. ЗЛА НА НИХ НЕ ХВАТАЕТ!

    • Владимир | 25.10.2015 at 21:35 | Ответить

      готов Вам помочь.

    • Владимир | 25.10.2015 at 21:36 | Ответить

      Виталий ! Я готов Вам помочь.

  254. Мы летели 3.10.15 авиакомпанией Победа рейс Москва-Волгоград и 4.10.15 Волгоград-Москва! Купив билеты (и доплатив за места рядом), стала читать отзывы об этой авиакомпании. Очень расстроилась, очень много отзывов негативных, а билеты несдаваемые! Готовилась к худшему) НО!!!! Самолеты новейшие попались,как в одну, так и в другую сторону, с хорошими стюардессами, с хорошим пилотом(полет прекрасно прошел). Вылет по графику! Или мне повезло, судя по отзывам, или Победа- достойная компания! Надо всегда понимать, Победа-это лоукостер! Ручная кладь за доп. плату, выгодней взять чемодан до 10 кг, что мы и сделали (это бесплатно). Спасибо Победе за хорошие выходные!

  255. Добрый день.я единственное, что хочу посоветовать.Это транзитным пассажирам.не летайте ,либо багаж пусть в ручной клади.они не успевают его перебрасывать.И он не придёт во время.Придется ждать следующего рейса с багажом.мы ждали 17 часов.

  256. Добролет Иваныч | 04.10.2015 at 21:34 | Ответить

    Компания «Беда», большая просьба сделать кассу в СПб и пустить рейсы через 5-ти млн. город, мухосрански есть, а СПб нет, что за бред…

  257. Мы летали в отпуск из Москвы в Геленджик и обратно, самолеты новые, стюардессы вежливые, с багажом проблем не возникло, на каждого пассажира до 10 кг. Все понравилось!

  258. Покупала билеты в Сочи на 30.10.15 1взрослый и 2детских,очень переживала из-за негативных отзывов,дабы избежать возможных проблем изучила досконально правила авиакомпании,не стала мудрить с выбором мест,главное что «случайным выбором» мы сидели все вместе. Зарегистрировалась на рейс онлайн за 24 часа,поэтому места были подтверждены заранее. Работой авиакомпании довольна,все четко,коротко и ясно.

  259. Константин | 01.10.2015 at 04:11 | Ответить

    Самая отвратительная и мерзкая авиакомпания из более чем 50 которыми летал в мире, включая и бюджетные. Пользуясь тем, что люди везут много гаджетов заставляют сдавать в багаж небольшие вещи и на этих отказах собирают деньги за багаж. Я например купил место багажа почти за семь тысяч и сам билет пять. Лучше б полетел нормальной компанией. Ублюдки!!!

  260. Билет взяла на 04.10.2015 Москва — Анапа, читая отзывы уже боюсь лететь ,не понятно что ожидает !

  261. По отзыву о возврате денег за неоказанную услугу «При покупке билета выбирал дополнительную услугу «Выбор места в салоне»…». Ответ от авиакомпании все же был получен и деньги буду возвращены на карту. Однако рекомендую быть ввсе же оперативнее с ответами, хотя бы отвечать, что заявка была или будет рассмотрена в ближайшее время.

  262. При покупке билета выбирал дополнительную услугу «Выбор места в салоне». На стойке регистрации оператор данную опцию проигнорировала и дала нам случайные места. Стюардесса сказала, что я могу пожаловаться и вернуть деньги за неоказанную услугу по адресу feedback@pobeda.aero. Я написал им 23-го сентября с прикрепленными фотографиями исходного билета и выданных посадочных талонов, ответа не последовало, деньги так и не вернули.

  263. Люди, не пользуетесь услугами данной говнокомпании, развод на деньги с багажом, дамскими сумкаим и тд по полной программе. Открытое хамское отношение без стеснений. Обидно, что эти твари пользуются таким именем как Победа.

    • Несколько раз летал. Ничего сверх того, что расписано в правилах с меня ни разу не требовали.

  264. билет был куплен на рейс Москва-Белгород. который был отменен. причину не объявили. деньги. компания не возвращает

  265. Добрый день! Летаю регулярно а/к Победа по маршруту Москва-Волгоград, поэтому правила перелета и провоза ручной улади мне известны, в отличие от сотрудника а/к, который задержал меня на посадке в самолет и принцдил оплатить провоз рюкзака, который НЕ превышает 115 см!!! Имя сотрудника Абдурахманов Бахром Кадыррвич. Размер оплаты-2000. Действия сотрудника вопиющие: сотрудник был крайне недружелюбен, преградил мне дорогу, в то время как мужчина с аналогичной ситуацией поместил свой рюкзак в сумку большего размера и прошел, ему г-н Абдурахманов преграждать путь и требовать оплату не решился. Сейчас 25.09 12-50 я вылетаю в Волгоград и по прилету оставлю в аэропорту претензию. Очень жаль, что из за таких сотрудников лояльность пассажиров снижается на нет!

  266. Летаем данной авиакомпанией не впервые. Никаких претензий к тому,что не кормят на борту и т.д. Но поведение персонала в аэропорту-это что-то! Летели 19.09.2015 из Москвы в Волгоград — откровенно хамское и вызывающее поведение девушки на стойке регистрации в аэропорту Внуково поразило не одну меня. В таком роде :»Вы задарма хотите еще чтоб вам тут прыгали»,или вообще с переходом на личности : «Сумку на плечо повесьте,это ж не ручная кладь, а баул какой-то у вас». Видимо,зная,что отзывы клиентов не очень-то рассматриваются вышестоящим руководством,хамит просто откровенно и безнаказанно. Считаю недопустимым держать таких сотрудников даже в качестве уборщицы в данных организациях. Вы работаете с людьми- а клиент всегда прав, очевидно это правило забыли. Тем более,что пассажиры вели себя спокойно и не высказывали недовольств,ощущение,что сотрудница сама искала к кому бы прицепиться. Обслуживание отвратное.

  267. Кристина | 24.09.2015 at 14:29 | Ответить

    Сегодня 24.09.2015 мой муж и его друзья летели «Победой» в Сочи из Москвы потеряли багаж абсолютно всех! Никаких действий помощи от компании не увидели! уже 2,5 часа пытаюсь дозвониться в колл-центр (цена за минуту 60руб, включая ожидание оператора как бы тоже странные суммы)НО даже с такими условиями никто не берет трубку! Стала писать претензии службам помощи клиентам, но никто не отозвался! Люди вырвались на три дня отдохнуть и сплошные нервы!!!!!!Хоть бы реальные контакты оставляли. Стыдно, что в этой стране таким красивым словом «Победа» названа данная авиакомпания!!!

  268. Это не победа, а ПОДСТАВА!

    Летаю более 10 лет, разными авиакомпаниями, по несколько перелетов за месяц, но такого отстоя и откровенного лохотрона не встречал нигде!!!

    У меня даже в мыслях не было, что за сумку с ноутбуком, которая идет как ручная кладь (обычно бесплатно), нужно будет заплатить 1600 рублей, не говоря уже за перевес в 3 кг, это еще 3000 рублей.

    Если уж вы вводите правила перевозки ни как у всех, то заявите об этом на главной странице вашего сайта, хотя бы, а не разводите людей на деньги на регистрации.

    Итоговая стоимость билета выходит выше, чем у других ПРИЛИЧНЫХ авиаперевозчиков, при том, что полностью отсутствует сервис и подобающее отношение к пассажирам.

    Не знаю, кто и зачем поддержал идею такого авиаперевзчика, который только позиционирует себя, как лоукостер?! На самом деле, они занимаются разводом на деньги обычных людей, многие из которых вообще впервые решили воспользоваться самолетом. Я уж не говорю про отсутствие питания и напитков на борту — это мелочи в сравнении с общим бредом по перевесу, оплате ручной клади и отношением к пассажирам.

    Всем настоятельно рекомендую избегать общения с данной шарагой под названием «победа»! Лучше пользоваться услугами компаний давно себя зарекомендовавших за честную стоимость и чувствовать себя человеком а ни скотом, да еще и платить за это!

    Для себя решил — это был первый и последний раз, когда я летал с ..бедой!

  269. ужасная авиакомпания!!! багаж по 10 кг на человека складывать нельзя и смешно смотреть как летят трое и перекладывают по пакетам 12 кг(кстати за перегруз 1500р за 1 кг) И самое ужасное посадка в самолет детей от родителей в разные концы салона.куча неприятных стычек из за этого даже у того кто выбрал место за деньги понятно что бюджетное но отношение как к скотам и у авиакомпании и у представителей на посадке. Удивительно как они заняли 3е место по какому то рейтингу опроса пассажиров.А выдача багажа во внуково просто сказка.Через час после выхода пассажиров.

  270. Добрый день! При покупке билета на сайте все ограничения по перевозке багажа достаточно понятны. Компанией очень довольна. Отличные новые самолеты. А главное строго придерживаются расписания. Приятно удивляют цены раннего бронирования. Спасибо. РЕСПЕКТ ПОБЕДЕ!!!

  271. Летели авиакомпанией Победа. При регистрации в Сочи, сотрудники берут деньги в карман за перевес. Говорят в кассе 3 тыс. заплатите, а если им на руки то 2 тыс. Сторговались на 1,5 тыс. При прилете в во Внуково, ждали багаж целый час и не дождались. Оказывается его отправили на другом самолете, через 1, 5 часа получили. БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ. Билеты на другие авиакомпании были всего на 1 тыс дороже.

  272. Летели Победой в Адлер и обратно в Москву в сентябре 2015,отличные новые самолеты,прекрасные пилоты,взлет и посадка — все прошло отлично!Ни у кого из пассажиров не было проблем из-за багажа.Чтобы не портить себе настроение, внимательно читайте правила данной авиакомпании.

    • вы видимо представитель данной авиакомпании они именно так и отвечают.А на вопрос правил перевозки пассажиров от минтранса где говориться что родители до 7 лет должны быть посажены рядом отвечают что у нас свои правила.

  273. Самая отвратительная авиакомпания!!!!!!!! Так сложилось что нам пришлось лететь именно на Победе. Улетали мы 14 числа из мск. Посадка на рейс закончилась раньше мы пришли за мин5-7 до окончания посадки -на стойке возле выхода уже никого не было! Хотя мы могли успеть на свой рейс!!!!!!!!!! Но из за какой то пи**** мы не попали. Стоимость билетов никто не вернул ((( ближайший рейс только до Сочи и стоимость билетов была не маленькой. Прилетев в Сочи нам своим ходом пришлось добираться до Анапы, а это почти 10 часов на машине по серпантину и опять затраты. А все из за неорганизованности этой авиалинии!!! Сегодня 21.09 мы улетали этой же Победой-т.к билеты куплены туда обратно. И на нашем посадочном где обычно указывают конечное время посадки в самолет (т.к на тех билетах было именно так) тут нам заявили что только посадка начнется в указанное время. Опять нервы! Багаж наш перевесил буквально кг 2-3, нам сказали вытаскивать.. Но как то там полно ценных вещей и не очень хотелось с ними расставаться. А доплата за перевес составила 3600 это не входит ни вмкакик рамки ! Куда написать не просто отзыв а именно претензию я увы не нашла! Почему за неорганизованность и тупость. Других людей я тратила свои деньги !

  274. компанией «БЕДА» не летайте никогда!
    Беспредел с багажом полный! хамское отношение у стойки регистрации, заставляли сдавать в багаж дамскую сумочку с документами, развод с багажом полный! Летела с детьми, у которых были свои места. был один чемодан на всех. «Перевес» чемодана на троих составил около 4 кг. заставили доплатить,хотя на 3-их общий вес полагался 30 кг! За маленькие рюкзачки детские тоже доплачивала! в итоге стоимость билетов псево-лоукостера составила как билеты обычной авиакомпании, вот только в обычной а/к нервы были бы здоровыми

    • УЖАС! Не экономьте, это того не стоит!
      Первый раз мы «насладились» Победой, когда летели в Будапешт через Москву. Рейс задержали на 30 минут — не страшно, так как стыковка была большая.
      То что это бюджетная компания видно сразу, как только попадаешь в самолет. Видимо в России бюджетный вариант обслуживания — это хамское и безразличное отношение к людям, начиная со стойки регистрации. фу-фу.
      Второй раз наши нервы пострадали больше, когда за 40 минут до вылета нашего самолета, начали объявлять, что посадка заканчивается и пассажиры, опаздывающие на рейс никуда не летят! В полуголом виде, так как с пункта досмотра мы еще толком не успели даже обувь надеть, мы бежали..нет..мы летели к стойке регистрации, но там никого почему то не оказалось:( Мы решили спуститься вниз, посмотреть есть ли внизу автобус и вообще люди,и очень кстати встретились с девушкой, которая должна была нас регистрировать наверху, в очень расстроенных чувствах и еще умудрилась нахамить нам. После криков и истерик в самолет мы конечно же попали, но настроение было испорчено и осадок остался. Так что по БЕДОЙ мы больше не полетим никогда.

  275. Анатолий | 21.09.2015 at 01:10 | Ответить

    НЕ ПОКУПАЙТЕ БИЛЕТЫ и НЕ ЛЕТАЙТЕ «поБЕДОЙ»!!!!!!!!!!!!
    Такой жадности и скупости не видел давно!
    — хамское отношение на стойки регистрации, огромная очередь и все очень долго
    — забирают ручную кладь (сумка с компьютером весом 2,9 кг)
    — самолеты расположенный в самой ж… Внуково, из Москвы быстрее доехал, чем к самолету довезли
    — борт проводники самые неприветливые люди, злоба на их лицах (их можно понять, работают в ужасе и все их ненавидят заходя на борт)
    Еще раз НЕ ЛЕТАЙТЕ «поБЕДОЙ»

  276. Согласен со всеми, кому БЕДА испортила настроение.
    Ко всему выше сказанному добавлю, два момента.
    Первый — понятие дамская сумочка и портфель очень растяжимое. Определите вес и габариты багажа для салона и все споры прекратятся. Но это не выгодно компании. А так стоит мордоворот и по своему тупому усмотрению определяет- кому можно пройти, а кому нет. И в карман чей-то текут ручьи денежные.
    И второе, цитирую с официального сайта БЕДЫ:
    «Телефон колл-центра +7 (809) 505-4777. Цена от 55 руб. до 60 руб. 17 коп. без НДС за одну минуту, включая время ожидания и разговора с оператором, в зависимости от региона и оператора связи.»
    Не хило денежки зарабатывает компания для народа.
    Позвони, минут десять тебя не будут соединять, а потом скажут, перезвоните еще раз. А денежки текут ручьем в воровской карман.
    И последнее — жадность перевозчика не знает границ. Ладно даже стакана воды не предложат. Но посмотрите как в самолете навтыкали кресел. Даже я со своим небольшим ростом упираюсь коленками в переднее сиденье. А высоким — тяжеловато. Жадность. Побольше впихнуть, побольше содрать.
    Что можно сказать. Печально, что у такой солидной компании как Аэрофлот, такая отвратительная дочка, вернее падчерица.

  277. Более отвратительного перевозчика не встречала. Летели 19.09.2015г. из Адлера в Москву. Воспользовались услугами этой компании ПЕРВЫЙ и ПОСЛЕДНИЙ раз. Всё началось с безумия по распределению багажа (у нас на двоих 1 чемодан весом 15 кг, что вполне укладывается в заявленные не более 10 кг/чел., но надо делить багаж на 2 части, если не хочешь переплачивать по их крохоборским тарифам). Придирки к рюкзачку размером 25х35х10см, который меньше некоторых дамских сумочек, но.. оплатите 2000р. При оплате ручной клади выписывают квитанцию на Приоритет-Авиа, на вопрос и требование показать документы о связи Победы и Приоритет-Авиа отвечают «..мы тут не просто так стоим и вообще ничего показывать не будем.». У меня на глазах у женщины которая отказалась платить за ручную кладь отняли посадочный талон, что вообще неприемлемо! В полёте вместо того чтобы предложить воды (хотя бы и за деньги) крутили обращение генерального директора о том, как они стараются для нас…, очень смешно. Хамство, жадность, полное отсутствие здравого смысла и уважения к пассажирам возведено в абсолют! Удивляюсь некоторым положительным отзывам, может людям просто везло, или у них отсутствует самоуважение? ПОЗОР, ПОЗОР и ещё раз ПОЗОР! Вы не достойны такого названия! Смените его на «АвиаГ-но» и всё встанет на свои места, люди хотя бы будут знать чего от вас ждать.

  278. Хвалебные отзывы видимо пишут или подсадные люди от авиакомпании, или люди летающие совсем налегке и «долетели и ладно».

    Летела моя мама утро рано 16.09.2015 г. из г. Нижневартовска в г. Москву. Вылет в 7-55, еще до аэропорта ее подвезли 180 км из другого города, всю ночь не спала. Маме 65 лет, инвалид 3-й группы, но одетая элегантно. В стоимость билета была включена стоимость багажа до 10 кг, без багажа в салон. В итоге:
    1) Рейс прилетел позднее на 20 минут, затем еще 20 минут люди ждали в самолете (аэропорт Внуково), когда приедет за ними автобус и доставит в здание аэропорта. Обслуживающий первон ни на регистрации ни далее — вообще неприветлив, а улыбок на лице совсем не наблюдается.
    2) В связи с тем, что ее очки для зрения были в багаже, только по прилету в г. Москву и получение багажа выяснилось, что ее в г. Нижневартовске сотрудники регистрации неправомерно заставили заплатить лишние 3000 руб., так как ей на регистрации упорно доказывали, что раз у нее есть багаж в салон, то нужно платить… И пытались отправить заплатить не в официальную кассу, а куда то в отдельное место, где сидели еще представители этой компании (поднять на один этаж, завернуть и т.п.) Мама была возмущена такой дорогой оплатой ручного багажа, но лететь нужно было и она заплатила в официальную кассу. В итоге оказалось, когда она прилетела в г. Москву и достала очки, что с нее удержали и за багаж в салон и за сумку, сдаваемую в багаж, весящую якобы 12 кг. (хотя есть свидетели и ее дети взвешивали в аэропорту перед регистрацией сумку на весах, она была до 10 кг) и доплата за эту сумку составила 10 кг. У меня мама адекватный человек, большой трудовой стаж и, я считаю такой подход сотрудников Победы мошенничеством, а также попыткой получить деньги мимо кассы себе в карман, так как сотрудница регистрации очень разозлилась, когда мама принесла и отдала ей оплаченные чеки на доплату через официальные кассы.
    2) Нет на сайте ни ИНН компании, ни адреса (в том числе электронного и юридического)и куда направлять жалобы.
    3) Телефон для справки только платный и не понятно, работает ли он.
    4) Сиденья в самолете очень узкие, где должно быть два видимо 3.
    5) За почти 4 часа полета ни дали ни воды, ни какого-либо даже бутерброда, и таким образом, обязательно, берите с собой воду, в том числе запивать лекарства.
    6) Цена со всеми доплатами составила больше стоимости официального билета, если бы летели рейсом Аэрофлот. Билет оплачивался детьми, а неправомерную доплату маме пришлось делать за счет пенсии. Итого 9309,30 руб. Цена билета Аэрофлота 8400-8600 рублей)))) С питанием, водой, сумкой в багаж до 20 кг и 5 кг ручная кладь… Так где же выгода и речь о бюджетной авиакомпании «Победа»?
    7) Я написала по двум адрес электронным, указанным на сайте компании, куда и по каким адресам, в том числе электронным отправлять официальную претензию, с приложением всех чеков, документов, в том числе показаниям свидетелей о том, что груз был до 10 кг, никто не ответил.

    Покупали этот билет, так как аэропорт Внуково ближе к месту приезда, чем аэропорт Шереметьево.

    Но…. Если не совсем Вы без багажа, и если хотите к себе человеческое отношение, не летайте этой компанией.

  279. Пользовался услугами ПОБЕДОЙ этим летом и мнение самое паршивое. Прочитал отзывы и добавить нечего, все правильно! Где логика у компании? За теннисную ракетку содрали 2500р., а зонт можно провозить! В остальном везде повтор отрицательных моментов работы компании. Но удивляет, конечно платны телефон! Остается только сказать: «не гонялся бы поп за дешевизной». Ноги моей в этой компании не бывать!

  280. Доброго времени суток! Если вы решили сэкономить на авиабилете,то данная компания «ПОБЕДА» вас в этом очень разочарует!!! Я летела 6 августа рейс Москва-Сочи,за женский рюкзачок в котором была только косметичка и пресса с меня взяли оплату 1500 руб,мотивируя тем,что это не дамская сумочка… почему именно дамская,а не РУЧНАЯ кладь не поняла .но оплатила(если приплюсовать штраф то я могла бы купить билет на трансаэро).
    Обратно летела 30 августа рейсом ДР-120 в 5-45,опять штраф за 2 кг.лишнего веса 1700 рулей!!!!
    рейс задержали на час,но самое интересное при подлете к Москве когда самолет как объявил командир «заходим на посадку» летал по кругу еще 40 минут,на вопрос стюардессе-» почему летаем по кругу?ответ-нет места для посадки….» нормальный ли это ответ,самолет не автобус все-таки! ОГРОМНЫЙ МИНУС — рейс считается коротким не откидываются спинки кресел,попить в полете тоже не дадут.
    Господа! не покупайте билеты на эту авиакомпанию,это будет вам стоить массу негатива,штрафы даже за рюкзачок 3-х летнего ребенка,неудобствами в салоне,даже отношение на регистрации к пассажирам этой компании как к людям 10-го сорта.
    Кстати билет этой компании невозвратный,у меня был туда и обратно,первый раз летела этой авиакомпанией и ПОСЛЕДНИЙ!!!!

  281. Люди, не верьте негативным комментариям, они написаны людьми, которые не потрудились прочитать правила перевозки пассажиров и порядок перевозки багажа. Эти документы размещены на сайте компании. Мы с сыном забронировали и оплатили билеты «туда-обратно», еще дома взвешали багаж, чтобы сумка каждого весила не более 10 кг, сразу упаковали свой багаж, с собой в салон ручную кладь: я — дамскую сумку, сын — сумку-портфель. На регистрации персонал вежливый и в Москве и в Перми, места по нашей просьбе оформляли рядом без проблем, очередь на регистрацию копится именно из-за таких, кто тут изрыгает свое недовольство, а при регистрации пытается доказывать, что рюкзак — это дамская сумка, а спортивная сумка — это портфель. Самолеты новые и чистые, персонал вежливый, вылет-прилет точно по расписанию.
    Нам понравилось все от цены (цена плацкартного билета) до мягких взлетов и посадок (пилоты-профессионалы).
    А тем, кто тут выражает недовольство, советую летать бизнес-классом и будет им «полетное счастье», а не пытаться заставить АК работать под свою дурь.

    • подсадная утка )))))

      Судя по вашим словам вообще НИКТО не читал правила 🙂 Не смешите.

    • компания дерьмо . вы наверно казачок засланный . создают видимость что билеты дешевые а потом сразу проблемы при оформлении груза , при выборе места и и т.д на мелочах даже… создают вместо удобств сплошные проблемы. заблокированы все спинки на сидениях. при полетах более 2 часов это ощущается довольно быстро особенно у кого больная спина..

  282. Летали с подругой в Анапу с авиакомпанией Победа впервые. Отзывы начитались, готовились, что будут проблемы. В итоге остались полностью довольны, поэтому и решилась написать свое впечатление.
    По отзывам самые большие проблемы возникали с багажом. Заранее изучила правила, сумки измерила линейкой, всё взвесила — и никаких вопросов не возникло. Самолеты новые, всё чисто, приятно. Персонал вежливый.

    Из минусов отмечу очередь на регистрацию, при этом, когда к сотрудникам подошли пассажиры с требованием открыть дополнительные окна, то дело пошло значительно быстрее. Необходимо тщательно изучить все правила перелетов, особенно относительно перевозки багажа, и четко им следовать(!)Рейс задержался на 15 минут, но это вообще с авиакомпанией вряд ли связано.

    Так что, хороших полётов!

  283. Уважаемые, тётеньки и дяденьки! Для меня после полёта с авиакомпанией «Победа» это слово не стало ругательным только потому, что победили деды наши немцев всяких и итальянцев фашистских. Так что при выборе авиакомпании можете сами пройти весь творческий путь проб и ошибок, наступая при этом на лежащие грабли (для мужчин главное, чтоб они не были детскими) сразу же после прибытия в зал аэропорта, вкушая при этом все прелести сервиса с данной конторой, а тем, у кого в чемодане не завалялась пара боксёрских перчаток для разговора с сотрудниками компании, предлагаю учесть мой опыт. Если вы думаете, что вам очень повезло с ценой билета, то очень ошибаетесь. С вас будут брать деньги за всё подряд, например, чемодан более 10 килограмм у вас примут в багаж только после доплаты примерно в 2700 рублей, так что сразу выкладывайте оттуда всё лишнее, а 3 вечерних платья, маску и ласты советую надеть на себя, это пока бесплатно. Только вот разные вкусности и гостинцы на обратном пути таким способом привезти не получится. Если у вас есть какая-нибудь авоська, то её можно взять в салон самолёта тысячи за полторы или за 1700, не помню точно. Вам сильно повезёт, если за выбор места при регистрации специально обученная тётя с добрым лицом «Осторожно, здесь живёт злая собака» с вас попросит денег, а то ведь может эту незаменимую услугу сделать вам молча. Короче, я прикинул, что в общем суммы этого вымогательства могло было бы хватить на бензин, чтобы доехать на машине, типа «Тойота королла» от Москвы до Адлера. Это я ещё не рассказываю про «Пипилац», на котором вы полетите и про обслуживание во время этого полёта.
    Впечатлений от одного раза мне хватило, чтоб больше никогда, ни ногой, ни рукой не подходить к этой конторе на расстояние пушечного выстрела и даже тёще не предлагать её услуг. В общем, слог «ПО» в названии этой конторы можно смело убирать! Об этом незамедлительно и сообщаю своим знакомым, неведающим что творят.

  284. Каримов Альберт | 11.09.2015 at 20:14 | Ответить

    Компания ГОВНО. Не Победа ,а Беда. К своим пассажирам относяться ужасно.Опаздали на посадку на 1 минуту и нас не впустили.Хотя самолет стоял. Культурно отвели в сторону,типо разобраться, отвели подальше от посадки и показали на дверь.ВСЁ! Двоих пассажиров сами же задержали при посадке и не впустили.Охренеть!В жизни не полечу и другим не советую.Лучше дороже,но уверено.Спасибо кто читал.Делайте выводы сами.

  285. поБеда …
    Вылет Сочи-Москва, август 2015, семья — 2 взрослых и дове мелких. Заранее прибыли в аэропорт. На стойке регистрации давка, все с детьми, работают 2 стойки, все нервничают. При регистрации выяснилось, что на наши забронированные (и кстати заранее за дополнительную плату оплаченные) места посадили других пассажиров. На вопрос сотруднику аэропрота и что теперь делать ответ — «Садитесь на свободные места». «А как же дети? Одному 7 лет, он болеет, тоже одному сидеть? А как же оплату которую мы сделали?» Ответ авиакомпании — «Не нравится — не летите. Желающих хватает». Пришлось поднять голос, не давать никому регистриоваться. Теперь до поБеды что то дошло и … просто отменили регистрацию пассажиров по ранее выданным посадочным местам и нам выдали. Уже тогджа закралась крамольная мысль — а людей то предупредили что их «послали». В итоге при посадки входим на борт а наши места заняты и люди отказались их освобождать, и вполне понятно почему — у них тоже детки и они не виноваты из-за ошибки авиакомпании. Старший бортпроводник пыталась разобраться, уговраливала лдюдей пересесть, пробовала другим предлжить пересечть. Рейс задержали на полчаса. Все таки кто то из других пассажиров уступил, маму с детьми посадили. Думаете поБеда извинилась? Вернула деньги за бронирование? Ответила на претензию? Беда с этой поБедой.

  286. Кристина | 11.09.2015 at 12:21 | Ответить

    Здравствуйте. Хочу написать о Авиакомпании Победа. Просто шайка пидорасов. Купила билет туда и обратно, обошлось в 26 000. Но из за работы не смогу лететь. Хотела поменять билет или перенести дату перелета. Но мне сказали, что билет возврату и обмену не подлежит. Уроды моральные, загребли мои деньги. Гандоны использованые…

    • У любого евролоукостера то же самое с билетами.
      Лоукост = невозвратные билеты. Надо бы знать такие вещи )))

  287. Доброго времени суток! Мы с семьей улетели Победой 31 августа, вернулись 08 сентября. Рейс был Москва — Сочи . Регистрация без проблем. Самолеты новые. Взлет отличный, а посадка была немного грубовата. Задержек не было. Персонал везде вежливый. Стоимость перелета на троих туда и обратно составила 27000 р, с выбором места и платного багажа.. Впечатление неоднозначное, но экономия на лицо. На борту нет питания и воды, кресла не откидываются назад, это указано на сайте компании. Людям, которые, собираются лететь с данной компанией, нужно про все условия внимательно читать на сайте компании, рассчитать вес и количество багажа и т.д., чтобы не было горьких разочарований. Желаем всем приятного отдыха!

  288. Прочитал отзывы, планировали воспользоваться услугами авиакомпании «Победа», но после прочитанного предпочли доплатить и купили Трансаэро. Видимо название авиакомпании символизирует «Победу» маразма над здравым смыслом)

  289. Решили слетать в Москву из Екатеринбурга на выходные. Забронировали билеты туда и обратно на сайте авиакомпании «Победа». Сначала по собственной глупости я не указал места в самолете (на момент заказа он был пустой), автоматически для развесовки самолета программа рассадила нас всех раздельно, двоих детей и родителей. На сайте Победы я нашел контактный телефон с помощью которого можно изменить бронь, но услуга платная, за исходящий звонок платишь 50р/мин. Первый звонок продолжался 4 мин, в итоге оператор сказал что не работает у них интернет и просил перезвонить позже, второй раз переключали и держали в режиме ожидания около 5 мин и результат тот же. Решил что попробую поменяться местами в самолете. Настал день вылета: приехали в аэропорт за 1,5 часа до вылета. Сразу подошли к табло, на против рейса не было ни какой информации. Стали ожидать. Рядом с нами было еще около четырех человек, которые так же как и мы ожидали начала регистрации на этот, рейс. Дополнительно мы прошли все стойки регистрации, проверив нет ли где нашей. Приблизительно за 40 минут до вылета на табло появилась надпись что идет посадка на самолет, мы побежали к информационной стойке за разъяснениями, ответ обескуражил, самолет уже маневрирует и вы опоздали, и посоветовали не покупать на победу билеты заранее. На стойках регистрации сказали, что с Победой это обычное дело. Представителя авиаперевозчика Победа, на месте не оказалось, да и называются они не победа а могу ошибаться, какой то «русавиа» или «русолет», не запомнил. Из-за того что у нас был оплачен уже отель в Москве и запланированы экскурсионные мероприятия, решил купить билеты на ближайший рейс до Москвы, в итоге улетели уральскими авиалиниями спустя 2 часа. На следующий день вылета уже из Москвы, приехали на регистрацию заранее (за три часа), как только появилась информация о начале регистрации пошли к стойке регистрироваться, и тут нас тоже ждал сюрприз! Вылет наш обратно аннулировали в связи с неявкой пассажиров на первый участок маршрута перевозки. Авиаперевозчик сказал, что информировать вас мы не обязаны и деньги вам не вернем, хоть вы и страховались от не вылета. Ни какие наши просьбы и мольбы не были услышаны, пришлось изыскивать дополнительные денежные средства на покупку других четырех билетов. Вот такая у нас авиакомпания для народа «Победа». Спасибо правительству и Владимир Владимировичу, за то что заботится о народе! Для себя я сделал вывод, эта компания для меня не существует, лучше поднакопить и улететь подороже надежным авиаперевозчиком. Ну и существующей власти маленький и незначительный комментарий, вы лишились голоса ещё одного избирателя, если они вам вообще нужны!

    • Александра | 09.09.2015 at 15:17 | Ответить

      Я так понимаю мы с вами одним рейсом должны были лететь, только вот я внимательно с правилами ознакомилась и отлично слетала, а вы по собственной вине опоздали в аэропорт и обвиняете в этом авиакомпанию.

  290. Александра | 07.09.2015 at 12:23 | Ответить

    Летела рейсами DP406 и DP411, из Екатеринбурга в Москву и обратно. Все здорово, мне понравилось, для малобюджетной авиакомпании — идеально. Единственное, немного задержали посадку во Внуково, но авиакомпания тут не при чем, просто аэропорт был загружен. Зато обратно долетели даже раньше, чем планировалось. Стюардессы приветливые, в салоне чисто, заняла свое место. Может быть, раз на раз не приходится, но я довольна!

  291. Хочу рассказать о своей поездке авиакомпанией «Победа», дабы предупредить людей экономить свои деньги и время. Я, муж и ребенок 3 года летели маршрутом Москва-Сочи-Москва. Билеты покупали на сайте, оплатив за каждого, в т.ч. за ребенка одинаковую стоимость. При оформлении билетов начались проблемы с выбором места. Системой мы были раскиданы по всему салону,не смотря на то, что самолет был практически пустой. За то, чтобы пересадить всех в один ряд мы доплатили 900 руб. Из багажа у нас был большой чемодан, весом 20 кг. и маленький детский чемоданчик, кг на 4. В Сочи летели без всяких проблем. Самолеты хорошие, новые, чистые. К этому претензий нет. На обратном пути нас поджидали сюрпризы. Во время регистрации нам вдруг сказали, что за багаж нам надо доплатить 5000 руб., т.к. у нас перевес. Положено по 10 кг. на человека, по сумке на каждого, то, что у нас 24 кг. на троих, их не волновало. Т.е. по мнению представителей авиакомпании мы должны вести 3 сумки по 10 кг. Скажите как? Я с коляской и ребенком, а муж, значит, тащит 3 сумки по 10 кг. К чему такие сложности, если можно все в один чемодан сложить? Начали говорить, ведь туда мы ехали без проблем, нам слова про багаж не сказали, на что девушка за стойкой нам ответила в довольно грубой форме, что ей все равно как мы летели сюда, на самолет без 5000 тыс. она нас не пустит. Летели с отдыха, все деньги были потрачены, т.е.по мнению девушки за стойкой мы должны были остаться в Сочи без денег и без билетов на обратную дорогу с маленьким ребенком на руках. Благо нашлась пляжная сумка, в которую мы переложили часть вещей из чемодана, но все равно был перевес, т.к. сам чемодан весит около 7 кг без вещей. Таких как мы вокруг стойки регистрации было прилично людей, народ сидел на полу, как бомжи, раскладывая трусы-носки. После долгих ругательств нас все таки зарегестрировали на рейс. В самолете слышали, как мужчина возмущался по поводу багажа, бортпроводник сказала ему, если не нравится, не летайте. И это еще не все сюрпризы. Самолет приземлился в 22.08, в здании аэропорта мы были в 22.15. По прилету мы ожидали выдачи багажа ВНИМАНИЕ!!! час. Час!!!! В 23.15 нам был выдан багаж.Это просто кошмар какой то! все люди с нашего рейса ругались, многих ожидали такси, плакали дети. Вывод: это был первый и последний полет этой авиакомпанией. Берегите свои нервы и деньги

  292. А мы нормально слетали! И за места не доплачивали и сидели рядом и туда и обратно, и скандалов по поводу багажа не было (мы знали правила перевозки) и самолет новый был. А косяки в любой авиакомпании бывают, и багаж теряется, и всякие недоразумения бывают. И билеты мы самые дешевые купили! На поезд билеты были дороже! А 4 часа я и без питания обойдусь!

  293. Мне сначала то же показалось, что компания хорошая и будем часто летать на самолетах Победы. Но 3.09.2015 рейс Геленджик-Москва был наш последний полет с данной авиа компанией. В этот день мы с моим мужем, мамой и грудным ребенком в хорошем настроение зашли на борт самолета с билетами и посадочными местами 7C; 7D; 7E, рейс 178. Как далее оказалось данные места были проданы дважды, на наших местах сидели уже пассажиры. Обратились к бортпроводникам, начали разбираться и как выяснилось это был косяк кассира, которую вызвали на борт. Эта дама попросила у моего мужа билеты, забрав их, вручила нам новые, в которых были указаны совсем другие посадочные места хаотично разбор санные по всему самолету, что нам крайне не удобно, так как, еще раз повторю, у нас грудной ребенок. Муж попросил отдать нам прежние наши билеты, на что получил отказ и ни какого пояснения. Спасибо бортпроводникам, они нас разместили на удобных для нас местах. Но на этом наше приключения не закончилось. По прилету в аэропорт Внуково, получив багаж, мы решили достать деньги, которые лежали в рюкзаке, сумма 9500 тысяч, которых там не оказалось. Нам пришлось вызвать опера, написали заявление о краже. И в итоге приехали домой в 12 ночи. Спасибо вам огромное, компания Победа. О вас теперь только негативное впечатление. И очень неприятно, что у вас работают такие сотрудники, которые продают задвоеные места, и обворовывают пассажиров. Если бы у нас были это последние день, нам бы пришлось с маленьким ребенком добираться пешком до дома или ночевать в аэропорту. Мы часто летаем, надеялись, что нашли для нас удобную и хорошую компанию, но вчера поняли обратное. Позор вам, что не умеете подбирать правильный персонал!!!!

  294. Всё написание негативное правда! Те кто пишет плюсы, это или повезло или саботаж… Реальность : 1. Звонок 60р минута за прослушивание музыки! а не разговора, да и не будет судя по условиям разговора. 2. Выбор места в самолёте соизмерим со стоимостью билета! 3. НАВЯЗЫВАНИЕ УСЛУГИ ВЫБОРА МЕСТА !!! = Если билеты покупаются разом и из 3-х человек 2-е детей, то почему система раскидывает их по самолёту ??? При этом места точно рядом свободные !!! Но за 300р за человека и того туда обратно ~2т.р. ! А мне не нужно выбирать место, посадите на любой ряд ! В Аэропорту места менять не могут = система, а сам только через 60р-бесконечность (минут) платного номера. 4. С багажом полный бред, с собой ручной кладью только по чёткому списку = ноутбук в 7-мь кило в руках нести можно, а пустой рюкзак нельзя ! Чемоданы только маленькие по 10 кг! Но МНОГО 🙂 5. Ни еды ни воды не дают, а где её брать ? С собой из аэропорта, заплатишь за ручную кладь! 🙂 а Там брать судя по 60р. минута музыки, будет 500р. за стакан через неизвестно какое время… 6. Цены совсем не бюджетные ! на 10% дешевле без всяких доплат чем у других, а если учесть гнилой санкционный самолёт, а у других новенькие, кучу дорогих доплат за нормальные услуги, то получается на 25% дороже !!!
    7. Самолёты старые запрещённые санкциями… Уши закладывает на несколько суток.
    8. Представительств чтоб что либо выяснить НЕТ ! ( только МОЖЕТ БЫТЬ после прослушивания музыки по 60р/минута кто нить поговорит ) . Т.е. если сбой на сайте при покупке, то куда обращаться ? == 60р/минута музыки и может быть , когда Вы наслушаете на премию кому нить…

  295. Отвратительная контора! Больше не воспользуюсь ни разу!
    Летели 26.08.2015 из Геленджика в Москву, это оказалась ЕДИНСТВЕННАЯ авиакомпания из всех, летающих в Геленджик из за «погодных» условий посадившая самолет в Анапе. Какие нах комнаты матери и ребенка при задержке рейса, тумбочка в Анапском аэропорту — это максимум на что вы сможете рассчитывать. Но больше всего убил тот факт, что в погоне за баблом, товарищи из поБЕДЫ перестают дружить с логикой. По правилам на пассажира бесплатно 10 кг. багажа, но оне не СУММИРУЮТСЯ, КАРЛ. Да, вот так вот. Прикольнее везти 378 чемоданов вместо 189. Нам пофиг на место, мы хотим бабла! Правильный лозунг поБЕДЫ!

  296. Добрый день! Отзыв пишу второй раз — впервый раз его наглым образом удалили с сайта. Сын возвращался 28 августа 2015г. из Сочи . У него были куплены билеты Москва-Сочи-Москва. По прилету в Сочи у него не прилетел багаж, был доставлен другим рейсом и ему пришлось из Догамыса ехать опять в аэропорт чтобы забрать багаж. При вылете в Москву ему отказали в посадке на борт — заявили наглым образом, что он оказывается не вылетел из Москвы в Сочи и его бронь была аннулирована. Благо у него остался посадочный талон, он его показал на регистрации, но ему сказали извините видать был сбой и ваша бронь аннулирована. На его вопрос, как мне вылететь и что делать, ему было сказано ваши проблемы и сами их решайте. Видать эти умельцы из Победы просто уже продали его место другим пассажирам. Сын купил на ближайший рейс билет за 16 000 руб. Билеты Победой туда-обратно обошлись в 12 000. Купил билет конечно же на другую авиакомпанию — вылет был раньше и не хотелось платить за пустой рюкзак 1500 -1700руб. — как карты лягут у проверяющих, билет на Победу стоил около 12 000 тыс. в одну сторону. А если бы возвращалась семья минимум из 3-х человек, откуда в конце отпуска взять лишние 45 000 руб. на обратный билет? Что за неуважение к своим клиентам? Представитель компании в Сочи просто бегал от моего сына — у него не было никаких объяснений по сложившейся ситуации. Дюди не летайте этой авиакомпанией!!! Мы много раз летали самолетами , но с такой ситуацией мы столкнулись впервые. Будем писать претензию и дойдем до суда , но справедливость должна восторжествовать

    • С нами произошла точно такая же История…
      Сначала багаж прилетел другим рейсом, потом оказалось, что мы не вылетели в Сочи (так почему то решила авиа компания, когда мы отдыхали в Сочи) и у нас аннулировали билеты обратно. Пришлось покупать билеты обратно заново, но уже в другой авиакомпании.

    • Анжелика | 28.09.2015 at 14:54 | Ответить

      добрый день! У меня была такая же ситуация с анулированием билета,но меня вообще не посадили на мой рейс,так как сказали,что мой билет уже перепродали другому человеку( после небольшого скандала меня отправили в москву пна рейсе аэрофлот на час порзже).А на обратный рейс(купленные билеты через сайт победы сочи-москва-сочи) они написали в статусе билета неявка на рейс и штраф за анулированные билеты! Пришлось покупать билет на обратный рейс у другой авиакомпании… Кто будет писать коллективную жалобу в суд,с удовольствием присоединюсь!

  297. Могу сказать только одно-ужас. На ребенка и мать 10кг багажа. Помимо дамской сумочки не разрешили взять детскую сумочку с питанием и памперсами. При регистрации один сотрудник говорит одно, другой другое. Все услуги платные.В сумме вышло тоже самое что воспользоваться услугами другой авиакомпании. И в конце добили 35 минутным ожиданием посадки в переполненном автобусе. Судя по отзывам это у них видимо фишка такая, чтобы никто не сбежал.
    Не рекомендую никому пользоваться услугами этой авиакомпании. Жаль позорят слово «Победа». Оценка 0.

  298. Дмитрий Фомин | 30.08.2015 at 16:34 | Ответить

    Конченые мрази и мошенники, хуже пацанов в 90-х.
    На сайте работает лохотрон. Внимание!
    Покупаю билет на дневной рейс. Дата, паспорт, все дела.
    В конце — доп. услуги, внимание отвлекается на страховку от сморкания соседа, возможность выбрать место на нечетном ряду. Отказываюсь, расслабляется внимание — и вуаля! Маршрут-квитанция выписывается на НОЧНОЙ РЕЙС. Билет невозвратный, на десять штукарей надули чисто по закону. БЕРЕГИТЕСЬ МОШЕННИКОВ

  299. Летела авиакомпанией Победа Пермь-Сочи в июле 2015! Полетом очень довольна! Все на высшем уровне! Экипаж работает отлично! Не верьте негативным отзвывам (читайте правила провоза багажа и все будет хорошо) Обратно летела Оренбуржкими авиалиниями, вот о них ничего хорошего не скажу! Всем рекомендую ПОБЕДЙ!!!

    • Один раз в год и палка стреляет. Попробуйте полететь с ребенком все поймете

      • Причём ребёнка посадит система автоматически отдельно! А чтоб выбрать место даже за деньги , надо звонить на платный телефон, где 60 р минута за прослушивание музыки…

    • Добрый вечер, как же не верить 98% людей пишущим плохой отзыв, а 2% надо верить?

  300. Причем им сказали что им можно провезти 20 кг остальное только за деньги, спрашивается по 10 кг на двоих взрослых а про ребенка забыли или он не человек?

  301. отвратительная авиа компания!!!!!!!! хуже некуда просто… на сайте пишут одно по факту другое… до вылета 35 минут было!!! они кричат что все вы опоздали на рейс… тока со скандалами нас приняли на рейс!!!! слов просто нет…лучше лететь нормальными авиалиниями! еще и за багаж содрали 3500 !!!!!!
    люди обходите стороной эту победу!!! там не дешево, и сервиса вообще нет….

  302. Константин | 27.08.2015 at 16:16 | Ответить

    Летели с супругой рейсами Москва-Сочи-Москва 12 и 26 августа соответственно авиакомпанией «Победа». Начитавшись, предварительно отрицательных отзывов, я с содроганием ожидал дня полета. К счастью все мои грустные ожидания не оправдались.
    1 Самолет в обоих случаях вылетал вовремя-садился тоже.
    2 Персонал авиакомпании был вежлив и приветлив.
    3 Несмотря на перевес в 1.5 кг с меня не стали требовать доплату.
    4 Цена на 2-х туда и обратно составила 21000 руб со всеми сборами. Это цена аналогична цене плацкартного вагона ( в котором будешь трястись больше суток и вдыхать все окружающие тебя «ароматы» не очень свежих тел)
    А на нытье типа » в самолете не кормят, спинки не откидываются, в салон нельзя с чемоданом-который некоторые пассажиры пытаются выдать за дамскую сумочку» могу ответить одно: господа летайте бизнес классом платите 60000 за перелет и всё вам там будет. А уж коли летите по цене плацкартного вагона-то и радуйтесь,что вместо полутора суток болтанки-вас за 2 часа доставили до места.
    Авиакомпании «Победа» желаю успехов! Всегда буду пользоваться ее услугами.

    • Цена на 2-х туда и обратно составила 21000 руб со всеми сборами

      Это типа дешево? Я завтра лечу в Сочи регуляркой, 21 800 на 4 чел с чемоданами по 23 кг на каждого. Рейсы Москва-Сочи- Москва
      ПОБЕДА — Компания для лохов

  303. Летела рейсом ДР 120 Сочи-Москва. Всем довольна! Про багаж все четко на сайте указано, за что платить, а за что нет. Когда летала Трансаэро пришлось доплатить 2000 рублей за багаж, учитывая, что перед покупкой билета специально перерыла весь сайт и все правила перевозки — нормы багажа указаны неверно. Самолет новый, чистый. Экипаж приветливый. Приземлились очень плавно. Впечатления хорошие. А те, кто возмущается по поводу багажа — вам никто не запрещает переплатить 2-3 тысячи и лететь так, как вам нравится (другой компанией, т.е)

  304. Добрый день! Поддерживаю все негативные отзывы об авиакомпании Победа, которые опубликованы ниже. Сплошной негатив. Не советую.

  305. Константин | 26.08.2015 at 00:57 | Ответить

    Вот вы соплежуи!!!!!grin Кто вас заставляет летать!? Летайте другими компаниями раз не устраивает! Мне так в кайф пролететь пол страны за 361р — со сборами 979р!! (Хоть где то в жизни реально без усилий подфортило).Мне часто за такси по городу дороже приходиться платить. Хлюпики и нытики! Единственное можно пожелать , чтоб персонал не превращался в зверей. Опять же ими не рождаются — ими становятся. Походу отчасти виноваты окружающие их люди. Среди которых мы сами :..

    цены, условия перевозок и остальные мелочи четко прописаны на сайте! Читать учитесь! Развозмущались святоши блин!

    • Ты отзывы все читал???»отменили рейс, деньги не вернули». Хлюпики нытики, ты помоему доблоеб

  306. Летела рейсом Москва-Сочи-Москва 22 авг и 24 авг. Прежде чем купить билеты я ПРОЧИТАЛА отзывы и была готова к самому страшному- зайти в самолет просто с одной женской сумкой-клатчем без багажа (багаж был к счастью не нужен). На стойке регистрации девушка вежливо мне рассказала что женская сумка не должна превышать 10 кг и я могу ее свободно брать в салон (не оплачивая!) а вот за рюкзаки и т п весом даже в 1кг приходилось доплачивать людям.У меня была сумка женская,не большая, весом 2 кг.Никаких придирок не было! В самолете стюарды и стюардессы довольно приветливые! Место заняла согласно билету заранее доплатив за место у окошка. Перед посадкой никаких проверок не было как писали люди! При мне в очереди так же не было никаких жалоб. Самолеты новые! Приятно сидеть! Только спинки заблокированы!Разрешалось проносить в самолет воду и еду.В самолете не кормят и это все написано в условиях! Полет был отличный,плавный,ровный. Одно НО-очень ДОРОГИЕ БИЛЕТЫ для лоукостера!!!! Так что люди,пожалуйста, прежде чем купить билеты всегда читайте условия что бы потом не писать ужасные отзывы!

  307. Соглашусь со всеми отрицательными отзывами. Не хочу переходить к откровенным оскорблениям, но… при перелёте из москвы на урал потеряли мой багаж (РЮКЗАК!!!! весом до 1 кг. Да, там были трусы и носки, но также флешка с фотографиями из долгожданного отдыха, которые уже не вернёшь) И это первый раз за 20 лет, когда пришлось РУЧНУЮ !!!! КЛАДЬ сдать В БАГАЖ!!!! При посадке во Внуково обратил внимание на то, что с интервалом в 15 мин вылетали рейсы «победы» в разные города- как то: геленджик, волгоград, пермь, екатеринбург, сочи.А очередь была одна !!!! Потерял много времени. Мой рюкзак, видимо, до сих пор — где-то там,в городах россии. Я понимаю… компания «бюджетная», цены..»чуть» ниже прямых конкурентов… НО! Это не повод возвращаться в совок…. Не все граждане могут путешествовать налегке (при мне из-за потери багажа пришлось вернуться обратно в столицу группе туристов- их багаж по 20 кг тоже потеряли)Так вот. При оформлении коммерческого акта- не выдали обычных шариковых ручек. представителя авиакомпании «не было на месте». Кому претензии предъявлять- не сказано. Всё пришлось доставать и узнавать самим- мне и товарищам по несчастью. Совет один- не пользуйтесь услугами победы. Никогда.

  308. Соглашусь со всеми отрицательными отзывами,компания кошмар,хуже по моему нет в мире.Летели рейсом Сочи-Ростов,так сложилось,что других рейсов по этому маршруту,не было.А вылетать надо было срочно!Какие к чёрту чтения безумных правил перелёта и провоза багажа,придуманных шизофреником,когда у людей несчастье.Есть мировые стандарты,которые соблюдаются во всём цивилизованном мире.К сожалению ПОБЕДА,их не соблюдает,у них свои грёбанные правила.В общем за провоз багажа,у нас с мужем один чемодан на двоих,доплатили 3200,полную стоимость билета на самолёт.Просто у нас не было ни сил,не желания общаться с циничным,хамским персоналом данной авиакомпанией.. Другого выхода не было.Больше никогда!!!Не кому не советую воспользоваться услугами данной компанией.Развод на деньги,мошенники.Людей за людей не считают,обращаются как со скотом!Хотите унижения,нарушения конституционных прав как гражданина РОССИИ,летайте самолётами ПОБЕДА! PS.Причём не за такие уж маленькие деньги,как оказывается в конце,со всякими доплатами,сборами и тд.

  309. Рейс DP117, вылет был 04.08.2015 в 19.45. Обратите, пожалуйста, внимание на работу «профессионала» стюардессы Светланы (фамилию, к сожалению, не удалось узнать). Абсолютно бестактно, нагло, борзо и в приказном тоне рассаживала пассажиров (даже тех, кто вместе и при этом доплатил за эту услугу=) в удобные для полета места. Ибо было продано билетов больше, чем мест и некоторые пассажиры себе пристанища не нашли. Женщин с детьми рассаживали в проходе, остальным же со своих мест предлагали удалиться. Если они возмущались, от молодой Светланы сыпалась тирада бреда по поводу справки, где написано, что пассажиру нельзя летать. Короче, разозлила весь самолет. И испортила впечатление об авиакомпании. Светлана, добрее надо быть. А в остальном все было хорошо. Долетели быстро и ..слава Богу.

  310. Авиакомпания не бюджетная, это факт! Цена перелета Москва Сургут на 23.08.2015г. 17 000 руб. Куча стюардов и стюардесс которые просто так без дела шляются по салону, зачем? не кормят не поят, зачем столько обслуживающего персонала, а от этого тоже зависит цена. Летел с дочкой в начале августа, так нас посадили в разных концах самолета, хотя много мест в самолете пустовала, зачем??? Спасибо мужчине который согласился поменяться. Руководители компании «Победа», соответствуйте бюджетной теме, либо меняйте название бюджетной авиакомпании «Победа» на «Победа над людьми»

    • Анастасия | 21.10.2015 at 14:56 | Ответить

      По МЕЖДУНАРОДНЫМ стандартам бортпроводники находятся на борту для быстрой эвакуации рассажиров. Доплата за билет будет как раз если они еще и обслуживать будут. 1 бортпроводник на 50 пассажиров-международный стандарт. Вылет меньшим составом запрещен.

  311. Хорошая авиакомпания! Сегодня прилетела рейсом ДР 120 Сочи-Москва, всем абсолютно довольна, спасибо 🙂 На стойке регистрации многих отправляли доплачивать за дополнительный багаж, но это, я считаю,не вина авиакомпании. Есть правила провоза багажа, они обязательны для всех и их нужно соблюдать, а у нас, к сожалению, многие знакомятся с правилами авиакомпании, когда приезжают в аэропорт.

  312. Анатолий | 22.08.2015 at 19:00 | Ответить

    Самая мерзопакостная компания!сплошная обдираловка! Действительно, бесплатный сыр только в мышеловке.заставляют доплачивать за все: за багаж, за ручную кладь. Во Внуково такса — 2000 рублей за любой пакетик пластиковый.проверка багажа и клади аж в четырех местах, последний контроль почти у самого трапа. В какую логику укладывается два чемодана на двоих по 6-8 кг либо один общий, но на 15 кг?!в результате, оплатив два билета заплатили еще за один — за превышение багажа. В Москве семью из 5 человек, но с одним общим чемоданом, не пустили на рейс в Махачкалу. И ничего, что трое детей мал мала меньше — всё по правилам компании поБЕДА. В самолете рейсом на Тюмень было жарко и душно, воды не давали, питание даже за деньги отсутствовало. Зато стюарды аж четыре раза проверили, пристегнуты ли кресла. Любопытно было смотреть на этих людей, которые шли друг за другом и надзирали, всё ли в порядке. молодой человек попросил воды, принесли, но следом принесли и счет. скоро, видимо, и посещение туалета в самолете сделают платным.посадка в Тюмени, кстати,была достаточно грубой, самолет бросало из стороны в сторону и трясло. Нет, это была ошибка, лететь этой грёбаной компанией, и что толку из того, что заранее прочитали правила перевозки в рамках этой «бюджетной» компанией, в жизни оказалось все мрачнее! Как говорят: врагу не пожелаю лететь компанией поБЕДА!

  313. САМОЕ ХУДШЕЕ,НА ЧЕМ Я КОГДА ЛИБО ЛЕТАЛА!!!!!Невозможно даже сказать о минусах,потому что МИНУСЫ ВО ВСЕМ!!!!!!!начиная тем,что не кормят,хотя билет стоит приличных денег,заканчивая тем,что воруют деньги,вещи,хамят.В УЖАСЕ я и мои близкие!!!!Если не хотите неприятностей,НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО!!!!не летайте поБЕДОЙ!!!!!!

  314. Летел 20.08.15 вылет в 23:30 в Сургут. Рейс задержали мое место было занято, так как я заходил в салон одним из последних. По правилам люббой любой авиакомпаннии я занял место, которое было свободным. Посередине полета, ко мне подошли члены экипажа, и при горящем табло «пристегните ремни» стали просить меня пересесть на другое место, в билете у меня было указано 9а,они предложили пересесть на место 18а, так как 9а было занято. Я сказал командиру экипажа, что горит табло пристегните ремни, и что половина салона сидит не на своих местах, и что не вижу смысла пересаживатся на новое место, которое не указано у меня в билете. После командир экипажа, прошел в кабину пилотов, и табло присиегнуть ремни понесло, и вновь подошел ко мне с требованием пересесть. Требование я выполнил, но в этот раз попросил его освободить именно мое место. Считаю высшей точкой идиотизма поведение членов экипажа, так как часто летаю, и привык к лучшему обращению с пассажирами. Но компания «победа» побила рекорд идиотизма установленнный ранее компанией ютэир, — молодцы! Больше говна в небе- приоритет компании победа! Рядом со мной сидели другие пассажиры, у которых посадочные тоже не соответствовали занимаемым местам, но к ним почему то таких требований не было! Так держать! Желаю экипажу утонуть в собственном говне!

  315. Товарищи! Да прочитайте же правила авиакомпании прежде чем воспользоваться ее услугами, ведь при бронировании билета все черным по белому прописано, про вес, габариты, ручную кладь! Чтобы потом не стоять возле стойки регистрации в гневе и не писать негативных отзывов! В конце концов, по опыту, если уж вы взяли в ручную кладь, пакет, рюкзак или какой-то вид сумки не указанный в списке разрешенных, ну оставьте вы его в сторонке пока не получите посадочный, и не будет к вам вопросов и требований заплатить лишние деньги. Наш полет этой компанией был по направлению: Челябинск-Анапа-Челябинск, билеты у нее не выгодней чем у других, но данное направление прямым рейсом предлагала только «Победа», а для путешествия с грудничком это приоритет. В багаж мы сдали 2 сумки весом по 7 кг, размером до 158 см в 3 измерениях. В ручную кладь взяли пухленькую сумочку со всем необходимым до 151 см, детская коляска до трапа, в ней фотоаппарат, пакет с детскими вещами, вода (все это прочли перед полетом). Персонал вежливый, воду можно попросить у стюардессы-принесут. Не кормят …спинки кресел не откидываются…для нас это ерунда, и опять же прочитав правила, были к этому готовы, и взяли с собой шоколадку, воду, на случай если уж очень захочется ночью еды))) (зачем вообще она нужна на такие близкие расстояния, можно перед полетом позавтракать/пообедать:поужинать).Места в обоих направлениях были рядом, в одном даже сидели вдвоем и ребенок спокойно играл на третьем месте. В общем никаких ото отрицательных эмоций. Будьте внимательней и будет вам счастье!

  316. Виктория | 20.08.2015 at 20:11 | Ответить

    Самая кошмарная авиакомпания!!! Летели Сочи-Москва 14 августа 2015 года. Про сумка тоже нам говорили,что надо доплатить. Но мы просто прошли и нам ни кто ни чего не сказал. Народ проходил в салон самолета с коляской,гитарой и просто громадными баулами в салон самолета.Следовательно просто пытаются разводить народ.Более мнительные люди естественно платили. Лично я при наличии пляжной сумки заполненной до половины всякой ерундой и просто маленькой сумочки спокойно прошла все контроли и проверки не заплатив ни рубля. Но всё бы было хорошо НО!!! Каждый пассажир имеет право 10 кг багажа БЕСПЛАТНО!!! А при покупки билета меня обязали купить багажное место дополнительно.Стоило оно 999 рублей. Без покупки не возможно было оформить билеты!!!! Но и на этом чудеса этой конторки не закончились. Сиденья были автоматически зафиксированы в вертикальном положении, и это при том что рейс ночной(03.05),в самолете полно детей. Спать сидя на протяжении всего полета я желаю только сотрудникам этой авиакомпании,хотя это слишком громкое слово. Питание при перелёте вообще ОТСУТСТВУЕТ!!!! Народ берите еду с собой!!! Единственный плюс это только действительно самолёт был новый. В общем лучше не много переплатить но понимать за что ты платишь!!!! И это единственная компания которая предоставляет выбор места ПЛАТНО!!! Прочитав предыдущие отзывы пассажиров могу сделать вывод,что к нашим отзывам совсем не прислушиваются. И даже более того ситуация только ухудшается.Лично я больше ни ногой в эту компанию. S7-вот не плохая компания.

    • Все ваши беды из-за того, что не прочитали правила. И Вам еще повезло, что за сумку плату не взяли, с пляжной сумкой на борт бесплатно не пускают. Про питание и спинки кресел писали неоднократно. Ну не предусмотрено бесплатное питание у лоукостеров. Это по всему миру так. Точно также как зафиксированные спинки кресел. Все лоукостеры их блокируют еще до начала эксплуатации. А вот при выборе места сами виноваты что заплатили. Услуга выбора места платная, но многие в курсе, что можно пропускать этот шаг при бронировании билетов. Место так и так выдадут при регистрации в аэропорту и если попросить, то выпишут и у прохода и у иллюминатора, кому как нравится. Почему S7 неплохая? Это совсем другой тип авиакомпании и цены на s7 совсем другие. На ней просто невозможно долететь в Сочи за 1500 рублей, на Победе можно, если брать билет заранее. Но придется отказаться от питания и от более комфортного кресла и от ручной клади.

  317. 14.08.2015 г. в 23.05 летели с подругой рейсом «Сочи-Москва» из Адлера «Победой». У меня был багаж на 10 кг и пакет на 3 кг, у подруги багаж на 9,8 кг и рюкзак на 2,5 кг.При регистрации пакет и рюкзак нам сказали оплачивать,хотя по габаритам они не превышали 5 кг. Мы ехали с отдыха,и все деньги там потратили. К нам подошел представить компании Смирнов Федор Юрьевич и вёл он себя с нами (да и не только с нами)просто отвратительно.Стал говорить о том,что у нас есть 2 варианта: «или остаться навсегда в аэропорту» или «выбросить пакет и рюкзак» (это дословно),и стал нахально нам угрожать. Встаёт вопрос о его квалификации и вообще этических нормах!Мы были такие не одни,рядом с нами еще 2 пары высказывали свое недовольство. Хотя при вылете из Москвы в Адлер с теми же пакетом и рюкзаком никто нам даже слова не сказал и мы ничего не оплачивали. Федор обещал лично прийти и проверить был ли оплачен багаж,если нет — снять нас с рейса. Жаль,что он не пришел. Хотелось бы у него узнать,почему 3 пассажира с такими же рюкзаками их не оплачивали. Если уж Федор стал «играть свою роль»,то нужно было «играть» ее до конца и со всеми пассажирами.Он даже как мужчина не имел права так с нами разговаривать.К сожалению,поа стойкека искали в срочном порядке деньги, оставили на стойке некоторые свои вещи,которые уже никто не вернёт нам.

    • Федор Юрьевич форменный хам, но расписал все четко. Либо оставлять вещи, либо докупать багаж, либо оставаться в аэропорту. Вообще если вещей в пакете немного, они распихиваются по карманам и одеваются на себя. Так можно дойти до автобуса, а потом опять все сложить в пакет.

  318. Летали Авиакомпанией Победа с 3х месячным Младенцем. На стойке Регистрации попросили дать нам более удобные места т.к с Ребенком в Самолете не удобно между сиденьями. На это нам грубым голосом она ответила, что эти места оооочень дорогие (в др авиакомпании нам их предоставили бесплатно, где можно люлку для ребенка поставить). В итоге нам дали вообще Раздельные места (я летела с Мамой).На борту самолета персонал крайне грубый. Никакого уважения.

  319. Владимир | 18.08.2015 at 00:01 | Ответить

    Летел из Волгограда заставили после ругани заплатить за сумку весом 1 кг. 1700. Отношение в аэропорту к пассажирам как к второсортникам(Волгоград именно). В самолете все отлично.

  320. Александра | 17.08.2015 at 23:17 | Ответить

    Здравствуйте! Люди откликнетесь кто летел 13 июня и не смог улететь,рейс на 8:30,8:50, с некоторыми из вас мы познакомились когда писали в офисе претензию,по поводу того,что опоздавших не пустили. Хотелось бы найти тех людей кто не улетел в тот день, потому что только так можно вернуть деньги потраченные впустую, подав коллективно иск в суд.

  321. Присоединяюсь к большему мнению о компании «Победа».
    «Победа» над разумом. Новый вид рекета. Под названием «Рекит багажный»
    За целлофановый пакет с комплектом нижнего белья 1700р или жди по прилёту
    не известно сколько свой багаж. Пощады не было маленьким детям с маленькими
    рюкзачками. Сво….

  322. Летел в командировку «Победой» рейсом Москва(Внуково)- Екатеринбург. На стойке регистрации 4 раза переспросил, можно ли взять багаж с собой в самолет. У меня была сумка под ноутбук. Получил разрешение.
    Но, когда осуществлялся выход на посадку, меня попросил Ирюхин Максим Сергеевич(вед специалист отдела представительских услуг) заплатить за багаж 2 000 рублей на месте. На мой вопрос, почему нельзя пройти с сумкой для ноутбука, получил ответ, что якобы это не является портфелем. А вот портплед провозить разрешается, хотя по габаритам он намного больше.
    Это, что за издевательство такое?
    Видел лица обезумевших иностранцев, данная авиакомпанния устроила позор своей стране.
    Отношение хамское, все кругом грубят.
    На стойке регистрации девушка осуществляющую регистрацию на рейс спросила: Вы еще хотите летать победой?
    Ужас, да и только.

  323. Я вот тоже летел с женой на 2х рейсах Москва -Сочи-Москва,то что это бюджетная компания было понятно сразу. Про правила мы все прочитали, купили места в месте и.т.д. ручной клади не было, но был один чемодан весом 19 кг, в Сочи нам сказали что должно быть два чемодана по 10кг, хотя в Мск нам никто ничего не говорил! Это ведь маразм, зачем нам 2 чемодана?? Ведь даже в самолете они занимают больше места??где логика неизвестно..
    Итог: ради смеха одели всю одежду на себя, маленький рюкзак засунул в карман, прошли регистрацию нормально( нас напугали мол на посадке если будет рюкзак нас не пустят) окей, мы переоделись в автобусе, народ летевший с нами просто аплодировал стоя!!маразм авиакомпаний нужно лечить, даже такими методами.
    с уважением Max

  324. Самая ужасная,ужасна авиакомпания билеты вовсе не дешевые сервиса никого вернуть деньги за неиспользованный билет по не своей вине очень сложно.На кассах хамят (во Внуково) ничего точно не разъясняют.Летел Сочи-Москва стало прохладно в самолете попросил плед,а у них нет, спинки кресел не откидываются, звонки в авиакомпанию платные мега платные(60 руб.мин).Лучше за те же деньги практически лететь Трансаэро и сервис лучше и самолеты намного удобнее.Не советую ни кому подумайте прежде чем брать билет в этой авиакомпании.

  325. Константин | 16.08.2015 at 13:40 | Ответить

    Ужасно. За небольшой рюкзак заставили доплачивать,представитель общается только в грубой форме. По требования не предоставляют никаких документов,в которых было бы описание ручной клади. Ужасный самолёт с неудобными и не откидывающимися креслами. Лучше переплатить и лететь нормальной компанией. Все равно сдерут деньги на регистрации за вашу ручную кладь.

  326. Екатерина | 16.08.2015 at 03:09 | Ответить

    Вылетаю из Сочи в Москву, настроение мерзкое. Собрали толпу-народа на 2 стойках, программа у них каждую минуту виснет, сидят две дамочки, жуют без остановки жвачку, за перевес в 2 кг заплатила 2200, понесли оплачивать на другой конец аэропорта, квитанцию толком не выдали. Да! Подошли с мужем вместе, а билеты дали в разных концах салона. Равнодушие агентов компании просто поражает. Фу! За изначально вменяемой ценой стоит обычная обдираловка!!! Плюс ко всему формальное отношение сочинских работников к своим обязанностям. Выбирайте другие авиакомпании!!!!!

  327. Ужас!!!!
    поБЕДА, нет слов, одни слюни. Угораздило же взять на нее билеты. На регистрации заставили платить за малюсенький рюкзачок, в котором лежал планшет и фотоаппарат, на мои доводы, что он меньше портфеля, ноль эмоций, платите и никаких гвоздей. Достаю из рюкзачка планшет и фотоаппарат, комкаю рюкзачок до размера кулака и засовываю в карман куртки. Беру в руки планшет, на плечо фотоаппарат и спрашиваю:»Как Вам такой вариант?» «Так можно бесплатно,»- отвечает представитель. В самолете кресла заблокированы и не откидываются, хотя кнопка есть, это как это? Это идиотизм или как? Говорят можно управлять бронью. Купил билет Уфа-Москва-Уфа, находясь в Москве понял, что багаж превысит вес в 10 кг. Хотел зайти на сайт и доплатить, фиг вам, пишет что нет такой брони, хотя все вводится правильно. Хотел позвонить в эту ненормальную шаражкину контору и был немало удивлен, что звонок платный более 60 руб./мин. Боюсь, что прийду 17.08.2015 и мне скажут, что меня в списках пассажиров нет. Руководство Беды, у вас все в порядке с головой? ВСЕ!!!! За версту буду обходить вашу горе-компанию, напишу где только возможно и оповещу всех друзей и знакомых чтобы к вам ни ногой. К слову в Ютейр получилось бы мне дешевле. ВЫ НАСТОЯЩИЕ МОШЕННИКИ И КРАХОБОРЫ!!! В Москве в безветренную погоду была крайне жесткая посадка и экстренное торможение, казалось сейчас отвалятся колеса. А при посадке в самолет в Уфе оказалось одному пассажиру не хватило места, кроме того, уже в самом самолете выясняется, что есть еще один «двойник», он летел на месте стюардессы, можно сказать стоя. Ну этот уже вообще ни в какие ворота.

    • Все верно, нужно правили читать. С рюкзаком нельзя, даже с пустым. Маразм? Если разрешить, то начнется… у меня там только носки… а у меня трусы.
      Короче правила есть правила.

      Про спинки. Летал лоукостами в европе — то же самое. При таких близкорасположенных креслах откидывать спинку означает мешать тому, кто сзади сидит. И так у многих лоукостов, потому что за допплату впаривают «места с увеличенным пространством для ног».

      Это бизнес. Ничего личного.

      • Я вот тоже летел с женой на 2х рейсах Москва -Сочи-Москва,то что это бюджетная компания было понятно сразу. Про правила мы все прочитали, купили места в месте и.т.д. ручной клади не было, но был один чемодан весом 19 кг, в Сочи нам сказали что должно быть два чемодана по 10кг, хотя в Мск нам никто ничего не говорил! Это ведь маразм, зачем нам 2 чемодана?? Ведь даже в самолете они занимают больше места??где логика неизвестно..
        Итог: ради смеха одели всю одежду на себя, маленький рюкзак засунул в карман, прошли регистрацию нормально( нас напугали мол на посадке если будет рюкзак нас не пустят) окей, мы переоделись в автобусе, народ летевший с нами просто аплодировал стоя!!маразм авиакомпаний нужно лечить, даже такими методами.
        с уважением Max

        • Светлана | 17.08.2015 at 23:32 | Ответить

          Насчет рюкзака в ручной клади за дополнительную плату -это маразм! Содрали на майских праздниках во Внуково. И бардак на регистрации, когда несколько рейсов согнали на 4 стойки регистрации в одну толпу. Кто-то опаздывает, а кто-то зарегистрированный и рейс через три часа, это кто такое придумал. То есть в ручную кладь можно взять из перечня на сайте кучу барахла, а сложить все в один рюкзак нельзя? Этим бредом вменяемых пассажиров они от себя отпугнули. Думала хоть что-то поменялось, сколько жалоб на сайте. Уважаемое руководство «Победы» прокатитесь на лоу-костах хотя бы европейских, оторвитесь от своего халявного первого класса для понимания продаваемого продукта. Пипл схавает, но самый жадный. И скупой платит дважды. Полечу конкурентами доя людей, а не вашей скотовозкой!

  328. Рейс 01.08.15г. Москва-Екатеринбург, обратно 07.08.15. Летела компанией «Победа». Взяла билет до Екатеринбурга (на сайте), сразу оплатила багаж в салон (900 р.) и только потом почитала отзывы. Ужаснулась, расстроилась, что нельзя сдать билет. С собой у меня был чемоданчик, немного превышающий габариты ручной клади, плюс перевес на 2 кг. При регистрации на перевес и превышение габаритов закрыли глаза, место дали в середине салона у окна (о чем я даже не просила). Стюард помог впихнуть чемодан в полку. Все очень вежливо, приятно, никакого негатива. Взлет-посадка великолепно!!! Обратно летела с перевесом в 4 кг (без оплаты), место у окна, багаж оплаченный в салоне (тот же чемоданчик). Никаких задержек, приятный полет. Я очень довольна компанией «Победа». Никакого хамства и грубости от сотрудников компании я не слышала ни в свой адрес ни в сторону кого-либо из пассажиров. А всем недовольным советую читать правила. К примеру: по правилам ural airlines разрешается провозить ручной кладью одно место весом багажа в самолете не более 5 кг (что значительно меньше 10 кг, дозволенных «Победой»).
    Большое спасибо компании «Победа» за прекрасный полет, вежливых сотрудников.

  329. Ужасная компания. С таким сервисом к у данной компании никогда не сталкивалась. Летели с маленьким ребенком в сочи. У нас с ребенком была женская спортивная сумка, и сумка кейс с документами, и коляска трость. Прежде чем собраться лететь данной компании позвонила в колл- центр. И понимаю что со стационарного телефона, который указан у них на сайте не возможно дозвониться. Только с мобильного. При чем за звонок который длился ровно одну минуту с меня сняли 74 руб. (не зависимо от оператора). 30 сек. слушала музыку- спустя этого времени -поднимает трубку девушка, и говорит чем могу помочь какой у вас вопрос — быстро задаю вопрос, мне включают музыку опять, и только после этого мне дали ответ на мой вопрос. Таким образом наш разговор длился ровно минуту, после девушка на другом конце положила трубку. И если у меня был еще вопрос — должна опять была заплатить. Что это за тарифы, когда снимают столько денег не понятно за что ???? И по непонятным причинам, приходиться за все платить, персонал сплошные — хамы. Полностью согласна с отзывами которыми люди здесь пишут. Данная компания во все не является бюджетной, сплошная обдираловка во всем, за все нужно платить, за багаж, за место — которое была заранее забронировано- но сам факт ты на эти места не по подаешь. При регистрации тебе дают другие, или просто покупать билеты без места в салоне, их можно получить при регистрации. И не важно что за них ты уже оплатил свои собственные кровные денежки, Вам их никто не вернет… 🙂 Люди не летайте данной компанией. Не видитесь на дешевизну. Сплошной обман!!! Выбирайте проверенного перевозчика.

  330. Это что за авиакомпания,в которой багаж постоянно теряется??? Куда смотрят правоохранительные органы…И постоянно один и тот же рейс: Москва-Сочи…

    • Багаж — ответственность аэропорта, а не авиакомпании. Потеряли, значит службы багажа аэропорта погано работают.
      По сути авиакомпания тут тоже пострадавшая сторона, так как платит аэропорту.

  331. Готовлю коллективную жалобу и коллективный иск в суд на авиакомпанию Победа так, что все претензии и жалобы с приложенными документами на электронную почту frosya26@mail.ru давайте выскажем свои претензии в суде.

  332. Дорогие друзья! Прочитайте отзывы, и просто не летайте на По. Беда.

    • А лучше читайте правила и летайте по ним. И не будет проблем.
      Дешевле все равно нет.

  333. Летела из Москвы в Сочи 21 мая с 2 детьми, одной 6 лет, грудная- на руках. Поразило равнодушие бортпроводников. При посадке у старшей разразилась сильнейшая боль в ушах, успокоить и хоть чем-то помочь плачущему на весь салон шестилетнему ребенку пыталась я с грудничком на руках а так же все сидящие рядом пассажиры. Но из персонала на борту не подошел ровным счетом НИКТО, а бортпроводницы стояли у нас буквально за спиной. Понятно, что в воздухе сложно оказать какую-то мед помощь, но, извините, дать какой-то совет или хотя бы поинтересоваться проблемой, я считаю, можно. Не поверю, что в их практике не было такого случая. Этой компанией больше не полечу, обратно в Москву купила билеты другой авиакомпании и вышли всего на 1000 дороже.

    • Попала в аналогичную ситуацию, летела с двумя детьми, младшему стало плохо, орал (1г.), попыталась пересесть на свободный ряд, выгнали, «Не положено№! Уроды, горите в аду, поБЕДА

  334. Ужасная авиакомпания! Летела 9 августа 2015г рейс ДР 145 Москва-Анапа. За сумку в салон пришлось доплатить 1500 руб. На мой багаж предложили повесить наклейку «Стекло» чтобы не повредили коробку, в итоге, мой багаж вообще не погрузили, теперь вот жду когда мне позвонят и сообщат о судьбе моей коробке, уж лучше бы ее помяли, но я бы ее сразу забрала. Кресло только в одном положении, все заблокированы, два часа перелета это мучение. В самолете даже за деньги невозможно купить ничего из еды, хотя бы чай, кофе можно было бы приобрести. Больше никогда не полечу авиакомпанией «Победа» !!!!!

  335. Сильно возмущен доплатой за перевес 3000 рублей.
    Считаю это не правомерно и настроен подать в суд принципиально.
    Номер J4CCUY
    Билеты были куплены на четверых.
    Багаж один чемодан 18 кг.
    Перевес 8 кг.
    Из Москвы не брали за перевес , а из Сочи потребовали оплатить 3000 рублей. Квитанцию выдали на 200 рублей
    Буду подавать исковое заявление.

  336. Александр | 08.08.2015 at 23:03 | Ответить

    Полное фуфло! При заявленных 4 000 руб за рейс в Уфу нам пришлось отдать 6 500. Накрутили кучу сборов, но самое неприятное, повели себя как мелкие вымогатели — уже в аэропорте узнали о том, что нельзя с пакетом в салон, а в этом пакете папка с рисунками (дочь на день рождения сестре везла). В результате за ручную кладь пришлось доплатить 1 500 руб. Кроме всего прочего устроили свалку (по другому не скажешь) при регистрации. Человек 300 столпилось к шести стойкам. Нам часа не хватило для регистрации. Пришлось без очереди лезть. И таких безочередников там было еще с два десятка. Башку оторвать за такой сервис.
    Александр Иванов. 08.08.2015

  337. Ужасная авиакомпания, никому не советую пользоваться ее «услугами». Летая победой, вы окунетесь в глухой постсовковый сервис начала девяностых. Иными словами — скупой платит дважды.

    Итак, по порядку. Планируя поездку, мы с мужем внимательно прочитали правила перевозки багажа и четко (казалось бы!) всё продумали: на двоих 2 багажа <10кг и две сумки ручной клади <10 кг в пределах 115см — у него дипломат с ноутбуком, у меня милая розовая летняя сумка, набитая дорожными вещами.

    Когда стояли в очереди, я заметила за девушками, которые регестрируют багаж, советскую грубую бабу, котрая командовала громче всех. Так вот, еще мы не приблизились к стойке, она нам заорала: "доплачивайте за ручную кладь по 1500р за место!". Ее установка НАПАДАТЬ и ОБДИРАТЬ за всё и как можно больше!!! Как мы не пытались выяснить в чем дело, она приводила свои аргументы. Мол, можно пронести на борт дипломат с ноутбуком бесплатно, а у мужа там не только ноутбук!!! (К слову сказать, у него были какие-то печеньки с соком, т.к. авиакомпания не позаботилась о питании пассажиров) И вообще, мол, пронести, можно только дипломат и женскую сумку, а у меня пляжная сумка. Я тогда спрашиваю, в чем отличие, она обязательно должна быть из крокодилей кожи, или почему "женская" сумка не может выглядеть, как пляжная или иметь спортивный дизайн?!.. Но в ответ мне тыкали табличкой, где была нарисована вечерняя сумочка на ремешке и перечеркнуты рюкзак, пляжная сумка и т.п. В общем, дипломат удалось отстоять, а вот за мою сумку пришлось платить 1500р.

  338. Отвратительная авиакомпания. Никакой бюджетной не является. Два часа перелета могут стать муками в узких проемах между сидениями. А про объединение багажа и говорить нечего…каждый должен везти свою сумку, которая должна весить не более 10 кг, и никакой «одной на двоих»! Это совершенно неудобно при семейном путешествии.Хотя в правилах провозки багажа авиакомпании Победа ничего подобного о запрете суммирования багажа не нашел. В колл — центре говорят, что это прописано в вопросах и ответах.. Зачем тогда им правила, если вопросы и ответы имеют для них юридическую силу.Сразу бы в правилах и написали «читай вопросы и ответы». Одним словом — вымогатели!А вот еще и самолет из Геленджика отменили и перенесли в Анапу! Мало того, что 3000 за объединенный (один на двоих) багаж взяли, так еще и самолет отменили.. Безответственная авиакомпания…За багаж заплати, так еще и время мое личное отнимают и платить за него не собираются…Спасибо за Ваши услуги, больше ими не воспользуюсь!А еще обратите внимание на стоимость звонка в колл-центр — 50-60 рублей минута разговора и ничего внятного там не ответят, посоветуют письмо написать и дождаться ответа, а за звонок заплати…Уж очень «бюджетная» авиакомпания.

  339. Прилетели из Сочи неделю назад и до сих пор под впечатлением этой авиакомпании.В Сочи наш багаж не прибыл,пришлось покупать купальники и прочие принадлежности.Через 2 дня прибыл багаж, за который пришлось еще и заплатить. Ответственность не несут ни за что. На обратном пути столкнулись с хамством и унижением обслуживающего персонала в самолете. Как будто специально подбирают персонал для унижения людей. Мы ехали из Сочи в хорошем настроении, а приехали в Москву как обплеванные. Если это и низко бюджетная компания и у персонала низкие зарплаты,то почему это отражается на пассажирах? Добролет обанкротился и Победу такую тоже не надо, лучше доплатим 1-2 тыс. и полетим полноценной авиакомпанией.Просто ужас и нет слов, за 25 лет с таким хамством не сталкивались, хотя летаем много.

  340. Гольденберг Яна | 05.08.2015 at 17:49 | Ответить

    Добрый день, хотелось бы оставить вам комментарий по поводу рейса №DP117, 29 июля 2015 г. Москва-Сочи.
    Дело в том,что я возмущена вопиющим пренебрежительным отношением экипажа к безопасности пассажиров.
    Я работала бортпроводником в течение 3-х лет, выполняя рейсы на B737 cl/ng, и в полной мере могу оценить качество работы кабинного экипажа, дело в том,что при подготовке к посадке, после того,как световое табло «пристегнуть ремни было включено», и подано 3 сигнала из кабины пилотов о готовности к посадке, освещение пассажирской кабины оставалось включенным, учитывая тот факт,что посадка происходила в темное время суток, оценить обстановку за бортом во время/после посадки ,при необходимости срочной эвакуации не представилось бы возможным! Я с большим уважением отношусь к труду своих коллег, однако учитывая то,что бортпроводники авиакомпании ПОБЕДА не выполняют обслуживание пассажиров питанием, они как минимум должны выполнять свои прямые обязанности, касающиеся безопасности полета по максимуму.
    Прошу принять меры относительно халатного отношения, с уважением, пассажир Гольденберг Яна

  341. Екатерина | 04.08.2015 at 23:20 | Ответить

    Компания Победа, сплошной лохотрон и хамство. Купила билеты туда-обратно вовсе не дешевые, оплатила место и багаж, чтобы не беспокоится по данным вопросам. Вылететь в одну сторону не смогла, в аэропорту вылета представитель компании нахомил, а на следующий день, когда я легла в больницу, пришло оповещение что билет обратно аннулировали. Пыталась объяснить что обратно я полечу и билет мне нужен, но никто слышать не хотел. Посоветовали написать письмо и направить почтой России на ген.директора. Вчера выписалась из больницы, позвонила секретарю, с вопросом как можно быстро решить вопрос по моему билету, т.к. вылет запланирован на 6 число, та похихикала и сказала что пассажиров мы не принимаем, пишите и отправляйте почтой России. В итоге пришлось искать деньги на билет, т.к. все ушло на лечение. Больше никогда не буду летать компанией Победа, к тому же у других компаний билеты не дороже и с ними нет таких проблем.
    Куда смотрит Аэрофлот…

  342. Екатерина | 04.08.2015 at 13:02 | Ответить

    купила билет Москва-Анапа . Прочитав отзывы мне становиться страшно, что меня ждет на этом корабле обманщиков и воров.

  343. Светлана | 03.08.2015 at 15:12 | Ответить

    По факту: билеты вовсе не дешевые. Да, изначально билеты в поБЕДЕ были дешевле примерно на 2000 рублей за 2лица в Сочи и обратно. НО, включите сюда платный выбор мест(а изначально вас и вашего спутника раскидывают в противоположные концы) ок.800р, потом %за оплату картой ок.400-600р и самое интересное то, о чём уже говорили – это доплата за багаж и спорт.инвентарь. По-моему, такого нет нигде, знакомые в шоке от нашего рассказа. Но это всё ладно, можно заранее прочитать в правилах перевозки(жаль завесить заранее свой большой багаж проблематично и конечно у нас был перевес).
    Моя история медового месяца.
    Регистрацию прошли без проблем. Зная уже, что у нас перевес по одному багажу, мы решили его оплатить в аэропорту на обратный путь через их сайт, так в 2р дешевле. Дозвонились, услугу открыли. Хотела оплатить сразу, киви в аэропорту не нашла, решила через сайт, не получилось – какие-то ошибки. Ну, подумали, что оплатим на месте, в Сочи, отдыхать-то 14 дней. Придя на посадку, мы были в шоке, когда нам сказали, что наша бронь аннулирована. Мы разбираться, как так, регистрацию прошли, в чём дело? Долго разбирались, посадка заканчивается. В итоге оказалось, что та самая открытая услуга по оплате багажа на обратный путь должна быть закрыта ещё до первого перелёта(о чёи нас конечно не предупредили)! При этом 4 менеджера на посадке не могли врубить изначально, почему аннулирована бронь и твердили «не может быть!!!», пока я не предположила, что может из-за этой доплаты. В общем они взяли с нас эту сумму наличкой и сказали, что всё устроят, летите спокойно и ни о чём не думайте. Долетели хорошо. Прошло 3 дня. Мы в Адлере, отдыхаем. И тут на эл.почту приходит письмо с подтверждением об аннулировании нашей брони………..Спасибо, что в нашем отеле был вай-фай, и я регулярно проверяла ящик. Звоним в грёбаную поБЕДУ(вы помните, что 1минута у них 65р). По итогу потратили все деньги на телефоне, но ТАК НИЧЕГО НЕ ВЫЯСНИЛИ, т.к. девочки на том конце провода 10 раз уточняли контактную информацию то одного пассажира, то другого. Следующий день потратили на то, что поехали в аэропорт, благо там была представительница компании, которая долго не могла понять как так, мы здесь, а бронь аннулирована. Я ей рассказала про эпопею с отлётом и, что видимо в Москве не закрыли таки нашу доплату и опять выставили аннуляцию. Мы сказали, что в контактный центр звонить не будем, т.к. потратили на них уже деньги с 2х телефлнов, толку 0! В Москву она при нас не дозвонилась, но оставила свой контакт и наш взяла. Проблему она всё же нашу разрулила, в тот же день отзвонилась, спасибо ей за это. Бронь восстановили, но мы до конца боялись, что придём на посадку, а наши места проданы или продублированы или что-то ещё. Но обошлось…Вот так весело мы летели поБЕДОЙ! Мораль: странный лоукостер данная авиакомпания, обдиралово стоит на потоке, БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ С ПЕРЕВОЗКОЙ БАГАЖА И ВООБЩЕ ПОДУМАЙТЕ, если разница с другими авиакомпаниями составляет 2-3т.р., то оно того не стоит, берите дороже, если более, то можно подумать. Единственный плюс – новые самолёты.

  344. Полет на Победе мне запомнится! Летела 26.07 и 01.08 Москва- Витязево- Москва.
    С первым полетом все начиналось нормально, сумку сдала, ни за что не доплатила. НО… по прибытию в Витязево выяснилось, что с этой сумки были украдены деньги, не много не мало 5 тыс рублей! Может это конечно и моя ошибка-упущение, не стоило оставлять их там, но факт остается фактом.. кто-то рылся в моих личных вещах и украл мои деньги! Настроение конечно испортили хорошо! Летаю я часто, но на Победе первый раз, ни разу еще не было такого, часто сдавала сумку с деньгами, и все всегда долетало без проблем!
    Второй неприятный момент — компания конечно бюджетная и правила были прочитаны- но.. даже в бюджетной компании воды людям подать можно!! Если посчитать все доплаты и сборы за который приходится доплачивать Победе, то получается не так и бюджетно.. а то и дороже большинства хороших компаний.
    Обратный рейс был задержан на 40 минут, по прибытию чемодан ждали очень долго!
    В общем о Победе можно сказать: «Скупой платит дважды» или «Не гоняйся поп за дешевизной».
    Ни за что не полечу больше этой компанией!!!!
    Единственный приятный момент это новый и чистый самолет, но кресла очень не удобные!

  345. Сергей Несходимов | 02.08.2015 at 14:32 | Ответить

    Сайт компании не работает, но это не важно. Прочитал комментарии и не хочу связывать себя с этой компанией, которая явно носит не свое имя.

  346. Добрый день! Прочла отзывы о компании выше и поняла, что не одна я пострадала. Летела впервые этой авиакомпанией. Билеты покупала за несколько дней до полета. Предполагали, что уложимся в 10кг. Но один багаж оказался с перевесом в 3 кг. До авиакомпании дозвониться не смогла, уж очень хотелось оплатить заранее 5кг багажа. Во многих авиакомпаниях перевес оплачивается за 1кг., а не за 5кг. Оплатила перевес 2.200р. Прошли контроль, дождались входа на посадку. И здесь хамовитый бородатый мужлан останавливает моего ребенка с рюкзачком и начинает орать, чтобы мы оплатили еще 2.200р за рюкзачок, который весил около 3 кг.(книга в дорогу, планшет, косметичка и кое-что по мелочи). И это за 5 мин до вылета!!! На мой вопрос на каком основании и как мы успеем пройти в кассу через зону контроля туда и обратно за 5 мин до вылета?! На что мне было ором сказано, что если мы не оплатим, то нас он снимет с самолета!!! Мы с дочкой рванули в кассу,оплатили,бегом прошли повторно зону контроля. Бежим по коридору к самолету, по мере приближения понимаем, что техник закрыл дверь в самолет. ШОК!!! Завидя нас, он подбегает к двери самолета и начинает неистово колотить в нее. О чудо-нам открыли дверь!!! Не могу передать чувства, которые меня не покидали во время полета!!! Возмущению не было предела… Итак, переплата составила 4.400р за 3кг перевеса и детский рюкзак. Так униженно и гадко я себя не чувствовала… мне этот полет изрядно потрепал нервы! Как такая компания с такими сотрудниками может существовать?! Это не ПОБЕДА, а просто БЕДА какая-то! Стыдно, господа, так себя вести!!! К летчикам претензий нет. Полет прошел отлично,но летать Победой воздержусь!

  347. Пыталась сегодня купить билеты. Ну дешевле же… В результате того что тут за багаж доплати,за выбор места доплати, иначе автоматический выбор места раскидал нас с подругой по разным концам салона,цена за перелет вышла всего на 500р дешевле, чем нормальной авиакомпанией,чьи билеты и и купила. Потом решила почитать отзывы…. Ужаснулась!!!Спасибо всем,кто предупредил об этом кошмаре!!! Прям бог отвел от покупки билетов!

  348. Летели этой компанией по маршруту Москва — Сочи-Москва. Туда ещё более менее нормально. Спинки кресел не откидываются но за 2:20 в полёте не критично.нет еды воды -тоже не проголодались.но! Обратный полёт 07.07 запомнится надолго. Во первых багаж. Откуда такие расценки? Перевес с 10 до 15 кг 2 тысячи а вот до 20 кг уже три. У нас перевес был 8 кг на две сумки и что? 28 кг.в любой компании прошли бы с запасом но нет это же бюджетная компания у неё свои правила) да.правила свои ,вот только люди наши. Две тысячи из рук в руки и багаж записан как норма) ладно прошли в самолёт.все помним что выбор места оплачивается? Даже если вы просто хотите сидеть рядом за это заплатить придётся. Ну заплатили и тут обьявление командира судна о том что багаж размещен в передней части самолёта и чтобы не нарушить центровку судна необходимо рядам с 1-9 пересесть на свободные места) прелестно.безопасность это очень важно! Но! Вы берете деньги за то что я могу выбрать место по своему желанию.если вы лишаете меня этого то деньги вы обязаны вернуть.как там в законе о правах потребителя? Неоказание оплаченной услуги?) но думаю что в авиакомпании прекрасно понимают — мало кто из пассажиров пойдёт к представителю компании чтобы вернуть200-600 рублей. На это видимо и расчёт))? Так же и с багажом) больше 10 кг нельзя но за деньги можно) по факту вышло что заявленная как бюджетная компания обошлась мне дороже самой обычной. Конечно всем друзьям и знакомым рассказано что никогда и ни при каких обстоятельствах это не выбирать)
    А персонал да.вежливые улыбающиеся молодые парни и девушки.выслушали все что им сказали.в конфликт не вступали.посоветовали по прибытию обращаться к представителю компании .
    Рs.даже воды налили двум женщинам пожилого возраста.
    Вывод: не стоит летать этой авиакомпанией. Все что заявлено как бюджетное обрастает доплатами и вылетает в копеечку.
    Ррs:A кул центр это вообще безобразие.60 рублей минута я даже не представляю по какому международному тарифу установили такие цены.
    Этот отзыв я оставлю на всех сайтах где смогу.что бы как можно меньше людей попалрсь на удочку мошенников из авиакомпании победа

  349. Добрый день! 24.07.15 летела рейсом вашей авиакомпании из Уфы в Сочи. Все очень понравилось, рейс вылетел вовремя, обслуживание на борту отличное, экипаж очень вежливый и внимательный, самолет новый. Настроение немного подпортил пассажир, летевший с нами. Этот мужчина, к сожалению, не знаю его имени, вел себя крайне неприятно на протяжении всего нашего перелета, начиная с регистрации. Был очень груб с представителем на регистрации и экипажем на борту. Сначала этот мужчина в очень грубой форме высказывал свое недовольство на регистрации по поводу того, что места повышенной комфортности на борту предоставляются за отдельную плату, затем пытался самовольно занять место на аварийном ряду, не слушал никого, вел себя крайне вызывающе и агрессивно. Ваши сотрудники вели себя достойно, были очень вежливы и терпеливы с этим пассажиром. Нужно иметь нечеловеческую выдержку, чтобы вытерпеть то, что им пришлось. Я летаю довольно часто, не каждая авиакомпания может похвастаться таким количеством профессиональных сотрудников. Представителя на регистрации звали Марат, имен бортпроводников, к сожалению, не запомнила. Хочу сказать спасибо командиру и второму пилоту за легкий взлет, мягкую посадку и ровный полет. Удачи вам в вашем нелегком труде!!!!

  350. Вероника | 30.07.2015 at 01:39 | Ответить

    Я призываю коллективно разобраться с этой откровенно воровской компанией! Абсолютно согласна с предыдущими мнениями — такого хамского отношения к своим клиентам, безразличия, безответствия и откровенной обдираловки под благостным званием «бюджетной компании», я и представить себе не могла. Это просто беспредел!
    Кто позволил иметь им это благородное название, в которое столько вложено эмоций? «Победу» над чем эти жулики провозглашают? Над человеческой доверчивостью и верой в порядочность?
    Компания не просто отвратительная, а откровенно воровская!
    Начиная от далеко не «лаукостерских цен» (это кто-нибудь фиксирует, контролирует?) и заканчивая чудовищной наглостью предоставлять справочный сервис за деньги! 50-60 рублей минута разговора (с «необладающим информацией» оператором), включая время дозвона!!! Да где это видано?!! Ни один сотовый оператор, ни одно предприятие до такой наглости не додумались. А налоги с этих сумасшедших заработков (только на телефонных разговорах и доплатах за каждые «лишние» 100 грамм) они кому-то платят???
    Очень хочется узнать, кто выдавал лицензию этим откровенным мошенникам, на каких условиях регистрировали предприятие, как контролируют? Недаром вся информация о них скрыта, нет офиса в Москве (только почтовый ящик для претензий в письменном виде), кто руководитель не выяснить. Не удивлюсь, если счета в офшорах, даже наверняка…
    Вчера они практически испортили мне отпуск (и я так понимаю далеко не одной мне). Что за «волчьи» и очень странные правила полета — если ты не полетел первую часть, то во второй тебе тоже отказывают? Это что, беспосадочный перелет? Заболел, попал в аварию, любые другие непредвиденные обстоятельства… — их это не интересует. Они не только не помогают пассажирам найти выход, но «добивают» его известием, что и назад им уже никак не полететь. Но почему?… И кому «уходят» оплаченные места? По второму кругу их продают?
    В общем, я не хочу с этим соглашаться и «обтираться». Намереваюсь писать в Общество защиты потребительских прав, налоговые органы, антимонопольный комитет, да президенту, наконец. И призываю всех «облапошенных» присоединиться. Чем больше будет наших вопросов и возмущений, тем реальнее их будет урезонить…

  351. Купили билеты Москва-Сочи-Москва. Вылет был назначен из Внуково на 15.30 При регистрации на рейс нам и еще около тридцати пассажирам объявили, что мест в этот самолет больше нет. Переносим вас на рейс позже, который запланирован на 19.45. Возмущению не было предела, но, послушав бредни их юного представителя ничего не оставалось, как ждать след. рейса. Дождались. При посадке на него выясняется, что и здесь мест не хватает. Пассажирам предлагается взять всех своих детей на коленки… В итоге кое-как разместились и улетели. При обратном рейсе сдали в багаж сумки с сувенирами и на регистрации пояснили, что там хрупкий груз и его нужно аккуратно погрузить в багаж. Нам предложили услугу провоза негабарита за доп. плату (5700 руб)))) и сказали, что этот груз будет укладываться бережно и его по прилету вынесут в спец. двери, а не на ленту. В итоге, эти два пакета с сувенирами при получении багажа оказались на приемной ленте, все разодраны вхлам. Сувениры, естественно, перелет этот не пережили. Тупость и безответственность, увы, ПОБЕДИЛА!!!

  352. Добрый день!
    У нас изменилась дата отпуска, а билеты уже куплены по невозвратному тарифу, можно только имя пассажира изменить.
    Продам со скидкой авиабилеты Москва — Анапа на 17 августа на 4 человек,3 взрослых,1 детский. Билеты покупали по 4000р. И на обратный маршрут Анапа- Москва в том же составе на 1 сентября по той же цене.

    Тел. 89254548623, татьяна.

  353. самая гнилая авиакомпания!!! за все берут деньги,даже за детскую 15см мягкую игрушку,за полупустой пакет и то возьмут как за лишнее место! Не знаю как таких пи,,,ов земля носит! Лучше переплатите 1000-3000 за билет другой компании и лететь со спокойными нервами! не летайте с этой шарагой!

  354. В Сочи в представительстве авиакомпании работают просто хамы. Смирнов Федор Юрьевич вымогал у меня деньги за провоз ноутбука в сумке. Просто физически не пустил на рейс, говоря, что можно только ноутбук, а за сумку надо платить 2000 рублей. На сайте написано, что можно провозить ноутбук в салоне, из Москвы летела с рюкзачком с отсеком для ноута и мне никто слова не сказал, а в Сочи начались жуткие проблемы. Сотрудники путались в показаниях: то можно сумку для ноутбука, то нельзя. Отказывались показать распечатанные правила провоза багажа. Угрожали, вымогали деньги, довели меня до слез, а затем дотянув время до окончания посадки просто сказали, что теперь я опоздала на рейс.
    Мне не дали ни жалобную книгу, ни письменный отказ, потом просто все разбежались и все.

  355. Юрий Краснов | 24.07.2015 at 02:17 | Ответить

    Осторожно мошенничество!
    Только, что пытался взять билет на сайте Победы. Пол часа сидел на сайте, набирал всякую хрень -типа пола – конечно же, пол у меня женский, если я — мужик. Для кого это сделано? Далее набрав всё, что нужно – фамилию, имя, отчество, номер паспорта, адрес электронной почты, номер телефона, пытался пройти следующий шаг –«Выбор места пассажира в салоне». Однако это долго и сложно, так как сайт навязывает услугу от Альфа-Банка – страхование. Она мне не нужна. Ещё полчаса тыкания в кнопку «продолжить», и, о счастье, мне предлагают услугу, которая тоже не нужна – выбор места в салоне. Так как, все кресла в салоне не откидываются – какая разница, где сидеть? Наконец шаг «Оплата». Оплачиваю с карты сбербанка. Вроде всё. Ан нет — в следующем шаге «Подтверждение» мне говорят- время истекло и сайт отправляет заново набирать все шаги. Пришлось ещё час проходить всё заново. И вот долгожданное подтверждение – квитанция об оплате. Можно распечатать. Всё бы ничего, но тут оказывается, что меня заставили оплатить 2 билета на один и тот же рейс, одни и те же время, дату, фамилию, имя, отчество, номер паспорта, адрес электронной почты, номер телефона. Так что будьте осторожны! Теперь придется полгода судиться, чтобы вернуть свои деньги! Я понимаю, что в нашей стране жизнь плоха, без лоха, но ведь каждый может так попасть!
    С уважением ко всем, кто прочитает — Краснов Юрий Владимирович

  356. Хуже этого перевозчика трудно что-тот придумать. Пришлось 2 раза платить за билеты, потому что на 2 минуты опоздали на рейс. Причем по вине регистраторов и огромной и еле двигающийся очереди на контроле. На стойке стояло одно время вылета в посадочном талоне другое — КОШМАР. Чтоб вы обанкротились как можно быстрее!

  357. Авиакомпания создана с целью ОПОРОЧИТЬ ИМЯ ВЕЛИКОЙ ПОБЕДЫ, по другому и не скажешь. Летал по служебным делам в начале месяца в Уфу и потом в Тюмень. Перед посадкой из Тюмени в Москву совсем не хотелось идти в самолет, до психоза. Дело в том, что спинки не просто закреплены, а закреплены под острым углом, градусов 80. С моей больной спиной это превратилось в пытку. Если из Москвы в Уфу лететь 1:30 и как-то я это перенес, то вот 2:40 Москва-Тюмень обернулись мне 2х дневным «отпуском» по состоянию здоровья. Не смотря на милых и отзывчивых девочек стюардесс,и в принципе адекватное обслуживание (багажа не было), ни за что не полечу больше этой авиакомпанией.

  358. Анастасия | 23.07.2015 at 10:48 | Ответить

    Летели из Адлера до Екатеринбурга с пересадкой во Внуково 07.07.2015 по прилету в Кольцово,выяснилось,что наш багаж потерялся,мы прилетели в +6 градусов,в летних вещах,все теплые вещи остались в утерянном багаже(((((Подали на розыск багажа,нашелся через три дня,город нашего проживания Нижний Тагил,пришлось за свой счет ехать в Кольцово,отпрашиваться с работы и терять деньги и время.Сотрудник розыска багажа сообщила,что авиакомпания Победа возместит расходы на дорогу от Нижнего Тагила до Екатеринбурга,мы написали заявление и приложили чек на топливо,нам пришёл ответ,что никто ничего оплачивать не будет,что проезд от Екатеринбурга до Кольцово составляет 100 рублей,классс,из Нижнего Тагила видимо,потраченный денежные средства на дорогу до Кольцово не великие,дело принципа и репутации Вашей отстойной авиакомпании,всем рассказала,как вы откликаетесь на проблемы людей!!!!Багаж,прошу заметить,потерялся по Вашей вине!!!Процветания Вам!!!Больше вашими услугами пользоваться мы точно не будем,лучше переплатить!!!

  359. Летала из Москвы в Анапу 10 и 19 июля 2015. Сразу хочу сказать, что начиталась отзывов по переплатам по багажу и тряслась на регистрации, что «не влезу» в габариты.Но все прошло удачно, накануне купила небольшой чемодан, дома взвесила (чтобы избежать сюрпризов в аэропорту!!).Самолеты чистые, при росте 180 см спокойно разместилась в кресле (спинки не откидываются), на борт можно пронести воду в ручной клади(небольшую бутылку с водой), персонал вежливый, спасибо пилотам за мягкую посадку и «ровный» перелет и четкое расписание.
    Друзья!Давайте не забывать, что это лоукостер. Если вы не готовы прочитать правила перевозки, прежде чем купить билет, то тогда это полностью вашу вина, а не вина авиакомпании. Ну не бывает бесплатного сыра…
    Наверняка при покупке квартиры, вы читаете договор?)
    Единственный вопрос, который мучает, это при прохождении регистрации и сдаче багажа в аэропорту Анапы, я перед регистрацией взвесила чемодан на контрольных весах: 7,3 кг… при сдаче багаже на стойке «Победы» 8,0 кг… Хочется надеяться, что это контрольные весы немного «подоврали»…

  360. Самая отстойная авиа компания, которыми приходилось пользоваться. Думал хуже Трансаэро уже нет ничего, но ошибался. Почитал отзывы других пассажиров, что типа — лоукостер, читайте правила и т.д. Не знаю какой это лоукочтер, если билеты дороже, чем у обычных нормальных ави перевозчиков. Летел из Сочи 19/07, отдал 8 тыс за билет, хотя туда Сибирью прилетел за 5 тыс накануне. Был выбор летеьь ВИМ АВИА на 1000 дешевле или Победой, думал проэкспериментировать и очень пожалел. Единственный плюс — новые спмолеты. Все остальное — полный отстой и разводилово. С собой был рюкзак в котором лежал айпад, зарядка и книга. За это они предложили заплатить 1700 руб. Рюкзак столько не стоит, дешевле было выкинуть. Пришлось сдавать в багаж пустой рюкзак с зарядкой, они его даже взвесить не могли и отправили по транспортеру в специальном контейнере… Идиотизм! Ну и понятное дело ждал во Внуково его час, какие нервы нужно иметь что бы летать этим лоукостером. В салоне, спинки не откидываются, ладно, под углом в 90 градусов тоже можно спать, но шея-то не железная, голова же заваливается, хоть бы подголовники зделали, так нет же, абсолютно плоское кресло без сяких изысков. В итоге обплевался, настороение, нервы и здоровье были подорваны. Вывод. Отстойнее нет перевозчика. Вследующий раз лучше переплачу забилеты другой комапнии, это все равно будет дешевле во всех отношениях.

  361. Летал в Москву туда и обратно с женой и дочкой. Когда заказывал билеты туда не стал заказывать места в салоне самолета, решил что 3 х летнего ребенка все равно одного не посадят, так и вышло, на регистрации даже не пришлось просить, правда пришлось понервничать перед этим. При заказе обратно два места случайно попали в одном ряду, я не стал рисковать и оплатил третье место и тоже не было проблем. А так люди в самолете сами меняются между собой. На регистрации нас похвалили что у нас три сумки и все три ровно по десять килограмм, и всего навсего когда собирались я встал на весы с сумками и выяснил вес каждой. А когда летели обратно в одной сумке был перевес в 600 грамм, нам даже слово за это не сказали. Ручную кладь даже не смотрели и не взвешивали. Сиденья конечно зря заблокировали, туда мы летели ночью и уснуть я не смог но видел как другие спали, а обратно летели днем и в этом не возникло надобности. Набрали с собой бутербродов, конфет, печенья и соков, из дома, так как знали что кормить не будут, наелись до отвала, причем точно так же сделали еще пол самолета. Советую всем, только будьте внимательнее.

    • Абсолютно согласна!У меня тоже ручную кладь только взглядом окинули и все!В аэропорту Анапы только регистраторша начала говорить, что мол сумка большевата, но я ее сразу обрубила и четко и громко сказала, что она полностью соответствует правилам бесплатной перевозки!И спокойно и бесплатно прошла на посадку!

  362. ЛАХОТРОН !!! РАЗВОД НА ВСЕМ !!! НЕ ОДНА АВИАКОМПАНИЯ ТАК НЕ РАБОТАЕТ, КАК ПОБЕДА !!!!СПЛОШНОЙ РАЗВОД ПОХОЖИЙ НА 90е, Покупали электронные билеты Москва — Сочи, Сочи — Москва. В итоге на почту прислали билеты, дата отправления оказалась не верной, только в одну сторону. Хотя перед оплатой все проверяли. Позвонив диспетчеру нам сказали денег вы не получите и обмена нет. Ладно в Сочи купили заново билет. Кое как долетели переплатив заново за новые два билета 12 т.р. Но не тут та было, отдыхаем себе в Сочи и приходит письмо на почту, ваша бронь аннулирована так как вы не явились на вылет, дата того билета на который и произошел сбой программы или как хотите думайте развод компании, а так же и билет обратно тоже почему-то аннулировали. В итоге я позвонил диспетчеру объяснил ситуацию, на что он мне ответил, вы не явились на посадку и ваши билеты туда-обратно анулировались ))смешно, я говорю тоесть мы выкинули 25 тыс руб на ветер и нам мало того что в Сочи пришлось заново покупать билеты, теперь и обратно ? на что мне ответили, денег вы никаких не полечите. Я посмеялся и так как был очень расстроен, послал их куда подальше ))) В итоге полет Москва — Сочи и обратно Сочи — Москва, нам вышел почти 50 т. р. так как заново покупали билеты в два конца. НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТОЙ АВИАКОМПАНИЕЙ !!!!! ХУЖЕ НИЧЕГО НЕЛЬЗЯ ПРИДУМАТЬ !!!!!!

    • Уважаемый гость и ему подобные!!!
      Прежде чем покупать УСЛУГУ, надо читать и ознакамливаться с правилами (договором)!!! А вы сначала билеты ДЕШЕВЫЕ понакупеате,не понимая, что такое лоукостер и в чем его ОСОБЕННОСТЬ, а потом обвиняете компанию в своей же глупости !

      • Инна пошла на хуй дура…. у меня похороны. а они суки даже поменять белет не захотели… Сука ты

        • парень, ты не в себе… успокойся. дама не виновата в том, что у тебя возникли проблемы с а/к. с ними ругайся, а не с непричастными. а сука тут ТЫ, причем истеричная.
          нет, все-таки надо, чтобы твоя жена тебе мозги на место сковородкой поставила, а то ухудшения прогрессируют с каждым новым комментом.

  363. Впечатление двоякое. Рейс был Москва — Тюмень и обратно. Во Внуково было много стоек регистрации и большая очередь прошла быстро, за перевес багажа в 1.5 кг доплатила 2000 руб. (по поводу перевеса была в курсе и готова доплатить). полет прошел успешно, да спинки не откидываются, это в принципе не так страшно. Стюардессы были вежливые. Но неприятность ждала меня на месте прилета, когда я получила багаж — на нем не оказалось кодового замка и все вещи в чемодане были перерыты и пропали 2 тарелки — сувениры не особо дешевые.(я думала, что времена, когда в аэропортах крадут что-либо из чемодана давно прошли, но как показывает практика -нет). Когда летела обратно из Тюмени уже замотала чемодан в пленку. По цене все вышло так, что лучше пользоваться Аэрофлотом. Нервы и комфорт сохраните.

  364. Отвратительная компания. Летели с коллегами в командировку из Москвы в Екатеринбург и обратно. Компанию выбрала из-за удобного времени рейса и вылета-прилета во Внуково. Вылет туда, начитавших отзывов, ждала с ужасом, десять раз перепроверила, сколько вещей положила в чемодан. Обошлось. Правда рюкзак весом 3 кг. моего коллеги, действительно, попросили сдать в багаж или заплатить 2 тыс. руб. На борту не кормят и не предлагают за деньги (как-то летала German Wings, там было меню с указанием стоимости, если вдруг приспичит перекусить), самолет новый, спинки не откидываются. А вот вылет обратно — это был полный кошмар. Наши переговоры затянулись и мы опоздали на регистрацию буквально на 1 мин., но, в связи с политикой компании, нам объявили, что билеты сгорели безвозвратно. С одной стороны — наша проблема, а с другой стороны, могли бы пойти на встречу клиенту. Мы часто летаем, у людей бывают разные ситуации, часто наблюдаю, что по громкой связи объявляют пассажира, купившего билет но опаздывающего к регистрации… А тут… Стойка регистрации к моменту нашего появления, была пуста и «успела остыть», ее закрыли явно раньше положенного срока или сотрудники победы умеют телепортироваться. Хорошо, что мы сотрудничаем с компанией-посредником, которая оперативно перезаказала нам билеты на следующий рейс, уже Уральских авиалиний, в Домодедово, а то я не представляю, как бы мы выкручивались в чужом городе в поисках билетов за наличные. К слову сказать, победа предлагает билеты за 6 тыс. (приблизительно) + 2 тыс. рюкзак, + 1 тыс. откидное кресло, + еда, + 10 кг. багажа или плати, нелюбезный персонал… УА билеты 8 тыс. включают питание, откидное кресло, рюкзак и, даже, небольшой чемодан, можно взять в салон, багаж 20 кг., вежливый и приветливый персонал. И никакой нервотрепки! Самое обидное, что, через 25 мин., после регистрации на рейс УА, который вылетал через 30 мин. после победы, при прохождении внутреннего досмотра перед выходом на посадку, мы слышали, как проверяющие переговаривались, что зарегистрированный на рейс победы пассажир где-то ходит. Т.е., во-первых, могли бы спокойно нас зарегистрировать (пусть даже с доплатой), т.к. время было; а во-вторых, никому и в голову не пришло объявить по громкой связи пропавшему пассажиру, что он опаздывает на посадку (для пассажиров других авиакомпаний объявляли). Может, чисто теоретически, Победа — это удобно и «дешево», но Вам точно никогда не пойдут на встречу и вы получите кота в мешке. В общем, больше я никогда не выберу эту авиакомпанию, абсолютно ненадежно.

  365. Джабраил | 15.07.2015 at 14:46 | Ответить

    Говорю вам не летайте они мошенники грабят народ среди бела дня заказал билет за месяц вперед ошибся с датой говорят ваши деньги ушли в карман Калмыкову чтоб он разбогател.

  366. ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ авиакомпания, с которой лучше не связываться, особенно если есть альтернатива. У меня, увы, не было. Отсутствует возможность регистрации на рейс самостоятельно (ну зачем же делать это бесплатно, если есть возможность взимать плату за выбор места при покупке билета). Регистрация на стойках идет очень долго, т.к. одновременно на несколько рейсов). О проблемах с багажом уже много написано – с этим сталкивается каждый третий. Если все же покупаете билеты этой а/к не пренебрегайте советом: БИЛЕТЫ НА ОБРАТНЫЙ РЕЙС ПОКУПАЙТЕ ОТДЕЛЬНО: в противном случае, если по-каким-то причинам вы не используете билет “туда” (опоздали на регистрацию или на посадку, например), обратный билет просто аннулируют без предупреждения. За авиакомпанию, тем более присвоившую себе такое имя, стыдно.

  367. Я в шоке от данной авиакомпании!!! Отправила дочь в Москву из Екатеринбурга, билет был куплен сразу туда-обратно, она улетела, а на следующий день пришло сообщение на почту что из-за неявки пассажира бронь снята, на всю сумму- туда и обратно!!!Виноват аэропорт, что вовремя куда-то не сообщил. Позвонила по указанному телефону- 60 руб/мин на 324 рубля, милая девушка сказала что надо обратный билет покупать снова, а посадочный купон и электронный билет отправлять на почту возврата . Так что вывод- «дешевый сыр только в мышеловке!» Новый билет уже стал на 1000р.дороже, хорошо хоть есть!Вернут ли деньги за обратный билет- пока под вопросом!

  368. Ни когда больше не полетим этой поБЕДОЙ!!!
    Грабительство и маразм полнейший! На двоих с мужем приобрели билеты Внуково-Адлер-Внуково примерно за 26 тыс. руб.
    А в итоге заплатили еще порядка 10 тыс. руб. с верху — что включило переплату за перевес 6 кг — 6000 руб. (когда летели в Адлер), бронь за 15 +15 кг — 2000 руб. (когда летели из Адлера), 500 руб. обошёлся разговор по сотовому с оператором компании (звонок платный 65 р./минута), 1700 руб. за рюкзак.
    Не хотели признавать оплаченную бронь 15+15 в Адлере, так как у нас был 1 чемодан (30 кг), а по их правилам должно быть 2 чемодана по 15 кг!!! Но в итоге сказали что пропустят наш несчастный чемодан если мы оплатим за рюкзак (который был очень легкий, но РЮКЗАК) 1700 руб.
    Перед нами регистрировалась женщина у которой была кожаная женская сумочка маленькая, но стилизованная под рюкзак — ее не пускали — заставляли платить 1700 р. она стояла почти уже плакала, но потом додумалась переложить в пакетик содержимое несчастной сумочки-рюкзака — пропустили таки))).
    Мы не чревоугодники, но все же приятно в полете скоротать время — поесть, попить — а поБЕДА не кормит, и даже воды нет у них.
    Когда бронировала билеты — был вариант полететь другой компанией всего на 2000 р. дороже. Сэкономили называется!!! Очень жалеем теперь что не полетели другой комп.

  369. Относительно лаукостера могу сказать, что цены не ниже, чем у других. Летели втроем. Чтобы сидеть вместе доплатил 199 руб. с места. При регистрации все равно раскидали по самолету. Сразу при покупке билета доплатил за багаж за дополнительные 10кг 1200 руб (можно вести не более 10кг). На регистрации чемодан оказался весом 24кг. На мое предложение доплатить за дополнительный 10кг (уже 1500руб) мне сказали, что доплатить невозможно и предложили заплатить за 30кг 4500руб. Самолет опоздал на 3,5 часа. На борту не дали даже стакана воды. Летели в полупустом самолете, и когда люди решили пересесть на более удобные сиденья (на них доплата около 500руб), проводники их согнали!!! Судите сами. У меня осталось самое мерзкое ощущение.

  370. Летал с женой в июле из Сочи в Москву.Сразу был поражен ценами на билеты,дешевле чем на поезд и лучше чем два дня ехать))) Сразу прочитал правила перевозки багажа…заранее взвесил чемодан жены 9,4 кг мой рюкзак 6 кг…на борт взял барсетку на ремне,которая носится на плече,там были :планшет ,телефон,gopro,документы и т.д. проблем в аэропорту не возникло…жена взяла дамскую сумочку,при желании можно было туда ноутбук засунуть ,но решили не брать его. За час до рейса хорошо пообедал…так ,что за два часа полета даже не успел проголодаться…От самолета ожидал худшего,где дырки в полу и двери не закрываются )))Самолет оказался новым и опрятным. Полет прошел хорошо,небольшая турбулентность испортило мне на пять минут настроение ,так ,Как я не любитель летать …экипаж работает на отлично!!!

  371. Ужас!!! Сэкономили… Короче, в аэропорту при регистрации заставили заплатить за ручную кладь. Ручной кладью была термосумка с лекарствами жнл.Уроды!!! Камень во Внуково — на досмотре задержали на 30 мин. Из за лекарств, хотя были предъявлены чеки, транспортное письмо, лицензии на лекарства и инструкция, они все-равно открыли сумку для досмотра. А там должна быть температура не выше 4-8 градусов. Хотя летали из Шереметьево, ни у кого даже и вопросов не возникло.
    Потом прибежали к выходу за 5 мин. до окончания времени указанного в посадочном, но сотрудники уже не впустили в самолёт, автобус уехал… На регистрацию не пригласили по громкой связи. Тел.колл центра не работает…
    В общем билет сгорает, деньги не возвращаются, только за ручную кладь вернули. У шеф все пропало … Клиент уезжает:-D
    Милые люди кто экономит,тот платит дважды!!! Летайте нормальными проверенными компаниями

  372. Владислав | 11.07.2015 at 09:00 | Ответить

    Доброго времени суток всем. Что могу сказать, наверное да, на своих ошибках все же хорошо учится, все-таки стоило почитать отзывы перед тем как выбирать эту авиакомпанию. Для перелетов в качестве туризма в режиме «налегке» вполне сгодится, но не для семейных перелетов. Честно потратите больше времени и нервов. Так, 4 июля 2015 года, совершая рейс 405 по маршруту Москва-Екатеринбург вылетом в 12.45 (мск) пришлось пройти через семь кругов ада:
    вопреки собственным правилам, заставили заплатить за непонятный перевес им багажа в 10 кг, допустимый их правилами на одно место одного пассажира, занимающий такое же как у пассажира, проходящего по одному забронированному заказу (просто вдумайтесь, заставили заплатить за багаж, который на самом деле и не превышал ничего согласно купленным билетам);
    более того, пока производилась оплата, рядом такие же пары стояли и возмущались по тому же случаю, одни из них отдали 8500 руб, так что с багажом полный развод;
    тут все пишут о чистых самолетах, да в салоне довольно таки чисто, однако гигиена на низком уровне, а именно отсутствует элементарный подголовник, самолет внешне не обслужен, кабина пилотов чем-то забрызгана, как они вообще им управляли, видимо без них летел, ремни безопасности отставляют желать лучшего, на них тоже видимо сэкономили, на борту вообще ничего не предлагали, даже просто воды, о какой там заботе и вежливости кто писал просто не понимаю;
    самое интересно было дальше, когда по прилету и получения багажа, был выявлен факт вскрытия сумки, а именно отсутствовал кодовой замок, продетый через проушины защелок сумки, а также вещи внутри были перевернуты, видимо еще денег искали, по данному случаю было написано заявление в авиакомпанию, благо ничего не взяли, пришлось бы и дело заводить через правоохранительные органы.
    В общем впечатления очень ужасны, видимо поэтому Добролет и разогнали, а поБеда, это он же, только с другим названием, пытается наживаться на пассажирах дальше.
    Будьте внимательны при выборе авиакомпании, поБеду не рекомендую. Лучше возьми те Ютейр или Трансаэро, намного будет комфортней и благоприятней. Как им вообще еще детей собираются доверять перевозить, багаж им нельзя доверять не то что самого себя.
    По данным случаям перевозки будет составлено письменное обращение в авиакомпанию, в правоохранительные органы, в роспотребнадзор для выявления соответствия деятельности авиакомпании установленным нормам Российской Федерации.
    Благодарю за понимаю!

  373. Вероника | 10.07.2015 at 16:50 | Ответить

    Летали в Геленджик авиакомпанией Победа из Внуково. До полета изучили всю информацию на офсайте, поэтому знали о багаже (10кг) , собрали сумки по 10 кг. Регистрация прошла быстро(провели без очереди кто был с детьми, хотя нашему 11 лет),долетели отлично, за 2 часа без еды не умерли). Правда когда летели обратно с ребенком подхватившим ротавирус попросили сразу пакетик на всякий случай,он нам пригодился. когда я попросила еще один , то сказали , что закончились(наверно дефицит ), хорошо что взяли обычные пакетики на всякий случай. А так все прошло отлично. Билеты брали за 2 месяца, на много дешевле , чем в других компаниях.

  374. Хочу поделиться своим печальным опытом. В течение нескольких дней мониторила цены на сайте на определенные даты, на нужную мне дату цена повысилась до 8 999 руб в одну сторону!!! из Геленджика в Сочи. выбора нет, купила. Через 10 минут после покупки цены на сайте поменялись кардинально! мой билет стал стоить 4 999 руб.! Я не понимаю почему. Кто-нибудь знает? Люди, делитесь опытом, пишите отзывы, жалобы, давайте советы и рекомендации другим, может хоть что-то получится изменить в таких ситуациях. Пока у меня ощущение что это лотерея. Много раз покупала билеты на сайтах низкобюджетных компаний и Европы и Азии, ни с чем подобным не сталкивалась.

    • Прошу прощения, Геленджик — Москва

      • При бронировании ОБЯЗАТЕЛЬНО включайте в браузере анонимный режим. Все авиакомпании запоминают вашу заинтересованность и выставляют цену выше, если вы часто ищите билет и явно собираетесь лететь.

  375. авиакомпания победа конченная компания. Билет купил за 23000 рублей на двоих туда и обратно. Москва-Тюмень-Москва. А возвращают только 4999. Советую всем ей не пользоваться. Есть более удачные любые другие. Писать не буду что бы не думали что реклама. И заметьте что пишу с маленькой буквы. Очередной развод аэрофлота. Косарь за ручную кладь, ну а дальше больше. Сожрали авианову. Вот та действительно была ЛОУКОСТЕРОМ.

  376. Рассказываю!
    Купила билеты как многие, не читая отзывы-по у удобному времени. Народ направил почитать о том, что я уже купила. Ужасалась 3 месяца, пока не полетела в Анапу 8.07 ДР 147.
    1. С регистрацией проблем не было(на двоих две сумки меньше 10 кг, ни за что не доплачивала.
    2. Очень понравился аэропорт внуково, хотя летела в час пик(12.15)
    3. Хорошие стюарды, новый самолёт, взлёт и посадка на «5».
    4. Задержек нет нигде и скандалов не слышала.
    5. Посадили рядом с дочерью без доплаты.
    Мои советы:
    Не покупать места заранее, НИКАК не работает, если не смогут договориться с соседями-единственная неоправданная услуга- её просто НЕТ.
    Никаких отрицательных эмоций я не испытала,всё было чинно и без скандалов. Полечу ещё только в крайнем случае (дочка не простила запретного рюкзака). Хорошего всем полёта!

    • Ну ии летай дальше… Гагарин твою мать….. летай.. долетаешся..

      • герой, ты, часом, о свод небесный головой не ударился? какого лешего так разговариваешь? что, самый смелый на даму вопить? настоящий мужчина!
        может, на жену свою повопишь, чтоб она тебя сковородкой огрела по тупому затылку? авось мозги на место встанут.

  377. Так называемый лукостер Ак Победа не оправдал ожиданий-билеты дорогие, сервиса нет вообще на борту никакого, рейсы опаздывает минимум на 40 мин. На сайте отсутствует ВСЯ доступная для понимания инфа для пассажиров и багажа. С реальностью этой “информации” сталкиваешься только при регистрации на рейс. При покупке 2 билетов на разные даты если не выполнен полет по более ранней дате, 2 билет аннулируют без предупреждения, т. е об этом узнаешь только в аэропорту, на сайте ничего подобного не написано, КРОМЕ возвратных и невозвратных тарифов.”Радостную новость” узнаешь в аэропорту и приходится покупать новый билет. Это безобразное отношение к пассажирам. Причем ак Победа при этом получает двойную прибыль( при невыполненном полете деньги пассажиру не возвращают а за ,2 билет также не возвращают и просто аннулируют и продают другому пассажиру)Правила полета пассажиров и возврата билетов а также о провозе багажа написаны по “китайски” т.е не понятным языком, в результате происходят неприятные новости в аэропорту вылета.Оказывается в салон кроме дамской сумки ничего брать НЕЛЬЗЯ,если брать то за доп.плату.Об этом не написано в Правилах авиа перевозчика на сайте.Багаж в аэропорту Внуков пришел весь истерзанный к тех кто делал упаковку все было разорвано,также багажная сумка была вскрыта молния.Безобразие!
    .Не надо жадничать господа руководители АК Победа.Не рекомендую к полету эту авиакомпанию.Летела этой Ак Сочи-Москва 4 июля 2015

    • А я думала, что одна безграмотная — купив билет на сайте и перечитав все по нескольку раз в итоге оплачивала багаж, который был менее 8 кг и соответствовал по габаритам ручной клади. Оказывается трюк с багажом они проделывают постоянно. Значит надо обращаться в прокуратуру по факту мошенничества представителей компании Победа. На сайте самой компании писать бесполезно. Пользоваться услугами Победы не советую — дорого обходится.

  378. Вероника | 07.07.2015 at 12:51 | Ответить

    Соглашусь со многими отзывами, которые тут уже опубликованы. Неприятная а/к. Купили три билета, на всю семью Москва-АНАПА-Москва. Летели с маленьким ребенком. Путешествие с ребенком — это всегда большие хлопоты, поэтому, при покупке билетов сразу решили приобрести удобные для ребенка и нас места. В начале самолета, ребенок у окна. Доплата за выбор мест составила в районе 1300 рублей. В аэропорт на регистрацию ехать не спешили: зачем мучить там ребенка долгим ожиданием, ведь места у нас уже куплены! Ага, как бы не так. ПОБЕДА деньги-то за места взяла, а месте решила не предоставлять! На стойке регистрации нам сказали, что наши места (купленные заранее) оказывается уже кем-то заняты! И плевать, что мы заплатили, что мы летим с ребенком. Выбирайте из того что есть, а есть множество неудобных мест, раскинутых по всему салону. В итоге: ребенок летит в хвосте самолета, без окна, возле прохода. Ребенку как бы всего четыре года. Так что ребята клево работают молодцы. Деньги берут, услугу не предоставляют! Настоящий русский бизнес. Пожалела двести тысяч раз, что купила билеты в ПОБЕДА. Билеты у UTAIR стоили дороже всего на 4000 рублей. И это мы еще багаж дополнительный не покупали у ПОБЕДА. НЕ выбрала UTAIR только потому, что возвратный рейс был по времени совсем не удобен. В следующий раз никаких побед с Победой. За все берут деньги, никакой это не лоукост. По цене билеты выходят в те же деньги, что и у обычной а/к.Только еще за будьте готовы, что платные услуги вам не предоставят, но не забудут все равно взять ваши деньги. А вы потом бегайте и клянчайте назад свои несчастные 1200 рэ.

  379. Здравствуйте!
    Хочу пожаловаться на авиакомпанию «Победа». Это низкобюджетная авиакомпания России, с виду очень удобный сервис, который позволяет по идее летать намного дешевле. Главная идея политики этой компании является то, что за каждую дополнительную опцию нужно доплачивать. И это на самом деле достаточно выгодно, так как если ты понимаешь, что спокойно обойдешься без еды во время двухчасового полета,или тебе не нужно сдавать багаж, то можешь сэкономить на цене билета. Однако есть и обратная сторона. Вчера(05.07.2015, рейс 122) моя мама, летящая из г. Сочи этой авиакомпанией в г. Москву стала участницей событий, которые кроме как беспределом назвать сложно. Возможно мы конечно не правы, но здравый смысл подсказывает, что это не так. Представители авиакомпании ставили людей, которые имели при себе в качестве ручной клади рюкзаки (независимо от того какого размера они были), перед выбором, либо сдать его в багаж, либо доплатить по 1700 рублей. Объяснялись такие действия следующим, по правилам авиакомпании в салон в качестве ручной клади можно якобы проносить только дамские сумочки и портфели. Хочется напомнить, что рюкзак, это все таки специальная сумка, которая придумана для того, чтобы путешествовать с большим комфортом, потому что позволяет носить вещи любой тяжести и при этом в результате избегать проблем со спиной, которые как раз могут возникнуть при ношении тяжелых вещей (пр. дамская сумка) на одном плече. Во-вторых, путешествуя с рюкзаком в ручной клади, обычно туда кладутся достаточно хрупкие предметы, как раз для того, чтобы их не разбили, потому что то, как швыряют чемоданы в багаже знают и видели все. В-третьих, хочется отметить некую дискриминацию и неравноправие, которое выражается в том, что, по-мнению, авиакомпании человек не имеет право ходить с рюкзаком, а напротив обязан быть с портфелем или дамской сумкой. Это вызывает вопросы о дальнейших предпочтениях компании о внешнем виде пассажиров.
    Не могу не отметить то, что маленькие дети , которые имели при себе детские рюкзачки тоже были подвергнуты ревизии. То есть родители должны были заплатить 1700 рублей за одну детскую сумку,для того, чтобы оставить ребенку в салоне самолета игрушки. Особенно выгодно я думаю обошелся полет семье, которую мы наблюдали у стойки регистрации, в которой было трое детей. Интересно, с каким багажом перевозят своих детей сами сотрудники авиакомпании, которые явно понимаю все о моде и удобстве.
    Также, считаю нужным подчеркнуть, что у моей мамы был кожаный рюкзачок, размером 20Х20 см, который был назван представителями авиакомпании манатками и был расценен как крупногабаритный рюкзак. Стоит добавить, что разговор был долек от уважительного, сотрудники авиакомпании матерились и достаточно грубо отвечали на все вопросы.
    Кажется мелочь, нужно всего лишь доплатить 1700 рублей, однако, если подумать для кого-то это могут быть серьезными деньгами, в особенности, если это правило (о провозе рюкзаков) возникает абсолютно неожиданно. А в данном случае это именно так. Наша семья неоднократно пользовалась услугами этой авиакомпании и никогда не встречалась с такими претензиями. Логично, что за все нужно доплачивать, в этом суть конкретной авиакомпании. Но то, с чем мы столкнулись больше похоже на издевательство. Учитывая, манеру общения сотрудников, уж точно, ведь они не отказывали себе в шутках и оскорблениях, которыми сыпали в то время, пока люди пытались решить эту внезапнопоявившуюся проблему.
    В результате действий сотрудников авиакомпании произошло следующее, группа детей, летевших по специальной программе «Победы» без сопровождения, просто не имела при себе таких денег, а при этом все как на подбор были с рюкзаками,что для меня лично, не знаю как для остальных, естественно, потому что представить 8-ми летнего ребенка с дамской сумкой или портфелем кажется немного странным. Из-за чего были сняты с рейса. Варианты доплаты по прилету, или же просто выслать счет родителям, был опять таки в грубой форме отметен работниками авиакомпании.
    Да, вы можете сказать, что это и так очень дешевая авиакомпания, что вы хотели и тд. на это хочу отметить, что билеты этой дешевой авиакомпании обошлись нам туда обратно (Москва-Сочи) в 15 тыс. рублей на одного человека, что по сегодняшним меркам вообще не дешево.
    Не стоит говорить, что рейс был задержан, на 50 минут, это мелочи, которые и не замечаешь на общем фоне.
    В конце хотелось бы процитировать работника авиакомпании «Победа», «если вам что-то не нравится идите на*ер и не пользуйтесь нашей авиакомпанией». В принципе совет ненужный, наша семья дошла до этого и сама. Но очень бы хотелось, чтобы он пригодился еще кому-нибудь
    Спасибо за внимание.

  380. Нам наверное повезло , или люди перед тем как взять билеты не читают условия провоза багажа .Брали билет Москва -Сочи -Москва на 16 июня и вылет 01 июля .Да , рейс чуть задержали туда и обратно , но не по вине Победы , стояли на полосе , были пятыми на очереди на взлет , оказывается и там есть пробки )))Оплатили сразу 20 кг багажа туда и обратно и плюс ручная кладь обратно , в запасе оставалось еще по 10 кг бесплатно .У меня сумочка женская не очень маленькая с документами и всякой мелачовкой , у мужа ноутбук в пакете .Не во Внуково не в Сочи ни кто не придрался , что у нас в руках .Места туда оплатили , обратно нет .Но девушка в Сочи на регистрации посадила нас вместе ( спасибо ей ) без всяких доплат .Да забыла написать , что билеты нам обошлись вместе со всеми доплатами , около 19 т , брали билеты еще в марте .И опять повторяюсь , чистый самолет , приятные стюарты , взлет и посадка 5 с плюсом , а поить и кормить они не должны — читайте лучше правила .Единственный минус — дорогие звонки в службу поддержки

  381. Это просто ужас какой то,а не авиакомпания. Добрый вечер.  Впервые воспользовался услугами авиакомпании Победа так как время вылета и прилета меня полностью устраивало и сразу же пожалел: Возвращался из Сочи рейсом 122, 05.07.2015 ,Первое- рейс задержали; второе — на борту никакого сервиса: качество обслуживания оставляет желать Лучшего ( стюардессы не приветливы), напитков нет. Ну и главный минус — это то, что багаж оказался на ленте другого рейса, а один из предметов находящихся в боковом кармане моего рюкзака, который был сдан в багаж и вовсе пропал.В моем случае вопрос по стоимости был не принципиальным, летел за счет организации.

    В следующий раз хорошенько подумаю,  прежде чем лететь Победой

  382. Александр | 03.07.2015 at 19:40 | Ответить

    Отношение к клиенту отвратительное. Летел рейсом ДР407 1 июля, в очереди на регистрацию стояли 1 час 16 минут (думаю это рекорд мировой). По багажу интересная позиция, до 15 килограмм при оплате на сайте авиакомпании 999 рублей, а на стойке регистрации компании «ПОБЕДА» в аэропорту «ВНУКОВО» 2000 рублей. Причины роста цен в 2 раза объяснить не могут. Итого стоимость билета=4780 и багаж (15 килограмм=2000 рублей). Стоимость билета лоукостера 6780 рублей? На сайте компании ничего о росте стоимости оплаты багажа в аэропорту ничего не сказано. Колл-центр авиакомпании «ПОБЕДА» платный (Цена от 55 руб. до 60 руб. 17 коп. без НДС за одну минуту, включая время ожидания и разговора с оператором, в зависимости от региона и оператора связи), это просто издевательство над клиентом. Для меня стоимость разговора из детализации оператора МТС составила 71 рубль за минуту. На мои претензии в колл-центр о задержке рейса на 3 часа ничего внятного не смогли объяснить, кроме как ожидайте, воздушное судно. При задержке рейса должны были извиниться и обеспечить прохладительными напитками, двумя телефонными звонками или двумя сообщениями по электронной почте, но ничего авиакомпания «ПОБЕДА» не сделала. Ни одного представителя авиакомпании «ПОБЕДА» за 3 часа ожидания к клиентам задержанного рейса не подошло. В итоге имеем высокую стоимость авиабилета 6780 рублей, отсутствие элементарного уважения к клиенту и расходы на консультации с колл-центром. В сравнении с другими авиакомпаниями России — это худшая авиакомпания.

  383. Если не изменят свою политику с багажом, то больше НИКОГДА и НИ ЗА ЧТО. Если человек летит один и налегке, недалеко, то еще есть некоторый смысл, опять же, если билеты дешевые. В других случаях — это полный бред. Если платить за все дополнительные опции, получится то же самое, что в других авиакомпаниях, а то и дороже, но без нервотрепки. Эти ноу хау с тем, что именно считается дамской сумочкой, а что именно рюкзачком, и с тем, что даже 2ух летний ребенок должен иметь свой чемодан в 10кг!, совершенно идиотские, и безусловно, отпугнут пассажиров. По крайней мере моя семья, а также многие мои друзья, категорически не будут покупать билеты этой авиакомпании!

  384. Елизавета | 29.06.2015 at 13:13 | Ответить

    Я вижу тут толпа недовольных. И у всех одни и те же претензии. Просто скажу! Ужас! Фу! Испорченные настроение, нервы! Компания нагло пользуется своей монополией, отсутствием аналогичного перевозчика. Это низко и мерзко! Делают, что хотят. Это чистой воды рекэт! Продавать на одно и то же место по 2-3 билета!
    Предлагаю компании сразу на главной странице писать не LOWCOSTER, LOWSERVISER… Причем низкий сервис по цене перелета премиум класса! Приятного полета, «уважаемые» пассажиры!

  385. Считаю, что нужно быть крайне осторожным при выборе авиакомпании Победа. Приобретал билеты Москва-Сочи-Москва за 2 недели до вылета. Самое удобное время оставалось только в этой компании, но стоимость оказалась около 14 тыс. руб. за один билет. Был, к примеру на эти даты сам Аэрофлот за 12 тыс. руб., но в ночное время. Решил выбрать Победу и очень пожалел об этом.
    Прочитав правила, взял с собой рюкзак в форме портфеля (или портфель в виде рюкзака, можно и так считать), куда поместился ай-пэд, 2 мобильника, документы и бумаги. Тем не менее, меня не пропустили без доплаты в 1 700 руб. в самолет с мотивацией, что т.к. есть 2 лямки у этой сумки, то это рюкзак, хотя и в форме портфеля. Что-то доказывать работникам бесполезно. У них ответ один — не оплатите, мы вас не зарегистрируем.
    Летел вместе с женой. Дали места не рядом, т.к. было сказано при регистрации, что можно посадить рядом пассажиров, только при условии, если будет доплата. Если нет доплаты — то система сама выдает произвольно места для каждого пассажира и поэтому выбор мест не зависит от регистратора. Принципиально решил не доплачивать.
    Звонки в авиакомпанию платные — 55 руб./мин. Округление идет до целой минуты, за что, кстати, в свое время были наказаны сотовые операторы в России. Т.е. деньги зарабатываются абсолютно на всем.
    Сервиса в самолете нет. Ни воды, ни еды нет даже за деньги. Идет максимальное уплотнение мест для того, чтобы перевезти больше людей. Мне это напомнило пассажирский автобус, правда в автобусе сами места пошире и расстояния между рядами побольше. Пассажиры с ростом более 180-190 см сидели скрючившись и еле умещались со своими ногами. Спинки кресел не откидываются, иначе они могут просто упереться в грудь сзади сидящему пассажиру.
    Часто летаю в командировки, в том числе и за границу. Иногда приходится летать лоу-костерами в Европе. Но нигде такого уровня сервиса не встречал. Билеты намного дешевле и всякие существующие доплаты существенно ниже.
    Вывод один. Лично для меня это первый и последний полет Победой (обидно, что такое хорошее и громкое название испохаблено такими услугами). И мой совет — если вы планируете поездку заранее, и особенно летите не один, и есть разница в цене не более 4-5 тыс. руб. — смело выбирайте другую компанию, т.к. огромная вероятность того, что эту разницу компания с лихвой возьмет у вас. При этом вы получите полное отсутствие сервиса и массу негативных эмоций

  386. Покупал отцу билет, на сайте произошла ошибка, было написано проверьте введенные данные введите повторно, я ввел и получил 2 билета на одного и того же человека на один и тот же рейс. куда не писал никто не ответил. При покупке будьте осторожны, могут кинуть)))

  387. Пользовалась услугами авиакомпании 2 раза,цена билета 4.500 и 1т рублей Нижневартовск -Москва удивила и насторожила с начало. Но после полета ставлю 5+авиакомпании и всему персоналу.Новенькие самолеты,вежливый персонал.Главное внимательно читать правила провоза багажа и доплачивать сразу за излишки при покупке билетов(дешевле чем в аэропорту).
    Невнимательные люди оставляют потом плохие отзывы.))))

  388. эта компания просто МОШЕННИКИ, они разводят людей на деньги и прекрасно это понимают, каждый шаг при покупке билета продуман именно таким образом,чтобы ввести покупателя в заблуждение и заставить переплатить — за выбор места, багаж… Если вы летите не один, то шанса сесть вместе у вас просто нет, если не заплатить за место; они четко и ясно не информируют покупателей о правилах провоза багажа, а так как там задействованы мошеннические схемы, почти всем в итоге приходится переплачивать… Вы имеете право без доплаты провести в багажном отделении одну сумку весом до 10 кг,а также взять с собой на борт самолета ручную кладь весом до 10 кг, это предусмотрено законом и запретить это они не могут, НО в законе написано «можно взять дамскую сумку или портфель…»,так вот понятие «портфель» они истолковали по своему, якобы «портфель» — это сумка с одной ручкой,типа дипломата, а с двумя лямками это уже РЮКЗАК и его вести в кабине нельзя!!!!! соответственно за него заставляют доплатить как за дополнительное место багажа. На нашу претензию, как же они все таки отличают рюкзаки от портфелей и дамских сумок, представитель авиакомпании рассказал про словарь Ожегова!!! бессовестные вымогатели денег, яснее ясного, что это все просто обман! я вообще считаю,что это не может быть законно, они же заведомо вводят в заблуждение покупателя! И да, сервис у них никакущий, учитывая конечную стоимость билета после доплаты по всем мошенническим схемам! Люди, НЕ ЛЕТАЙТЕ никуда с Победой, масса разочарований и потраченных нервов не стоят конечно мизерной экономии!

  389. Кошмарная авиакомпания опоздав на рейс Москва-Махачкала мне аннулировали автоматом и Махачкала-Москва. Так что не покупайте разом билет в обе стороны они на всем имеют копейку

  390. Сегодня летела дочь с 3-хлетним ребенком. 1 — правила мы прочитали внимательно, приготовили две сумки на двоих по 10 кг. Получилось даже поменьше, без перевеса. 2 — ручная кладь: сначала взяли рюкзачок специальных для ноутбука, в него — документы, книжку ребенку в дорогу и часть еды для ребенка. Второе место — деткая сумка через плечо (не рюкзак, но похоже), заполенный детской едой и игрушками. Результат: пришлось покупать маленькую сумочку, в который перекладывать документы, ноут, часть еды и сам рюкзачок. Очень неудобно, кроме того невозможность взять один чемодан на колесах для мамы и ребенка — тоже очень неудобно, результат — мама сорвала спину, теперь отпуск будет лечится. Больше никогда этой компанией пользоваться не будем и никому не советую. Разница в цене — 4 тыс на 4 билета (два туда и два обратно), но — заплатили за места, так как бесплатно маме и ребенку предлагаются места в разных концах салона, видимо экстрима захотелось деток без мам повозить; плата за помощь в доставке вещей (две сумки, плюс ручная кладь, плюс ребенок в руке), плюс питание с собой, плюс стоимость сумки, которую пришлось купить в аэропорту, ну и строгий контроль веса, взяли только необходимое, ч надеждой что купим все на месте, хотя дома конечно все есть, то есть опять лишние траты. И за все — 4 тыс.разница? не вижу смысла.

  391. Ужаснейший опыт сложился при сегодняшней поездке данной компанией. До этого летели, брали с собой рюкзаки, все было в порядке, что я, что девушка. Но сегодняшняя поездка все перечеркнула разом. Потребовали от девушки заплатить 1500 за провоз в салоне маленького рюкзачка, МАЛЕНЬКОГО!!!1500 рублей!!!!За что? Что это за тарифы вообще? Это полстоимости билета. Причем как доказать, что это не дамская сумочка, просто спортивная, что за бред вообще? Хотя можно было взять огромную сумочку дамскую и не платить. Не охота больше летать такой компанией, неприятно, непонятно как такие компании существуют, очень глупый ход с их стороны, потеряют так всех клиентов.

  392. Всем привет! Только что прилетел из Сочи рейсом ДР-124. Скажу сразу, ТАК — я еще не летал!!!! АК — просто жесть — БАНДИТЫ С БОЛЬШОЙ ДОРОГИ! ГРАБИТЕЛИ!
    Прикрываются правилами перевозки своей компании, пренебрегая принятыми.
    Ехали с женой, на двоих один чемодан 20 кг! Оказывается это нельзя!!! Вот если бы у нас на каждого в раздельных чемоданах было бы по 10 кг, то можно, а в одном чемодане нельзя! Багажи видите ли у них не суммируются!!! В частности об этом заявил представитель АК Победа — СМИРНОВ ФЕДОР ЮРЬЕВИЧ! Он же и настоял на том, чтобы мы уже оплаченный багаж на 2-х по 10 кг, оплатили полностью багаж 20 кг + 2 кг перевеса. Он еще умудрился нас заставить заплатить за ручную кладь! Вот так вот. И это пользуясь моментом, мол никуда не денетесь все равно заплатите, раз так домой стремитесь. Мы предложили сами еще взвеситься, мол мы тоже чего-то весим, странно, что он отказался.
    А так АК «Победа» никакая не бюджетная — полное разводилово. То что они билеты продают дешевле, они компенсируют «правилами перевозки багажа», к тому же на борту нет ничего, ни еды, ни соков, ни чая, только вода, и то надо вызывать бортпроводника.
    Экипаж вроде нормальный, они наверное и не подозревают, что творят их коллеги на земле.
    Обратная связь с АК платная, претензии, только в письменной форме и только на указанный адрес (не электронный).
    Странно, что прокуратура или СК до сих пор не заинтересовались деятельностью этой компании. Надеюсь спаведливость восторжествует.

  393. Константин | 23.06.2015 at 15:47 | Ответить

    Это самая ужасная компания. Вымогают деньги за всё. Не предупреждают, что уровень сервиса нулевой. Сервис просто отсутствует. Воры и вымогатели. Люди! НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ АВИАКОМПАНИЕЙ ПОБЕДА!

  394. Ужасная авиакомпания! Цена билета не намного ниже, чем в других, но мороки- в разы больше. Вымогают деньги за каждый «чих» — за выбор места в салоне, за провоз багажа, за питание, за звонок в авиакомпанию и т. д., в итоге стоимость такая же как везде. То есть за все, к чему мы все привыкли и что является неотъемлемой частью полетного сервиса у них дополнительно оплачивается. Более того, если, например, опоздали на регистрацию и «туда» не улетели, » обратно» автоматически снимают «бронь» , т.е. оплаченый билет аннулируется. Тарифы невозвратные, поэтому туда и обратно- «в пролете» во всех смыслах. Как всегда «русский сервис ненавязчив…»

  395. На те комментарии из серии «скупой платит дважды»,
    «Внимательней читать правила, а вось проскачу» и т.д.
    Я приобретала билеты спонтанно, через мобильное устройство!!!
    Зашла на сайт Авиасейлс и выбрала на свои даты, удобные мне по времени вылету рейсы и приобрела билеты! О существовании такой компании как победа не знала, летела первый раз!
    НИГДЕ при оформлении билетов не было указано, что нельзя с собой ручную кладь!!! так же я понятия не имела, что место нужно покупать!!! Что туда,что обратно рассаживали в разные концы самолета (летели вдвоем, на регистрацию приехали заранее). Я вообще не понимала почему представители так регистрируют людей, принципиально??? Пока девушка в самолете не сказала,что она покупала место!
    Единственная информация на билете указано кол-во кг разрешенное на багаж. Почему в этом случае на билете не указывают,что ручная кладь не разрешена???!!! Почему представители компании при регистрации называют разные цены за перевес??? Туда летели нам одну сказали, обратно уже другая!
    Я понимаю бюджетный билет, подают только воду.. Но отсутствие пледов,при не разрешенной ручной клади???!!! Два полета я мерзла!!! Нету ни пледа, при этом нельзя и с собой ничего взять!!!
    На регистрации,на обратном пути, ладно очередь… Но представители начинают организовывать «кашу» из этой очереди, гоняя людей от стойки до стойки регистации. «То здесь этот рейс, теперь тот, а эта очередь пройдите сюда, а вы сюда…» провоцируя тем самым особо нервных людей,которые потом скандалы закатывают по среди этой очереди!
    рейс DP 122 Адлер-Москва.
    Так же могу добавить, что я вообще не поняла, что билет бюджетный! Может тогда стоит как-то ярче информировать людей о нестандартных ограничениях!!!
    Согласна с тем что самолеты новые, стюардессы хорошие!

    Летала в мае тем же маршрутом, авиакомпанией red wings, цены такие же, багаж 20кг + ручная кладь, в самолете пледы, еще и кормили. Никаких задержек! Очереди особой не было, ТК возможна регистрация на сайте.

    Заранее спасибо представителям о принятых мерах, с целью пополнения в ваши ряды пассажиров!

  396. Гадская компания, простоял в очереди на сдачу багажа в итоге регистрация закончилась как то помощь отказались, с нами был семи месячной ребенок. Сказали покупайте новые билеты а то что сидеть в аэропорту 3 часа им по херу, * роботы без душные. Я конечно купил новые билеты другой авиакомпании, а тот рейс на котором мы должны были лететь задержали на 1,5 часа. Позорят название Победа. И тут же пример как работает австрийская компания, пока стоял на регистрацию видел как парень опоздал на регистрацию так менеджер схватил его чемодан и по бежали в зону контроля а багаж передаст у трапа.

  397. Вероника | 19.06.2015 at 17:34 | Ответить

    Летели 11.06.15г. из Москвы в Уфу. Билеты были приобретены с местами. Прибыв на регистрацию, узнали, что мест на борту нет. За счет того, что летели с ребенком 2,5 года, нам нашли места — 2ряд, которые тоже были кем-то приобретены. Полет назад в Москву 15.06.15 поверг в шок. Подъехав на регистрацию за час до вылета, мы узнали, что на борту нет мест. Вылет в 23-30, на руках ребенок 2,5 года. Нас не посадили на борт, предложив гостиницу и полет в 6-30 16.06.15г. Присутствие маленького ребенка особо никого не смутило. ВЫВОД: АВИАКОМПАНИЯ ЗАВЕДОМО ПРОДАЕТ БИЛЕТОВ НА БОРТ БОЛЬШЕ, ЧЕМ ОН ВМЕЩАЕТ ПАССАЖИРОВ!!!!!!! надеемся, авиакомпания будет компенсировать причиненный ущерб!!!!! ЕСЛИ ХОТИТЕ УЛЕТЕТЬ ДАННОЙ АВИАКОМПАНИЕЙ, ПРОХОДИТЕ РЕГИСТРАЦИЮ ЗАРАНЕЕ, МОЖЕТ ПОВЕЗЕТ!!!!!!!!!!

  398. Летели 16.06 из Москвы в Тюмень с двумя маленькими детьми. При покупке билетов оплатила выбор места. При регистрации места дали совсем другие и деньги соответственно никто не вернул. Пришлось оплачивать по 1500 за маленький детский рюкзак и рюкзак от коляски, в котором было питание и вода для годовалого ребенка. Этот перелет нам вышел очень дорого

  399. Через неделю лечу в Анапу с двумя детьми, одному 1годик. Кто-нибудь брал на бортсумку (от коляски)с детским питанием, соками и памперсами?

  400. Елизавета | 16.06.2015 at 20:52 | Ответить

    В аэропорту Беслан (Владикавказ) представитель авиакомпании не разрешает брать женскую сумку весом полтора кг. в салон. Только клатч или кошелек. Небольшая женская сумка, кожаная. В ваших группах в контакте выставляли фото, показывали сумку-одобрили, а в аэропорту нет. Разберитесь пожалуйста с хамством

  401. Цена билета дороже чем на аналогичный рейс другой кампании (Москва-Пермь).
    Возврата билетов